Laptop stuk door waterschade, het duurde maar 2,5 week en ik had een nieuwe laptop gekregen. Echt mega goede service, heb niks hoeven regelen en iedereen was mega vriendelijk. Ik ben echt mezelf mega... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fijne verzekering, goede service en klantenservice helpt je goed en is bereid om alles voor je uit te zoeken! Ze dekken echt alles! Ik ben te vreden! Ik heb mijn macbook en iphone er verzekerd
Unternehmen hat geantwortet
Bereikbaarheid is goed,echter medewerkers vertellen bij telefonisch contact op verschillende momenten andere dingen dan beloofd. Amac de Wall blijkt ook een trage factor te zijn waar jullie in het beg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik heb tot nu toe alleen maar positieve ervaringen met Harmony wat betreft claims. Ik ben met claims goed geholpen en heb een vervangend product gekregen. Zo ook deze week. Wat ik wel vervelend vind... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Harmony biedt de beste verzekering voor je mobiel, laptop of tablet. Af te sluiten via onze vele partners door heel Nederland. Eerlijk en klantvriendelijk.
Kontaktinformationen
Niederlande
- harmony.nl
4,1
Gut
793 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ik had eerder gemeld dat de monteur van…
Ik had eerder gemeld dat de monteur van alles had geprobeerd maar het probleem was niet opgelost.
Harmony heeft later contact opgenomen en alles netjes geregeld,ik kon een nieuwe wasmachine kopen , grotendeels op hun kosten.
Supergoed en eigenlijk ook best snel opgelost
Hilde daarvoor.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij om te horen dat we het probleem uiteindelijk snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen.
We waarderen het dat u ons de kans heeft gegeven om het probleem te verhelpen, en we zullen blijven streven naar de beste service voor al onze klanten.
Wij hopen dat u weer optimaal kunt genieten van uw wasmachine.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Schademelding snel afgehandeld.
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Arnold,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Lang wachten en slechte afhandeling
Lang wachten op reparatie en het retour sturen van het product van +/- €600 was om te huilen kwam in een kapotte doos aan zonder bescherming echt slechte service ,maar gelukkig wel alles gerepareerd
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Remco,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met de snelheid van de reparatie en de wijze waarop het product is geretourneerd.
Wij nemen uw feedback serieus en willen graag meer inzicht krijgen in de situatie. Op basis van de naam die u heeft opgegeven, kunnen wij momenteel geen claim terugvinden in ons systeem. Wij zouden het op prijs stellen als u contact met ons opneemt via customercare@harmony.nl.
Hoewel wij blij zijn te horen dat de reparatie uiteindelijk goed is uitgevoerd, streven wij ernaar om de gehele ervaring, van reparatie tot verzending, naar volle tevredenheid te laten verlopen.
Wij hopen spoedig van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Ik had problemen met mijn wasdroger,die…
Ik had problemen met mijn wasdroger,die kon niet meer gemaakt worden.Maar door de extra verzekering mocht ik een nieuwe droger uitzoeken met de oude aanschaf waarde.Bedankt voor de snelle reactie van Harmony
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Astrid,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat alles goed is opgelost met de nieuwe wasdroger en dat u gebruik heeft kunnen maken van de extra verzekering. We begrijpen hoe belangrijk het is om snel geholpen te worden in dergelijke situaties, en we zijn blij dat we u snel van dienst konden zijn.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe droger.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Mijn claim is goed en netjes…
Mijn claim is goed en netjes afgehandeld door Harmony
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat uw claim naar tevredenheid is afgehandeld. Het is altijd ons streven om onze klanten snel en efficiënt van dienst te zijn, en het doet ons goed te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Slechte communicatie
Slechte communicatie, reparatie duurde onnodig lang en batterij lijkt nog steeds niet goed te zijn.
Ik heb dus ook geen overzicht gekregen wat ze precies hebben gedaan.
Amateuristische organisatie.
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Marijn,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service niet naar wens was. We begrijpen dat slechte communicatie en lange wachttijden erg vervelend kunnen zijn, en hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan.
Wat betreft de batterij: wij willen graag een oplossing voor u vinden. Zou u contact met ons kunnen opnemen via customercare@harmony.nl, zodat we kunnen onderzoeken wat er precies is gebeurd en ervoor kunnen zorgen dat alles naar behoren werkt?
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en wij hopen u beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Super snel en zonder gedoe afgehandeld
Super snel en zonder gedoe afgehandeld. Binnen 10 dagen was de schade aan de iPad hersteld.
30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste klant,
Bedankt voor het achterlaten van deze positieve beoordeling. Wij hopen dat u weer optimaal kunt genieten van uw iPad.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Direct doorgestuurd naar CE repair voor…
Direct doorgestuurd naar CE repair voor reparatie van mijn koelkast. Prima geregeld.
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Wim,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij zijn blij te vernemen dat de doorverwijzing naar CE Repair voor de reparatie van uw koelkast naar wens is verlopen en dat alles goed geregeld is. Het is ons doel om onze klanten snel en efficiënt van dienst te zijn, en het is fijn te horen dat we hierin hebben kunnen voldoen aan uw verwachtingen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Een hele goede verzekeraar !
Een hele goede verzekeraar !
Wij hadden een bijverzekering van de tv bij hun ,
En helaas ging de tv kapot binnen het aflopende verzekering ,
Alles vergoed gekregen en snelle afwerking 👌
CHAPEAU
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Cokkie,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. We zijn ontzettend blij te horen dat u tevreden bent met de snelle afhandeling van de schade aan uw tv en dat de vergoeding naar wens is verlopen. Het is ons streven om onze klanten snel en effectief te ondersteunen, en het doet ons goed te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Wij waarderen uw vertrouwen in onze service en staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Professionele afhandeling
Professionele afhandeling. Geen enkele negatieve commentaar.
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Leticia,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Zeer teleurstellende afhandeling en onnodige vertraging
De afhandeling van mijn schadeclaim door Harmony is onnodig traag en erg onprofessioneel. Er is geen duidelijke communicatie of planning. Er wordt zelfs om dingen gevraagd die helemaal niet in mijn polisvoorwaarden staan. Dit veroorzaakt alleen maar extra vertraging.
Ik zit al veel te lang zonder telefoon (9 dagen) en moet alles zelf najagen. Voor een verzekeraar waar ik al jaren premie aan betaal, vind ik dit onacceptabel. Op basis van mijn ervaring kan ik Harmony niet aanraden.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Lois,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer om te horen dat de afhandeling van uw schadeclaim vertraagd en onbevredigend is verlopen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Wij zouden uw situatie graag nader onderzoeken om te begrijpen wat er precies is misgegaan en om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Wilt u alstublieft contact met ons opnemen via customercare@harmony.nl, zodat wij uw dossier kunnen bekijken en u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Wij waarderen uw geduld en hopen de gelegenheid te krijgen om dit recht te zetten.
Tevreden over de afhandeling
Na het melden van een defect aan een AEG droger, 2,5 jaar geleden gekocht bij BCC met een No Worry aanvullende verzekering, zou een monteur contact opnemen. Uiteindelijk moest ik zelf contact zoeken met de reparateur. In eerste instantie leek ik een eigen risico te moeten betalen, maar na bemiddeling van Harmony is de reparatie als fabrieksgarantie kosteloos afgehandeld.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Jerry,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de reparatie van uw droger niet is verlopen zoals verwacht. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
We willen dit graag verder voor u uitzoeken en controleren of alles correct is afgehandeld. Zou u daarom contact met ons willen opnemen, zodat we uw dossier kunnen bekijken en u verder kunnen helpen? U kunt ons bereiken via customercare@harmony.nl.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
doen wat je zegt !
na constatering door monteur dat de wasdroger kapot was kregen we zonder problemen de aankoopwaarde vergoed.
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Arjo,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat de afhandeling van uw claim naar wens is verlopen. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en we doen altijd ons best om snel en probleemloos te reageren op eventuele situaties.
Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Prima schade afhandeling
Prima schade afhandeling en heldere/snelle communicatie.
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste klant,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat de schadeafhandeling en communicatie naar tevredenheid zijn verlopen. We staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Marit,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Ik ik had naar jullie gebeld goede service snelle reactie
Ik ik had naar jullie gebeld. Ben daarna naar de winkel in ‘s-Hertogenbosch geweest van Apple. Daar is voor mij alles goed afgehandeld. Alleen ik heb niets meer gehoord nadat ze in de winkel de andere nummers van mijn horloge ingevoerd hadden in jullie systeem of de verzekering wel doorliep, maar moet eerlijk zeggen, het ging allemaal netjes en best snel
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Frank,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat alles in de winkel naar wens is verlopen en dat de afhandeling snel en netjes was.
Onze excuses voor het ontbreken van de update. Uw tevredenheid is voor ons belangrijk, en we stellen uw geduld en begrip op prijs.
Mocht u verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
harmony is perfect maar het…
harmony is perfect maar het servicebedrijf laat te wensen over 3keer monteur geweest voor tv alles vernieuwd en nog niks 7weken zonder tv gezeten en eindelijk gezegd we kunnen het niet vinden en dat hebben ze gemeld bij harmony en toen binnen 4 dagen een nieuwe tv uitgezocht dat was perfect van hun maar geen goed woord over voor de monteurs
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Luc,
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Het is goed om te horen dat de oplossing van Harmony snel en naar tevredenheid werd geregeld, en dat u uiteindelijk binnen vier dagen een nieuwe televisie heeft kunnen uitzoeken. We waarderen het dat u deze positieve ervaring benoemt.
Het spijt ons echter te vernemen dat de service van het monteursteam niet naar verwachting was en dat u zeven weken zonder tv heeft gezeten. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor onze klanten wensen. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst beter worden opgepakt en opgelost.
We danken u voor uw geduld en hopen dat u verder zult genieten van uw nieuwe tv. Mocht u nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Had een duidelijke vraag
Had een duidelijke vraag, en die is duidelijk beantwoord.
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Rudewald,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat uw vraag duidelijk beantwoord is. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Deze verzekering van onze wasdroger is…
Deze verzekering van onze wasdroger is overgenomen van de failliete BCC en nu gerepareerd naar volle tevredenheid en een goede afhandeling.
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Cor,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat de reparatie van uw wasdroger naar volle tevredenheid is uitgevoerd en dat de afhandeling goed is verlopen. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang, en we stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Vlotte afhandeling herstelling
Herstelling van een toestel gemakkelijk te registreren afhandeling gaat zeer vlot zonder vervelende vragen etc, etc
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Luc,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn verheugd te horen dat de herstelling van uw toestel vlot is verlopen en dat het registratieproces eenvoudig en zonder onnodige vragen is afgehandeld. We streven ernaar om onze klanten een snelle en efficiënte service te bieden, en het is fijn om te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.