HACKEROTT Autohaus Gruppe Bewertungen 

296
TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 70 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die äußerst freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, welche sich intensiv Zeit nehmen, um auf alle persönlichen Wünsche und Fragen detailliert einzugehen. Viele Verbraucher betonen zudem den rundum reibungslosen Ablauf, die hervorragende Erreichbarkeit sowie die stets professionelle Betreuung von der ersten Anfrage bis zur endgültigen Fahrzeugübergabe. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass es bei der Kontaktaufnahme oder bei der Informationsvermittlung über das Fahrzeug gelegentlich zu störenden Verzögerungen und Kommunikationsschwierigkeiten kommen kann. Einige Personen berichteten zudem über zeitweilige Unklarheiten bezüglich der genauen Terminabsprachen oder der zeitlichen Abläufe nach dem eigentlichen Kauf.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zu der Freundlichkeit und Kompetenz des Personals. Verbraucher loben die... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service positiv, da die Betreuung durchweg als erstklassig und reibungslos beschrieben... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit product und loben das fantastische Auto sowie die... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben die hervorragende, persönliche Betreuung.... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben positive Aspekte von Kontakt hervor und berichten von einer stets freundlichen und sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung und Kauf eines Xpeng G9 Black Edition. Von Erstkontakt bis zur professionellen Übergabe war alles perfekt. Herr Fliesswasser ist mit Leib und Seele der perfekte Ansprechpartner. Ich kann ih... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fa, Hackerott in Laatzen hat mit Herrn Rhode einen überaus freundlichen und kompetenten Fachmann im Haus. Ich habe ihn angesprochen wegen leuchtender EPC-Lampe im Cockpit, bei einem CNG-gasauto... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Kundenbetreuung und immer gut erreichbar. Besonders die Erfahrung mit Herrn Lux waren sehr gut. Ich wurde immer auf den laufenden gehalten zu meiner aktuellen Bestellung meines Xpeng G9 und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bei Hackerott über meinen Arbeitgeber einen Cupra Formentor VZ extreme geleast. Frau Rotariu hat mich von der Anfrage über die Abwicklung bis hin zur Übergabe wunderbar betreut. Sie hat sich... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. Fahrradgeschäft
  3. Seat-Händler
  4. Škoda-Händler
  5. Gebrauchtwagenhändler
  6. Volkswagen-Händler

Vom Unternehmen geschrieben

Im Autohaus und Autopark HACKEROTT in Hannover, Laatzen und Langenhagen finden Sie immer über 400 Fahrzeuge, viele davon können sofort auf Sie zugelassen werden.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

296 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(296)

69 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetent

Sehr kompetent, freundlich und absolut zuverlässig. Die Kommunikation war sehr gut .
Der Mo 125 wurde termingerecht und im super Zustand ausgeliefert . So einen hervorragenden Service erhalten zu haben , war sehr zufrieden stellend.
Vielen Dank

25. Juni 2022
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir wünschen ganz viel Spaß mit dem Roller!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragend!

Hervorragendes Angebot, sehr freundlich und zuvorkommendes Personal, schnelle Lieferung des SEAT Mo125 und ebenso schnelles und flexibles Reagieren auf eine Nachforderung der Zulassungsstelle :) DANKE

24. Juni 2022
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Wir danken für Ihr Lob und die freundlichen Worte! Viel Spaß mit dem Roller!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das versprochene wurde eingehalten

Die Onlinebestellung, die ausführlichen und schnellen E-Mail-Infos sowie die schnelle Lieferung des SEAT Mo funktionierten sehr gut. Vielen Dank an das Team von Fa. Hackerott, insbesondere an Frau Makowski.

14. Mai 2022
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Vielen Dank für Ihr Feedback und viel Spaß!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Hallo Herr Haas,
laut dem Trackingbericht ist die Sendung am 7. Mai bei Ihnen angekommen.
Der Versand erfolgte einen Tag nach Ihrer Bestellung am 3. Mai – der Versandweg war leider etwas länger bei DHL als üblich.
Wir würden uns freuen, wenn wir von Ihnen eine Rückmeldung erhalten, ob alles gut gelaufen ist und ob Sie mit dem Artikel zufrieden sind. Vielen Dank und freundliche Grüße aus Hannover

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser zu sein wird schwer

Freundlich, kompetent und hilfreich, dazu schnelle Bearbeitung und Beantwortung von Fragen.

Mehr geht eigentlich nicht. Danke!

27. April 2022
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Vielen Dank für Ihr großes Lob, das freut uns sehr!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war zum Öl- und Reifenwechsel beim…

Ich war zum Öl- und Reifenwechsel beim Autohaus Hackerott. Der Service und die Mitarbeiter sind wie immer superfreundlich und hilfsbereit. Mein Cupra wurde noch gewaschen und der Innenraum gereinigt. Vielen Dank dafür!

23. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Hallo Oliver,
Ihr Feedback und das große Lob freuen uns sehr – vielen Dank!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellprozess super

Bestellprozess super, Betreuung super, Liefergeschwindigkeit naja (overcommitted beim Termin und dann negative Message gescheut)

8. April 2022
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir arbeiten daran, unsere Prozesse ständig zu optimieren und danken für Ihre Anregung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jederzeit wieder.

Über ein Internetportal für Leasingangebote bin ich beim AH Hackerott gelandet. Mit Abstand das beste Angebot derzeit am Markt. Mit dem Verkäufer sehr gute Kommunikation. Jederzeit erreichbar gewesen und flott. Beratung ebenfalls top. Sehr gute Lieferzeiten, nette Athmosphäre bei der Übergabe, dazu ein herrlicher Strauß vom Floristen. Was will man mehr?

7. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Vielen Dank für Ihr Feedback, das freut uns sehr!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und tolle Konditionen

Super Service und tolle Konditionen. Hier stimmt m.E. alles. Und wenn es mal ein kleines Problem gibt, sorgen die wirklich aufmerksamen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wieder dafür, dass es mir (und meinen Autos ;-)) gut geht.

12. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Das lesen wir natürlich sehr gern :)
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Service

Hervorragender Service, gute Terminabsprache, pünktliche Termineinhaltung. Alle Absprachen eingehalten

29. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Vielen Dank für Ihr Feedback, das freut uns sehr!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Kundenorientierter Service

Sehr Kundenorientierter Service. Auch nach Ablauf der Garantie wird seitens der Mitarbeiter versucht, die finanzielle Belastung für den Kunden zu minimieren.

28. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Das lesen wir natürlich sehr gern :)
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service ungenügend

Vorweg ich bin mit meinem neuen-gebrauchten Auto voll zufrieden aber der Service im Autohaus Hackerott Langenhangen ist echt unterirdisch und habe ich den der Form noch nicht erlebt.
Kaufberatung = 0
Freundlich: wenn die Mitarbeiter vorm Kunden vom Chef fertig gemacht werden, kann da nichts kommen. Aussagen von Verkäufern wie "wenn sie sich nicht sofort entscheiden, ist das Auto weg" oder " die auf unserer Homepage ausgestellten Fahrzeuge sind schon fast alle verkauft" sind nicht hilfreich.
Fahrzeugübergabe: nach Aussage des Verkäufers wurde das Auto vollständig geprüft und aufbereitet, blöd nur wenn dann Lackkratzer (für Jahreswagen noch vertretbar) übersehen werden, nicht ausgebessert oder wenigstens bei Übergabe darüber informiert wird.
Mein Fazit Skoda gern wieder aber auf keine Fall aus dem AH Hackerrott!

1. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Perfekter Check

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Kurze Wartezeit. Angenehme Atmosphäre. Super Mietwagen.

20. Mai 2021
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Vielen Dank für Ihr Feedback, das freut uns sehr!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

klasse Service

klasse Service, man hat das Gefühl von kompetenter Beratung und Freundlichkeit.

1. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Das lesen wir natürlich sehr gern :)
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service!

Nette, freundliche und kundenorientierte Beratung. Das Autohaus meines Vertrauens.

29. April 2021
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geduldiger Support, nettes Team

Obwohl mein technisches Anliegen ungewöhnlich war, wurde sich von Herrn Baumann geduldig der Problematik angenommen bei Hackerott und am Ende auch eine für uns alle überraschende Lösung gefunden. Empfang ist immer sehr nett und hilfsbereit.

29. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HACKEROTT Autohaus Gruppe

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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