Altfor enkelt å bestille ting fra nettsiden. Jeg abonnerte plutselig på 3 ting da jeg bare skulle scrolle inn på siden for å se hva de tilbyr. Trykte på en lenke for å lese mer om ulike abonnement,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Veldig fornøyd med alle bøkene vi får. Jeg liker også at det går an å utsette 1 måned med å få bok hvis man er f.eks.på ferie. Vi har abonnement siden barnet vårt ble født. Og alt vi fikk, passet veld... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vi er storfornøyde, både voksne og lille Mari på 4mnd, tøybøkene er det som er mest populært, Lille Løve og Lille Ugle er favorittene her i hus. Tøybøkene er fine da de har forskjellige teksturer i tø... Mehr ansehen
Hei! Jeg er fornøyd med produktene deres, men jeg må kritisere én ting. Det er nemlig at Helt hjem aldri har levert bøkene hjem til meg!! De leverer til naboen selv om jeg presiserer adressen min og... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Goboken er en bokklubb for baby og barn. Siden 1989 har vi gjort det enkelt å skape leseglede fra første stund, gjennom bøker, veiledning og inspirasjon. Vår visjon er at flere foreldre skal lese sammen med barna sine. Alle våre bøker er tilpasset barnets alder og utvikling, fra fødsel til skolestart.
Goboken
Vom Unternehmen geschrieben
- Rett bok til rett tid
- I barnebokklubben Goboken får dere bøker som passer ideelt til barnets alder, helt fra det er nyfødt til det når skolealder. Barnebøkene velges ut på grunnlag av kunnskap om barns utvikling. Å lese dem sammen med deg, styrker barnets språkutvikling, fantasi og sosiale ferdigheter. Med tema, bilder og interaktivt design som passer for alderen, får dere gode lesestunder med nærhet, glede og læring. Barnebøkene fra Goboken blir lest om og om igjen!
Kontaktinformationen
Strandsvingen 14, 4032, Stavanger, Norwegen
- 51440000
- kundeservice@sandviks.com
- goboken.no
3,5
Akzeptabel
563 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bøkene er relevante, men for hyppig levering
Bøkene er relevante, men bokpakkene kommer for ofte. Skrifttypen er noe vanskelig å lese for søsken, og kunne med fordel vært tydeligere.
5. Oktober 2026
Antwort von Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Husk at du kan endre på frekvensen inne på Min side, evnt så er det mulighet for å hoppe over en pakke. Ta gjerne kontakt med oss på mail om du ikke finner utav det.:) Mvh Goboken
Pakkene kommer når de skal
Pakkene kommer når de skal, og bøker og små leker passer til den alderen jeg har valgt.
28. September 2026
Altfor enkelt å bestille ting fra…
Altfor enkelt å bestille ting fra nettsiden. Jeg abonnerte plutselig på 3 ting da jeg bare skulle scrolle inn på siden for å se hva de tilbyr. Trykte på en lenke for å lese mer om ulike abonnement, og plutselig fikk jeg pakker i posten.
Bøkene er også veldig like i tema, så veldig ensformig. God natt-bøker i hytt og pine
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Vi beklager om du har fått til å bestille noe du ikke ønsket. Om du har mottatt noe du ikke vil ha, må du gjerne sende det i retur til oss. Ta gjerne kontakt med oss på mail: kundeservice@ sandviks.com Mvh Goboken
Enkelt å forholde seg til.
25. Mai 2026
Veldig bra bøker som er til stor glede
Veldig bra bøker som er til stor glede. Ny bokpakke månedlig er litt ofte, men enkelt å kunne avbestille neste levering.
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flotte bøker og veldig ryddig system…
Flotte bøker og veldig ryddig system for bestillinger/avbestillinger
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Abonnement uten ønske
Etter at jeg fikk babyen, fikk jeg en SMS med tilbud om en «gratis bok» i forbindelse med fødselen. Jeg meldte meg på for å få boken, men jeg ønsket ikke noe abonnement.
Da jeg oppdaget dette, meldte jeg meg ut. Jeg trodde derfor at saken var avsluttet.
Nå, etter at boken har kommet hjem til meg, oppdager jeg at dere allerede har trukket penger fra kontoen min, og at jeg angivelig er bundet til et abonnement i 6 måneder.
Jeg føler meg lurt av måten dette «gratis»-tilbudet blir presentert på. Dette er en svært dårlig og misvisende måte å skaffe seg kunder på.
Svært dårlig kundeopplevelse. Jeg kommer definitivt ikke til å anbefale dette firmaet
Skal ta saken videre med en advokat ! Skal ikke betale noe jeg ikke ønske
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen.
Vi beklager for at du ble skuffet. Selve velkomstpakkene vår er gratis, man betaler kun kr 79,- for selve portoen. Alikevel står det tydeligt på vår nettside at det er en 6mnd bindingstid ved bestilling av denne pakken. Derfor anbefales det gjerne å lese disse betingelsene før man melder seg inn. Siden det i tillegg står at man må hukke av at man godkjenner disse betingelsene før man bestiller pakken.
Legger ved betingelene fra vår nettside under her:
Slik fungerer medlemskapet
• Du får tilbud om en alderstilpasset bokpakke ca. en gang i måneden, via epost.
• Bokpakkene koster i snitt 298 kr, inkludert frakt. Du sparer ca. 30% sammenlignet med vanlig bokhandelpris.
• Du kan alltid takke nei. Avbestill før fristen, så stopper vi utsendelsen og du betaler ingenting.
• Det er absolutt ingen kjøpeplikt i Goboken. Det eneste du forplikter deg til, er å være med i 6 måneder, slik at vi får vist deg hva vi kan tilby deg og barnet ditt.
Mvh Goboken
Veldig fornøyd med de produktene jeg…
Veldig fornøyd med de produktene jeg har fått fra dere. Fine bøker og leker.
17. August 2026
Er ikke fornøyd og jeg ønsker å…
Er ikke fornøyd og jeg ønsker å avslutte abonnementet
17. August 2026
Antwort von Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Vi beklager for at du ikke er fornøyd.
Ettersom medlemskapet har en bindingstid på 6mnd har vi dessverre ikke lov si det opp pr i dag. Men ta gjerne kontakt med oss i kundeservice om du lurer på noe.:) Mvh Goboken
This is a scam!
This is a scam!
They advertise FREE child package worth a lot of money, but you only pay 79 NOK.
And then later you find out you actually have to subscribe for 12 months, unless you have to pay the full amount.
This advertising is probably illegal.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goboken
Hi, thanks for your feedback.
When you order a welcome package here with us, it clearly states on pur webpage that you are joining a book club.
Attaching the terms and conditions here:
This is how the membership works
-You will be offered an age-appropriate book package about once a month, via email.
-The book packages cost an average of kr 298,-, including shipping. You save about 30% compared to the regular bookstore price.
-You can always say no. Cancel before the deadline, and we will stop sending and you will pay nothing.
-There is absolutely no obligation to purchase in Goboken. The only thing you commit to is to join for 6 months, so that we can show you what we can offer you and your child.
You have a 6-month commitment period, not 12 months. There is no obligation to purchase so that you are allowed to cancel packages in advance before they are sent out. Best regards Goboken
Fine bøker
Fine bøker, eneste da jeg bestilte navnelapper til barnehagen ble visst bestillingen min borte eller at det var noe feil i systemet men nå har de rettet opp i det p de er visstnok på vei, (håper jeg) for bh er i morgen. Men hyggelig kundeservice :)
25. Mai 2026
Føler meg lurt – uklar og skjult bindingstid
Jeg føler meg skikkelig lurt og er utrolig frustrert over denne tjenesten. Da jeg bestilte, var informasjonen om at man binder seg til abonnementet i 6 måneder uten mulighet til å avslutte, uakseptabelt uklar og overhodet ikke godt nok opplyst.
Det fremstår som en billig eller uforpliktende prøvepakke, men i realiteten blir man låst fast i et langt abonnement med skjulte betingelser som gjemmes bort. Når du prøver å si opp på "Min side", finner du ut at knappen for oppsigelse ganske enkelt er blokkert i et halvt år.
Dette er veldig uærlig måte å drive virksomhet på. Sørg for at kundene faktisk forstår hva de takker ja til i stedet for å gjemme bort bindingstiden. Anbefales overhodet ikke!
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goboken
Hei, takk for henvendelsen.
Vi ønsker på ingen måte å skjule bindingstiden her hos oss. Dette står klartt inne på vår nettside rett ovenfor der man skriver inn sin informasjon, Vi anbefaler selvsagt at dette leses på forhånd.
legger ved betingelsene her:
Slik fungerer medlemskapet
'Du får tilbud om en alderstilpasset bokpakke ca. en gang i måneden, via epost.
'Bokpakkene koster i snitt 298 kr, inkludert frakt. Du sparer ca. 30% sammenlignet med vanlig bokhandelpris.
'Du kan alltid takke nei. Avbestill før fristen, så stopper vi utsendelsen og du betaler ingenting.
'Det er absolutt ingen kjøpeplikt i Goboken. Det eneste du forplikter deg til, er å være med i 6 måneder, slik at vi får vist deg hva vi kan tilby deg og barnet ditt.
Mvh Goboken
Lurad och besviken
Var försiktiga med Goboken. Jag gick in för att bara titta på informationen och ville egentligen bara beställa ett fint bokpaket till mitt barn som snart ska födas. Jag uppfattade inte att jag samtidigt registrerade mig för en prenumeration. När jag fyllde i min adress förstod jag inte att detta innebar att jag blev medlem. Jag avbröt innan jag hann skriva in mina kreditkortsuppgifter, men upptäckte ändå att jag redan var registrerad.
Jag kontaktade dem direkt via mejl ungefär en timme efter registreringen för att avsluta prenumerationen. Det var en lördag. När kundservice öppnade på måndagen klockan 8 ringde jag direkt, men fick då veta att paketet redan hade skickats.
Nu måste jag dessutom betala returfrakten för att kunna avsluta prenumerationen. Jag känner mig lurad och väldigt besviken, eftersom min avsikt bara var att ge mitt kommande barn en fin bokupplevelse – inte att hamna i en prenumeration som jag inte uppfattade att jag hade startat.
Det gick väldigt snabbt att skicka paketet, trots att leveransen skulle ta 1–2 veckor.
Mitt råd är att läsa alla steg mycket noggrant innan ni registrerar er och kontrollera att ni verkligen vill starta en prenumeration.
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at du ble skuffet over dette. Når man melder seg inn i vår bokklubb står disse betingelsene godt beskrevet over der man melder seg inn, som vi anbefaler å lese før enn bestiller medlemskap her hos oss.
Se betingelsene under:
Slik fungerer medlemskapet
-Du får tilbud om en alderstilpasset bokpakke ca. en gang i måneden, via epost.
-Bokpakkene koster i snitt 298 kr, inkludert frakt. Du sparer ca. 30% sammenlignet med vanlig bokhandelpris.
-Du kan alltid takke nei. Avbestill før fristen, så stopper vi utsendelsen og du betaler ingenting.
-Det er absolutt ingen kjøpeplikt i Goboken. Det eneste du forplikter deg til, er å være med i 6 måneder, slik at vi får vist deg hva vi kan tilby deg og barnet ditt.
Ønsker deg en fin dag. Mvh Goboken
Koselige bøker 🥰
Eneste minus er at det ikke er så lett å følge med/avbestille pakke i tide, så endte med å kjøpe en pakke jeg allerede hadde. Men medlemspakken og kvaliteten på alt er supert! 😁😍
20. Juli 2026
Alle bøker har vært passende for barnas…
Alle bøker har vært passende for barnas alder.
Lett å avbestille.
9. März 2026
Morsommere en vi trodde
Da jeg meldte inn jentene mine så trodde jeg de skulle få av de tynne gamle bøkene fra da jeg var liten, men ble ikke skuffet da de store gullbelagte bøkene kom i posten. Enda mer morsomt var det at det var med en liten bok, lyd cd for de dagene jeg og far er sliten og en figur🥰🥰 Så klart ble figurene hoved tingen for pakken for jentene, men bøkene ble også veldig populære med sine koselige bilder😄 Samlesekkene dems ble ikke brukt da de ville ha figurene sine i bokhyllen klar til lek🥰 Nå har vi fått alle bøkene fra disneyklubben og nå har vi gått over til en annen serie for minste jenta som også er utrolig morsom og ikke minst lærerikt🥰👍 Anbefaler absolutt og bli med i disneyklubben for de over 3 år. For de under så har vår sønn på 9 mnd vært med i god boken en stund og vi er like fornøyde i dag som vi var for 16 år siden. Veldig koselig at de fremdeles har noen av de samme lekene enda🥰🥰 Vekker gamle minner til liv igjen❤️
29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Enkelt å forholde seg til og supre…
Enkelt å forholde seg til og supre pakker til mitt barn
29. Juni 2026
Veldig fine bøker å lese for barn og…
Veldig fine bøker å lese for barn og foreldre
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Misledende markedsføring
Misledende markedsføring. Det er 6 mnd binding og de gjør det veldig vanskelig å avbestille pakkene
29. Juni 2026
Antwort von Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Det at det er en 6mnd bindingstid står klart inne på vår nettside ved innmelding, les gjerne betingelsene våre her:
Slik fungerer medlemskapet
-Du får tilbud om en alderstilpasset bokpakke ca. en gang i måneden, via epost.
-Bokpakkene koster i snitt 298 kr, inkludert frakt. Du sparer ca. 30% sammenlignet med vanlig bokhandelpris.
-Du kan alltid takke nei. Avbestill før fristen, så stopper vi utsendelsen og du betaler ingenting.
-Det er absolutt ingen kjøpeplikt i Goboken. Det eneste du forplikter deg til, er å være med i 6 måneder, slik at vi får vist deg hva vi kan tilby deg og barnet ditt.
Når det gjelder det å kansellere en bokpakke kan dette gjøres enkelt inne på Min side slik som det står på vår nettside under 'kundeservice', se tekst:
Hvordan avbestiller jeg en bokpakke?
1. Logg inn på Min side
2. Trykk på “Mine abonnement”
3. Under “Aktive abonnement”, trykk på “Les mer om pakken”
4. Scroll ned og trykk på “Avbestill pakken” for å avbestille hele bokpakken.
I Goboken og Disneyklubben har du også muligheten til å avbestille deler av bokpakken. Da trykker du på “Avbestill denne”, for å fjerne en av bøkene. I ABC-klubben er det ikke mulig å avbestille deler av pakken.
Skulle man alikevel ikke få det til, er mann velkommen til å ta kontakt med oss på mail eller telefon, da hjelper vi deg gjerne. Mvh Goboken
Veldig bra variasjon av bøker som er…
Veldig bra variasjon av bøker som er tilpasset alder. Kjempegod kundeservice.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Goboken
Hei, takk for tilbakemeldingen. Så utrolig hyggelig å høre at du liker variasjonene av våre bøker og at du i tillegg har fått god hjelp.:) Vi ønsker deg en fin dag. Mvh Goboken
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.