Die Ware kommt gut verpackt und hat professionelle Komponeten, die Balkonhalterung enthält Aluminiumprofile. Die Leistung der Solarmodule sind Tagsüber etwas über 500 Watt, das Hängt von dem Sonnenst... Mehr ansehen
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Green Solar steht für nachhaltige Energie und innovative Solartechnologien. Als führender Onlineshop für Plug & Play Photovoltaikprodukte in Österreich und Deutschland bietet Green Solar Lösungen, die sowohl umweltfreundlich als auch wirtschaftlich sind. Unsere Vision ist die Unabhängigkeit durch innovative Energielösungen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und mehr als 30.000 zufriedenen Kunden streben wir an, Solarenergie für jedermann zugänglich zu machen und dabei die Umwelt zu schonen. Green Solar bietet eine breite Palette an Solaranlagen, Balkonkraftwerken mit und ohne Batteriespeichern und Zubehör. Desweitern bietet Green Solar auch Klimageräte, Luftkühler Ventilatoren, Infrarotheizungen an.Unsere Produkte sind emissionsfrei, wartungsarm und fördern eine nachhaltige Energiezukunft. Wir produzieren lokal, reduzieren unseren CO2-Fußabdruck und unterstützen die regionale Wirtschaft. Unser hoher Qualitätsanspruch und die lange Lebensdauer unserer Produkte gewährleisten eine nachhaltige Nutzung.
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Die Anlage selbst ist gut. Leider hat es mehrere Wochen gedauert, bis sie da war, anstatt der 7-10 Werktage Lieferzeit. Dann waren die falschen Halter dabei. Das hat nochmal 1,5 Wochen gedauert, bis die richtigen da waren.

Antwort von Green Solar
Lieferung war korrekt alles passte und war vollzählig

Antwort von Green Solar
Kaufabwicklung war reibungslos.
Lieferzeit etwas lang, aber noch akzeptabel.
Lieferung mit Spedition war nicht so gut, aber da kann Green Solar ja nichts dafür.
Das Balkonkraftwerk ist super, alles tadellos.

Antwort von Green Solar
7 Werktage versprochen, nach 58 Tagen ist die Balkon-Solaranlage nun endlich komplett

Antwort von Green Solar
Sehr gute Beratung. Durch den Transport ein Modul defekt. Mir wurde unkompliziert ein neues Modul geliefert.
Anlage funktioniert einwandfrei.

Antwort von Green Solar
Lieferzeit nicht eingehalten, und falsche Information über Versand der Anlage durch Green Solar

Antwort von Green Solar

Antwort von Green Solar
im Vorfeld der Bestellung eines Balkonkraftwerks wurde jede Frage zeitnah und kompetent beantwortet

Antwort von Green Solar
Alles perfekt. Die Lieferung kam etwas später, aber alles ließ sich gut montieren und funktioniert super.

Antwort von Green Solar
Kauf des Balkonkraftwerks war gut. Lieferung gut und in der Angegebenen Lieferzeit.
Nach 5 Monaten Wechselrichter Defekt. Garantieversprechen werden nicht eingehalten und man wird unfreundlich am Telefon auf den Hersteller verwiesen.
Lieferung 5 Sterne Kundenservice 0 daher die 2 Sterne

Antwort von Green Solar
Das Balkonkraftwerk macht einen soliden und guten Eindruck und funktioniert wunderbar, es gibt hier nichts zu beanstanden.
Lieferzeit jedoch deutlich länger als angegeben, das Set enthält nicht einmal ein Blatt Papier auf welchem zumindest grob steht wo etwas hingehört (natürlich zum Wohle der Umwelt, aber die ganzen Kartons in denen alles verpackt ist sind natürlich egal - so ein Quatsch). Z.B liegen mitten im riesen Karton einfach zwei Schrauben herum, mit denen man erstmal gar nicht weiß, was man anfangen soll, bis man irgendwann versteht, dass man damit den Wechselrichter auf den Schienen montieren kann. Ich denke ein Blatt Papier auf dem steht wie das Set zusammengefügt werden muss wird die Umwelt verkraften. Auch online gibt es dazu nichts, nur die einzelnen Anleitungen der verschiedenen Teile.

Antwort von Green Solar
Meine Lieferung war beschädigt ( durch falsche Verpackung und Lagerung) -der Austausch hatte sehr schnell und reibungslos geklappt .
Leider warte ich seit 5 Wochen auf den Rest der Lieferung, Meine E- Mail wurde nicht beantwortet und es gibt bis heute keine Benachrichtigung.

Antwort von Green Solar
Die Lieferung des Balkonkraftwerks ließ deutlich länger auf sich warten, als auf der Webseite angegeben. Ein Verlängerungskabel wurde erst 4 Wochen später geliefert.
Der Aufbau der Anlage war relativ einfach. Die Inbetriebnahme war etwas komplizierter, denn die LED auf dem Wechselrichter war nicht zu erkennen und die Installation der Wechselrichter-App wollte auf dem Iphone nicht funktionieren. Erst auf dem Android meines Sohnes klappte es.

Antwort von Green Solar
Lieferung Solarpaneele mit deutlicher Verspätung. Wifi-Modul umständlich in der Installation und irreführende Verpackung. Speicher zu teuer.

Antwort von Green Solar
Es wurde eine inkompatible DTU geliefert. Über die Falschlieferung wurde ich im unklaren gelassen, obwohl der Fehler im Shop bereits korrigiert wurde. Zusätzlich wurde ein Gutschein überproportional auf den Artikel angewandt und nicht rückerstattet. Sehr unerfreulich.

Antwort von Green Solar
1x 1solarmodul defekt 1monat gewartet für neues Teil

Antwort von Green Solar
Lange Lieferzeit (4 Wochen), div. Mails mit hinhalte Inhalten, falsches Verlängerungskabel. Das war nicht so wie ich es mir vorgestellt hatte.

Antwort von Green Solar
Balkonkraftwerk Batterie-Speicher im Juli 2024 bestellt und hat bis Anfang Mai 2025 funktioniert.
Ab dem 05.05.2025 hatte ich mit dem Support der Fa. Green Solar Kontakt und die vorgeschlagenen Lösungsansätze probiert, leider hat nichts funktioniert.
Am 19. Mai habe ich reklamiert und nach einigem Hin- und Her am 27.Mai endlich ein Retourenlabel mit der Adresse, wo ich den defekten Speicher hinsenden soll. Am 30.05.2025 sendete ich diesen an ZINNZ GmbH in Alsdorf/Deutschland zur Überprüfung/Reparatur.
Bis zum 28. Juli 2025 habe ich trotz mehrmaliger Nachfrage keine Info erhalten, was der Fehler ist, ob das Gerät repariert oder getauscht wird.
Am 15. Juli 2025 nach erneuter Anfrage, die Nachricht von Green Solar bekommen, dass der Speicher aus der Werkstatt als repariert gemeldet wurde und direkt vom Hersteller schnellstmöglich an mich zurückgesendet wird.
Am 25.07.2025 schrieb ich an Green Solar, dass ich den Speicher diese Woche erhalten habe und sehr verärgert bin!
Nachdem wir so lange auf die Reparatur gewartet haben, ist der Speicher in schlechterem Zustand zurückgekommen, als wir ihn versendet hatten. Es ist kein Schreiben beigelegt, was repariert wurde und ob das Gerät wieder funktionsfähig ist.
Es scheppert, als ob im Inneren lose Schrauben herumliegen. Die Abdeckung ist locker, das Gehäuse hat überall Kratzer.
Am 28.07.2025 die Nachricht von Green Solar, dass Retouren und Reparaturen auf Wunsch des Herstellers ausschließlich über diesen abgewickelt werden marstekenergy. Also alle Infos an Fa. Marstek, diese leitet wiederum an ZINNZ weiter, also wieder warten. Meine ist Geduld jetzt aber am Ende. Ich wollte mit Green Solar telefonieren, da ich meinen Vertrag mit ihnen abgeschlossen habe und auch die Rechnung von Green Solar ist. Leider immer nur Warteschleife mit Musik. Da jetzt im Sommer die größte Ausbeute wäre und ich den Strom teuer bezahlen muss, ist das mehr als ärgerlich! Die Beschreibung meiner Bewertung ist sehr ausführliche ausgefallen, um meine bisherigen Erfahrungen zu veranschaulichen. Ich hoffe, dass jetzt endlich eine Lösung zustande kommt.

Antwort von Green Solar
Nach einem Missverständnis zwischen Bestellung und Lieferung, wurde alles geregelt.

Antwort von Green Solar
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