GOMEZ Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

2,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rücksendung unmöglich. Bei Eingabe der Webseite https.//gomez rücktritt vom Vertrag usw . erscheint immer: Webseite nicht erreichbar. Habe schon mehrere Stunden mit den Rücksendeformalien verbrauch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kam die Jacke welche knapp 530€ gekostet hat leicht verschmutzt an und der Reißverschluss ist etwas schwerfällig, es war nicht möglich über die Internetseite des Verkäufers ein kostenlos... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine erste Kundenerfahrung bei gomez war makellos. Ich war zunächst etwas irritiert aufgrund der zT schlechten Bewertungen, habe aber dennoch zwei Bestellungen getätigt. Beide wurden sehr zügig u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War nach einigen hier zu lesenden negativen Bewertungen zunächst verunsichert. Kann nach eigener Erfahrung nun ein durchweg positives Feedback geben. Hatte eine Clutch und eine Seidenbluse bestellt,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. auch in
  3. Geschäft für Modeaccessoires
  4. Juweliergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Gomez to internetowy dom mody oferujący odzież, obuwie, torebki i akcesoria najlepszych marek premium. Wejdź do świata ekskluzywnych i markowych produktów.


Kontaktinformationen

  • Drobnika 4, 60-693, Poznań, Polen

  • gomez.pl

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1879 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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2,5

Alle Bewertungen

(1.879)

340 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hab dort vor paar Tagen eine Armani…

Ich hab dort vor paar Tagen eine Armani Regenjacke bestellt für 80 Euro statt 120.

Die Jacke ist nach mehreren Tagen schon eingetroffen sie hat mir perfekt gepasst.
Ein Rücksendeetikett wurde sogar dazugelegt.
Würde wieder bestellen.

22. Juni 2024
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre fünf Sterne. Mit freundlichen Grüßen an das Gomez Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrug!!!!!

Achtung, Leute!!!!Hier auf keinen Fall irgendetwas Bestellen!!!!
Das ganze stinkt nach Betrug! Auf keinen Fall Geld überweisen und wenn ihr bereits über PayPal bezahlt habt, dann öffnet ein Fall!
Die Bestellungen werden Schein versendet mit DHL Sendungsnummer und ehe diese ausgeliefert werden gegen die Pakete an Gomez zurück. Es soll den Anschein machen, dass die Bestellungen umgehend an die Käufer versendet werden! Auf keinen Fall hier irgendetwas kaufen!!!! Die positiven Bewertungen sind bestimmt auch alle Fake!!!

20. Juni 2024
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, zur Klärung des Sachverhalts und einer solchen negativen Rückmeldung wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Service Desk: laden@gomez.com.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Reaktionen auf x Mails oder das…

Keine Reaktionen auf x Mails oder das Kontaktformular. Mein Paket kam bis heute nicht an. Alles ist bezahlt.
Gomez soll laut DHL einen Nachforschungsantrag stellen, dann wird das Geld von DHL rückerstattet. Doch Gomez ist nicht erreichbar. Sehr, sehr schlechter Service und ich werde mich anwaltlich beraten lassen.

13. Juni 2024
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Antwort von GOMEZ

Dear customer, we apologize for any inconvenience. To clarify the situation, we invite you to contact us privately by email: bok@gomez.pl or by phone 61 222 91 12

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitte aufpassen!

Paket wurde zurückgeschickt. Der Erhalt wurde bestätigt. Geld kam nie zurück. Auf Rückfrage gab es keine Antwort.
Nie wieder.

6. Mai 2024
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrter Kunde, die Situation tut uns sehr leid. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an landen@gomez.com.de, um die Situation zu klären.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung - Betrug!

Ich rate jedem dringend davon ab bei diesem Shop zu bestellen. Meine Bestellung wurde sofort nach Eingang storniert, ohne dass ich eine Rückerstattung erhalten habe. Als ich Paypal zur Klärung eingeschaltet habe, wurde nach vier Wochen (!) irgendein Paket von ihnen losgeschickt (damit sie eine Sendungsnummer an PayPal übermitteln konnten), dessen Annahme ich verweigert habe. Auch als das Paket wieder bei ihnen ankam, erhielt ich keine Rückerstattung. Nach knapp 2 Monaten habe ich dank Paypal-Käuferschutz jetzt mein Geld wieder, aber den Ärger hätte ich mir gerne erspart.

28. April 2024
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass diese Situation eingetreten ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an laden@gomez.com.de, um die Situation zu klären.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückmeldung auf meine Fragen!

Keine Rückmeldung auf meine Fragen!
Das Paket wurde nicht geliefert.
Angeblich zurückgesendet an Absender.
Gomez!Meldet euch endlich!
Was ist das für ein Grottenschlechter Service!!!

3. Juni 2024
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket nicht zugestellt werden konnte. Bitte kontaktieren Sie uns unter landen@gomez.com.de, um die Situation zu klären.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo

Hallo
Bisher habe ich noch keine Rückmeldung weder auf meine Email im Bezug zur Rücksendung oder aber das die Rücksendung eingegangen ist & bearbeitet wird.
Der Kundenservice reagiert nicht.

5. Juni 2024
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Antwort von GOMEZ

Guten Tag, sobald das Paket im Lager eingetroffen ist, müssen wir den Inhalt überprüfen. Eine E-Mail, die den Erhalt des Pakets bestätigt, sollte innerhalb von drei Werktagen nach Ankunft des Pakets im Lager eintreffen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preise sind nicht real

Preise sind nicht real, kauft mann und bekommt eine höhere Rechnung!

6. Juni 2024
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Antwort von GOMEZ

Guten Tag, die Preise in unserem Shop ändern sich täglich. Wenn Sie das Gefühl haben, dass der Preis eines Produkts anders sein sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an laden@gomez.com.de, um die Situation zu klären.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wirklich nicht gut

Im Nachgang hat Gomez mir meine Retoure doch noch erstattet. Also Recht bemüht nach dieser Bewertung.

Wirklich nicht gut. Der Standort dieses Unternehmens ist in Polen. Die angebliche kostenlose Rücksendung existiert nicht.
Das Rücksendeticket ist Fake und das Paket kam zurück.Somit hat man bei einer Rücksendung weil das Kleidungsstück nicht gefällt oder passt immense Kosten.
Kundenservice Fehlanzeige.
Nach dem letzten Mal wo ich ignoriert wurde definitiv meine letzte Bestellung dort.

29. Mai 2024
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, das Unternehmen bietet kostenlose Rücksendungen an, bitte kreuzen Sie die Option „kostenloses Etikett“ an. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die mit Ihrem Kauf und Ihrer Rückgabe verbunden sind. Wir sind ständig dabei, unser System zu verbessern, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Service Desk: laden@gomez.com.de. Mit freundlichen Grüßen an das Gomez-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Sweatshirt Tommy Hilfiger

Ware bestellt, die Ärmel von meinen zwei bestellten Sweatshirts von Tommy Hilfiger haben unterschiedliche Länge.
Auf 3 Mail keine Antwort....leider,
Geld wurde immer noch nicht zurück erstattet

2. Mai 2024
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Bitte kontaktieren Sie uns erneut per E-Mail: laden@gomez.com.de und geben Sie Ihre Bestellnummer zur Überprüfung an. Gomez-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung tolle Ware

Sehr schnelle Lieferung tolle Ware. Sehr gerne wieder! Ich verstehe auch nicht die schlechten Bewertungen bezüglich Retouren. Ich hatte einen Rücksendeaufkleber im Paket.

10. Mai 2024
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung und die freundlichen Worte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Herzliche Grüße an das Gomez-Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retoure

Ich habe im März 2 Paar Schuhe bestellt und 1 Paar davon retourniert. Ich habe ein Retoure Formular ausgefüllt und per Mail versendet (wie gefordert). Mir wurden um die 280€ abgehoben (für beide Paar Schuhe) abgehoben. Ich habe um die 5 Mal versucht per Email Kontakt aufzunehmen aber keiner meldet sich und mein Geld wurde mir immer noch nicht zurücküberwiesen. Ich möchte definitiv mein Geld zurück aber es gibt keine Möglichkeit Kontakt zu diesen Unternehmen aufzunehmen. Ich werde hier nie wieder bestellen.

11. März 2024
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrter Kunde, bitte kontaktieren Sie uns erneut, um die Situation zu klären. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. E-Mail: laden@gomez.com.de. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe oft mit gomez per mail privat…

Ich habe oft mit gomez per mail privat geschrieben und Endeffekt kein ergebnis und mein geld über 100€ ist immer noch bei euch! Ich will Endergebnis hier haben

30. April 2024
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Sie können sich gerne noch einmal privat per E-Mail an uns wenden, um den Sachverhalt zu klären: laden@gomez.com.de, oder um eine Rücksende-/Bestellnummer anzufordern.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super!

Ich habe eine super Erfahrung mit GOMEZ gemacht. Die Ware war nach 3 Tagen bei mir. Ich habe die Artikel behalten, hätte ich sie zurücksenden wollen, wäre bereits ein Retourenetikett und ein Retourenformular auf Deutsch dabei gewesen.

19. April 2024
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für den positiven Kommentar und die hohe Bewertung. Mit freundlichen Grüßen an das Gomez Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Paket war innerhalb von drei Tagen da

Paket war innerhalb von drei Tagen da. Leider musste ich den Artikel zurücksenden, da er nicht gepasst hat. Hatte über Paypal bezahlt. Geld wurde innerhalb kürzester Zeit zurücküberwiesen. Würde wieder dort bestellen.

10. April 2024
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Mit freundlichen Grüßen an das Gomez Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstbestellung

Habe am 07.04.24 das erste Mal bei Gomez bestellt. Gomez hatte eine Stunde später meine Bestellung ca. eine Stunde später storniert. Ware über Paypal bezahlt. War auch abgebucht. Habe Gomez gleich angeschrieben ob es ein Versehen war. Am Montag erhielt ich Antwort. Die Ware war bereits auf dem Weg zu mir. Heute ist meine Bestellung eingetroffen.
Alles super!!! Toll verpackt und super Ware!!!!

7. April 2024
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Antwort von GOMEZ

Guten Tag, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie unser Angebot nutzen und für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Mit freundlichen Grüßen an das Gomez-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Ich war zuerst etwas skeptisch, weil hier einen Menge schlechte Bewertungen abgegeben wurden, habe mich aber entschlossen doch zu bestellen! Der Preis der angebotenen Tasche war super, und in 3 Tagen war sie bei mir zu Hause! Sorgfältig und hochwertig verpackt, ich kann mich nicht beschweren. Ich behalte die Tasche, deshalb kann ich nicht sagen, wie es bei einer Retoure oder Reklamation klappt. Ich werde wieder bestellen. Danke

22. März 2024
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen an das Gomez-Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hugo Boss Jacke

Grüße,

Ich war sehr skeptisch, habe lange mit mir gerungen!

Habe mich dann schlussendlich dazu entschlossen, den Artikel per Nachnahme zu bestellen.

Sendeverfolgungsnummer ging von Gomez zeitnah raus, zwei Tage später ist der Artikel bei mir zu Hause eingetroffen!

Das Päckchen an der Tür bezahlt, Karton aufgemacht, alles so, wie es sein sollte!

Vielleicht ist das SO die richtige Art vorzugehen/zu bezahlen!

Kosten für den Versand waren gleich. DHL hat genau den Betrag abgerechnet, der für den Artikel vorgesehen war.

Es kam KEINE zusätzlichen Kosten seitens DHL auf mich zu!!!

Hoffe, ich konnte helfen! ,-)

Lg

22. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von GOMEZ

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen an das Gomez-Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrung, Paket nie erhaltet, kundensupport meldet sich nicht zurück!

Sehr schlechte Erfahrung, habe bestellt und die Fracht Nummer verfolgt, diese hat das Paket vom Lager wieder zurück ins Lager gesendet was keinen Sinn macht. Nach 1 Woche habe ich den Kunden Support geschrieben, da kam nach mer als 4 Anfragen keine Antwort. Immerhin wurde mir mein Geld zurück gesendet. Aber KEINE Kauf Empfehlung!!
Schlechter handeln, grenzt fast an abzocke!

29. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reagieren nicht auf Mails Und…

Reagieren nicht auf Mails Und Reklamation zieht sich ins unendliche. Bei mir waren es über 2 Monate!! Jetzt bekam ich endlich mein Geld erstatte. Rate von Kaufen bei Gomez ab!

1. März 2024
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