GLOSSYBOX Bewertungen 564

TrustScore 3 von 5

2,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Helt håpløst at en sak lukkes etter hver mail og at man ikke kan ha løpende kontakt med dere. Spesielt når dere har erkjent at GB har gjort en feil. I min sak bare legges det en feil oppå den so... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Jeg er en fast kunde hos glossybox med mange bestillinger over lang tid. Jeg er fornøyd med produktene da min samboer aldri klager. Pakkene kommer i tur hver måned. Jeg velger å gi god karakter til... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Synes det er masse supre produkter, selvom jeg ikke er noe glad i leppestifter, (Jeg er nok mer Lipgloss-dame.😉), jeg skulle ønske det var større tuber av Serum, større krukker av de helt nydelige k... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestilte julekalender 24 november. Sto at den blir levert 2-6 desember. Nå er det 6 desember og jeg tror nok ikke den kommer før neste år. Sykt skuffende å bestille en julekalender, som ikke kommer i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

564 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

bestillingsnr

bestillingsnr : 446135438

11. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hei Malin Holta

Jeg beklager å høre om frustrasjonen angående denne saken.

Jeg har løst dette problemet for deg og sendt deg melding til nettkontoen din.

Kan du logge på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssentralen?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å komme tilbake til oss, så hjelper vi deg.

Vennlig hilsen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

jeg bestilte kalenderen fra glossybox…

jeg bestilte kalenderen fra glossybox den 6. november, i dag er det 10. desember og jeg har fortsatt ikke mottat kalenderen. jeg har kontaktet kundeservice en gang med jeg får ikke svar. veldig skuffene da jeg synes det så ut som kalenderen inneholdt gode produkter. den kostet også mye, så veldig irriterende at jeg ikke mottar kalenderen. skal aldri handle hos glossybox igjen.

9. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hei Malin.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Styr unna!

Når jeg endelig får beskjed om å hente adventskalenderen min på Posten 7. desember. må jeg betale Nok 344,- i mva og toll. Jeg sender melding via nettsiden deres og får beskjed om at de refunderer dette. Flott! Jeg går inn på kredittkortet mitt og ser at de har trukket meg for Nok 344,- der også! Hva er dette? Deretter dukket det opp en refusjon på Nok 344,- Men de må også betale tilbake Nok 344,- for det andre trekket! I tillegg til dette får min datter en ødelagt mascara i kalenderen sin, ifølge deres produktbeskrivelse så er denne verdt Nok 209,- . Jeg får beskjed at de kan refundere meg Nok 40,- som en goodwill?!? Hva er dette? Enten får de sende meg ny mascara ellers så refunderer de verdien.
Aldri mer Glossybox!

7. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hei Hege.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Adventskalender…

Jag har betalat för en adventskalender på glossybox.no (det har dragits pengar från mitt konto). Men jag har inte mottagit någon konfirmation på beställningen, info om när min kalender kommer eller vad som händer överhuvudtaget. Inte heller finns det något sätt att ta kontakt med kundservice utan att teckna abonnemang (som kostar pengar) vilket jag inte är intresserad av. Det här är ett otroligt oseriöst företag. Hoppas någon plockar upp mig här så jag kan få hjälp, Mvh Matilda

30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hej Matilda.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Glossybox.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fremdeles ingen julekalenders SCAM😡

Fremdeles ingen julekalender - ingen svar på noen av kanalene

8. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hei Siw Helena.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Når man bestiller en kalender

Når man bestiller en kalender i starten av november så forventer man at den skal være fremme til første desember, men sånn ble det altså ikke..

Veldig kjedelig når den ikke kommer frem før 9 desember og store deler av advent ble en skuffelse uten kalender i år, blir nok ikke noen nye kjøp med glosssybox fremover

8. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hei Benedikte.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Adventskalender

Jeg bestilte en adventskalender 9.11 og var da sikker på at den ville komme før 1. desember. Nå er det 8.12 og jeg har fortsatt ikke fått noen kalender og heller ikke noen oppdatering på hvor denne kalenderen er. Kontaktet kundeservice 2 ganger og de er ikke interessert i å hjelpe meg å løse dette problemet. Kommer aldri til å bestille herfra igjen og det anbefaler jeg heller ikke for noen andre.

8. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hei Ingrid,

Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse.

Vi beklager å høre om dette problemet og ønsker å få dette løst. Kan du svare på forespørselen som er sendt til deg via TrustPilot-kontoen din?

Vi ser frem til å få løst dette.

Vennlig hilsen,

Stephen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

LES DETTE/GLOSSYBOXADVENTKALENDER

Jeg bestilte kalender fra glossybox 12. desember. Fikk beskjed om at den skulle komme til første desember. Kom 8. desember.

Det jeg har funnet ut er at det er veldig lurt å bruke posten sin nettside for sproing. Der fikk jeg detaljert beskjed når ting skjedde med pakken. Det jeg gjorde var at jeg gikk inn på sporingsnettsiden glossybox sendte meg og kopierte nummeret som heter «Your local number» som jeg da la inn på posten.

Fikk i dag 8. desember beskjed om at den lå klar for henting av posten og jeg gikk for å hente pakken (viste sporingsnummeret.)Og der var den, uten ett eneste tegn fra glossybox. Fikk heller ikke en eneste mail om at den i det hele var sendt fra utlandet, som jeg ikke var klar over! Men alt dette fikk jeg opplyst på posten. Utrolig uproft av glossybox! Vil anbefale på det sterkeste å prøve det med posten, kanskje noen sine allerede har ligget klar for henting en god stund. Til slutt vil jeg bare rose posten enda mer, de er helt gull!!

Håper virkelig dette hjalp noen. Nå har jeg i hvertfall min her så håper dere som ikke har fått deres ennå får den veldig snart!

7. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hei Thea.
Jeg beklager å høre om frustrasjonen som har oppstått i denne saken.
Jeg er glad for å løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse dette umiddelbart.
Kongelige hilsener, Zuzana, Glossybox.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Feil produkt lang leveringstid

Bestilte adventskalender den 21, det tar hele to uker før jeg får hentemelding at den er kommet, altså 5.desember, henter pakken og det er ikke en kalender men en vanlig glossybox. Kontaktet på Facebook , får beskjed om sende melding på nettsiden, går dit og får beskjed om at det kan ta to døgn å få svar…veldig misfornøyd,

7. Dezember 2022
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hallo,

Jeg beklager å høre om frustrasjonen angående denne saken.

Jeg løser gjerne dette problemet for deg. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse dette umiddelbart.

Vennlig hilsen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Har bestilt kalenderen 17.11.22 og har…

Har bestilt kalenderen 17.11.22 og har fått den i dag. Og den mysteri box har jeg fått en uke før det.
Jeg er nok fornøyd. Jeg har visst at det skulle ta tid, så jeg har ventet tålmodig.
Har bestilt 8 kalender til meg selv. Så hadde nok flere andre å åpne, så den har jeg bestemt å spare til jul eller nytt år.

For dem som har ikke fått kalender ennå, vent tålmodig den kommer. Og for dem som har bestilt etter 17.11.....dere i hvertfall bør ikke stresse eller forvente å få den i dag eller i morgen...det skal ta litt tid, men den kommer.

6. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hallo,

Jeg beklager å høre om frustrasjonen angående denne saken.

Jeg løser gjerne dette problemet for deg. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse dette umiddelbart.

Vennlig hilsen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestilte julekalenderen 25 nov

Bestilte julekalenderen 25 nov, fikk da beskjed om at den ikke ville komme før mellom den 5-7 des. Men har fremdeles ikke sett noe til den… ikke er den mulig å spore opp på posten sine sider, og hos fraktselskapet dem har brukt har det ikke skjedd noe siden nesten bestillingsdato. Virker ikke som den har forlatt landet enda.

Skal også sies at jeg bestilte en annen separat boks fra dem noen dager etterpå, å den har jeg fått. Men adventskalenderen som jeg bestilte først er ikke noe å se til. Utrolig skuffende!!!

6. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hei Kine
Jeg beklager å høre om frustrasjonen angående denne saken.
Jeg løser gjerne dette problemet for deg. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse dette umiddelbart.
Kongelig hilsen GLOSSYBOX

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Et nettsted som tydeligvis har som mål…

Et nettsted som tydeligvis har som mål å skuffe flest mulig i adventstiden. Datteren i huset bestilte adventskalender 21. november i god tro om at dette var en norsk nettside. Fikk etterhvert bekreftelse at kalenderen skulle bli levert 6. desember… I dag er vi på 7. desember og kalenderen «står fast» hos posten med krav om dokumentasjon på fortolling. God jul.

En liten oppdatering: Pakken ankom det lokale postkontoret 9. desember etter hyggelig service fra Posten. De ubrukelige folkene som jobber hos Glossybox hadde ikke skrevet hva pakken inneholdt eller verdien. Det endte opp med at vi måtte sende inn tolldokumentasjon til Posten og i tillegg betale 474,- for å hente ut pakken. Årets svindelpris går herved til Glossybox.no!

6. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Øistein Kaarby
Jeg beklager å høre om frustrasjonen angående denne saken.
Jeg løser gjerne dette problemet for deg. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse dette umiddelbart.
Kongelig hilsen GLOSSYBOX

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Julekalender bestilt tidlig oktober fortsatt ikke sendt

Bestilte en julekalender 05.10 som fortsatt ikke er sendt. Har vært i kontakt med kundeservice flere ganger og alt de kommer med er automatiske svar. Senest idag fikk jeg at den skal sendes snart. Antar julekalenderen kommer i løpet av januar om den kommer i det hele tatt… Anbefaler absolutt ikke å bestille herfra, for varene kommer ikke til lovet tidspunkt og kundeservice kan man egentlig bare glemme for de er ikke eksisterende.

6. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hei Mia Tørlen
Jeg beklager å høre om frustrasjonen angående denne saken.
Jeg løser gjerne dette problemet for deg. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse dette umiddelbart.
Kongelig hilsen GLOSSYBOX

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

For et jævla drittfirma

For et jævla drittfirma. Bestilte adventskalender til min datter 10.11.22 som skulle komme før 01.12.22 Fikk etterhvert svar om at den ville komme 2-6.12 Når den ikke kom sendte jeg melding i går med ordrenr så de kunne ordne opp umiddelbart som de skriver til alle andre. Fikk bare et standard svar som de tydeligvis har sendt ut til flere om at varen var sendt den 23.11 De glemte å endre navnet i teksten. Så det stod Hei Gizelle. For et jævla møkka selskap. SVINDEL!!!

6. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hei Franck,

Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse.

Vi beklager å høre om dette problemet og ønsker å få dette løst. Kan du svare på forespørselen som er sendt til deg via TrustPilot-kontoen din?

Vi ser frem til å få løst dette.

Vennlig hilsen,

Stephen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Insane delavery time

I orderd 26. november and 6. desember i stil have not recived my item.
Ordrenummer: 452249390

25. November 2022
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hello ,

I am sorry to hear of the frustration caused regarding this matter.

I am happy to resolve this issue for you. Please provide your order number or contact us via your account and we will be able to resolve this immediately.

Kind Regards

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestilt julekalender som aldri kommer!

Jeg bestilte en julekalender i november å den har ennå ikke kommet. sykt irriterende å ikke få den til første desember, Glossybox har tydeligvis misforstått hele konseptet med julekalender. Jeg får ikke til å spore pakken heller, det står bare at den har blitt sendt fra avsender. Jeg kommer aldri til å bestille noe fra denne siden igjenn. Skikkelig uproffosjonelt firma. Etter å ha lest mange anmeldeser kan jeg se at jeg ikke er den eneste som opplever glossybox sånn. Svarene fra glossybox er alltid de samme, at det var leit å høre og at de skal ordne opp i det. Det er bare løgn siden det forsetter å skje!

5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hallo,

Jeg beklager å høre om frustrasjonen angående denne saken.

Jeg løser gjerne dette problemet for deg. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse dette umiddelbart.

Vennlig hilsen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kjøpte adventskalender og fikk melding…

Kjøpte adventskalender og fikk melding om at den er på vei 24.11. I dag 6.12 er det fortsatt ikke kommet noe.

5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hallo,

Jeg beklager å høre om frustrasjonen angående denne saken.

Jeg løser gjerne dette problemet for deg. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse dette umiddelbart.

Vennlig hilsen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Dårlig med sending av julekalender

Bestilte julekalender 24 november. Sto at den blir levert 2-6 desember. Nå er det 6 desember og jeg tror nok ikke den kommer før neste år. Sykt skuffende å bestille en julekalender, som ikke kommer i tide. Har også null peiling på hvor den er, står bare den er sendt fra avsenderland. Dette er for dårlig. Ikke reklamer deres «julekalender» på denne måten neste gang. Slik at folk ikke blir skuffet når den ikke kommer i tide

5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hallo,

Jeg beklager å høre om frustrasjonen angående denne saken.

Jeg løser gjerne dette problemet for deg. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse dette umiddelbart.

Vennlig hilsen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flott service

5. Dezember 2022
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hi,

We are really happy to see read this feedback from you and thank you for this review.

If you will have anything that you will need any help within the future, please do not hesitate to contact our customer service team through your online account and we will help you.

Have a lovely day.
Feedback team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Alt for lang leveringstid

Bestilte adventskalender den 13. november, i håp om at den skulle komme frem til desember. I dag, 6. november er den fortsatt ikke kommet frem og når jeg prøver å spore pakken kommer det opp at det er ingen treff på pakken.

5. Dezember 2022
GLOSSYBOX-Logo

Antwort von GLOSSYBOX

Hallo,

Jeg beklager å høre om frustrasjonen angående denne saken.

Jeg løser gjerne dette problemet for deg. Vennligst oppgi bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse dette umiddelbart.

Vennlig hilsen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr