HACKEROTT Autohaus Gruppe Bewertungen 

296
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 70 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die äußerst freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, welche sich intensiv Zeit nehmen, um auf alle persönlichen Wünsche und Fragen detailliert einzugehen. Viele Verbraucher betonen zudem den rundum reibungslosen Ablauf, die hervorragende Erreichbarkeit sowie die stets professionelle Betreuung von der ersten Anfrage bis zur endgültigen Fahrzeugübergabe. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass es bei der Kontaktaufnahme oder bei der Informationsvermittlung über das Fahrzeug gelegentlich zu störenden Verzögerungen und Kommunikationsschwierigkeiten kommen kann. Einige Personen berichteten zudem über zeitweilige Unklarheiten bezüglich der genauen Terminabsprachen oder der zeitlichen Abläufe nach dem eigentlichen Kauf.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zu der Freundlichkeit und Kompetenz des Personals. Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service positiv, da die Betreuung durchweg als erstklassig und reibungslos beschrieben... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit product und loben das fantastische Auto sowie die... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben die hervorragende, persönliche Betreuung.... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben positive Aspekte von Kontakt hervor und berichten von einer stets freundlichen und sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung und Kauf eines Xpeng G9 Black Edition. Von Erstkontakt bis zur professionellen Übergabe war alles perfekt. Herr Fliesswasser ist mit Leib und Seele der perfekte Ansprechpartner. Ich kann ih... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fa, Hackerott in Laatzen hat mit Herrn Rhode einen überaus freundlichen und kompetenten Fachmann im Haus. Ich habe ihn angesprochen wegen leuchtender EPC-Lampe im Cockpit, bei einem CNG-gasauto... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Kundenbetreuung und immer gut erreichbar. Besonders die Erfahrung mit Herrn Lux waren sehr gut. Ich wurde immer auf den laufenden gehalten zu meiner aktuellen Bestellung meines Xpeng G9 und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei Hackerott über meinen Arbeitgeber einen Cupra Formentor VZ extreme geleast. Frau Rotariu hat mich von der Anfrage über die Abwicklung bis hin zur Übergabe wunderbar betreut. Sie hat sich... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. Fahrradgeschäft
  3. Seat-Händler
  4. Škoda-Händler
  5. Gebrauchtwagenhändler
  6. Volkswagen-Händler

Vom Unternehmen geschrieben

Im Autohaus und Autopark HACKEROTT in Hannover, Laatzen und Langenhagen finden Sie immer über 400 Fahrzeuge, viele davon können sofort auf Sie zugelassen werden.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

296 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(296)

69 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich eine reibungslose…

Eigentlich eine reibungslose Kommunikation zwischen Verkäufer und mir. Es wurde bereits ein Termin, samt erforderliche Unterlagen zur Probefahrt gemacht. Durch Zufall habe ich als Käufer die Löschung des Inserats gesehen und den Verkäufer darauf aufmerksam gemacht, der davon keine Kenntnis hatte! Meine Anfahrt hätte ca 250km betragen, sowas geht einfach nicht!

1. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Hackerott beim Gebrauchtwagenkauf!

Ich habe einen gebrauchten Fabia Kombi am 03.03.2020 von Herrn Rodrigues gekauft und am 13.01.2021 ein vernichtendes Hereinnahmegutachten über eben dieses Fahrzeug erhalten, da ich den Wagen gegen eine Oktavia eintauschen wollte. Bis auf einige kleine "Smart Repair"- Punkte werden sechs Mängel aufgeführt, die "über die normale Abnutzung entsprechend der Laufzeit/Laufleistung bzw. über das übliche Verschleißmaß hinausgehen". Die Mängel waren sämtlich bei Fahrzeugübernahme schon vorhanden, sie subsummieren sich auf brutto 2.600,- €. Schadenersatz bzw Mängelbeseitigung wird mit arroganten Bemerkungen von Herrn Hackerott persönlich abgelehnt, und sofort mit einem entsprechenden Anwaltschreiben v. "Jurcar" beantwortet. Diese Erfahrung gehört zum Schlimmsten, was ich je mit Autohändlern erlebt habe, und bekräftigt die Tatsache, daß wir es mit Pferdehändlern der Neuzeit zu tun hatten, denen man mistrauen muss, auf jeden Fall der Fa. Hackerott!
Jürgen Scharlach

18. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Business-Service wie er sein soll!

Business-Service wie er sein soll Herr Palm und Herr Haaf kümmern sich schnell und kompetent. Die Konditionen stimmen, der Service ist perfekt. Ich fahr ab auf Hackerott ...

5. Februar 2021
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

jährlich Inspektion mit TÜV.

Wie immer - eine excellente Arbeit in kurzer Zeit. Ich bin äusserst zufrieden.

2. Februar 2021
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Vielen Dank für Ihre Bewertung, die freundlichen Worte und Ihre Treue!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Autokauf

Beratung, Kauf, Abwicklung und Übergabe des Fahrzeuges sehr Zufriedenstellend trotz allen Corona Einschränkungen.

28. Januar 2021
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Autokauf mit kleinen Stolpersteinen

Hi,

ich habe vor einger Zeit einen gebrauchten Seat Ibzia bei Hackerott gekauft. In den jetzigen drei Monaten seit Kauf bin ich absolut zufrieden. Das Auto läuft zuverlässig und ich kann mich nicht beklagen.
Von der Erstbesichtigung über Probefahrt bis hin zur Vertragsunterzeichnung lief verlief alles reibungslos. Nur bei der Übergabe des Wagens musste ich dann feststellen, da die Winterräder die von mir gekauft werden sollte in der Größe nicht vorliegen. Grund dafür war ein Fehler in der Bestandsliste. Die Alternative hat mir leider nicht gefallen, sodass die Positionen im Vertrag entfallen sind. Auch dies verlief unkompliziert. Was mir persönlich nicht sonderlich gefallen hat, dass direkt am Start auf dem Autohausparkplatz die Fehlermeldung "Schlüsselbatterie wechseln" im Boardcopit erschien. Aufgrunddessen und weil trotz Hinweis an den Verkäufer die Kopfstütze auf der Fahrerseite kaum/bis nicht merkbar gesäubert wurde, ziehe ich ein Stern in der Bewertung ab. Trotz der kleiner Stolpersteine am Ende war es sein super Kauf und würde ich beim nächsten Auto wieder bin Betracht ziehen.

16. Januar 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke für den tollen Seat Arona

Eine sehr kompetente und freundliche Beratung von Herrn Buttkus erhalten.
Mit inklusive Verkauf meines alten Autos für einen sehr guten Preis.

15. Januar 2021
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

17 Jahre Kunde, und immer noch Zufrieden

17 Jahre Kunde, 6 Fahrzeuge der Marke Seat gekauft und immer noch sehr zu frieden mit eurer Arbeit!
Im Dezember 2020 ein Problem, das aber von Frau Rosenberger und Herrn Schöppel hervorragend gelöst wurde. So wird auch der nächste Wagen wieder ein Seat oder Cupra sein.
Für 2021 alles Gute , viel Glück , Gesundheit und macht so weiter
W & G Tiede

8. Januar 2021
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Vielen Dank für Ihre Bewertung, die freundlichen Worte und Ihre Treue!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Neuer: Seat Leon

Auto gefunden, Termin vereinbart, Fahrzeug wie beschrieben.
Super Service, Unterstützung bei allen Fragen.
Anmeldung Neufahzeug (auch von außerhalb). Abmeldung, Inzahlungnahme Altfahrzeug.
TÜV, Inspektion, alles neu.
Kredit auch kein Problem.
Auto nach Vereinbarung abgeholt.
Nun Glücklicher Besitzer eines SEAT Leon !

23. November 2020
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Das lesen wir natürlich sehr gern :)
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte an einem Sonntag eine Mail…

Ich hatte an einem Sonntag eine Mail geschickt und am nächsten Tag einen nette Anruf von Hackerott Langenhagen Gebrauchtwagen Service bekommen.
Einen Termin für die Probefahrt vereinbart (auch mit dem Fahrzeug was ich anfragte). Alles super an dem Tag gelaufen. Probefahrt gemacht, wurden daraufhin sehr gut Beraten sowohl zum Superb mit Anzahlung, Finanzierung als auch zu unserem alten Gebrauchten.
Das schönen Fahrzeug gebe ich nicht mehr her.

Service Klasse, sehr nette Beratung und ein klasse Gefühl nach all den Unterschriften zu sagen "Ja das ist jetzt meiner"

Wenn es irgendwann noch mal dazu kommt ein Fahrzeug zu holen, dann gerne wieder bei Hackerott!

11. November 2020
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Vielen Dank für Ihr Feedback, das freut uns sehr!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kauf Seat Ibiza - Super Beratung und Abwicklung

Im August habe ich mich für einen gebrauchten Seat Ibiza entschieden. Da der Kauf erst 4 Wochen später erfolgen konnte, hat Herr Haberer mir den Ibiza reserviert. Alle vereinbarten Serviceleistungen wurden ohne Anzahlung durchgeführt obwohl die Bezahlung erst am Tag der Abholung erfolgte.
Soviel Vertrauen zum Kunden gibt mir großes Vertrauen zu Skoda Langenhagen.
Vielen Dank Herr Haberer!

9. November 2020
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Dankeschön, das freut uns sehr zu lesen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seat Ateca

Ich habe mir einen Seat Ateca bestellt. Der Auftrag ist zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt worden.
Das Personal ist sehr fachkundig. Mir wurde jede gestellte Frage beantwortet. Gestern habe ich ihn abgeholt und bin sehr zufrieden mit dem Fahrzeug.

29. Oktober 2020
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Das lesen wir natürlich sehr gern :)
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Neuer Seat Ibiza FR

In meiner Familie sind bereits 4 Fahrzeuge bei Fa. Hackerott erworben wurden. Das junge Verkaufsteam sowie die Annahme und Betreuung durch die Kundendienstberater ist einmalig gut. Freundlich und zuverlässig, einfach super! Beste Bewertung!

28. Oktober 2020
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Vielen Dank für Ihre Bewertung, die freundlichen Worte und Ihre Treue!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Abwicklung meines…

Super Abwicklung meines Gebrauchtwagenkaufes durch Herrn Krell. In meinem Bekanntenkreis haben schon mehrere dort einen Wagen gekauft und waren sehr zufrieden, insbesondere mit Herrn Krell.
Immer wieder gerne.

12. Oktober 2020
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Dankeschön, das freut uns sehr zu lesen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette Mitarbeiter und guter Service

Sehr nette Mitarbeiter und guter Service. Das bestellte Auto kam leider etwas später als geplant, aber dafür wurde uns ein Leihwagen zur Verfügung gestellt.

4. Oktober 2020
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Dankeschön, das freut uns sehr zu lesen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das nenne ich Service!

Ich habe Mitte März einen Seat Ateca FR bestellt... und trotz Corona-Shutdown war die Betreuung seitens des Autohauses perfekt. Ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben und bestens beraten. Mein besonderer Dank gilt Herrn Wichmann, der den Autokauf zu einem ganz besonderen "Erlebnis" gemacht hat. Immer freundlich und kompetent, hat all meine Fragen (und das waren nicht wenige!) stets zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Oder kurz gesagt: Beide Daumen hoch!!!!

18. September 2020
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Dankeschön, das freut uns sehr zu lesen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super.

Ich habe einen Seat Arona über das Autohaus hackerott gekauft. Trotz Corona eine problemlose Abwickelung über EMail und Telefon. Stets freundlich und kompetent. Gern wieder.

13. September 2020
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Dankeschön, das freut uns sehr zu lesen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren rundum zufrieden

Wir waren rundum zufrieden. Trotz Corona wurde versucht das bestmögliche raus zu holen. Bei Abwesenheit eines Mitarbeiters könnte das Telefon umgeleitet sein oder eine Ansage hinterlassen werden. Ansonsten war alles gut.

11. September 2020
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Dankeschön, das freut uns sehr zu lesen!

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