Hatte am Anfang Bedenken aufgrund der Bewertungen zu bestellen. Allerdings hatte ich absolut keine Probleme! Die Lieferung kam nach 3 Tagen komplett vollständig an! 2 Schrauben hatten ein kleines Gewi... Mehr ansehen
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Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super - gute Qualität zu fairen Preis. Montage war echt gut erklärt (mit Barcode für Video). Produkt ist super verarbeitet. Bei einem Kleinteil war ein kleiner Def... Mehr ansehen
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Bestellung (11829DE) wurde am 28.11. getätigt und 11 Tage später gab es noch immer kein Update, keine Versandbestätigung, nichts! Sehr sehr schade! Klettergerüst sollte ein Weihnachtsgeschenk für un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Montessori 4in1 Kletterdreieck mit der Bestell-Nr. #8317DE am 25.10.25 bestellt. 6 Tage später geliefert. Ware nicht kindgerecht wegen offener Holzspäne und Astlöchern. Kauf am 01.11.2025 widerrufen.... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Goodevas® – the official US store of Montessori toys manufacturer
Kontaktinformationen
30 N Gould St Ste R , 82801, Sheridan, Vereinigte Staaten
- +1 302 266 1412
- info@goodevas.com
- goodevas.com
3,8
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Bestellung am 29.08
Bestellung am 29.08. eines Sets mit Kletterdreieck/Rutsche/Bogen. Es hieß Lieferung in 2-5 Tagen, bisher kam keine Versandbestätigung und auf eine E-Mail wurde auch nicht reagiert.
Wir haben extra dort auf Grund der schnellen Lieferzeit bestellt.
7. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bisher keine Versandbestätigung erhalten haben und auf Ihre E-Mail keine Antwort kam.
Damit wir den Vorgang schnell prüfen und herausfinden können, was passiert ist, könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen? Sobald wir diese haben, werden wir den Status Ihrer Bestellung umgehend überprüfen und uns bei Ihnen zurückmelden.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihre Geduld.
Ich bin total enttäuscht von der Firma…
Ich bin total enttäuscht von der Firma Goodevas.
Für meine Tochter haben wir zum Geburtstag ein das 4in1 Montessori Kletterdreieck bestellt.
Die Bestellung ging am 25.08.25 raus - in der Beschreibung steht etwas von Versand in zwei bis fünf Werktagen.
Eineinhalb Wochen (03.09.25) später habe ich eine Mail geschrieben und parallel habe ich es über die Chatfunktion versucht.
Der Chat ist eine große Katastrophe. Man wartet ewig, wird dann angeblich verbunden und erhält keine Antwort. Dafür bekommt man Emails um den Chat zu bewerten.
Ich möchte doch einfach nur wissen,ob das Geburtstagsgeschenk noch rechtzeitig ankommt.
Wir hatten uns bewusst für den Kauf über die Website entschieden, da der Versand aus Deutschland kommt und nicht wie beim großen A aus Litauen. Beim großen A hätten wir auch nochmal eine Preisdifferenz von 10€ gehabt.
Warum gibt es keine Update der Firma, wenn es zu Lieferengpässen kommt oder warum passt man nicht die Lieferzeit an.
Bestellnummer #5522DE
6. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Lieferung und dem Support nicht zufriedenstellend war.
Um den Vorgang schnell und gezielt prüfen zu können, könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen? Sobald wir diese haben, können wir untersuchen, was genau passiert ist, und Ihnen umgehend weiterhelfen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen so schnell wie möglich gelöst wird.
Schlechter Support/Produkt aber gut?!
Ich kann hier noch nicht das Produkt bewerten, da meine Bestellung sehr fehlerhaft war.
Einige Teile fehlten worauf ich mich an den Support gewendet habe.
Anfangs gab es noch eine Info später dann ist der Kontakt abgebrochen und ich warte seit Tagen auf eine Rückmeldung wie es nun weitergeht.
Support leider gar nicht empfehlenswert.
Das Produkt denk ich was ich so gesehen habe an nicht-zusammengebauten-Teilen wirkt an und für Sich recht hochwertig.
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung fehlerhaft angekommen ist und der Kontakt mit unserem Support unterbrochen wurde. Um den Fall schnell und gezielt prüfen zu können, benötigen wir bitte Ihre Bestellnummer und gegebenenfalls weitere Details zu den fehlenden Teilen.
Sobald wir diese Informationen haben, können wir den Vorgang umgehend untersuchen und Ihnen die passende Lösung anbieten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Habe am 23.08.2025 ein Kletter Set mit…
Habe am 23.08.2025 ein Kletter Set mit der Bestellnummer #5433DE bestellt. Sollte innerhalb von 2-5 Tagen eigentlich kommen, aber ich habe bis jetzt nur eine Bestätigung bekommen. Auf ihrer Seite steht beim Bestellstatus meiner Bestellung, dass es immer noch nicht bearbeitet wurde. Unter der angegebenen Telefonnummer konnte ich auch niemand erreichen. Ihr Live Chat konnte mir auch nicht weiterhelfen. Ich bitte um Infos, was mit meiner Bestellung jetzt ist.
23. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Vielen Dank für Ihre Nachricht und die Informationen zu Ihrer Bestellung. Wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen und Unklarheiten.
Wir haben Ihre Bestellung Nr. 5433DE geprüft. Der Status auf unserer Website lautet derzeit „Nicht bearbeitet“, da es aufgrund der hohen Nachfrage zu einer Verzögerung gekommen ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Ihre Bestellung wird nun umgehend priorisiert. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald das Paket unser Lager verlässt. Wir gehen davon aus, dass es innerhalb der nächsten Werktage versendet wird.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Guter Kundenservice
Update: Goodevas hat sich direkt mit mir in Verbindung gesetzt und mir einen Rabatt von 10% als Entschädigung angeboten. Die Lieferung ist mittlerweile angekommen, da mein Kind erst in zwei Wochen Geburtstag hat, habe ich das Set noch nicht ausgepackt.
Habe am 27.7. bestellt, sollte angeblich innerhalb von 2-5 Werktagen geliefert werden, aber bis dato habe ich weder eine Versandbestätigung, noch eine Antwort vom Kundenservice wann ich mit der Lieferung rechnen kann, erhalten.
Bin wirklich enttäuscht, habe mich schon sehr darauf gefreut meinem Kind mit dem Montessori Set eine Freude zu machen.
27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Sehr geerthe Frau Pietsch, wir bedauern Ihre Enttäuschung und die Verzögerung bei Ihrer Bestellung sehr. Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch, insbesondere wenn es um einen besonderen Moment mit Ihrem Kind geht.
Wir nehmen dies ernst und werden uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären. Vielen Dank für Ihre Geduld – und wir entschuldigen uns nochmals vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Hochwertige Produkte & guter Kundenservice
Ich habe kurz vor Weihnachten bei Goodevas bestellt und obwohl die Lieferung sich etwas verzögert hat, war der Kundenservice sehr hilfsbereit und hat mir als Entschuldigung sogar einen Rabattcode angeboten – eine sehr nette Geste.
Die Produkte selbst (z. B. das Kletterdreieck) sind hochwertig verarbeitet, sicher für Kinder und machen einen sehr stabilen Eindruck. Unser Kind liebt es!
Der Aufbau war einfach, die Anleitung verständlich, und alles war sicher verpackt.
Ich würde auf jeden Fall wieder bei Goodevas bestellen und kann den Shop empfehlen – sowohl wegen der Qualität als auch wegen des freundlichen Supports.
26. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Vielen Dank für Ihre freundliche und aufmerksame Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice positive Erfahrungen gemacht haben und dass Sie die kleine Verzögerung verständnisvoll aufgenommen haben. Es bedeutet uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns besonders, dass Ihr Kind Spaß am Kletterdreieck hat! Unsere Produkte sollen Freude bereiten und gleichzeitig sicher und robust sein – genau das ist unser Ziel. Schön zu hören, dass der Aufbau reibungslos verlief – wir arbeiten hart daran, alles so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank noch einmal für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei Goodevas begrüßen zu dürfen!
Finger Weg von dem Shop!
Absolute Kathastrophe!
Bestellt vor 2 Wochen mit Lieferung in 2-5 Tagen.
Nach 5 Tagen die Aussage es geht erst nächste Woche raus.
Jetzt in der nächsten Woche ohne Versandbenachrichtigung die Aussage die Ware kommt wohl Anfang August….
Habe das Geld zurück gefordert bisher noch keine Bestätigung!
Bloß nicht hier kaufen!!!
21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Sehr geeerther Herr Atkey, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrer Bestellung so frustriert waren. Dies entspricht bei weitem nicht unserem Serviceniveau und wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen.
Ihre Bestellung war offensichtlich mit inakzeptablen Verzögerungen konfrontiert, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die fehlenden zeitnahen Updates. Wir wissen, wie wichtig klare Kommunikation und schnelle Lieferung sind, und bedauern zutiefst, dass beides nicht eingehalten wurde.
Wir haben derzeit keine direkte Anfrage von Ihnen bezüglich der Stornierung Ihrer Bestellung in unserem System erhalten. Um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß bearbeitet wird, wird sich unser Team in Kürze per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Wir freuen uns über Ihr Feedback – es hilft uns, uns zu verbessern. Nochmals möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Finger weg!
Finger weg!
Leider verarscht der Shop seine Kunden. Ich habe etwas für den ersten Geburtstag unserer Tochter bestellt. Mit genügend Lieferzeit, die ich mir vorher einkalkuliert habe, leider ist die Lieferzeit die angegeben wird wahrscheinlich nur ein Lockmittel. Da der Shop seine Ware günstig aus China bezieht und sie dementsprechend nicht vorrätig hat, um sie im vorgegebenen Zeitfenster zur Verfügung zu stellen.
Nach mehreren E-Mails und immer wieder neuen Lieferdaten hat es mir irgendwann gereicht. Ich habe meine Bestellung jetzt storniert und hoffe mein Geld wenigstens zeitnah zurück zu bekommen.
Auch den Kundenservice kann ich wirklich nicht weiterempfehlen. Man merkt einfach, dass man hingehalten wird und keine ehrlichen Aussagen zu Versand Zeiten gegeben werden.
Wirklich schade.
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir möchten auf keinen Fall einen solchen Eindruck hinterlassen.
Um die Angelegenheit gründlich prüfen und für Sie klären zu können, teilen Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse mit.
Wir werden unser Bestes tun, um die Angelegenheit zu klären.
Top Qualität und exzellenter Service – auch aus der Schweiz absolut empfehlenswert!
Top Qualität und exzellenter Service – auch aus der Schweiz absolut empfehlenswert!
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung bei Goodevas. Der gesamte Bestellvorgang verlief reibungslos, und die Lieferung erfolgte überraschend schnell. Wir haben das 6in1-Set: Schwedische Wand / Kletterleiter aus Holz für Kinder + Schaukel-Set + Gleitbrett bestellt – und die Qualität der Ware ist hervorragend: stabil, sauber verarbeitet und absolut hochwertig.
Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kundenservice: Auf eine Rückfrage wurde mir sehr freundlich und umgehend geantwortet.
Ein Hinweis für Kunden aus der Schweiz: Die Mehrwertsteuer ist im Preis nicht enthalten, sodass beim Import zusätzliche Kosten anfallen können. Damit sollte man beim Bestellen rechnen.
Trotzdem: Ich würde jederzeit wieder bei Goodevas einkaufen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
21. Juni 2025
Antwort von Goodevas
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das ausführliche Feedback! 🌟
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind – von der Qualität unseres 6in1-Sets bis hin zu unserem Kundenservice. Genau dafür arbeiten wir mit viel Herzblut!
Vielen Dank auch für den wertvollen Hinweis zur Mehrwertsteuer bei Bestellungen aus der Schweiz – so helfen Sie auch anderen Kund:innen weiter.
Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei Goodevas begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie ganz viel Freude mit dem Set!
Top Lieferung und Ware
Die Bestellung kam sehr früh an und die Qualität lässt von sich selbst überzeugen. Meine Kindertagespflegekids liebens!
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Sehr geerthe Frau Yildrim, vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen war und die Qualität unseres Produkts überzeugen konnte. Genau das ist unser Ziel – Produkte zu schaffen, die nicht nur funktional, sondern auch langlebig und liebevoll gestaltet sind.
Besonders schön ist es zu wissen, dass Ihre Kindertagespflegekids so viel Freude daran haben. Kinder sind unsere ehrlichsten Kritiker – wenn sie begeistert sind, haben wir alles richtig gemacht! 😊
Sollten Sie in Zukunft Fragen, Wünsche oder weiteres Feedback haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie weiterhin zu unseren zufriedenen Kund:innen zählen zu dürfen!
Extrem schneller Versand
Obwohl ich letzten Winter grosse Probleme hatte mit der Lieferung habe ich nocheinmal bei goodevas bestellt. Was soll ich sagen? Die Matratze für den Kletterbogen war nicht nur super kuschelig und weich, auch der Versand war extrem schnell! Ich glaube da hat sich vieles verbessert! Kann ich nur empfehlen.
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Sehr geerthe Frau Ronchi, vielen Dank, dass Sie uns noch eine Chance gegeben haben, und für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die gemütliche Matratze gefällt und der Versand so schnell war. Wir arbeiten hart daran, uns stetig zu verbessern, und Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel!
Ihr Feedback motiviert unser Team wirklich, weiterhin hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bedienen zu dürfen, und hoffen, dass Ihre Kleinen viele schöne Momente mit ihrem Kletterbogen genießen werden!
Schadhafte, billige Materialien und schlechter Kundendiest
Ich habe bereits vor einer Weile eine Bewertung hinterlassen, da bei uns Teile fehlten und Verletzungsgefahr bestand. Die Firma hatte uns kontaktiert und Beweise verlangt. Nachdem wir die Fotos gesendet haben, kam einfach nie wieder etwas zurück. Ein Angebot für Umtausch oder Geld zurück wäre angemessen gewesen. Im Mindesten hätten wir erwartet, dass die fehlende Schraube nachgesendet wird, aber nicht mal das ist passiert. Schade.
Man redet sich in der Antwort erneut heraus, wir haben die entsprechenden Bilder gesendet und es kam dennoch nichts in Bewegung. Solche Standardantworten nerven.
15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Bitte beachten Sie, dass wir drei separate E-Mails an die bei Ihrer Bestellung angegebene Adresse gesendet haben, in denen wir Sie gebeten haben, uns Fotos des Problems zukommen zu lassen, damit wir den Fall prüfen und schnellstmöglich eine Lösung finden können. Leider haben wir keine Antwort und keine Fotos erhalten, wodurch wir damals keine weiteren Schritte einleiten konnten.
Uns liegt viel daran, die Angelegenheit in Ordnung zu bringen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@goodevas.com mit den entsprechenden Fotos, und wir werden den Fall umgehend prüfen und Ihnen die bestmögliche Lösung anbieten – sei es der Versand eines fehlenden Teils, ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären können.
Gefährliches und schlecht verarbeitetes…
Update: Problem wurde gelöst – hervorragender Kundenservice
Ich hatte ursprünglich ein sehr schlechtes Erlebnis mit dem Klettergerüst von Goodevas – mehrere Schrauben konnten nicht montiert werden, weil Bohrlöcher fehlten, und einige Kletterstangen fielen beim Spielen heraus. Das war gefährlich und enttäuschend.
Aber: Der Kundenservice hat wirklich sehr gut reagiert. Ich wurde ernst genommen, es wurde schnell nach einer Lösung gesucht, und am Ende wurde mein Problem vollständig und zufriedenstellend gelöst. Für den Umgang mit meiner Reklamation und die Unterstützung gebe ich dem Kundenservice 5 Sterne.
2. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Sehr geerther Herr Sigbrand, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es bei Ihrem Klettergerüst zu einem Problem gekommen ist. Wir verstehen vollkommen, wie wichtig Sicherheit ist – insbesondere bei Produkten für Kinder – und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Nach Prüfung Ihres Falls konnten wir feststellen, dass es sich um einen einmaligen Produktionsfehler handelte: Eine Bohrung für einen Dübel fehlte. Solche Fälle sind äußerst selten und entsprechen nicht unserem üblichen Qualitätsstandard. Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien gefertigt und durchlaufen mehrere Qualitätskontrollen. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck ein anderer war.
Unser Support-Team hat Ihnen umgehend mögliche Lösungen angeboten – unter anderem den Versand eines Ersatzteils oder eine Rückgabe. Leider haben wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, sodass wir das Problem nicht vollständig klären konnten.
Wir stehen Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung und würden uns freuen, wenn Sie sich noch einmal bei uns melden, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
So eine schlechte Anleitung ist…
So eine schlechte Anleitung ist wirklich Wahnsinn. Und dann denkt man im Video kann man es sicherlich besser erkennen. Nichts. Einfach nur schlecht
22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Sehr geerther Herr Meyer, vielen Dank für Ihr Feedback - und entschuldigen Sie bitte die entstandene Frustration. Es tut uns leid zu hören, dass sowohl die Anleitung als auch das Video nicht hilfreich für Sie waren. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir möchten das unbedingt verbessern. Wenn Sie uns kurz schildern könnten, an welcher Stelle es besonders gehakt hat, helfen Sie uns sehr weiter. Gerne bieten wir Ihnen auch direkte Unterstützung an – melden Sie sich einfach bei unserem Kundenservice.
Vielen Dank nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben.
Beschreibung des Problems mit dem Klettergerüst:
Das Klettergerüst ist leider nicht stabil. Mehrere Kletterstangen lassen sich nicht richtig befestigen, da vorgebohrte Schraublöcher fehlen. Dadurch fällt das Gerüst bei der Benutzung auseinander, was es unsicher und ungeeignet zum Spielen macht. Es entspricht nicht den erwarteten Standards in Bezug auf Stabilität und Qualität.
17. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. So etwas entspricht definitiv nicht dem Standard, den wir besonders in Bezug auf Sicherheit und Qualität anstreben. Das Fehlen der vorgebohrten Löcher sollte nicht passieren, und wir können Ihren Ärger gut nachvollziehen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, falls Sie dies noch nicht getan haben – wir möchten das Problem so schnell wie möglich beheben. Ihre Zufriedenheit und die Sicherheit Ihres Kindes haben für uns oberste Priorität.
Tolles Produkt und super Kommunikation
Tolles Produkt, guter Preis und top Service sowie Kommunikation.
24. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Liebe Sina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung mit uns zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und dem Preis Ihres Montessori 4-in-1-Klettersets aus Holz zufrieden sind. Unser Kundenservice ist stets bestrebt, Ihnen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten und Sie bei jedem Schritt zu unterstützen. Es ist schön zu hören, dass unser Team Ihre Serviceerwartungen erfüllt und sogar übertroffen hat.
Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch wieder eine Freude zu machen!
Top Produkt kann ich nur empfehlen.
24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Lieber Afrim, vielen Dank für Ihre Bewertung! Unser Team ist stets bestrebt, dieses Qualitätsniveau zu halten, um die Erwartungen unserer geschätzten Kunden wie Ihnen zu erfüllen und zu übertreffen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen und bedienen zu dürfen.
Super stabiles Montessori Indoor…
Super stabiles Montessori Indoor Klettergerüst. Einfach aufzubauen und vielseitig umstellbar. Wir haben mega Spaß.
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Lieber Nermin, vielen Dank, dass du diese Bewertung mit uns geteilt hast! Wir freuen uns, dass Sie mit der guten Qualität, dem einfachen Aufbau, der Funktionalität und der Stabilität Ihres hölzernen Montessori 6in1-Spielplatzes zufrieden sind.
Unser Team arbeitet stets hart daran, sicherzustellen, dass sich jeder Kunde wertgeschätzt fühlt und uns zufrieden zurücklässt.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
Ich bin vollkommen zufrieden
Ich bin vollkommen zufrieden. Der Versand dauerte nicht lange und den Kletterbogen lieben die Kinder.
23. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Lieber Alex, vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität Ihres hölzernen Montessori-Bogens zufrieden sind. Gleichzeitig freut sich unser Team außerordentlich darüber, dass unser schneller Lieferservice Ihren Anforderungen einen Mehrwert bietet. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und ist auch der Grund, warum wir unseren Lieferprozess effizient gestalten.
Habe am 27.11.2024 eine Bestellung…
Habe am 27.11.2024 eine Bestellung aufgegeben. 19.12.24 erstmalig Kontakt aufgenommen wo meine Bestellung bleibt. Am 24.12.2024 die Antwort bekommen es sei versendet worden. Am 06.01.25 habe ich wieder Kontakt aufgenommen wo die Bestellung bleibt. Am 09.01.25 die Antwort bekommen das anscheinend keine Updates vom Lieferanten kommen und dass sie sich dies ansehen werden und mich am laufenden halten. Und bis heute 16.02.25 keine Nachrichten mehr oder updates erhalten!!!!!!!!!! Anscheinend ist der Firma völlig egal was für ein Problem man hat, Hauptsache sie haben ihr Geld bekommen. Ob der Kunde die Ware überhaupt hat scheint ihnen völlig egal zu sein. Ich würde NIEMANDEN empfehlen hier etwas zu kaufen!!!! Support katastrophal!!!!
Kundenzufriedenheit= egal!!
Nachtrag: Es hat sich bereits heute(16.02.25) jemand gemeldet und mir nun gesagt das die Bestellung am 27.01.25 zurück in ihr Lager gesendet worden ist. Jedoch haben sie das Produkt anscheinend weiterverkauft da sie mir das Angebot gemacht haben für die Unannehmlichkeit 20% Nachlass zu geben und die Bestellung Anfang März neu zu senden(wenn sie wieder eines auf Lager haben) oder den Kaufpreis erstattet zu bekommen. Ich habe mich für ersteres entschieden und werde diese Bewertung aktualisieren ob ich die Bestellung im März erhalte oder nicht.
16. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goodevas
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen, Martin. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir sind uns dieser Situation bewusst und werden uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um alles zu regeln.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.