Gophr Bewertungen 1.561

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jordan Devereux made such a pleasant surprise upon delivering my goods from Wickes . Very efficient and helpful to offload and assist in transporting up a few steps with 25kg bags of cement , whi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bang on time. Helder couldn’t have been more helpful, parking in the red route lay-by with ease, and taking the time and trouble to bring my B&Q garden furniture right into my back garden exactly whe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had booked a collection for a large suitcase because I was leaving in 2 days. But the place where I bought my suitcase from only had my suitcase available for delivery later or collection sooner.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a great experience with this delivery driver from Wicks, Mr Henry Emefo. He was extremely kind, patient, and went out of his way to help an elderly person bring several heavy items safely into t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kurierdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Smart. Scalable. Same-day delivery. Gophr is a smarter, nationwide courier platform that connects businesses that need things delivered quickly, with professional local couriers...and then uses tech to help manage those deliveries for a better, more reliable experience.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1561 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic service

Adama was fantastic, really helpful and made the courier process easy and straightforward for our team. Great service!

29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had a great experience with this…

I had a great experience with this delivery service. They were quick to respond, kept communication clear and consistent, and the delivery itself was absolutely faultless. The pricing was also very reasonable, which made the whole process even better. I’m very impressed and would highly recommend their service to anyone looking for reliability and efficiency.

29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AVOID - drivers steal your items

The courier service we booked to deliver items from our wedding reception to our home was a failure of customer service on many levels.

Instead of leaving them securely behind our gate as instructed, the courier left them outside in full view. From our camera, we saw the driver look through our items which included our box of wedding cards and then take it back to their van. That box held our honeymoon contributions and irreplaceable messages from loved ones. Other items, including our wedding cake, were also not delivered.

None of this is covered by insurance as the option given to you when making a booking covers loss and damage, drivers must hold ‘goods in transit’ insurance but in the event the driver themselves steals items it means neither is valid and a gap in insurance exists as part of the service provided. Gophr has offered no meaningful compensation or real support apart from a refund of the service itself which is minimal compared to what has been lost. Despite the clear evidence we have provided including the driver the day after picking our card box out of a commercial bin with a cover up story it had been accidentally thrown away. It was heartbreaking to end our wedding this way.

I would not recommend this service to anyone, especially if you are transporting items of value.

30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gophr-Logo

Antwort von Gophr

Hi Rob,

I understand how upsetting this must have been for you both, especially coming straight after your wedding. It’s a terrible situation, and I’m sorry this happened.
On our side, we’ve tried to recover the items from the driver and have removed him from the platform following the incident. We’re only able to share his details with the police, and now that the crime has been reported, we’ll do everything we can to assist the police when they get in touch.
I know this doesn’t change what’s happened, and I understand how frustrating the limits of cover feel. The circumstances fall outside what is included under our buyer protection, which is why compensation has been limited to the delivery refund.
It’s an awful thing to have gone through, and while there are limits to what we can do, we’ll continue to help where possible.

Gophr Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DON’T USE - precious wedding items stolen by drivers

We trusted Gophr to deliver items from our wedding reception to our home. Instead of leaving them securely behind our gate as instructed, the courier left them outside in full view.
From our camera, we saw them look inside our box of wedding cards and then take it back to their van. That box held our honeymoon contributions and irreplaceable messages from loved ones. Other items, including our wedding cake, were also not delivered.
None of this is covered by insurance, and Gophr has offered no compensation or real support. It was heartbreaking to end our wedding this way. I would not recommend this service to anyone.

30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gophr-Logo

Antwort von Gophr

Hi Alexandra,

I understand how upsetting this must have been for you both, especially coming straight after your wedding. It’s a terrible situation, and I’m sorry this happened.
On our side, we’ve tried to recover the items from the driver and have removed him from the platform following the incident. We’re only able to share his details with the police, and now that the crime has been reported, we’ll do everything we can to assist the police when they get in touch.
I know this doesn’t change what’s happened, and I understand how frustrating the limits of cover feel. The circumstances fall outside what is included under our buyer protection, which is why compensation has been limited to the delivery refund.
It’s an awful thing to have gone through, and while there are limits to what we can do, we’ll continue to help where possible.

Gophr Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect!

The delivery was on time and the courier was super friendly and helpful

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ciprian was super helpful

Ciprian was super helpful. It all got a bit confusing as the job was somehow cancelled by Gophr and then was re-established - thank goodness. Ciprian carried all the boxes to his car and even made friends with my dogs - what a lovely man - thank you!!

23. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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