Helt håpløst at en sak lukkes etter hver mail og at man ikke kan ha løpende kontakt med dere. Spesielt når dere har erkjent at GB har gjort en feil. I min sak bare legges det en feil oppå den so... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Helt håpløst at en sak lukkes etter hver mail og at man ikke kan ha løpende kontakt med dere. Spesielt når dere har erkjent at GB har gjort en feil. I min sak bare legges det en feil oppå den so... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg er en fast kunde hos glossybox med mange bestillinger over lang tid. Jeg er fornøyd med produktene da min samboer aldri klager. Pakkene kommer i tur hver måned. Jeg velger å gi god karakter til... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Synes det er masse supre produkter, selvom jeg ikke er noe glad i leppestifter, (Jeg er nok mer Lipgloss-dame.😉), jeg skulle ønske det var større tuber av Serum, større krukker av de helt nydelige k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestilte julekalender 24 november. Sto at den blir levert 2-6 desember. Nå er det 6 desember og jeg tror nok ikke den kommer før neste år. Sykt skuffende å bestille en julekalender, som ikke kommer i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet

Antwort von GLOSSYBOX
jeg bestilte kalenderen fra glossybox den 6. november, i dag er det 10. desember og jeg har fortsatt ikke mottat kalenderen. jeg har kontaktet kundeservice en gang med jeg får ikke svar. veldig skuffene da jeg synes det så ut som kalenderen inneholdt gode produkter. den kostet også mye, så veldig irriterende at jeg ikke mottar kalenderen. skal aldri handle hos glossybox igjen.

Antwort von GLOSSYBOX
Når jeg endelig får beskjed om å hente adventskalenderen min på Posten 7. desember. må jeg betale Nok 344,- i mva og toll. Jeg sender melding via nettsiden deres og får beskjed om at de refunderer dette. Flott! Jeg går inn på kredittkortet mitt og ser at de har trukket meg for Nok 344,- der også! Hva er dette? Deretter dukket det opp en refusjon på Nok 344,- Men de må også betale tilbake Nok 344,- for det andre trekket! I tillegg til dette får min datter en ødelagt mascara i kalenderen sin, ifølge deres produktbeskrivelse så er denne verdt Nok 209,- . Jeg får beskjed at de kan refundere meg Nok 40,- som en goodwill?!? Hva er dette? Enten får de sende meg ny mascara ellers så refunderer de verdien.
Aldri mer Glossybox!

Antwort von GLOSSYBOX
Jag har betalat för en adventskalender på glossybox.no (det har dragits pengar från mitt konto). Men jag har inte mottagit någon konfirmation på beställningen, info om när min kalender kommer eller vad som händer överhuvudtaget. Inte heller finns det något sätt att ta kontakt med kundservice utan att teckna abonnemang (som kostar pengar) vilket jag inte är intresserad av. Det här är ett otroligt oseriöst företag. Hoppas någon plockar upp mig här så jag kan få hjälp, Mvh Matilda

Antwort von GLOSSYBOX
Fremdeles ingen julekalender - ingen svar på noen av kanalene

Antwort von GLOSSYBOX
Når man bestiller en kalender i starten av november så forventer man at den skal være fremme til første desember, men sånn ble det altså ikke..
Veldig kjedelig når den ikke kommer frem før 9 desember og store deler av advent ble en skuffelse uten kalender i år, blir nok ikke noen nye kjøp med glosssybox fremover

Antwort von GLOSSYBOX
Jeg bestilte en adventskalender 9.11 og var da sikker på at den ville komme før 1. desember. Nå er det 8.12 og jeg har fortsatt ikke fått noen kalender og heller ikke noen oppdatering på hvor denne kalenderen er. Kontaktet kundeservice 2 ganger og de er ikke interessert i å hjelpe meg å løse dette problemet. Kommer aldri til å bestille herfra igjen og det anbefaler jeg heller ikke for noen andre.

Antwort von GLOSSYBOX
Jeg bestilte kalender fra glossybox 12. desember. Fikk beskjed om at den skulle komme til første desember. Kom 8. desember.
Det jeg har funnet ut er at det er veldig lurt å bruke posten sin nettside for sproing. Der fikk jeg detaljert beskjed når ting skjedde med pakken. Det jeg gjorde var at jeg gikk inn på sporingsnettsiden glossybox sendte meg og kopierte nummeret som heter «Your local number» som jeg da la inn på posten.
Fikk i dag 8. desember beskjed om at den lå klar for henting av posten og jeg gikk for å hente pakken (viste sporingsnummeret.)Og der var den, uten ett eneste tegn fra glossybox. Fikk heller ikke en eneste mail om at den i det hele var sendt fra utlandet, som jeg ikke var klar over! Men alt dette fikk jeg opplyst på posten. Utrolig uproft av glossybox! Vil anbefale på det sterkeste å prøve det med posten, kanskje noen sine allerede har ligget klar for henting en god stund. Til slutt vil jeg bare rose posten enda mer, de er helt gull!!
Håper virkelig dette hjalp noen. Nå har jeg i hvertfall min her så håper dere som ikke har fått deres ennå får den veldig snart!

Antwort von GLOSSYBOX
Bestilte adventskalender den 21, det tar hele to uker før jeg får hentemelding at den er kommet, altså 5.desember, henter pakken og det er ikke en kalender men en vanlig glossybox. Kontaktet på Facebook , får beskjed om sende melding på nettsiden, går dit og får beskjed om at det kan ta to døgn å få svar…veldig misfornøyd,

Antwort von GLOSSYBOX
Har bestilt kalenderen 17.11.22 og har fått den i dag. Og den mysteri box har jeg fått en uke før det.
Jeg er nok fornøyd. Jeg har visst at det skulle ta tid, så jeg har ventet tålmodig.
Har bestilt 8 kalender til meg selv. Så hadde nok flere andre å åpne, så den har jeg bestemt å spare til jul eller nytt år.
For dem som har ikke fått kalender ennå, vent tålmodig den kommer. Og for dem som har bestilt etter 17.11.....dere i hvertfall bør ikke stresse eller forvente å få den i dag eller i morgen...det skal ta litt tid, men den kommer.

Antwort von GLOSSYBOX
Bestilte julekalenderen 25 nov, fikk da beskjed om at den ikke ville komme før mellom den 5-7 des. Men har fremdeles ikke sett noe til den… ikke er den mulig å spore opp på posten sine sider, og hos fraktselskapet dem har brukt har det ikke skjedd noe siden nesten bestillingsdato. Virker ikke som den har forlatt landet enda.
Skal også sies at jeg bestilte en annen separat boks fra dem noen dager etterpå, å den har jeg fått. Men adventskalenderen som jeg bestilte først er ikke noe å se til. Utrolig skuffende!!!

Antwort von GLOSSYBOX
Et nettsted som tydeligvis har som mål å skuffe flest mulig i adventstiden. Datteren i huset bestilte adventskalender 21. november i god tro om at dette var en norsk nettside. Fikk etterhvert bekreftelse at kalenderen skulle bli levert 6. desember… I dag er vi på 7. desember og kalenderen «står fast» hos posten med krav om dokumentasjon på fortolling. God jul.
En liten oppdatering: Pakken ankom det lokale postkontoret 9. desember etter hyggelig service fra Posten. De ubrukelige folkene som jobber hos Glossybox hadde ikke skrevet hva pakken inneholdt eller verdien. Det endte opp med at vi måtte sende inn tolldokumentasjon til Posten og i tillegg betale 474,- for å hente ut pakken. Årets svindelpris går herved til Glossybox.no!

Antwort von GLOSSYBOX
Bestilte en julekalender 05.10 som fortsatt ikke er sendt. Har vært i kontakt med kundeservice flere ganger og alt de kommer med er automatiske svar. Senest idag fikk jeg at den skal sendes snart. Antar julekalenderen kommer i løpet av januar om den kommer i det hele tatt… Anbefaler absolutt ikke å bestille herfra, for varene kommer ikke til lovet tidspunkt og kundeservice kan man egentlig bare glemme for de er ikke eksisterende.

Antwort von GLOSSYBOX
For et jævla drittfirma. Bestilte adventskalender til min datter 10.11.22 som skulle komme før 01.12.22 Fikk etterhvert svar om at den ville komme 2-6.12 Når den ikke kom sendte jeg melding i går med ordrenr så de kunne ordne opp umiddelbart som de skriver til alle andre. Fikk bare et standard svar som de tydeligvis har sendt ut til flere om at varen var sendt den 23.11 De glemte å endre navnet i teksten. Så det stod Hei Gizelle. For et jævla møkka selskap. SVINDEL!!!

Antwort von GLOSSYBOX
I orderd 26. november and 6. desember i stil have not recived my item.
Ordrenummer: 452249390

Antwort von GLOSSYBOX
Jeg bestilte en julekalender i november å den har ennå ikke kommet. sykt irriterende å ikke få den til første desember, Glossybox har tydeligvis misforstått hele konseptet med julekalender. Jeg får ikke til å spore pakken heller, det står bare at den har blitt sendt fra avsender. Jeg kommer aldri til å bestille noe fra denne siden igjenn. Skikkelig uproffosjonelt firma. Etter å ha lest mange anmeldeser kan jeg se at jeg ikke er den eneste som opplever glossybox sånn. Svarene fra glossybox er alltid de samme, at det var leit å høre og at de skal ordne opp i det. Det er bare løgn siden det forsetter å skje!

Antwort von GLOSSYBOX
Kjøpte adventskalender og fikk melding om at den er på vei 24.11. I dag 6.12 er det fortsatt ikke kommet noe.

Antwort von GLOSSYBOX
Bestilte julekalender 24 november. Sto at den blir levert 2-6 desember. Nå er det 6 desember og jeg tror nok ikke den kommer før neste år. Sykt skuffende å bestille en julekalender, som ikke kommer i tide. Har også null peiling på hvor den er, står bare den er sendt fra avsenderland. Dette er for dårlig. Ikke reklamer deres «julekalender» på denne måten neste gang. Slik at folk ikke blir skuffet når den ikke kommer i tide

Antwort von GLOSSYBOX
Bestilte adventskalender den 13. november, i håp om at den skulle komme frem til desember. I dag, 6. november er den fortsatt ikke kommet frem og når jeg prøver å spore pakken kommer det opp at det er ingen treff på pakken.

Antwort von GLOSSYBOX
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.