handlie Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

A avaliação podia ter sido bastante negativa, se após troca de mails com a equipa da handlie não tivessem agilizado o processo. Penso que podiam dar informações sobre o estado da encomenda. No fin... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Facilidade de navegação no site. Rapidez na entrega. Facilidade de comunicação e simpatia no esclarecimento de questões via chat e email. Houve um puxador que veio sem uma peça e nunca se privaram ao... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fiz uma compra online na Handlie e fiquei muito satisfeito com a experiência. A encomenda foi processada dentro do prazo estipulado e entregue rapidamente. Os produtos chegaram bem acondicionados e co... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fiz uma compra online de ferragens na Handlie e fiquei muito satisfeito com a experiência. A encomenda foi processada e entregue rapidamente, tudo bem acondicionado, os produtos correspondem ao esper... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Baufachhandel

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

A handlie é uma plataforma em que todos podem conhecer, descobrir e comprar ferragens.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1338 Bewertungen

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4,7

Alle Bewertungen

(1.338)

61 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Portes demasiado excessivos

Portes demasiado excessivos. Assim não dá

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von handlie

Olá Hugo,

Obrigado pelo seu tempo em nos deixar a sua opinião que é muito importante para nós.

Oferecemos condições de envio que se adequam às diferentes tipologias de produto que vendemos e oferecemos os envios para encomenda com valor superior a 100€ (+ IVA).

Mais de 90% dos nossos envios são entregues em 48 horas úteis após a confirmação da encomenda.

Não hesite em nos contactar se precisar de mais informação.

Gostaríamos de lhe lembrar que sempre que tiver algum problema poderá contactar com a nossa equipa de atendimento por email - cliente@handlie.com - ou por telefone 234 623 607 .

Esperamos a sua próxima visita
Equipa handlie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empresa Confiável

Desde já tenho a agradecer às pessoas que me ajudaram no processo de identificação dos artigos que eu necessitava para substituir as antigas.
Prestáveis, resposta rápida às dúvidas, muito bom mesmo.

Obrigado

13. September 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

atrasos na entrega.

atrasos na entrega.
por varias vezes não cumpriram os prazos de entrega por eles estabelecidos. Não profissional

4. September 2024
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Antwort von handlie

Olá,

Obrigado pelo seu tempo em nos deixar a sua opinião que é muito importante para nós.

Infelizmente houve uma rutura de stock do produto pretendido por parte do fabricante e o prazo esperado envio foi superior ao normal, sendo que já houve vários contatos por e-mail onde demos soluções de outros produtos compatíveis com a utilização normal dos controlos de acesso e ao mesmo preço, que não foi aceite por si.

Trabalhamos para conseguir dar a informação o mais rapidamente possível sobre atrasos na reposição de stock ou mesmo e tentar encontrar soluções para os nossos clientes. Acreditamos que o nosso esforço é reconhecido por si e pela grande parte dos nossos clientes.

No entanto, entendemos que possa haver falhas e iremos tentar analisar internamente a melhor forma de as colmatar.

Não hesite em nos contactar se precisar de mais informação.

Gostaríamos de lhe lembrar que sempre que tiver algum problema poderá contactar com a nossa equipa de atendimento por email - cliente@handlie.com - ou por telefone 234 623 607 .

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Equipa handlie

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