Laptop stuk door waterschade, het duurde maar 2,5 week en ik had een nieuwe laptop gekregen. Echt mega goede service, heb niks hoeven regelen en iedereen was mega vriendelijk. Ik ben echt mezelf mega... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fijne verzekering, goede service en klantenservice helpt je goed en is bereid om alles voor je uit te zoeken! Ze dekken echt alles! Ik ben te vreden! Ik heb mijn macbook en iphone er verzekerd
Unternehmen hat geantwortet
Bereikbaarheid is goed,echter medewerkers vertellen bij telefonisch contact op verschillende momenten andere dingen dan beloofd. Amac de Wall blijkt ook een trage factor te zijn waar jullie in het beg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik heb tot nu toe alleen maar positieve ervaringen met Harmony wat betreft claims. Ik ben met claims goed geholpen en heb een vervangend product gekregen. Zo ook deze week. Wat ik wel vervelend vind... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Harmony biedt de beste verzekering voor je mobiel, laptop of tablet. Af te sluiten via onze vele partners door heel Nederland. Eerlijk en klantvriendelijk.
Kontaktinformationen
Niederlande
- harmony.nl
4,1
Gut
793 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Zeer ontevreden.
Zeer ontevreden.
Ik wacht al 5 weken op mijn telefoon, maar heb hem nog steeds niet ontvangen. Ik word genegeerd – op mijn vragen krijg ik geen duidelijk antwoord. Ondertussen is het bedrag voor het eigen risico wél direct afgeschreven.
Dit soort service had ik absoluut niet verwacht. Ik raad het niemand aan om met dit bedrijf in zee te gaan.
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Neringa,
Hartelijk dank voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen voldoet.
We begrijpen dat het vervelend is om lang op uw toestel te moeten wachten. Wel willen we aangeven dat onze afdeling Schade inmiddels contact met u heeft opgenomen en een oplossing heeft voorgesteld, inclusief een passende tegemoetkoming voor het ongemak.
Mocht u hierover nog vragen of opmerkingen hebben, dan nodigen we u van harte uit om contact met ons op te nemen. We helpen u graag verder en doen ons uiterste best om dit naar tevredenheid af te ronden.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Zwaar beschadigd scherm.
Supersnelle en vriendelijke service. Op 3 dagen tijd had ik mijn gsm al terug.
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Diana,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat jammer om te horen dat uw toestel zo zwaar beschadigd was, maar we zijn blij dat we u snel en goed hebben kunnen helpen. Fijn dat u onze service als vriendelijk en efficiënt hebt ervaren. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Als je je laptop niet kwijt wilt raken
Op 20 juli laptop ingestuurd met een defect, pas 6 augustus als ontvangen gemeld en daarna niks meer. Meerdere keren gebeld en elke keer het verhaal "zomervakantie" en "we gaan het navragen bij onze technische dienst" en dan weer niks meer. Op een gegeven moment boos geworden dat ze wat meer moeite mogen gaan doen, de laptop is dan al twee maanden weg. Er zou teruggebeld worden, is niet gebeurd. Vervolgens zelf weer gebeld en "de laptop is zoek geraakt". Hoe dan?! Er zou een tegoedbon komen om een nieuwe laptop te regelen, is dit voor een winkel die moeilijk te bereiken is en waar ik nog nooit geweest ben. Waarom geen geld overmaken om zelf te beslissen waar een laptop te bestellen? Oh en als bonus kwam die tegoedbon in een automatisch gegenereerd mailtje met de aanhef "goed nieuws"... Prima dat het opgelost wordt met een tegoedbon, maar het is natuurlijk helemaal geen goed nieuws dat de laptop verdwenen is! Erg jammer dit, erg slechte ervaring ook zo. De tweede ster is puur voor de oplossing, maar eigenlijk is deze hele ervaring maar één ster waard.
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste klant,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het oprecht vervelend om te horen dat uw reparatieproces zo is verlopen en dat u het gevoel heeft gehad van het kastje naar de muur te zijn gestuurd. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Het kwijtraken van een apparaat is een ernstige zaak en we betreuren het ten zeerste dat dit in uw geval is gebeurd. Ook begrijpen we dat de communicatie rondom de afhandeling onvoldoende is geweest en dat dit voor extra ergernis heeft gezorgd.
We willen deze situatie graag verder met u bespreken om te zorgen voor een passende afronding. Wilt u zo vriendelijk zijn om contact met ons op te nemen via customercare@harmony.nl, onder vermelding van uw polisnummer of schadenummer? Dan kijken we graag met u mee naar een betere oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Aanbeveling Harmony
Nooit van Harmony gehoord.
Het bedrijf waar ik mijn wasdroger kocht is failliet.
Ander bedrijf gaf me telefoonnummer en de garantie was zo geregeld en afgewerkt.
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Frank,
Hartelijk dank voor uw bericht en aanbeveling.
Fijn om te horen dat, ondanks het faillissement van het oorspronkelijke verkooppunt, u alsnog snel en goed geholpen bent via Harmony.
Mocht u in de toekomst nog vragen of ondersteuning nodig hebben, staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
goede afhandeling
goede afhandeling.
klantenservice goed bereikbaar.
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Maikel,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Een goede start van de week....
Ten eerste had ik binnen 2 minuten een medewerker (Ricardo) aan de lijn.
Ricardo heeft mij uitstekend geholpen met het weer actief krijgen van MijnHarmony. Een bij AMAC gekochte Iphone was na het afsluiten van de verzekering iets niet goed gegaan. Rustig, meedenken en ook nog wat goede tips gekregen. Ter plekke opgelost.
Een heerlijk start op de maandagmorgen ;-)
Thanx
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Pauli,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste bericht.
Wat fijn om te horen dat Ricardo u zo snel en goed heeft kunnen helpen met het weer actief krijgen van MijnHarmony. Prettig om te weten dat het probleem direct opgelost was en dat u ook nog wat handige tips heeft ontvangen.
We zullen uw compliment zeker aan Ricardo doorgeven, dat zal hem vast erg goed doen.
Zo’n goede start van de week is natuurlijk goud waard. Mocht u in de toekomst weer vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar.
Een fijne week gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Telefoon kapot en weer netjes gemaakt
Telefoon kapot en weer netjes gemaakt
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Henk,
Hartelijk dank voor uw review! Wat fijn om te horen dat uw telefoon weer netjes is gerepareerd. Daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Alles netjes en snel geregeld!
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Mick,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Fijn om te horen dat alles netjes en snel voor u is geregeld. We doen ons best om onze service vlot en zorgvuldig te laten verlopen. Het is geweldig dat dit ook zo is ervaren.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Schade aan laptop snel geregeld!
Schade aan laptop snel geregeld!
Erg tevreden hoe en hoe snel dit is opgelost :)
13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat de schade aan uw laptop snel en naar tevredenheid is opgelost. We streven altijd naar een snelle en zorgvuldige afhandeling, dus het is mooi om te zien dat dit in uw geval goed is gelukt.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Snelle intake
Snelle intake, snelle afhandeling dmv volledig reparatie.
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Rob,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat zowel de intake als de volledige reparatie snel en soepel zijn verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Goede service
Goede service
En snel actie ondernomen
12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Marcel,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Snelle service en afhandeling.
5. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Brent,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service en afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Was zo geregeld
Was zo geregeld. Mijn geld netjes terug ontvangen.
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Ina,
Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles snel is geregeld.
Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Chantal,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service. Graag staan we ook in de toekomst weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
De behandeling en reparatie was vrij snel gebeurt
De behandeling en reparatie was vrij snel gebeurd. ik hoefde mijn telefoon niet hoeven te missen en dat vond ik fijn. Echt een goede servies.
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Betse klant,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat de behandeling en reparatie vlot zijn verlopen. We waarderen uw compliment over onze service en staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Goed bereikbaar.
Goed bereikbaar.
Kreeg wat ik nodig had
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Nol,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en kreeg wat u nodig had. We staan graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
makkelijk zelf schade aan te geven en…
makkelijk zelf schade aan te geven en snel reactie op de claim.
alles netjes en snel afgehandeld
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Nico,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Goed om te horen dat het indienen van de schade eenvoudig was en dat de afhandeling snel en netjes is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Netjes en snel afgehandeld
Netjes en snel afgehandeld
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Mirella,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Perfect geregeld!
Door stomme pech beschadiging opgelopen aan het scherm van mijn gloednieuwe IPhone! Na melding van de schade zeer snel geholpen met de reparatie via Apple! Perfect geregeld via Harmony!
10. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste feedback. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Goede en snelle reparatie
9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Pauline,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat de reparatie snel en naar tevredenheid is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.