Ich hatte mir vor einiger Zeit schon eine Alocasia Black Velvet Pink Varigata und eine Monstera Mint bestellt. Beide Pflanzen kamen gut an, waren stabil verpackt gewesen und sind inzwischen wunderschö... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wie kann man sich seine Bewertung so zerstören? Ware vor 6 Tagen bestellt. Da es absehbar demnächst sehr kalt wird, habe ich darum gebeten die Ware möglichst Anfang dieser Woche noch zu versenden.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Versand war super schnell innerhalb von zwei Tagen kam die Pflanze schon an. Die Pflanze ist wunderschön und in einem guten Zustand, aber hat leider den ein oder andern Thrips mitgebracht.
Unternehmen hat geantwortet
Bin ein absolutes Fangirl von Harmony Plants. Bin seit Sommer 2025 den Pflanzensüchtigen beigetreten und habe seither die meisten Pflanzen von Harmony Plants in meiner Sammlung. Grund hierfür ist hal... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bestimmt fragt ihr euch, wer denn eigentlich hinter Harmony Plants steckt? Das bin ich – Hannah! Gemeinsam mit meiner Familie. Und zusammen sind wir die wahrscheinlich größten Pflanzenliebhaber überhaupt. Viel interessanter ist es aber sicherlich, wie ich eigentlich auf die Idee unseres Harmony Plants Shops kam. Egal, wo auf der Welt ich bisher war, ich war an allen Flecken dieser Erde fasziniert von der Schönheit unserer Natur. Ganz besonders von der Vielfalt und Anmut der Pflanzenwelt. So kam die Frage auf, warum ich mir diese Schönheit eigentlich nicht auch nach Hause hole? Und genau das habe ich getan. Wir haben einen kleinen Bauernhof auf dem Land, wo wir unseren ganz eigenen Dschungel mittlerweile jeden Tag genießen und mit viel Liebe hegen und pflegen können. Stellt euch nur mal vor, wie es wäre, wenn auch ihr euren eigenen kleinen Traumdschungel Zuhause hättet. Wunderschöne Vorstellung, oder? Genau das ist meine Mission: Ich möchte jedem von euch die Möglichkeit bieten, dass auch ihr euch euer Zuhause durch wunderschöne, tropische und seltene Pflanzen zu eurem eigenen kleinen Paradies machen könnt…
Kontaktinformationen
Schmiedeweg 13, 34281, Gudensberg, Deutschland
- Info@harmony-plants.com
- harmony-plants.com
4,0
Gut
168 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 9 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
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Rundum zufrieden ! Besser geht’s nicht !
Ich kann die teilweise schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Meine Pflanzen kamen innerhalb von zwei Tagen mit noch warmen Heatpack bei mir an. Sie waren wirklich super verpackt, sodass kein einziges Blatt verletzt war. Ich konnte auch keine Schädlinge ausfindig machen. Ich gebe 5 Sterne, weil ich rundum zufrieden bin. Meine Mystrie Plant für 10 Euro war eine variegierte Alocasie Black Velvet. Also das hat sich doch gelohnt. Weiter so 👏🏻
11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony Plants
Vielen Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du so zufrieden mit unseren Pflanzen und unserem Service bist. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Dein Harmony Plants-Team 💚
Habe eine Alocasia Silver Dragon im 12…
Habe eine Alocasia Silver Dragon im 12 cm Topf bestellt. Geliefert wurde sie im 10,5cm Topf und viel kleiner als auf den Fotos. Vom Kundenservice habe ich leider nie eine Antwort erhalten. Habe die Pflanze umgetopft da der 10,5cm Topf viel zu groß war… Ein 6cm war passend. Schade um das Geld wenn man etwas viel kleineres bekommt.
Versand war schnell, dafür 1 Stern plus..
1. Oktober 2024
Antwort von Harmony Plants
Es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst und die Pflanze nicht deinen Erwartungen entsprach. Wir werden deinen Fall umgehend prüfen.
Vielen Dank für dein Feedback, das uns hilft, unseren Service und unsere Produktbeschreibungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir dich zukünftig mit einer besseren Erfahrung überzeugen können.
Liebe Grüße,
Dein Harmony Plants-Team 🌱
Super netter Kontakt
Super netter Kontakt, bei einem Problem mit der Lieferung(mein Fehler)wurde mir direkt geholfen. Meine Bestellung kam top verpackt an und sieht noch schöner aus als auf den Bildern.Ich fürchte hier werde ich noch so einiges an Geld lassen 😅. Macht weiter so.
28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony Plants
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und den Pflanzen so zufrieden bist – und dass wir dir schnell helfen konnten
Dein Team von Harmony Plants 🪴
Enttäuscht …
Habe nun schon mehr als 1x bei HP bestellt, meine pflanzen kamen immer alle an im vorgegebenen Zeitraum... Aber die Qualität ist einfach nur schlecht
Es werden schlecht bewurzelte und auch kranke Pflanzen verschickt, denn so kamen sie immer an. Meiner Meinung nach ist das nur Geldmacherei. Hauptsache schnell schnell schnell = Geld Geld Geld.
Nachdem ich eine verseuchte pflanze erhielt (80€) viel es mir garnich gleich auf, sie war ja auch noch klein aber es dauerte nicht lange und bei genauerem hinsehen konnte ich thripse Larven entdecken, war schon irgendwie ein Todesurteil bei so einer teuren mini plant.
Und das alles habe ich per Email geschrieben, mit Bildern usw ... Man wird einfach ignoriert, ich kann HP überhaupt nicht empfehlen und werde dort nicht mehr bestellen
29. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony Plants
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deinen Bestellungen bei uns unzufrieden warst. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die negativen Erfahrungen. Deine Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Es ist uns wichtig, solche Vorfälle zu klären und aus unseren Fehlern zu lernen. Bitte sei versichert, dass wir deine E-Mail und die darin geschilderten Probleme nochmals überprüfen.
Liebe Grüße,
Dein Harmony Plants-Team
Finger weg! Nach 1,5 Monaten keine Pflanze und keine Reaktion auf mehrere Kontaktaufnahmen
Pflanze am 05.10.24 bestellt und bis heute nicht angeekommen.
Am 06.10. ist diese von harmony Plants als versendet markiert worden inkl. Sendungsverfolgung.
Dieser ist zu entnehmen, dass das Paket nie an DHL übergeben wurde.
Am 07.11.24 erstmals Kontakt zu Harmony Plants über die Website aufgenommen, darauf hat sich bis heute keiner gemeldet.
Letzte Woche noch zwei weitere Kontaktaufnahmen über E-mail und Instagram, auch darauf wurde nicht reagiert.
Pflanze haben sie wohl behalten, mein Geld aber leider auch.
Ganz schlechter Umgang und Kundenservice.
Ohne rechtliche Schritte scheint es dort nicht zu gehen.
UPDATE: Nachdem ich eine vierte Mail mit Androhung rechtlicher Konsequenzen geschickt hatte, war die Bestellung wortlos innerhalb von 2 Tagen da.
Ich gehe mal davon aus, dass meine anderen Mails dann auch gelesen wurden. Das macht keinen guten Eindruck.
7. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony Plants
Es tut uns leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest und keine Antwort auf deine Kontaktanfragen erhalten hast. Wir verstehen deinen Ärger und die Frustration vollkommen. Unser Team wird den Fall umgehend prüfen und klären, was mit deiner Bestellung passiert ist.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig und danken dir für deine Geduld.
Liebe Grüße,
Dein Harmony Plants-Team
Rundum zufrieden
Ich habe schon mehrfach Pflanzen bestellt und diese kamen in einem ausgezeichneten Zustand an, ich freue mich immer beim durchstöbern des Shops, da ich doch immer wieder eine Pflanze finde die lange auf Mei em Wunschzettel stand, cool das Harmony Plants es einem ermöglicht, auch aus dem Bereich Monstera einige Raritäten zu bekommen.
Ein Besuch im Gewächshaus ist auch immer wieder schön, Hannah und ihr kleines Team empfangen einen herzlich und man darf sich überall umsehen, leider gehe ich nie mit leeren Händen nach Hause.
1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony Plants
Vielen lieben Dank für dein wundervolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Pflanzen, dem Shop und auch deinem Besuch im Gewächshaus so zufrieden bist. Wir freuen uns schon, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – ob online oder vor Ort! 😊🌱
Liebe Grüße,
Dein Harmony Plants-Team 💚
Weniger als einen Stern
Weniger als einen Stern.
Ich habe 7 Pflanzen (280€) bestellt & alle kamen in einem Katastrophalen Zustand an. (Abgeknickte Pflanzen, Pflanzen mit nur einem Blatt, Wurzelfäule). Das Paket war nur 2 Tage unterwegs... es waren noch 20°C, jede halbwegs gesunde Pflanzen hätte dies überlebt.
Hab mich direkt an den Kundenservice gewendet... aber auf eine Antwort kann man lange warten.
Keine Antwort über die Website, keine Antwort über die E-Mail und über Instagram auch keine Reaktion.
Nach 3 Wochen hab ich eine E-Mail geschrieben mit einer Frist und der Androhung mit rechtlichen Schritte den weiteren Weg zu führen. Aufeinmal kam innerhalb weniger Stunden eine Antwort... sehr merkwürdig...
Ich sollte erneut die Bilder von den Pflanzen schicken. (Hab ich getan)
Wieder über eine Woche auf eine Antwort gewartet. Dann die Rückmeldung, dass sie "nur" 50€ zurückerstatten können.
Was hinsichtlich des Zustandes der Pflanzen unakzepabel ist!
Nun sind 5 fast 6 Wochen rum & ich habe weder eine Rückerstattung erhalten noch kam eine Antwort.
Also Finger weg von diesem Shop!
11. Oktober 2024
Antwort von Harmony Plants
Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden warst. Dein Feedback ist für uns sehr wichtig, und wir möchten uns aufrichtig für die Erfahrungen entschuldigen, die du gemacht hast.
Dein Fall wird von uns noch einmal geprüft. Wir arbeiten daran, unsere internen Prozesse und die Kommunikation zu verbessern.
Vielen Dank für deine Geduld und dein ehrliches Feedback.
Liebe Grüße,
Dein Harmony Plants-Team
Tolle Pflanzen und schnelle Lieferung
Ich hatte zwei Bestellungen mit paar Tagen dazwischen bestellt und Harmony Plants hat von alleine alles zusammen verschickt und mir die Lieferkosten für ein Paket zurück erstattet! Super schnelle Lieferung und unglaubliche Pflanzen- drei Monstera mint mit toller Panaschierung und meine Thai Größe „S“ ist riesig (hat sogar schon zwei Blätter mit Fenestrationen) und dicke Wurzeln. Erde ist überhaupt nicht ausgelaufen und Schädlinge waren auf dem ersten Blick auch nicht zu erkennen. Würde dort immer wieder bestellen!
31. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony Plants
Vielen lieben Dank für dein großartiges Feedback! Es freut uns riesig, dass du so zufrieden mit unseren Pflanzen und unserem Service bist. Wir freuen uns schon darauf, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊🌱
Liebe Grüße,
Dein Harmony Plants-Team 💚
Super Pflanzen
Super Pflanzen , schneller Versand. Bestelle dort gern
22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony Plants
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Pflanzen und dem schnellen Versand so zufrieden bist. Wir freuen uns, dich auch zukünftig als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen und sind immer gern für dich da!
Liebe Grüße,
Dein Team von Harmony Plants 🪴
Die Pflanzen waren hervorragend…
Die Pflanzen waren hervorragend verpackt , nette Kommunikation mit Hannah, und mit den Pflanzen bin ich sehr zufrieden. Nur zu empfehlen.
24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony Plants
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Pflanzen zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Dein Team von Harmony Plants 🪴
Antwort von Harmony Plants
Vielen lieben Dank für deine positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass du so zufrieden bist und freuen uns, dich jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Liebe Grüße,
Harmony Plants 🪴
Support
Da ich 2 Bestellungen auf gegeben hatte und ich 2. mal Versand kosten zahlte wurde mir auf meine Anfrage die Bestellungen zusammen zu legen prompt zu gesichert das dies kein problem sei und das mir die 2. Versandkosten zurück überwiesen werde.
29. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony Plants
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir deine Anfrage schnell und unkompliziert bearbeiten konnten. Wir freuen uns, dich auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
dein Team von Harmony Plants 🪴
Exzellenter Service
Exzellenter Service! Von Beratung bis zur Bestellung ein durchweg sehr guter Support! Kann den Kauf von botanischen Schätzen wärmstens weiterempfehlen. Schön noch so freundlich und kundenorientiert begegnet zu werden.
13. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony Plants
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir dich mit unseren Pflanzen und unserer Beratung überzeugen konnten. 🪴
Schöne Pflanzen zu guten Preisen
Ich habe schon öfters bestellt und bin sehr zufrieden, Pflanzen werden gut verpackt und entsprechen der Beschreibung. Der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit.
16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony Plants
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unseren Pflanzen und der Verpackung zufrieden bist. 🪴
Antwort von Harmony Plants
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit deiner Bestellung bei uns bist. 🪴
TOP PFLANZEN Wunderschön 🥰
Vielen Dank für die wunderschönen Pflanzen genauso wie abgebildet, Top Verpackung keine Schäden. Wunderschön 👍👍👍😍😍😍
7. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony Plants
Herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Pflanzen und der Verpackung so zufrieden bist. 🪴
Schicke Bilder, Realität was anderes
Schicke Seite, schöne Bilder (haben nichts mit den gelieferten Pflanzen zu tun, d.h. Realität leider eine andere!
Nach meiner Bestellung und deren Lieferung musste ich zu meinem Erstaunen feststellen, das die gelieferten Pflanzen trotz identischem Preis völlig verschieden groß sind.
(genauer auch in verschieden Topfgrößen gepflanzt)
Meine Reklamation darauf hin wurde mit
"...daher können sie ab und an kleiner oder auch größer sein. Wir achten eigentlich immer darauf die Pflanzen in der selben Größe zu verschicken.!
Schön wärs!
Leider gibt es weder einen telefonischen Support noch geht man auf Beschwerden ein!
Gruß
16. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony Plants
Lieber Jens,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst und dass die gelieferten Pflanzen nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.
Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn die Größe der Pflanzen variiert, und wir entschuldigen uns dafür, dass dies in deinem Fall nicht den Standards entsprochen hat, die wir uns selbst setzen. Es liegt uns sehr am Herzen, unseren Kunden die bestmögliche Qualität zu bieten, und deine Rückmeldung hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Viele Grüße,
das Team von Harmony Plants 🪴
Toller Shop,super Pflanzen🌱
Toller Shop,super Pflanzen🌱
Seid Jahren bestelle ich bei Harmony Plants und freue mich immer wieder auf der Internetseite neue ,tolle,wechselnde Angebote zu entdecken!Es lohnt sich öfter einmal rein zuschauen,um nichts zu verpassen!Auch macht es sehr viel Freude das Paket mit den Neuankömmlinge auszupacken!Die Pflanzen waren immer sehr gut verpackt und in einem super Zustand!
Ich bin mehr als zufrieden und werde weiter sehr gern bestellen!Ich kann diesen Shop einfach nur weiter empfehlen!
Macht weiter so!!!
18. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony Plants
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir dich mit unseren Pflanzen überzeugen konnten 🪴
Es war ein tolles einkaufserlebnis.
4. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony Plants
Vielen Dank für deine positive Bewertung! 🪴
Kann ich nur weiterempfehlen!!
Kann ich nur weiterempfehlen!!
Wir sind begeistert und bestellen gerne wieder. Wer es grün zu Hause mag ist hier genau richtig
5. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony Plants
Wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung! 🪴
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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