GOMEZ Bewertungen 

Schnelle Lieferung. Artikel war wie erwartet. Mir ist ein Boss Pullover von meinem Mann beim Waschen eingelaufen. Der bestellte Artikel von Gomez war genau der gleiche, aus der Kollektion vom letzten Jahr. Auf Grund der vielen schlechten Bewertungen, hatte ich schon Sorge, dass es ein Skam sein könnte. War es aber ganz und gar nicht. Alles sorgsam verpackt, guter Preis, schnelle Lieferung. Danke.

Ich habe am 11.12.24 eine rote Damen Steppweste (Joop) bestellt.

Ich kann nur sagen:
Top: Abwicklung & Service 👍🏼
Top: Verpackung (Seidenpapier, Lieferschein, Rechnung, Retoureaufkleber👍🏼
Top: Artikel 👍🏼

Schrecklicher Kundenservice. Das Produkt wurde zurückgegeben und ich warte immer noch auf eine Rückerstattung. Niemand antwortet

Ich habe am 6. Dezember 2024 einen Damen Boss-Mantel bestellt. Am 10. Dezember 2024 kam er in hochwertiger Verpackung mit DHL bei mir an.

Der Mantel war original verpackt und mit dem Boss Bügel versehen.

Ein Rücksendebeleg lag auch dabei. Die Zahlung im Vorfeld mit Paypal war perfekt möglich.

Fazit:

Sehr schnelle Lieferung, perfekte Ware und einfache Zahlung

Ich habe mir eine Kleid bestellt und wurde zweimal die Kosten auf meine Konto bezahlt. Wieso?! Weiß ich selber noch nicht! Jeden Tag kriege ich eine email dass die Post morgen da ist und bis heute keine Packung! Was ist die email von Kundenservice oder Beschwerde? Wo soll ich die Rechnungen senden und wie kriege ich mein Geld zurück?

Boss Jacke kam mit Loch, Retour beantragt 3 Wochen über E-Mail hin und her am Ende saß ich auf der Jacke! Nie mehr bei Gomez!!!

ICH HABE BESTELLT UND NUR EINE BESTÄTIGUNG ERHALTEN AUF MEINE MAILS WIRD AUCH NICH REAGIERT!!!! WO BLEIBT DENN MEINE BESTELLTE WAREEEEEEEEEE????!!)))!!

Meine erste Bestellung verlief sehr kurios für mich. Nach Bestellung kommt Bestellbestätigung. Nach meiner Bezahlung über PayPal kommt eine Mail, meine Bestellung sei storniert worden, da keine Zahlung erfolgt sei! Mein PayPal Konto sagt was anderes. Ich soll über einen Link erneut bezahlen. Was ich nicht tat!! Ich habe zeitgleich meine Bestellung widerrufen und mich an PayPal gewandt.
-// AW 3.12.24
Das Problem ist zudem, das mir geschrieben wird, die Zahlung sei nicht erfolgt. PayPal sagt mir etwas anderes. Wenn angeblich die Zahlung nicht erfolgt sei, wieso werde ich seitdem mit Mails bombardiert, das die Bestellung in Zustellung sei?
Rücksendungen können auch nicht kostenfrei erfolgen, obwohl damit geworben wird! Unendlicher Mail-Verkehr folgte.
Der Online Shop von Gomez pl. ist für mich sehr kurios und unseriös.
Mein Tipp: Finger weg!!!!

Ich habe über PayPal bezahlt und mich an sie gewandt, Fall wurde eröffnet.

Ich habe gestern mit entsetzen feststellen müssen, dass ich beim Öffnen des von GOMEZ versandtem Paketes leider einen bereits benutzten und mutmaßlich gewaschenen Pullover erhalten habe. Augenscheinlich sah es gebraucht aus, da auf dem Pullover einigen Stellen Haare sich befanden. Darüber hinaus ist dieser Pullover, welchen ich mit einer Größe von XL bestellt hatte, sehr klein ausgefallen. Da es nicht neuwertig aussah, kann ich lediglich davon ausgehen, dass es bereits getragen und falsch gewaschen wurde, sodass der Pullover im Anschluss eingeschrumpft sein muss. Der Pullover hatte nämlich eine tatsächliche Größe von maximum M.
Wegen diesen Umständen, habe ich meinen Gebrauch der Retoure in Anspruch genommen und habe ordnungsgemäß den Pullover wieder in den Karton inkl. Rückgabeformular wieder eingepackt und am selbigen Tag bei der deutschen Post abgegeben.
Der Pullover hat 125,99 € (!) gekostet, den ich vorab per PayPal bezahlt habe.
Da ich keine Telefonnummer von GOMEZ zwecks Klärungsgespräch finden konnte, habe ich sofort PayPal kontaktiert und den Sachverhalt geschildert.
PayPal hat sofort einen Fall in deren System eröffnet, sodass ich im Anschluss eine Schilderung des Sachverhalts, Bilder etc. PayPal bereitstellen musste.
Schon alleine wegen dem ganzen Umstand (Telefonate führen, Rückgabeformular ausfüllen, Bilder machen, Mail an PayPal senden, Pullover wieder einpacken, zur Post damit gehen etc.) musste ich insgesamt viel Zeit aufbringen.
Eigentlich müsste man für solche Umstände den Kunden entschädigen!
Nie wieder GOMEZ!

Die negativen Bewertungen verwundern mich sehr. Meine Bestellung ist nach 3 Tagen eingetroffen. Der Artikel, in einem, schönen und stabilen Karton, war original verpackt und in bedrucktes Seidenpapier gewickelt. Der Designer Tachengurt ist hochwertig und super verarbeitet. Er ist im Onlinehandel nirgends zu dem Preis für den ich ihn bei Gomez gekauft habe, zu erhalten.
Dem Paket liegt sowohl ein Rücksendeetikett als auch ein Rücksendeformular bei.
Für mich keine Frage. Ich würde hier wieder einkaufen.

Ich bin Erstbesteller bei Gomez und war sehr gespannt. Und was soll ich sagen, ich bin sehr zufrieden! Die schlechten Beiträge kann ich nicht bestätigen. Paket war schnell da, schön verpackt und Produkt wie beschrieben zu einem super Preis! Zur Retoure kann ich nichts bewerten

Die Ware kam pünktlich an
Eine Calvin Klein Jacke
Das Label innen war verkehrt herum eingenäht
Hätte mich nicht gestört aber kein Entgegenkommen
Zuerst wurde die Schuld Calvin Klein zugewiesen! Das kam so an meinten sie;)
Davor wurde mir aber erklärt das alle Ware sorgfältig geprüft wird! Das ich nicht lache
Zurück schicken wollte ich nicht
Viel zu riskant bei den Bewertungen
Also habe ich angefragt einen Rabatt auf die nächste Bestellung zu bekommen
Fehlanzeige
Fazit 129€ bezahlt für ein fehlprodukt
Nie mehr
Aufpassen

Von mir volle Punktzahl . Bestellt , schnell geliefert , gut verpackt. Alles bestens.

Nur Sachen bestellen wenn man sie mit 100-prozentiger Gewissheit behalten will!!
Ich hätte einfach diesen ganzen negativ Bewertungen hier glauben sollen!
Seit zwei Wochen versuche ich mein Geld zurückzubekommen aber vergebens die ganze Zeit wird behauptet dass DHL schuld sein was aber tatsächlich nicht so ist sie sind nur nicht imstande der Lage richtig zu kontrollieren! Die Leidtragende bin ich jetzt denn meine 152,99 € sind weg und die Schuhe ebenso! Ich werde noch ein paar Tage abwarten und mir dann juristischen Beistand holen. Und ja selbstverständlich habe ich mich schon mehrere Male an den Kundenservice gewandt bringt aber alles nichts..... Ich bin sehr sehr enttäuscht es geht nicht um 5 oder 10€ !!!

Ein Stern ist noch Zuviel!
Boss Sweatshirt in Tüte gestopft. Am Kragen lose Fäden und kleine Loch. Ware stark Angestaubt. Nie wieder in diesem Shop kaufen.

Ich habe es gewagt, trotz der überwiegend negativen Bewertungen diesem Shop eine Chance zu geben. Die Ware kam nach drei Tagen, gut verpackt ( also normal wie alle anderen online-shops) mit Liefer-und Retourenschein bzw Retourenlabel bei mir an. Ware gut und .. Preis sehr gut !! Originalware !!kein Fake. Bin sehr zufrieden mit meinem Polo Ralle Pullover. Ich werde jederzeit wieder dort bestellen. Danke.. ich bin froh das ich da bestellt habe. W.KV

Ich habe eine Hose mit einem kleinen Loch erhalten und als Entschädigung einen 10-%-Gutschein erhalten, der einen Monat gültig ist. Was soll das denn bitte? Sollte hier nicht normalerweise eine Teilerstattung vorgenommen werden? Schließlich war der Schneider nicht kostenfrei.

Das regt mich auf. Wie kann es sein, dass der Service von z.B. Temu besser ist als bei Gomez, einem Händler mit Nobelmarken?

Ich habe vor 2 Monaten eine Tasche bestellt, die DHL jedoch nicht zugestellt hat. Seitdem habe ich mehrmals um eine Rückerstattung gebeten, aber bis heute wurde mir das Geld nicht zurücküberwiesen. Stattdessen erhalte ich immer wieder die gleiche E-Mail, in der behauptet wird, man habe DHL kontaktiert und warte auf eine Antwort.

Ich verstehe nicht, warum ich mein Geld nicht zurückbekomme, obwohl ich das Paket nie erhalten habe. Das ist absolut unakzeptabel.

Bitte bestellt hier nichts – ich warte immer noch auf mein Geld!