Laptop stuk door waterschade, het duurde maar 2,5 week en ik had een nieuwe laptop gekregen. Echt mega goede service, heb niks hoeven regelen en iedereen was mega vriendelijk. Ik ben echt mezelf mega... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fijne verzekering, goede service en klantenservice helpt je goed en is bereid om alles voor je uit te zoeken! Ze dekken echt alles! Ik ben te vreden! Ik heb mijn macbook en iphone er verzekerd
Unternehmen hat geantwortet
Bereikbaarheid is goed,echter medewerkers vertellen bij telefonisch contact op verschillende momenten andere dingen dan beloofd. Amac de Wall blijkt ook een trage factor te zijn waar jullie in het beg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik heb tot nu toe alleen maar positieve ervaringen met Harmony wat betreft claims. Ik ben met claims goed geholpen en heb een vervangend product gekregen. Zo ook deze week. Wat ik wel vervelend vind... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Harmony biedt de beste verzekering voor je mobiel, laptop of tablet. Af te sluiten via onze vele partners door heel Nederland. Eerlijk en klantvriendelijk.
Kontaktinformationen
Niederlande
- harmony.nl
4,1
Gut
793 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Geen ervaring te delen
Het bedrijf zal gest goed,zijn maar geen idee waarin.
Mijn ervaring met communicatie kan veel beter en zeker via de inlog.
En ik zou vandaag mijn verzekerde artikel ontvangen hebben maar helaas is dit ook niet,goed gegaan.
Hoop dat ik deze morgen wel kan ontvangen en hopen dat het probleem goed gemaakt en opgelost is
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Sheila,
Bedankt voor uw review.
We vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring met onze communicatie en de levering van uw verzekerde artikel niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We vinden het jammer om te lezen dat uw ervaring met onze communicatie en de levering van uw verzekerde artikel niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Wij zoeken graag voor u uit wat de actuele status is. Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Echt top!
Ik had een glas Cola over mijn MacBook laten vallen.. alleen maar paniek natuurlijk!
Uiteindelijk een nieuwe MacBook gekregen omdat de oude niet meer te repareren was!
Top service!
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Steven,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend dat er cola over uw MacBook is gevallen.
Dat kan inderdaad voor de nodige paniek zorgen!
Fijn om te horen dat wij u uiteindelijk hebben kunnen helpen met een passende oplossing en dat u tevreden bent over onze service.
Veel plezier met uw nieuwe MacBook en bedankt voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Goede service en met aandacht gerepareerd
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Jwb,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de zorg waarmee de reparatie is uitgevoerd.
Wij streven ernaar om iedere reparatie met aandacht en kwaliteit af te handelen, dus het is prettig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen in onze dienstverlening!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Goed en snel geregeld
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Angelique,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat alles goed en snel is geregeld. We doen ons best om onze klanten zo efficiënt mogelijk te helpen, dus het is leuk om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw apparaat!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
uitermate slechte klantenservice
Ondanks een telefonische opzegging krijg ik meerdere herinneringen dat een incasso niet gelukt is.
Omdat Harmony niet terug kan vinden dat er telefonisch is opgezegd moet je maar accepteren dat je moet betalen, anders is er een andere manier van incasseren.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Perry,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen.
Wij begrijpen dat het vervelend is om betalingsherinneringen te ontvangen nadat u eerder telefonisch heeft aangegeven te willen opzeggen.
Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Supersnel woensdag verstuurd voor…
Supersnel woensdag verstuurd voor reparatie zaterdag al weer terug. Zo kan mijn dochter haar telefoon gewoon meenemen tijdens vakantie
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Ferry,
Bedankt voor review,
Wat fijn om te horen dat de reparatie zo snel is verlopen. We begrijpen hoe belangrijk het is dat uw dochter haar telefoon tijdens de vakantie kan gebruiken.
Fijn dat alles op tijd is geregeld. Veel plezier gewenst tijdens de vakantie en bedankt voor uw vertrouwen in onze service!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Alles werd heel netjes en snel…
Alles werd heel netjes en snel geregeld. Echt super blij
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Simone,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat alles netjes en snel is geregeld. We waarderen uw positieve feedback enorm en zijn blij dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Veel plezier met uw toestel!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Superfijn en snel geholpen
Superfijn en snel geholpen. Ik ben een erg tevreden klant. Communicatie is efficiënt, open en erg vriendelijk en meedenkend. Een dikke 10 verdiend voor zowel Lisa alsmede de backoffice echt dik verdiend!
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Loubna,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Uw complimenten over de snelle hulp, open communicatie en klantgerichte aanpak waarderen wij enorm.
We geven uw mooie woorden natuurlijk ook door aan Lisa en onze backoffice.
Bedankt voor het vertrouwen en voor het geven van een dikke 10!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Yvonne,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u onze service als snel en duidelijk heeft ervaren. Daar doen wij het voor!
Bedankt voor het vertrouwen en voor het delen van uw positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Koffiezetapparaat
²wij willen eerst ons koffiezetapparaat terug hebben voor we een mening geven
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Wil,
Bedankt voor uw reactie.
Het spijt ons te horen dat u uw koffiezetapparaat nog niet heeft terugontvangen. We begrijpen dat u eerst wilt dat de afhandeling volledig is afgerond voordat u een oordeel vormt.
Wij zoeken graag voor u uit wat de actuele status is. Neemt u alstublieft contact met ons op via e-mail customercare@harmony.nl onder vermelding van uw polisnummer zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Super goed geregeld ik had een iPhone…
Super goed geregeld ik had een iPhone 12 Pro Max. Deze was gevallen tijdens een verbouwing en kreeg een nieuwe iPhone 17 Pro Max terug.
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Gerard,
Hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de afhandeling van uw claim. We begrijpen dat schade aan uw toestel tijdens een verbouwing erg vervelend is, daarom zijn we blij dat we u snel weer van een passend vervangend toestel hebben kunnen voorzien.
Veel plezier met uw iPhone 17 Pro Max en bedankt voor uw vertrouwen in onze dienstverlening!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Heel tevreden met hoe mijn laptop…
Heel tevreden met hoe mijn laptop gerepareerd is. De geschatte tijd van 3-5 werkdagen die me in de winkel werd verteld bleek in de realiteit wel 10 werkdagen. Dus goed om rekening mee te houden dat je je laptop wel even kwijt bent.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Lieke,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de reparatie van uw laptop. Tegelijkertijd begrijpen we dat de uiteindelijke reparatieduur langer was dan de eerder afgegeven indicatie. Onze excuses voor dit verschil in verwachting.
We waarderen uw feedback en nemen deze mee om onze communicatie over doorlooptijden verder te verbeteren. Bedankt voor uw geduld en vertrouwen in onze dienstverlening!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Zeer spoedig geholpen
Zowel de afspraak maken voor een monteur als de reparatie zelf gingen erg snel deze keer. Binnen 2 dagen was het gerepareerd.
Vriendelijke monteur.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Natasja,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te lezen dat zowel het inplannen van de monteur als de reparatie naar tevredenheid zijn verlopen. We zijn blij dat alles snel kon worden afgehandeld en dat uw apparaat al binnen twee dagen gerepareerd was.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Goede premie en alles wordt goed en…
Goede premie en alles wordt goed en redelijk snel geregeld.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Natalija,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de premie als de afhandeling van uw verzekering. We doen ons best om alles duidelijk, zorgvuldig en zo snel mogelijk te regelen. Het is mooi om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen in onze dienstverlening!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Snelle en klantgerichte afhandeling
Perfecte, snelle en klantgerichte afhandeling van de schade van mijn iPhone.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Meta Klijs-Bloks,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle en klantgerichte afhandeling van de schade aan uw iPhone. We streven ernaar om onze klanten zo goed en efficiënt mogelijk te helpen, en het is geweldig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw toestel!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Mijn ervaring met Harmony is helaas erg…
Mijn ervaring met Harmony is helaas erg teleurstellend. De voorwaarden zijn onduidelijk en er wordt weinig meegedacht met de klant. Ondanks dat ik bezwaar heb gemaakt en mijn situatie heb uitgelegd, was er geen enkele vorm van coulance. Ook de afhandeling via het incassobureau vond ik niet klantvriendelijk. Voor mij reden om in de toekomst geen verzekering meer bij Harmony af te sluiten.
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Fatiha,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij bekijken uw polis graag nader om te controleren of alles correct is afgehandeld.
Wilt u ons hiervoor een e-mail sturen naar customercare@harmony.nl, onder vermelding van uw polisnummer of het e-mailadres waarmee u de verzekering heeft afgesloten? Dan kunnen wij uw dossier onderzoeken en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Informatie over de feesten is perfect
Informatie over de feesten is perfect
Alles goed georganiseerd netjes met feesten
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
De service was zeer snel en positief…
De service was zeer snel en positief gelopen. Binnen 4 dagen heb ik mijn toestel weer in handen
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Henry,
Hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn om te horen dat uw schadeclaim snel en positief is afgehandeld en dat u uw toestel al binnen 4 dagen weer in handen had. Wij streven ernaar onze klanten zo snel mogelijk te helpen, dus het is geweldig om te lezen dat u onze service zo heeft ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw toestel!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Ik ben tevreden
Ik ben tevreden. Geen problemen bij de afhandeling.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Jaimy,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent en dat de afhandeling zonder problemen is verlopen.
Wij vinden het belangrijk om onze klanten snel en duidelijk te helpen, daarom zijn we blij dat u onze dienstverlening positief heeft ervaren.
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring.
Team Customer Care
Harmony
Iphone was helaas kapot gegaan
Iphone was helaas kapot gegaan, telefoon werd opgestuurd en vervangen. Heel snel geregeld, fijne verzekering.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Smeets,
Wat fijn om te lezen dat de vervanging van uw iPhone zo snel geregeld kon worden en dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij doen ons best om het schadeproces zo eenvoudig en vlot mogelijk te laten verlopen, dus het is mooi om te horen dat u dit zo heeft ervaren.
Dank voor uw vertrouwen en voor het delen van uw positieve ervaring. Veel plezier met uw vervangende toestel!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.