Helt håpløst at en sak lukkes etter hver mail og at man ikke kan ha løpende kontakt med dere. Spesielt når dere har erkjent at GB har gjort en feil. I min sak bare legges det en feil oppå den so... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg er en fast kunde hos glossybox med mange bestillinger over lang tid. Jeg er fornøyd med produktene da min samboer aldri klager. Pakkene kommer i tur hver måned. Jeg velger å gi god karakter til... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Synes det er masse supre produkter, selvom jeg ikke er noe glad i leppestifter, (Jeg er nok mer Lipgloss-dame.😉), jeg skulle ønske det var større tuber av Serum, større krukker av de helt nydelige k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestilte julekalender 24 november. Sto at den blir levert 2-6 desember. Nå er det 6 desember og jeg tror nok ikke den kommer før neste år. Sykt skuffende å bestille en julekalender, som ikke kommer i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Uteblivelse av eske. Umulig å komme igjennom
Har vært kunde av dere i flere år og vært svært fornøyd. Ser ut til at jeg har mistet "abonnement" uten å ha sagt opp. Ønsker å fortsette men kommer ikke igjennom til dere via kundeservice.
2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GLOSSYBOX
Hei Hege,
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Glossybox.
Antwort von GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Claire
Umulig å si opp abonnementet!!!
Umulig å si opp abonnementet!!!!
Styr unna.
Jeg har hatt 12 mnd abonnement, men når jeg skulle avbestille etter 12 mnd, fikk eg beskjed om att det var for seint. Har IKKE på automatisk fornyelse.
4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GLOSSYBOX
Hei Helene,
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.
Antwort von GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Håpløst
Sendte ikke bestilling selv når det var gått nesten tre uker. Ingenting skjedde tross kundeservice lovet å fikse det hele tre ganger. Kansellerte til slutt. Orker ikke vente på luft.
2. Mai 2024
Antwort von GLOSSYBOX
Hei Line.
Jeg beklager å høre om frustrasjonen som denne saken har forårsaket.
Jeg løste problemet for deg og sendte meldingen til din online konto.
Kan du logge på nettkontoen din for å se meldingen i meldingssenteret?
Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen din anmeldelse, vi setter pris på og setter pris på kommentarene dine.
Vi streber alltid etter å forbedre og bedre handleopplevelsen din, og vi ville ikke vært i stand til å gjøre dette uten din verdifulle tilbakemelding.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har flere spørsmål eller spørsmål, da vi mer enn gjerne hjelper deg.
Vennlig hilsen,
Jane
Uproff service
Jeg bestilte et 6mnd abonnement, men likevel så trekker de nye 1049kr fra kontoen min etter de 6mnd. Da jeg ønsket å avbestille abonnementet fikk jeg samme «autogenererte svar» hvor de nektet å gi pengene tilbake eller avslutte abonnementet. Jeg spurte flere ganger om dokumentasjon der de kunne vise til en varsling om forbigående abonnement noe de konsekvent ignorerte.
3. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GLOSSYBOX
Hei Mathias.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.
IGNORERAR UPPSÄGNING!
Betyget 1 stjärna är FÖR MYCKET, ska vara 0 stjärnor! Detta företag följer inte de lagar som gäller: man säger upp sitt abonnemang men företaget fortsätter skicka sina boxar och att dra pengar trots att man skickat mejl efter mejl och begärt bekräftelse på uppsägningen. De svarar INTE på mejl! Jag har hotat med att anmäla dem till Konsumentverket men inte ens detta biter på dem då de fortsätter skicka boxar år ut och år in. Mitt tålamod är definitivt slut! Jag kommer att kontakta konsumentvägledaren för rättslig hjälp + min bank för att stoppa alla dragningar. Varning för deras metoder!
9. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GLOSSYBOX
Hej Barbro.
Jag är ledsen att höra om den frustration som uppstått i detta ärende.
Jag är glad att kunna lösa problemet åt dig. Ange ditt ordernummer eller kontakta oss via ditt konto så kan vi lösa detta omedelbart.
Kungliga hälsningar, Zuzana, Glossybox.
Delivery two weeks in
Delivery two weeks in, no package arrived. And no information. Tracking states not possible to deliver, but I was home and no one was there.
12. April 2024
Antwort von GLOSSYBOX
Hello Miriam,
Thank you for leaving your review.
I have tried to call you today to discuss this further, and have now messaged you through your Glossybox account.
If you would like me to call you back to discuss this further, or you need any further assistance then please respond to my message received through your account at your earliest convenience.
Kind regards
Claire
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil bli så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Antwort von GLOSSYBOX
Hello,
We're really pleased to see this feedback from you and thank you for your review.
If you need help with anything in the future, please do not hesitate to contact our customer service team via your online account and we will help you.
Have a great day.
Glossybox Team
Veldig fornøyd
6. März 2024
Antwort von GLOSSYBOX
Hei,
Vi er så glade for å høre at du er fornøyd med GLOSSYBOX!
Anmeldelsen din er viktig for at vi skal kunne fortsette å gi kundene våre en best mulig opplevelse.
Ikke nøl med å ta kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe deg med!
Vennlig hilsen,
Glossybox
Antwort von GLOSSYBOX
Hei
Godt å høre at du er fornøyd med GLOSSYBOX!
Takket være din verdifulle anmeldelse kan vi fortsette å tilby den best mulige opplevelsen til våre kunder.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis vi kan være til hjelp på noen måte!
hilsen
Svindel
Glossybox fortsetter å trekke kortet mitt og svarer ikke på henvendelser om å avslutte abonnementet. Dette er svindel, hold deg langt unna
28. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GLOSSYBOX
Hei Marius.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Zuzana, Glossybox.
Super fornøyd
14. Februar 2024
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil være så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Antwort von GLOSSYBOX
Hallo,
Takk for at du la igjen din anmeldelse!
Det er alltid en glede å motta denne tilbakemeldingen fra våre lojale kunder.
Tilbakemeldingen din hjelper oss alltid med å opprettholde og forbedre tjenestene våre, og teamet vil være så glade for å høre dine hyggelige kommentarer.
Skulle du tilfeldigvis ha spørsmål eller spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss, så hjelper vi deg gjerne.
Ta vare på deg og ha en fin dag.
Vennlig hilsen,
Jane
Antwort von GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Many dificulties to log in
Many dificulties to log in . And wery confusing «free gift» what is for free? A foodbox for 1700kr ?😅 i generel a wery messy homepage.
31. Januar 2024
Antwort von GLOSSYBOX
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Kayleigh
GB er noe av det mest useriøse jeg har…
GB er noe av det mest useriøse jeg har vært borte i. Bestilte julekalender september 2023 og den har fortsatt ikke kommet. Jeg har har tatt kontakt utallige ganger, uten at det har blitt tatt tak i. Jeg har heller ikke fått tilbake penger. Jeg ser det er mange som har opplevd det samme. De tar seg bryet å legge inn en standard tilbakemelding på trustpilot, men ingenting skjer likevel. Her er det virkelig bare å holde seg unna.
28. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GLOSSYBOX
Hei Heidi.
Jeg beklager å høre om frustrasjonene i denne saken.
Jeg vil gjerne løse problemet for deg. Skriv inn bestillingsnummeret ditt eller kontakt oss via kontoen din, så kan vi løse problemet umiddelbart.
Med vennlig hilsen, Glossybox.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.