Service client déplorable. Suite à une erreur de leur part on me demande de démonter et renvoyer une station de musculation de plus de 100kg ... aucune autre solution proposée, à fuir
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Das sagen Bewerter
Expédition quelque peu tardive, en revanche, acheminement conforme au délai prévu et colis en trés bon état à l'arrivée. Coté matériel, un excellent produit comme toujours avec Gorilla, et un tarif t... Mehr ansehen
J'ai un peu l'impression de faire figure d'extraterrestre quand je lis les autres avis, pourtant j'ai commandé un banc complet, avec barre et poids, plus une poulie haute, le tout livré en 4 colis san... Mehr ansehen
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Commande n°6247677 (pour l’entreprise si vous voulez checker la véracité de mes propos) Chez Gorilla Sports, la préparation de commande est un SKETCH ABSOLU. Sur une seule commande, leur entrepôt... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Gorilla Sports, marque leader du fitness à domicile depuis 2005, est présente dans plus de 20 pays en Europe. Basée en Allemagne, elle propose du matériel de fitness haut de gamme et abordable, conçu pour un usage quotidien, alliant performance, sécurité et durabilité - idéal pour les home gyms et l’entraînement en extérieur, que vous soyez débutant ou athlète confirmé. Nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs : gagner en force, améliorer votre endurance ou adopter un mode de vie plus sain. Pour vous accompagner, nous vous offrons un blog en ligne gratuit avec des plans d’entraînement, des recettes et des conseils fitess. Depuis notre siège et entrepôt principal à Groß-Gerau, nous approvisionnons le monde du sport depuis près de deux décennies. Nos équipes travaillent chaque jour en parfaite synergie pour vous offrir une expérience d’achat fluide et agréable. Préparez-vous à repousser vos limites avec Gorilla Sports - ensemble, atteignons de nouveaux sommets !
Kontaktinformationen
5 rue des Cavaliers, 67160, Wissembourg, Frankreich
- info@gorillasports.fr
- gorillasports.fr
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Das haben sich andere Leute angesehen
J’ai commandé plusieurs fois et j’ai…
J’ai commandé plusieurs fois et j’ai toujours été satisfaite.
La livraison est tres rapide.

Antwort von Gorilla Sports France
Utilisation au moins 4 fois par semaine…
Utilisation au moins 4 fois par semaine depuis plus de 3 ans.
Le matériel est toujours fonctionnel, juste quelques roulements a changer mais c'est normal

Antwort von Gorilla Sports France
Impec sauf niveau livraison ou ils…
Impec sauf niveau livraison ou ils m'ont jeté le colis par dessus mon mur sans me tel au préalable.........donc très très limite qd mm livreur GLS ....

Antwort von Gorilla Sports France
Réception des pièces sans soucis
Réception des pièces sans soucis
Livraison rapide
Merci

Antwort von Gorilla Sports France
Déplorable
La qualité de leur matériel n'est vraiment pas super, j'ai reçu mon banc avec des éraflures et des pas de vis cassés, il y a également certains trous qui ne sont pas en face des autres ce qui fait qu'il faut forcer pour rentrer la vis ( photos à l'appui ), alors en plus d'avoir un suivi colis et un SAV très médiocre ( LE COVID A LE DOS LARGE !) le banc arrive abîmé !! Et ça se dit être un commerçant professionnel ?? ( Vous savez ce qui peut se passer quand une barre de 60 kg vous tombe sur la tête en développé couché parce que la matériel est en mauvais état ???sans doute que non sinon un contrôle qualité aurait été fait avant les mises en vente des produits ) Heureusement que les salles de sport ne se fournissent pas chez eux parce que je crois qu'il y aurai des accidents...Je regrette clairement mon achat ! Première commande mais également la dernière, la prochaine fois, je mettrai un peu plus cher et je serai sûr d'avoir une meilleure qualité et qui plus est, un meilleur service client également. Dommage parce qu'il y a quand même pas mal de choix pour se faire une belle box à la maison.

Antwort von Gorilla Sports France
Vraiment très satisfaite de mon achat…
Vraiment très satisfaite de mon achat et de la qualité des articles Gorilla Sports. Je recommande à 100% !

Antwort von Gorilla Sports France
Très bon produit et bon rapport qualité…
Très bon produit et bon rapport qualité prix, service client très professionnel.

Antwort von Gorilla Sports France
Belle expérience
Que ce soit au niveau du service client qui est génial ou de la qualité des produits Gorilla Sports, je recommande à 1000%

Antwort von Gorilla Sports France
Article perdu dans le transport et plus disponible
Commande passée le 14 janvier de 6 disques de 5 kg.
Commande perdue par le transporteur GLS.
Le produit n étant plus disponible, on me demande si je veux être remboursé tout en me remerciant pour ma compréhension.
On serait en droit d avoir au moins des excuses.
J attends donc le remboursement.

Antwort von Gorilla Sports France
Bonne expérience d'achat en ligne
Bonne expérience d'achat en ligne. Le rapport qualité prix est là. rapidité de prise en compte et de l'envoie des commandes.

Antwort von Gorilla Sports France
Des produits de plus en plus cher et de…
Des produits de plus en plus cher et de moins en moins bonne qualité.
SAV 0 et très désagréable au téléphone.
"Monsieur si vous êtes pas content, vous n'achetez pas cher nous..."
Vache bien bien ! Et depuis chaque commande est refusé, impossible de reprendre les disques qui vont avec le matériel vendus bien à eux! Méfiez vous!
Des sites comme fitness digi... BoutqiueFitn... Bien meilleur et moins cher!
C'est devenu n'importe quoi cette "marque" Chinoise !! Car oui c'est fabriqué là haut!!!

Antwort von Gorilla Sports France
Ok pr moi
Envoi rapide bien que peu soigné. Il faut faire le tri mais pour certains articles ils sont trés compétitifs. Produits de qualité bon Sav je recommande.

Antwort von Gorilla Sports France
Articles de qualité et prix compétitifs
Articles de qualité, prix compétitifs et livraison rapide. Tout le choix de matériel et équipements pour le fitness et le crossfit. En plus, on peut payer via son compte Amazon.

Antwort von Gorilla Sports France
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