GW World Bewertungen 463

TrustScore 3 von 5

3,0

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die pünktliche und zuverlässige Lieferung, wobei einige besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals hervorheben. Die Kommunikation wird oft als unkompliziert und professionell beschrieben, und viele schätzen die Möglichkeit, Liefertermine zu verschieben. Allerdings gab es auch erhebliche Unzufriedenheit, insbesondere mit der Produktlieferung. Einige Kunden berichteten von nicht eingehaltenen Lieferterminen, fehlenden Benachrichtigungen und Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Es gab auch Berichte über unfreundliches Personal und Probleme mit der Zustellung, wie Schwierigkeiten bei der Handhabung der Ware oder die Aufforderung, Pakete selbst abzuladen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice. Einige Kunden loben die pünktliche und... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal mehrdeutig. Viele loben die Mitarbeiter als freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service. Einige äußern große Zufriedenheit und loben die... Mehr ansehen

Customer communications

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Kontakt. Einige Kunden loben die unkomplizierte und... Mehr ansehen

Product

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit den Produkten. Viele berichten von beschädigter Ware bei Ankunft, wie... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr angenehmer und persönlicher Austausch. Wir hoffen auf eine lange und tiefere Zusammenarbeit in der Zukunft.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gebrüder Weiss als Lieferant für DPD (Infomail vom Gebrüder Weiss/ DPD Customer Service) hat es 4 Tage hintereinander nicht geschafft ein Paket bei mir abzustellen (ohne Zustellversuch) und hat es wi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für die Zustellung wurde ein Termin via SMS vereinbart. Es wurde extra Homeoffice geplant und alle Termine verschoben damit man an dem Nachmittag das Paket entgegen nehmen kann. Natürlich kam das... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sind die Mitarbeiter nicht gut genug eingeschult . Wir wurden bezüglich einem neuen Termin für die Abholung der Waschmaschine von mehreren Mitarbeitern angelogen . Mussten dann nochmal zahlen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfähig zur Kontaktaufnahme. Ich verstehe nicht, wie dieses Unternehmen überhaupt funktionieren kann. Wenn Menschen einen 40-Stunden Job haben, kann man nicht davon ausgehen, dass um 8Uhr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung kam zwar pünktlich, aber mei Stiegenhaus wurde schwerstens beschädigt beim Abtransport der alten Couch!! 3x habe ich Gebe Weiss geschrieben um zumindest das Geld für das Material zum herrich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am vereinbarten Liefertermin (Freitag) extra zu Hause geblieben, jedoch wurde kein Paket geliefert und man wurde nicht informiert. Ich habe dann angerufen, da wurde mir dann mitgeteilt dass man das mi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Bewertung von 2,2 Punkten insgesamt wundert mich nicht gerade. Zum zweiten Mal wurde mir am Telefon versprochen, meine Sendung zum genannten Termin zu liefern, zwei Mal frei von der Arbeit genomme... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung wurde für den folgenden Tag in dedr Zeit zwischen 8:00 und 12:00 Uhr angekündigt. Lieder kam die Lieferung in diesert Zeit nicht an. Bin mal gespannt, wie lange es dauern wird, bis die Liefe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn Kundenverachtung einen Namen hat: Zwei geplatzte Liefertermine. Keine Information. Keinerlei Entschuldigung. Für eine Lieferung inzwischen 9mal telefoniert - noch immer kein Erhalt. (Aber morgen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unglaublich schlechte Erfahrung mit Gebrüder Weiss. Ich habe extra einen ganzen Tag frei genommen, um auf meine Mömax-Lieferung zu warten. Angeblich habe ich zu spät auf die SMS geantwortet – und... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Wunder, dass GW so eine unterirdisch schlechte Bewertung hat - Seit gestern warten wir auf eine Zustellung einer bei Alza.at bestellten Ware. Bei Alza hat alles bestens funktioniert, bis zur Übe... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie kann ich Otto.at darum bitten, eine andere Spedition als Gebrüder Weiss zu wählen? Ohne vorherige Ankündigung rufen die mich an, dass meine Lieferung heute kommt. Ich bin aber im Urlaub.. Eine Wo... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mir wurde ein Termin vorgeschlagen habe ihn angenommen und die Ware wurde nicht geliefert und am nächsten Tag wurde mir versprochen das die Ware geliefert wird aber wieder nicht… so eine Frechheit und... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zuerst bekommt man keine SMS, nach 4x nachtelefonieren und 4x der Frage "haben Sie kein SMS bekommen" wird eine Zustellung für heute vereinbart. Laut einem Mitarbeiter ist ein Problem mit dem S... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inkompetenz hoch 10. Die Erreichbarkeit dieses Unternehmens ist ein schlechter Scherz, wenn man dann mal durchkommt, sind die Mitarbeiter nicht in der Lage das Paket ausfindig zu machen…Man würde sic... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich musste mir Zeitausgleich nehmen um die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt 10:00 bis 14:00 entgegen zu nehmen. Um ,13:55 wurde ich angerufen verspätete Lieferung ca 15:00. Ich habe Verweigert und... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

98 Zoll Fernseher, gekauft bei Alza.de. Die Bewertungen von Alza waren ja größten Teils positiv, auch wenn die Ware aus Tschechischen kommt. Leider habe ich mir vorher nicht die Bewertungen der Geb... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war sehr erfreut, dass ich den Liefertermin selber wählen durfte. Zum vereinbarten Termin wurde ich sogar vorher telefonisch informiert, dass der Fahrer bereits unterwegs ist. Pünktlich wurde mir... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir wurde ein besonders schweres Schlafsofa geliefert und die beiden Herren, Hr Makra und Hr Sztancsik haben dies in äußerst kompetenter und freundlicher Weise durchgeführt, wofür ich mich sehr herzl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles super funktioniert vom online Termin buchen, über das Gespräch mit einem Mitarbeiter und die perfekte Lieferung. Alles TOP ein herzliches Dankeschön dem netten Fahrer, der mir die Palett... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe nach einer schlechten Erfahrung mit Dpd, den Kundenservice kontaktiert und bekam eine Antwort E-Mail von Gebrüder Weiß Paketdienst. Man muss nämlich wissen das Gebrüder Weiß den Dpd beau... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles lief super - vom ersten Kontakt bis zur Lieferung. Die Kommunikation war unkompliziert und zuverlässig. Ein großes Lob an den Fahrer: sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank, gerne wieder!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein neuer TV kam pünktlich am Anfang des von mir gewünschten Zeitfensters (wurde 30 min. vorher angerufen). Der Fahrer hat mir dann noch geholfen das Gerät bis zur Wohnungstür hinauf zu tragen. Hatte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die beiden Mitarbeiter die meinen Trockner geliefert haben waren sehr Nett und es hat alles wunderbar geklappt ( Anruf 1/2 Std vor Lieferung usw.) Auf die beiden Mitarbeiter ist verlass ...

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter, es funktioniert alles reibungslos. Sollte es mal ein Problem geben wird sofort eine Lösung gefunden. Wir sind sehr zufrieden! Tolles Unternehmen, super M... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe schön öfters mit Hr. Roland Palme die Fracht abgewickelt, Pefekter geht es nicht, schnell freundlich, Hilfestellung super. Ein Großes Dankeschön. weiter so

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich musste die Lieferung schon mehrmals verschieben weil sich die Wohnungsübergabe verzögert. GW war immer sehr freundlich am Telefon und haben die Lieferung verschoben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonischer Kontakt war sehr freundlich trotz detailierten Lieferwunsch. Lieferung hat sich vorab telefonisch Angekündigt. Überpünktlich angekommen. Sehr freundlich und kultiviertes Auftreten. Sehr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe heute in Klagenfurt eine Lieferung erhalten. Der Termin hat prompt geklappt und die Zusteller äußerst nett und hilfsbereit. Vielen Dank Sabine Lindner

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2 mal innerhalb von 2 Wochen eine Lieferung und immer absolut TOP! Halten sich an das vereinbarte Zeitfenster, sind höflich, hilfsbereit, sehr freundlich und pünktlich!!!! Spitze!!!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte heute ein Telefonat mit einer sehr netten Dame,hat mir geholfen und alles gleich umgesetzt.Einfach nur Perfekt. Herzlichen Dank

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zustellung 1a sehr hilfsbereite Fahrer und sehr freundlich, Gebrüder Weiss immer wieder einfach super

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Mission war einfach toll...und wir gucken schon immer auf der Straße nach GW Trucks. Auch die ggfs. notwendige Hilfe über das Helpdesk hat wie immer gut geklappt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nette Menschen, freundliche Dame am Empfang, schöne Architektur, …

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr freundlicher-herzlicher Empfang, tolles & angenehmes Flair, im beeindruckenden Headquarter; Danke für das persönliche Kennenlernen und das offene und sehr informative Gespräch.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 étoiles – Top Lieferung nach Flachau – super freundliches Team! Ich habe einen Bosch Kühl-Gefrier-Kombi über Amazon.de bestellt und der Transport nach Flachau (Salzburger Land) wurde von Gebrüde... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Unternehmen mit sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitenden. Kundenorientierung wird hier wirklich gelebt, und man spürt, dass stets versucht wird, für jedes Anliegen die bestmögliche L... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Termine werden nicht eingehalten. Und die Kundenberatung ist unfreundlich. Bei nachfrage hieß es „akzeptiere es oder nicht“ leider bei Amazon keine Wahl denn Lieferanten zu ändern

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben eine Gefriertruhe bestellt welche mit GW zugestellt werden sollte. Ich habe eine Sms erhalten und einen Liefertermin für Dienstag 13 -18 Uhr erhalten. Hab mir an dem Tag extra frei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich bin ich mit dem Service von GW äußerst zufrieden - klare 5 Sterne. Allerdings habe ich im Anschluss eine Umfrage von "survey - Gebr. Weiss." erhalten, in der ich u.a. angeben sollte, ab wan... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben 4 Stunden auf die Lieferung gewartet, Fahrer hat nicht angerufen und auch nicht geklingelt. Ich habe mir einen Urlaubstag dafür genommen. Danke dafür!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zuerst fährt uns der Fahrer von GW in Dach von unseren Gebäude und winkt es nur mal ab! Was schon mal eine Frechheit ist. Dann sollen wir uns die Ware abladen, von oben, weil seine Hebebühne nicht fun... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

meine Lieferung liegt seit Tagen bei denen rum und wird nicht weiter bearbeitet. Anrufen funktioniert , wie ja bekannt, nicht.


Unternehmensdetails

  1. Logistikdienst

Vom Unternehmen geschrieben

GW-World ranks among the leading logistics companies with business in overland transport, air & sea and logistics.


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

463 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sind die Mitarbeiter nicht gut eingeschult…

Leider sind die Mitarbeiter nicht gut genug eingeschult .
Wir wurden bezüglich einem neuen Termin für die Abholung der Waschmaschine von mehreren Mitarbeitern angelogen . Mussten dann nochmal zahlen . Natürlich haben wir dann eine seriöse Firma beauftragt da ging das super .
Wenn möglich gebrüder weis vermeiden meine Empfehlung

29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Gebrüder Weiss!

98 Zoll Fernseher, gekauft bei Alza.de. Die Bewertungen von Alza waren ja größten Teils positiv, auch wenn die Ware aus Tschechischen kommt. Leider habe ich mir vorher nicht die Bewertungen der Gebrüder Weiss Spedition durchgelesen.
Passt bitte auf und vermeidet diese Spedition.
Meine Speditionslieferung sollte laut Händler am 08.01.26 zugestellt werden. Lieferung übergeben an die Gebrüder Weiss stand dort auf einmal der 09.01.26, also musste alles umgeplant werden, da es ein sehr großes Paket ist. Gut passiert…
Was dann nicht weiter ging und bereits das 7. Mal als „entladen“ in Tschechien, Jenec, gescannt, aber nicht weiter bewegt wurde, ist meine Speditionslieferung. Man ist freundlich, wenn man irgendwann mal jemanden findet der für Lieferungen über den Landweg zuständig ist, genaueres sagen kann einem aber niemand etwas, nicht mal die Spedition selbst. Bis heute kein Fernseher, keine Updates.

8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

GW World oder besser Dschungel Express?!

Ich kann überhaupt nicht verstehen, wie sich Firmen bzw Onlineshops an diesen sogenannten Paketdienst wenden können. Ich bestelle seit Jahren bei meinem Lieblings Shop und ich hatte nie Probleme bis der Onlineshop im November 2025 zu "GW World" wechselte. Bei der ersten Bestellung im November wurde mein Paket wie immer am zweiten Tag zu diesem Paketdienst weitergeleitet und für normal, war es dann spätestens zwischen drei und fünf Tage bei mir zu Hause. Nach sieben Tagen habe ich das erste Mal nachgefragt wie lange es denn noch ungefähr dauern wird und mir wurde versichert, dass das Paket am nächsten Tag ankommt. Letztendlich dauerte es zwanzig Tage und mein Paket wurde nicht einfach zu mir nach Hause geliefert, nein ich habe den ganzen Tag gewartet, nur um zu erfahren dass ich mein Paket bei einer Paket Abholstation, selbst holen muss. Am 19. Dezember '25, habe ich wieder bestellt und bis heute ist kein Paket angekommen und wie letztes Mal, die Aussage, dass ich es am nächsten Tag erhalten werde. Solange dieser Onlineshop mit diesem Paketdienst zusammenarbeitet, werde ich nichts mehr bestellen. Einfach eine Frechheit.

22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Positive Erfahrung

Ich war sehr erfreut, dass ich den Liefertermin selber wählen durfte. Zum vereinbarten Termin wurde ich sogar vorher telefonisch informiert, dass der Fahrer bereits unterwegs ist. Pünktlich wurde mir die Ware bis zum Aufstellort zugestellt.

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente und hilfsbereite…

Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter, es funktioniert alles reibungslos. Sollte es mal ein Problem geben wird sofort eine Lösung gefunden.
Wir sind sehr zufrieden! Tolles Unternehmen, super Mitarbeiter sehr zu empfehlen!

20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unkoordiniert, Inkompetent, Unzuverlässig

Am vereinbarten Liefertermin (Freitag) extra zu Hause geblieben, jedoch wurde kein Paket geliefert und man wurde nicht informiert. Ich habe dann angerufen, da wurde mir dann mitgeteilt dass man das mit ein anderen Abteilung klären müsste und man meldet sich nochmal telefonisch. Natürlich habe ich keinen Rückruf erhalten. Am Dienstag Vormittag meldete sich der LKW Fahrer das er in 5 Minuten da sei (ich natürlich in der Arbeit da ich keine Info erhalten habe). Dann habe ich festgestellt das 2 von 6 Paketen fehlen. 2 Tage später angerufen wann ich mit der restlichen Lieferung rechnen darf. Wieder die gleiche Antwort: Man klärt das mit der anderen Abteilung und man meldet sich - zurück rufen tut niemand.

11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Mein neuer TV kam pünktlich am Anfang des von mir gewünschten Zeitfensters (wurde 30 min. vorher angerufen). Der Fahrer hat mir dann noch geholfen das Gerät bis zur Wohnungstür hinauf zu tragen. Hatte selten eine Zustellung, die so gut geklappt hat 👍🏻

4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens!

Alles lief super - vom ersten Kontakt bis zur Lieferung. Die Kommunikation war unkompliziert und zuverlässig. Ein großes Lob an den Fahrer: sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank, gerne wieder!

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Service

Die beiden Mitarbeiter die meinen Trockner geliefert haben waren sehr Nett und es hat alles wunderbar geklappt ( Anruf 1/2 Std vor Lieferung usw.) Auf die beiden Mitarbeiter ist verlass ...

13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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