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Grundsätzlich bin ich zufrieden. Apple Produkte kann ich überhaupt nicht empfehlen. Ich laufe seit einem Jahr mit kopfhörer rum die, wie ich heute erfahren habe, schon mit irgendeinem Konto verbunde... Mehr ansehen
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Eine tolle Sache, Wunschgerät auswählen und mieten. Alles per Email machbar. Durch meinen Sohn bin ich auf die Idee gekommen (er ist ebenfalls sehr zufrieden). Einer meiner eigenen Fernseher ist genau... Mehr ansehen
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Habe mittlerweile mein 4tes oder 5ted Gerät dort gemietet. Die bestellten Tech-Geräte kommen meist am nächsten Werktag an! Jetzt war sogar beim aufbereiteten iPhone 17 Pro Max, Panzerglas und Hülle... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in Haushaltsgerätevermietung
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Mit Grover kannst du Technik flexibel mieten - schon ab einem Monat! Einfach bestellen, erleben, zurücksenden – so einfach ist das Mieten mit Grover.
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Potsdamer Str. 125, 10783, Berlin, Deutschland
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3,9
Gut
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Zuverlässig
Kann ich nur empfehlen. Ich miete sehr viel und habe immer super Erfahrungen gemacht. Was ich mir allerdings noch wünschen würde, dass es mehr Sachen zur Auswahl gibt d.h. mehr Kategorien.
Vielen Dank
21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Vielen Dank für das positive Feedback, Zerrin! Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service so zufrieden bist und dass du viel mietest. Wir sind ständig dabei, unser Angebot zu erweitern, und dein Wunsch nach mehr Kategorien ist auf jeden Fall notiert. Wenn du Vorschläge hast, lass es uns gerne wissen! Viele Grüße, Joseph
Mittlerweile mit dem Sevice sehr Unzufrieden da es keinen gibt.
Mittlerweile mit dem Sevice sehr unzufrieden.
Eine Reklamation ist schlicht weg nicht möglich, da und der Chabot erreichbar ist und der mir nicht helfen kann, weil das Ding nicht richtig funktioniert. Habe bereits 3x eine sogenannte Schadens Meldung eingereicht. Keine Rückmeldung. Auch mit dem Chatbot drehe ich mich im Kreis. er fragt immer wieder nach, worum es geht. mal sehen ob sich aufgrund der Bewertung jemand bei mir meldet. Ansonsten werde ich das Thema weiter veröffentlichen und alle meine Erfahrungen teilen und Verträge beenden.
20. Juni 2026
Antwort von Grover
Hallo Tommy,
Es tut uns leid zu hören, dass es mit deiner Schadensmeldung bisher nicht geklappt hat.
Wir würden dir hierüber sehr gerne direkt weiterhelfen, allerdings können wir deinen Fall ohne weitere Angaben wie deinen Namen oder deine Mietnummer hier nicht prüfen oder zuordnen.
Bitte versuche einmal, den Support über das normale Kontaktformular zu erreichen, ohne den Weg über das spezifische Schadensformular zu wählen, um die Bot-Schleife zu umgehen.
Top Möglichkeit Tech zu Mieten
20. Juni 2026
Antwort von Grover
Hallo Mike! Super, dass du mit unserem Tech-Mietservice so zufrieden bist. Wir freuen uns, dass du die Möglichkeit zu mieten schätzt! Wenn du mehr über andere Kategorien erfahren möchtest, schau einfach vorbei. Best regards, Joseph
Fotografie des Personalausweises!
Beim Fotografieren meines Personalausweises habe ich leider nicht auf das Kinegramm bzw. Hologramm-Porträt geachtet. Dadurch ist es für Sie natürlich fast unmöglich, die Daten richtig zu erkennen oder zu lesen.
Bitte weisen Sie Ihre Kunden in Zukunft deutlicher darauf hin! Mir fehlte diese Information, wodurch unnötig viel Zeit vergangen ist, während ich auf die Bestätigung oder Ablehnung der Verifizierung gewartet habe.
Mit freundlichen Grüßen
N. Müller
19. Juni 2026
Antwort von Grover
Hallo,
Es tut uns leid, dass sich die Verifizierung dadurch verzögert hat (dieser Prozess kann bis zu 24 Stunden dauern).
Ohne deinen Namen oder weitere Infos können wir dein Konto hier leider nicht einsehen. Sollte die Verifizierung weiterhin hängen, melde dich bitte direkt beim Support.
Guter Anfang, katastrophales Ende und betrügerische „Letzte Mahnung“ nach über 2 Jahren! Eine Warnung.
Meine Erfahrung mit Grover begann im November 2023 positiv, endete aber über zwei Jahre später in einem absoluten Vertrauensbruch und dem Erhalt einer höchst dubiosen Forderung.
Ich habe ein Sony Alpha 6600 Kamera-Kit gemietet. Das Gerät war top, der Preis fair, und die Abwicklung verlief anfangs reibungslos. Meine Kündigung wurde mir fristgerecht am 07.12.2023 offiziell per E-Mail von Grover bestätigt. Damit war das Thema für mich erledigt.
Leider fingen die Probleme dann an. Grover hat mir trotz der rechtzeitigen Rückgabe einen vollen Monat zu viel abgebucht. Die Kommunikation mit dem Support war mühsam und zeitaufwendig. Erst nach langem Hin und Her und dem Einleiten eines PayPal-Falles hat der Grover-Support im Januar 2024 die Überbuchung eingestanden und mir eine Rückerstattung versprochen, sobald der PayPal-Fall geschlossen sei. Ich habe den Fall geschlossen, aber die Rückerstattung kam nicht sofort.
Ich dachte, die Sache wäre nun endlich geklärt, bis ich im Juni 2026 (!) aus dem Nichts eine E-Mail von mit dem Betreff „Letzte Mahnung“ erhielt.
Diese Mahnung ist an Dreistigkeit und Unprofessionalität kaum zu überbieten:
Zweieinhalb Jahre Funkstille: Ich habe in der gesamten Zeit seit 2023 niemals eine Zahlungserinnerung, erste oder zweite Mahnung erhalten. Dies war die allererste Kommunikation nach Jahren.
Falsche Forderung: Die Mahnung fordert den ausstehenden Betrag für den Dezember 2023. Genau für den Monat, den Grover im Januar 2024 als überbucht eingestanden hat und für den ich eine schriftliche Kündigungsbestätigung vom 07.12.2023 habe. Ich schulde Grover keinen Cent.
Widersprüchlicher Betrag (Betrugsverdacht): Das ist der gravierendste Punkt. In der E-Mail wird eine Gesamtforderung von €134,90 ausgewiesen. Der prominente rosa Bezahl-Button in der Mail sagt jedoch: „Jetzt € 40,47 bezahlen“. Dies ist ein eklatanter Widerspruch, verstößt gegen rechtliche Transparenzpflichten und ist ein klassisches Indiz für einen Phishing- oder Betrugsversuch. Betrüger nutzen oft falsche, niedrigere Beträge auf Buttons, um die Hemmschwelle für eine Zahlung zu senken.
Ich habe dieser rechtlich nicht konformen und sachlich falschen Forderung umgehend mit meinen Beweisen widersprochen.
Ich kann Grover nach dieser Erfahrung absolut nicht empfehlen. Das Produkt war gut, aber die Abrechnungs- und Inkasso-Systeme sind katastrophal. Dass man jahrelang nach Beendigung einer Miete mit solchen dubiosen, fehlerhaften und potenziell betrügerischen ‚letzten Mahnungen‘ konfrontiert wird, ist ein absolutes No-Go. Dies zerstört jegliches Vertrauen. Wer hier mietet, muss damit rechnen, auch Jahre später noch belästigt zu werden. Hände weg!
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hallo Nico,
Es tut uns leid für den Ärger.
Wir haben deinen Fall direkt geprüft und können dich beruhigen: Die Forderung wurde komplett storniert. Da das Kamera-Kit im Dezember 2023 ordnungsgemäß zurückgesendet wurde, war diese Mahnung absolut fehlerhaft. Du schuldest uns keinen Cent.
Dass es in der E-Mail zu widersprüchlichen Beträgen kam, ist ein Systemfehler, den wir intern bereits an unsere IT- und Abrechnungsabteilung weitergeleitet haben, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld!
Einwandfrei die Abwicklung
Einwandfrei die Abwicklung, bestens die Möglichkeit des Mieten. Höchstes Lob!
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hey Udo, das klingt super! Es freut uns, dass die Abwicklung und das Mieten für dich einwandfrei waren. Danke für dein positives Feedback, es motiviert uns total! Falls du noch andere Sachen bei uns ausprobieren möchtest, schau dir ruhig unsere anderen Kategorien an. Viele Grüße, Joseph
Freundlicher Kundenservice und faire Lösungsfindung
Insgesamt bin ich mit dem Kundenservice von Grover zufrieden.
Während meines Falls gab es einige Unklarheiten bei Zahlungen und offenen Beträgen. Nach meiner Kontaktaufnahme wurden die Anliegen jedoch professionell bearbeitet und transparent geklärt. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Unterstützung durch Klaudia aus dem Mahnwesen sowie Angelo vom Kundenservice-Team.
Beide haben sich die Zeit genommen, meinen Fall zu prüfen, Rückfragen zu beantworten und gemeinsam eine faire Lösung zu finden. Auch eine entstandene Überzahlung wurde korrekt bearbeitet und zur Rückerstattung freigegeben.
Sehr positiv war außerdem, dass auf meine Situation eingegangen wurde und für meinen Sony XR-65X90L eine kundenorientierte Lösung gefunden werden konnte.
Vielen Dank für die freundliche und professionelle Unterstützung.
17. Juni 2026
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Antwort von Grover
Hi Marjan, danke für dein Feedback! Es freut uns, dass der Kundenservice so gut für dich da war und Klaudia sowie Angelo dir bei deiner Situation helfen konnten. Wir arbeiten stets daran, faire Lösungen zu finden und klar zu kommunizieren. Wenn du weitere Fragen hast oder etwas anderes benötigst, zögere nicht, uns Bescheid zu geben! Vielleicht interessiert dich ja auch unser Angebot an Zubehör oder andere Technikprodukte. Viele Grüße, Joseph
Antwort von Grover
Hallo Pierre, danke für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Qualität so zufrieden bist. Wenn du nach weiteren Produkten stöberst, schau dir gerne auch unsere anderen Kategorien an! Beste Grüße, Joseph
Habe mittlerweile mein 4tes oder 5ted…
Habe mittlerweile mein 4tes oder 5ted Gerät dort gemietet. Die bestellten Tech-Geräte kommen meist am nächsten Werktag an!
Jetzt war sogar beim aufbereiteten iPhone 17 Pro Max, Panzerglas und Hülle schon am Telefon - top!
Würde immer wieder meine Geräte über Grover mieten. Auch völlig legitimes Preis-Leistungs-Verhältnis. 👍🏼
16. Juni 2026
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Antwort von Grover
Hey Justine, super, dass du so zufrieden mit unseren Mietgeräten bist! 🥳 Cool, dass das iPhone 17 Pro Max inklusive Panzerglas und Hülle angekommen ist. Wir geben unser Bestes, dass alles flott bei dir ist! Wenn du mal nach was anderem Ausschau halten möchtest, schau dir gerne unsere anderen Technik-Kategorien an. Immer schön, dich wieder bei uns zu haben! Viele Grüße, Joseph
Absolutes super Unternehmen!
Absolutes super Unternehmen!
Alles sehr einfach handzuhaben und vor allen Dingen fair!
17. Juni 2026
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Antwort von Grover
Hey Andreas, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um alles einfach und fair für unsere Kunden zu gestalten. Wenn du Fragen hast oder mal etwas Neues ausprobieren möchtest, schau dir doch auch unsere anderen Kategorien an! Vielen Dank und bis zum nächsten Mal. Viele Grüße, Joseph
Ich teste es gerade
Ich teste es gerade. Die Handhabung bis zu diesem Status ist und war denkbar einfach. Für mich als Kleingewerbetreibender ist die Miete eine bessere Variante bezüglich der steuerlichen Begünstigung. Vielleicht haben sie als Unternehmen Interesse an einer Zusammenarbeit? Ich habe zwei Instagram Kanäle und habe dort eine treue followerschaft mit 12.5k. saschis.welt heißt der Kanal, vielleicht schaut ihr mal vorbei
17. Juni 2026
Antwort von Grover
Hi Sascha! Cool, dass du gerade testest. Es freut uns, dass die Handhabung bis jetzt so einfach für dich war. Das mit der Mietoption ist wirklich super, besonders für Kleingewerbe. Und hey, dein Instagram-Kanal hört sich spannend an! Wir werden auf jeden Fall mal vorbeischauen. Vielleicht gibt’s ja in Zukunft eine Zusammenarbeit, mal sehen! Wenn du noch Fragen hast oder Hilfe brauchst, lass es uns wissen. Viele Grüße, Joseph
Jahrelanger kunde mit über 10…
Jahrelanger kunde mit über 10 gemieteten geräten nur gute Erfahrungen gemacht. Grover ist auch sehr kulant wenn mal was ist.
17. Juni 2026
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Antwort von Grover
Hi Marcel, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass du so gute Erfahrungen mit Grover gemacht hast. Wir schätzen unsere langjährigen Kunden und sind immer bemüht, kulant zu sein, falls mal etwas schiefgeht. Wenn du mal wieder nach neuen Geräten schaust, schau dir gerne auch unsere anderen Kategorien an! Best regards, Joseph
Antwort von Grover
Hey Ana, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass immer alles super ist. Wenn du mal etwas anderes in unserem Shop entdecken möchtest, schau doch gerne in die anderen Kategorien. Best regards, Joseph
Alles super
Alles super! Einfacher Bestellvorgang, super schnelle Lieferung. Artikel brandneu und originalverpackt! Ich freue mich!
17. Juni 2026
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Antwort von Grover
Hi Issam! Das ist toll zu hören! Wir freuen uns, dass der Bestellvorgang so reibungslos war und die Lieferung so schnell ging. Genieß deinen neuen Artikel! Wenn du nach weiteren tollen Sachen bei uns stöberst, schau dir ruhig mal die anderen Kategorien an. Viel Spaß damit! Viele Grüße, Joseph
Rover ist das schlimmste Verein
Rover ist das schlimmste Verein, schicken Inkasso schreiben, dass wir noch was zahlen sollen, obwohl der Fernseher 2023 zurückgesendet wurde, und verlangt noch Geld das ist bodenlos und Betrug. Wenn Rechtsanwälte dagegen vorgehen, dann gebe ich haben wir nicht gezahlt und das Konto schon länger bei Grover. Dann hätten die das ja abgebucht und angeblich haben wir auch zig Mahnungen erhalten und etc. seit 2023 und es ist nie was eingegangen. Also die versuchen nach gängig immer noch an Geld zu kommen. Ich kann Grover nicht mehr empfehlen allgemein auch von der Abwicklung und vom Kundenservice Fingerweg
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hallo Oliver,
Es tut uns leid, was für ein Ärger und Stress hier entstanden ist. Wir können vollkommen verstehen, dass du wütend bist, wenn nach so langer Zeit plötzlich ein Inkassoschreiben im Briefkasten landet.
Wir haben den Fall direkt geprüft und können dich beruhigen: Das Ganze war ein Fehler von der Zahlungsabteilung. Da der Fernseher bereits 2023 ordnungsgemäß zurückgesendet wurde, hätte diese Forderung niemals an das Inkassobüro übergeben werden dürfen.
Unsere Zahlungsabteilung wurde bereits informiert und wird sich in Kürze direkt bei dir melden. Die unberechtigte Zahlungsaufforderung wird selbstverständlich komplett storniert, sodass die Sache für dich erledigt ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Fehler und den unprofessionellen Ablauf.
Vielen Dank für deine Geduld, während wir das geradebiegen.
Super tolle Abwicklung
Super tolle Abwicklung, konnte mich sogar noch bei der Gerätewahl umentscheiden wurde alles schnell abgewickelt. Versand war auch super rasant. Und das trotz Hermes ..
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hallo Nala, vielen Dank für dein tolles Feedback! Freut uns zu hören, dass die Abwicklung so super für dich gelaufen ist und du deine Entscheidung bezüglich der Geräte nochmal ändern konntest. Schön, dass der Versand schnell war, da kann man nur sagen, Daumen hoch für Hermes! Falls du in Zukunft noch mehr Produkte brauchst, schau gerne mal bei unseren anderen Kategorien vorbei. Viele Grüße, Joseph
Schlicht weg einfach wie immer.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Florian! Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist und alles immer so einfach läuft. Wir sind da, um dir jederzeit zu helfen. Hast du schon unsere anderen Kategorien erkundet? Es könnte etwas dabei sein, was dich interessiert. Viel Spaß beim Stöbern! Viele Grüße, Joseph
Absolut unterirdisch. Green Claims
Absolut unterirdisch.
Ein Produkt das am Tag der Bestellung reduziert wurde, wird nicht im Preis angepasst. Nein, es muss zurückgeschickt werden. Soviel zum Thema Ressourcenschonung und Kreislaufwirtschaft - Not.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grover
Hallo Alexander,
Es tut uns leid, dass du hier eine so schlechte Erfahrung machen musstest. Wir können deinen Einwand absolut nachvollziehen – das Thema Nachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft liegt uns eigentlich sehr am Herzen, und ein solcher Mehraufwand durch Hin- und Herschicken ist natürlich alles andere als ideal.
Wir haben deinen Fall daher noch einmal direkt an unseren Support weitergeleitet. Das Team prüft die Sache jetzt noch mal ganz genau und wird sich in Kürze mit einem passenden Angebot direkt bei dir melden, um eine unkomplizierte Lösung zu finden.
Grover ist ein Tolle App, empfehlenswert!
Grover ist ein Tolle App und ich würde sie auf jedenfall empfehlen wenn man nicht das Geld hat für neue Produkte!
16. Juni 2026
Antwort von Grover
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass du unsere App hilfreich findest, besonders wenn's um das Ausleihen von Produkten geht. Wir lieben es, dir eine Alternative bieten zu können, die deinem Budget entspricht! Schau dir doch auch unsere anderen Kategorien an – vielleicht findest du ja noch was Spannendes! Besten Dank und viele Grüße, Joseph
Immer ein Toller Service.
Immer ein Toller Service.
Habe dort schon einige Geräte in Miete.
16. Juni 2026
Antwort von Grover
Hey Sven, danke für dein Feedback! Super, dass du mit unserem Service zufrieden bist und bereits mehrere Geräte bei uns gemietet hast. Wenn du Fragen hast oder weitere Geräte im Blick hast, sind wir hier, um zu helfen. Best regards, Joseph
So funktioniert Trustpilot
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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