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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Gebrüder Weiss als Lieferant für DPD (Infomail vom Gebrüder Weiss/ DPD Customer Service) hat es 4 Tage hintereinander nicht geschafft ein Paket bei mir abzustellen (ohne Zustellversuch) und hat es wi... Mehr ansehen
Für die Zustellung wurde ein Termin via SMS vereinbart. Es wurde extra Homeoffice geplant und alle Termine verschoben damit man an dem Nachmittag das Paket entgegen nehmen kann. Natürlich kam das... Mehr ansehen
Leider sind die Mitarbeiter nicht gut genug eingeschult . Wir wurden bezüglich einem neuen Termin für die Abholung der Waschmaschine von mehreren Mitarbeitern angelogen . Mussten dann nochmal zahlen... Mehr ansehen
Unfähig zur Kontaktaufnahme. Ich verstehe nicht, wie dieses Unternehmen überhaupt funktionieren kann. Wenn Menschen einen 40-Stunden Job haben, kann man nicht davon ausgehen, dass um 8Uhr... Mehr ansehen
Lieferung kam zwar pünktlich, aber mei Stiegenhaus wurde schwerstens beschädigt beim Abtransport der alten Couch!! 3x habe ich Gebe Weiss geschrieben um zumindest das Geld für das Material zum herrich... Mehr ansehen
Am vereinbarten Liefertermin (Freitag) extra zu Hause geblieben, jedoch wurde kein Paket geliefert und man wurde nicht informiert. Ich habe dann angerufen, da wurde mir dann mitgeteilt dass man das mi... Mehr ansehen
Die Bewertung von 2,2 Punkten insgesamt wundert mich nicht gerade. Zum zweiten Mal wurde mir am Telefon versprochen, meine Sendung zum genannten Termin zu liefern, zwei Mal frei von der Arbeit genomme... Mehr ansehen
Lieferung wurde für den folgenden Tag in dedr Zeit zwischen 8:00 und 12:00 Uhr angekündigt. Lieder kam die Lieferung in diesert Zeit nicht an. Bin mal gespannt, wie lange es dauern wird, bis die Liefe... Mehr ansehen
Wenn Kundenverachtung einen Namen hat: Zwei geplatzte Liefertermine. Keine Information. Keinerlei Entschuldigung. Für eine Lieferung inzwischen 9mal telefoniert - noch immer kein Erhalt. (Aber morgen... Mehr ansehen
Unglaublich schlechte Erfahrung mit Gebrüder Weiss. Ich habe extra einen ganzen Tag frei genommen, um auf meine Mömax-Lieferung zu warten. Angeblich habe ich zu spät auf die SMS geantwortet – und... Mehr ansehen
Kein Wunder, dass GW so eine unterirdisch schlechte Bewertung hat - Seit gestern warten wir auf eine Zustellung einer bei Alza.at bestellten Ware. Bei Alza hat alles bestens funktioniert, bis zur Übe... Mehr ansehen
Wie kann ich Otto.at darum bitten, eine andere Spedition als Gebrüder Weiss zu wählen? Ohne vorherige Ankündigung rufen die mich an, dass meine Lieferung heute kommt. Ich bin aber im Urlaub.. Eine Wo... Mehr ansehen
Mir wurde ein Termin vorgeschlagen habe ihn angenommen und die Ware wurde nicht geliefert und am nächsten Tag wurde mir versprochen das die Ware geliefert wird aber wieder nicht… so eine Frechheit und... Mehr ansehen
Zuerst bekommt man keine SMS, nach 4x nachtelefonieren und 4x der Frage "haben Sie kein SMS bekommen" wird eine Zustellung für heute vereinbart. Laut einem Mitarbeiter ist ein Problem mit dem S... Mehr ansehen
Inkompetenz hoch 10. Die Erreichbarkeit dieses Unternehmens ist ein schlechter Scherz, wenn man dann mal durchkommt, sind die Mitarbeiter nicht in der Lage das Paket ausfindig zu machen…Man würde sic... Mehr ansehen
Ich musste mir Zeitausgleich nehmen um die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt 10:00 bis 14:00 entgegen zu nehmen. Um ,13:55 wurde ich angerufen verspätete Lieferung ca 15:00. Ich habe Verweigert und... Mehr ansehen
98 Zoll Fernseher, gekauft bei Alza.de. Die Bewertungen von Alza waren ja größten Teils positiv, auch wenn die Ware aus Tschechischen kommt. Leider habe ich mir vorher nicht die Bewertungen der Geb... Mehr ansehen
Ich war sehr erfreut, dass ich den Liefertermin selber wählen durfte. Zum vereinbarten Termin wurde ich sogar vorher telefonisch informiert, dass der Fahrer bereits unterwegs ist. Pünktlich wurde mir... Mehr ansehen
Mir wurde ein besonders schweres Schlafsofa geliefert und die beiden Herren, Hr Makra und Hr Sztancsik haben dies in äußerst kompetenter und freundlicher Weise durchgeführt, wofür ich mich sehr herzl... Mehr ansehen
Es hat alles super funktioniert vom online Termin buchen, über das Gespräch mit einem Mitarbeiter und die perfekte Lieferung. Alles TOP ein herzliches Dankeschön dem netten Fahrer, der mir die Palett... Mehr ansehen
Habe nach einer schlechten Erfahrung mit Dpd, den Kundenservice kontaktiert und bekam eine Antwort E-Mail von Gebrüder Weiß Paketdienst. Man muss nämlich wissen das Gebrüder Weiß den Dpd beau... Mehr ansehen
Alles lief super - vom ersten Kontakt bis zur Lieferung. Die Kommunikation war unkompliziert und zuverlässig. Ein großes Lob an den Fahrer: sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank, gerne wieder!
Mein neuer TV kam pünktlich am Anfang des von mir gewünschten Zeitfensters (wurde 30 min. vorher angerufen). Der Fahrer hat mir dann noch geholfen das Gerät bis zur Wohnungstür hinauf zu tragen. Hatte... Mehr ansehen
Die beiden Mitarbeiter die meinen Trockner geliefert haben waren sehr Nett und es hat alles wunderbar geklappt ( Anruf 1/2 Std vor Lieferung usw.) Auf die beiden Mitarbeiter ist verlass ...
Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter, es funktioniert alles reibungslos. Sollte es mal ein Problem geben wird sofort eine Lösung gefunden. Wir sind sehr zufrieden! Tolles Unternehmen, super M... Mehr ansehen
Habe schön öfters mit Hr. Roland Palme die Fracht abgewickelt, Pefekter geht es nicht, schnell freundlich, Hilfestellung super. Ein Großes Dankeschön. weiter so
Ich musste die Lieferung schon mehrmals verschieben weil sich die Wohnungsübergabe verzögert. GW war immer sehr freundlich am Telefon und haben die Lieferung verschoben.
Telefonischer Kontakt war sehr freundlich trotz detailierten Lieferwunsch. Lieferung hat sich vorab telefonisch Angekündigt. Überpünktlich angekommen. Sehr freundlich und kultiviertes Auftreten. Sehr... Mehr ansehen
Ich habe heute in Klagenfurt eine Lieferung erhalten. Der Termin hat prompt geklappt und die Zusteller äußerst nett und hilfsbereit. Vielen Dank Sabine Lindner
2 mal innerhalb von 2 Wochen eine Lieferung und immer absolut TOP! Halten sich an das vereinbarte Zeitfenster, sind höflich, hilfsbereit, sehr freundlich und pünktlich!!!! Spitze!!!
Hatte heute ein Telefonat mit einer sehr netten Dame,hat mir geholfen und alles gleich umgesetzt.Einfach nur Perfekt. Herzlichen Dank
Zustellung 1a sehr hilfsbereite Fahrer und sehr freundlich, Gebrüder Weiss immer wieder einfach super
Die Mission war einfach toll...und wir gucken schon immer auf der Straße nach GW Trucks. Auch die ggfs. notwendige Hilfe über das Helpdesk hat wie immer gut geklappt.
Nette Menschen, freundliche Dame am Empfang, schöne Architektur, …
Die beste Spedition mit den besten Mitarbeitern 4329aller Zeiten
Heute war bei uns die Lieferanter die waren sehr pünktlich, und nett.
Zuverlässig/ pünktlich / schnell/ kompetent
sehr freundlicher-herzlicher Empfang, tolles & angenehmes Flair, im beeindruckenden Headquarter; Danke für das persönliche Kennenlernen und das offene und sehr informative Gespräch.
die professionelle Kommunikation
5 étoiles – Top Lieferung nach Flachau – super freundliches Team! Ich habe einen Bosch Kühl-Gefrier-Kombi über Amazon.de bestellt und der Transport nach Flachau (Salzburger Land) wurde von Gebrüde... Mehr ansehen
Tolles Unternehmen mit sehr freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitenden. Kundenorientierung wird hier wirklich gelebt, und man spürt, dass stets versucht wird, für jedes Anliegen die bestmögliche L... Mehr ansehen
Termine werden nicht eingehalten. Und die Kundenberatung ist unfreundlich. Bei nachfrage hieß es „akzeptiere es oder nicht“ leider bei Amazon keine Wahl denn Lieferanten zu ändern
Wir haben eine Gefriertruhe bestellt welche mit GW zugestellt werden sollte. Ich habe eine Sms erhalten und einen Liefertermin für Dienstag 13 -18 Uhr erhalten. Hab mir an dem Tag extra frei... Mehr ansehen
Eigentlich bin ich mit dem Service von GW äußerst zufrieden - klare 5 Sterne. Allerdings habe ich im Anschluss eine Umfrage von "survey - Gebr. Weiss." erhalten, in der ich u.a. angeben sollte, ab wan... Mehr ansehen
Wir haben 4 Stunden auf die Lieferung gewartet, Fahrer hat nicht angerufen und auch nicht geklingelt. Ich habe mir einen Urlaubstag dafür genommen. Danke dafür!
Zuerst fährt uns der Fahrer von GW in Dach von unseren Gebäude und winkt es nur mal ab! Was schon mal eine Frechheit ist. Dann sollen wir uns die Ware abladen, von oben, weil seine Hebebühne nicht fun... Mehr ansehen
meine Lieferung liegt seit Tagen bei denen rum und wird nicht weiter bearbeitet. Anrufen funktioniert , wie ja bekannt, nicht.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
GW-World ranks among the leading logistics companies with business in overland transport, air & sea and logistics.
Kontaktinformationen
Bundesstraße 110, 6923, Lauterach, Österreich
- gw-world.com
3,0
Akzeptabel
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Das haben sich andere Leute angesehen
Terminvereinbarung ist umsonst
Ich musste mir Zeitausgleich nehmen um die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt 10:00 bis 14:00 entgegen zu nehmen. Um ,13:55 wurde ich angerufen verspätete Lieferung ca 15:00. Ich habe Verweigert und bin wieder in die Firma gefahren.
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es hat alles super funktioniert vom…
Es hat alles super funktioniert vom online Termin buchen, über das Gespräch mit einem Mitarbeiter und die perfekte Lieferung.
Alles TOP ein herzliches Dankeschön dem netten Fahrer, der mir die Palette vor die Türe stellte :)
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
3 Liefertermine nicht eingehalten
3 mal Termin ausgemacht, 3 mal nicht eingehalten. Vielleicht bekomme ich meine Bestellung noch, vielleicht nicht.. wer weiß..
30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und Rasche Antworten
Habe schön öfters mit Hr. Roland Palme die Fracht abgewickelt, Pefekter geht es nicht, schnell freundlich, Hilfestellung super. Ein Großes Dankeschön. weiter so
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zustellung in Klagenfurt
Ich habe heute in Klagenfurt eine Lieferung erhalten. Der Termin hat prompt geklappt und die Zusteller äußerst nett und hilfsbereit.
Vielen Dank
Sabine Lindner
24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir haben 4 Stunden auf die Lieferung…
Wir haben 4 Stunden auf die Lieferung gewartet, Fahrer hat nicht angerufen und auch nicht geklingelt. Ich habe mir einen Urlaubstag dafür genommen. Danke dafür!
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
1 Stern zuviel
1 Stern zuviel. Schlimmste Firma die es gibt
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlimmer geht nicht
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
meine Lieferung liegt seit Tagen rum
meine Lieferung liegt seit Tagen bei denen rum und wird nicht weiter bearbeitet. Anrufen funktioniert , wie ja bekannt, nicht.
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Heute war bei uns die Lieferanter die…
Heute war bei uns die Lieferanter die waren sehr pünktlich, und nett.
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unfähig zur Kontaktaufnahme.
Unfähig zur Kontaktaufnahme.
Ich verstehe nicht, wie dieses Unternehmen überhaupt funktionieren kann.
Wenn Menschen einen 40-Stunden Job haben, kann man nicht davon ausgehen, dass um 8Uhr vormittags die Zustellung eines großen Paketes unangekündigt angenommen werden kann.
Es gibt Berufsgruppen wie z.B. Gesundheitsberufe, die nicht während der Arbeit vom Patienten weglaufen können, generell aufs Handy sehen können, wenn die Zustellung nie angekündigt wurde.
Lt. Kundenservice muss ich mich nun an den Versender wenden, weil nur 1x unangekündigt zugestellt werden kann. Am Montag wurde mir noch vom Kundenservice gesagt, dass diese den Vorgang überprüfen werden.
Naja, vielen Dank, dass ich nun eure Arbeit auch machen kann, obwohl ich nicht beim Unternehmen tätig bin.
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Inkompetenz hoch 10.
Inkompetenz hoch 10.
Die Erreichbarkeit dieses Unternehmens ist ein schlechter Scherz, wenn man dann mal durchkommt, sind die Mitarbeiter nicht in der Lage das Paket ausfindig zu machen…Man würde sich melden….nun warte ich bereits seit 1 Woche auf einen Zustelltermin.
19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe heute eine Lieferung erhalten
Ich habe heute eine Lieferung erhalten, ich kann zu diesen Lieferanten nur GRATULIEREN,freundlich,schnell,
einfach perfekt.
Immer wieder
Danke
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Respektloser Umgang mit den Kunden!
Also wo soll ich anfangen..
Gestern bekam ich einen Anruf, dass sie heute gegen 8:00-10:30 liefern. Da ich täglich bis 15 Uhr arbeiten bin, bat ich ne Freundin das sie bitte so lieb sei und die Waschmaschine und Trockner entgegennimmt. Alles gut und schön.
Gegen 7:45 bekam ich einen Anruf das sie in ca 10. Minuten da sind. Also schnell die Freundin angerufen das sie doch bitte zu meiner Wohnung kommt und wartet.
Gegen 9:00 bekam ich einen Anruf von Gebrüder Weiss. Sie haben keinen angetroffen und überall „geklingelt“. Laut Nachbarn war keiner da und auch meine Freundin hat über eine Stunde vergebens gewartet. Keiner kam. Am Telefon wurde mir dann gesagt es sei mein Pech ich müsste auf meine Waschmaschine und mit „dreckigen Klamotten“ leben da sie erst in 1-2 Wochen einen erneuten Liefertermin hätten.
Eine bodenlose Frechheit. So etwas habe ich noch nie erlebt.
1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schei*verein
Die Terminvereinbarung über den Link war erfreulich einfach und schnell – doch leider enden die positiven Aspekte hier. Der zugesagte Liefertermin wurde nicht eingehalten. So ein Verhalten erwarte ich vielleicht von DHL, aber nicht von einer Spedition, die sich auf zuverlässige Lieferungen spezialisiert haben sollte.
Noch enttäuschender als die Verzögerung selbst war jedoch die vollständige Kommunikationsverweigerung: Keine Absage, keine Information, einfaches Nichterscheinen. Das ist kein Versehen, sondern schlichtweg schlechter Kundenservice.
Wer auf Verlässlichkeit und Professionalität Wert legt, sollte sich nach einem anderen Anbieter umsehen – hier scheint beides nicht zur Firmenphilosophie zu gehören. Leider absolut nicht zu empfehlen
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Inkompetenz hoch 3
Dieses ganze Unternehmen ist mit Abstand der größte Haufen an Rauschkindern was derzeit am Markt ist.
Folgender Ablauf:
Bestellung einer Miele Waschmaschine am 13. Februar - bestellt inkl. Zustellung, Aufbauservice und Mitnahme vom Altgerät.
Lt. Bestellbestätigung sollten wir von der Spedition einen Anruf bzgl. Terminvereinbarung bekommen. Leider kam dieser Anruf nie und so läutete heute am 17. Februar 2025 um 09:55 mein Handy. Der Herr am anderen Ende der Leitung sagte: "Eh, kommst du runter, Waschmaschine ist da". Leider war ich in der Arbeit, somit konnte nur meine Frau runterkommen.
Da fing das übel an - die Waschmaschine fiel diesem Vollbenziner beim Ausladen bereits von der Palette. Weiteres weigerte er sich die Waschmaschine wie gebucht und bezahlt mit dem Lift in den ersten Stock zu fahren und anzuschließen. Weiteres würde er die alte Maschine auch nicht mitnehmen, das sei nicht seine Aufgabe und er wisse sowieso nicht, warum er so einen Schei* überhaupt machen muss.
Daraufhin haben wir dieses Rauschkind mit der defekten Maschine wieder nach Hause geschickt - unterschrieben haben wir nichts. Bitte denkt daran NICHTS zu unterschreiben, wenn nicht alles 100% in Ordnung ist.
Der Fahrer wurde daraufhin sehr ausfällig und beleidigend (vielleicht ist dies in seinem Ursprungsland so üblich)...
Der nette Herr vom Miele Servicecenter hat sich aufrichtig bei mir entschuldigt - er kann ja nichts dafür.
Warten wir mal ab, wie es nun weiter geht.
17. Februar 2025
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Lieferung der Gefriertruhe
Die Lieferung der Gefriertruhe wurde professionell abgewickelt. Die beiden Mitarbeiter (GW2047) waren sehr hilfreich und haben unsere Wünsche gerne umgesetzt. Tolle Mitarbeiter!
7. Februar 2025
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Über Amazon eine AEG Waschmaschine…
Über Amazon eine AEG Waschmaschine bestellt. Laut Amazon Lieferung binnen weniger Tage möglich, da lagernd.
Zuerst erfuhr man nicht, welche Spedition zustellen würde.
Dann hieß es, Hermes würde zustellen. man solle auf einen Anruf warten.
Es kam kein Anruf.
Hernach hieß es, Hermes habe den Auftrag an Gebrüder Weiss abgetreten. man solle auf einen Anruf warten.
Es kam kein einziger Anruf.
Plötzlich schien auf Amazon auf: Lieferung zwischen 29.1 und 3.2
Es kam kein Anruf.
Wiederholte Nachfragen bei Amazon Chat ergaben nichts.
Endlich erhielt ich eine Rufnummer von Gebrüder Weiß.
ich rief an. man log mich an, daß man 7x angerufen hätte.
es wurde ein Liefertermin für Freitag 7.2 fix vereinbart.
am Donnerstag 6.2. wurden wir vom Fahrer angerufen, daß um 13:30Uhr Donnerstag die Lieferung eintreffen sollte.
Also heimgehetzt um das Gerät zu erwarten.
Auf der Amazon Seite erschien: Lieferung: Donnerstag 11-15Uhr
Die Lieferung kam nicht. Der Fahrer war nicht mehr erreichbar.
Rückfrage bei Amazon ergab: Lieferung wird Freitag erfolgen.
Ärger geht es nicht mehr.
6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
TIPP-TOPP!!!! Danke!!!!!
Also wie ich die Bewertungen Gelesen habe hatte ich schon ein schlechtes Gefühl.
ABER: BEI MIR WAR ALLES TIPP-TOPP!!!!
Ein Großes Danke an das GW-Team.
Geliefert wurde ein 4m Wohnlandschafft, also nicht gerade das kleinste Möbelstück.
Mir wurde 2 Tage vorher per SMS ein Termin vorgeschlagen, den habe ich angenommen.
Zustellung zw. 10:00 & 14:00 Uhr.
Um ca. 10:30 kam ein Anruf, wir sind in 15 Minuten da. Nach 15 Minuten war der LKW und die sehr netten Mitarbeiter wirklich da und begannen sofort mit dem Transport & Montage. Keine Halbe Stunde später war alles erledigt inkl. Verpackungsmaterial Mitnahme und Altmöbelentsorgung.
Natürlich wurden die MA versorgt mit Getränken und bekamen Trinkgeld.
Wirklich TIPP-TOPP!
Danke!
5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nur negative Erfahrungen gemacht
bisher 2 Tage, trotz bestätigter Termine umsonst auf die Spedition gewartet. Versprechungen wurden einfach nicht eingehalten, auch keinerlei Information über Nichteinhaltung.
Viele Telefonate meinerseits, bei denen man immer weitervermittelt wurde und am Ende nichts erreichte. Es ist einfach unglaublich!!!
31. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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