Veldig enkelt å handle og kommunisere, fin og hyggelig service når jeg stilte spørsmål og gjorde oppmerksom på ting. Ser ut som at fraktfolkene ikke har vært helt forsiktige i håndtering av pakken, m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Smertefri bestillingsprosess og rask levering. Men transportøren ødela varen og jeg tok i mot uten å tenke på at jeg burde ha avvist den på grunn av synlig skade på emballasjen. Siden jeg tok i mot, k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hadde bestilt for første gangen, hadde innrettet konto og bestilt det. Hadde bestilt på faktura for min virksomhet og det gikk også bra. Delen var stort og hadde blitt levert fra spedisjonen. Delen ko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kjøpte poleringsmaskinen Bernado PS 200 S. Meget bra og kraftig maskin, til markedets beste pris. Har i grunn ikke noe å utsette på handelen, for uten at leveringen tok noen ekstra dager. Konta... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,4
Hervorragend
197 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Globaltools.no
Hej Svein - Takk for en fin anmeldelse, det gleder oss
Meget Bra
Bra kvalitet og rask behandling og sending
5. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
1000 takk for positiv melding!
Det varmer i en kald vinterstid å høre, at du er fornøyd.
Vi håper å få se deg i nettbutikken vår igjen en annen gang også. Velkommen tilbake!
Jeg er kjempefornøyd med varene og…
Jeg er kjempefornøyd med varene og leverindtiden
4. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Tusen takk for herlig tilbakemelding med masse stjerner!
Det er alltid hyggelig å få positive meldinger også. Da vet vi, at vi gjør en bra jobb.
Vi håper å kunne by deg velkommen i nettbutikken vår en annen gang også. Du er velkommen!
Lang leverings tid.
Varene er helt perfekte men varelevering på ca 2 til 3 måneder med betalte penger på forskudd fra firma er for lenge. Trudde flere ganger underveis at vi ble lurt.
3. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Tusen takk for tilbakemeldingen fra deg. Vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger, som vi kan lære av.
I de tilfeller, der leveringstidene blir nokså lange, er det ofte på grunn av at en vare (eller fler) havner i restordre hos leverandøren. Da hender det at leveringer blir forsinket.
Med hensyn til betaling, er det slik, at vi alltid mottar betaling forut, men at det har gått 2-3 måneder er aldeles for lenge.
Vi kan bare beklage forsinkelsen og håper, du vil overveie Globaltools igjen ved en senere anledning.
Så lang levering er absolutt ikke standard her hos oss!
Godt produkt som fungerer.
Godt produkt som fungerer. Virker å være av solid kvalitet med gjennomtenkt konstruksjon og suger godt.
31. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Hei!
Tusen takk for alle stjernene! Alltid hyggelig å høre når noen er fornøyd med det, vi leverer.
Det gleder oss å høre alle tilbakemeldinger, som er med til å holde dampen oppe.
Du er alltid velkommen i nettbutikken vår en annen gang!
Veldig flott service ved henvendelse
Veldig flott service ved henvendelse. Ordnet opp i feil uten opphold.
30. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for flott kommentar.
Vi ønsker å skape gode opplevelser for alle -også når noe ikke går helt som ventet. Samtidig vil vi si takk for at du tok deg tid til å skrive et par ord til oss.
Uansett, er du alltid velkommen tilbake i nettbutikken, og vi håper å få se deg her igjen en annen gang!
Anbefales ikke!
Kan ikke levere varer som står oppført som på lager på deres nettside. Ingen hjelp å få av kundeservice heller.
26. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Hej Martin Vi har i dagsläget just nu väldigt svårt att få tag i den maskinen du just beställt, och där situationen förändrades snabbt då den ikke finns att frakta ifrån Asien och där det är kaos på fraktmarknaden just nu av kända orsaker, och vi är ikke ensamma om detta. Vi tar seriöst på din kritik och har erbjudit dig två alternativ istället vilket ikke föll dig i smaken. Och vi har besvarat dina mail så vi har varit kommunkativa gentemot dig om läget. Vi beklagar den uppföljande situationen och hoppas du finner den maskinen du vill ha för uppdraget. Du är alltid välkommen.
Fint levert supert
25. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for positiv kommentar og for alle 5 stjerner! Hyggelig å høre at du er fornøyd og du er selvfølgelig velkommen tilbake!
Synes det fungerte bra
Synes det fungerte bra, varene som jeg bestilte kom som lovet.
22. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Tusen takk for hyggelig melding og for stjernene. Det er deilig å høre at du er fornøyd. Du er selvfølgelig alltid velkommen tilbake i webshoppen vår!
litt lang leveringstid
litt lang leveringstid . feil i leveransen
4. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for stjernene. det er alltid fint å høre, hvordan vi løser oppgavene våre -også når det ikke går helt som ønsket.
Uten disse tilbakemeldingene har vi ikke muligheter for å forbedre vår performance.
Dessverre har vi opplevd lenger leveringstider enn vanlig, og da blir det lett irriterende å vente.
Når det i tillegg er feil i leveransene, må vi forsøke å rette feilene som de oppstår.
Der det er mennesker som håndterer pakking og forsendelse, hender det i blant at vi opplever feilpakking. Dette er vi konstant oppmerksomme på og har fokus på detaljene i alle bestillingene.
Til slutt vil vi si takk for at du tok deg tid til å skrive en melding, som vi setter pris på.
Uansett, er du alltid velkommen i nettbutikken vår!
Kjapt levert
1. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Tusen takk for kort, presist og kjapt svar.
Du er alltid velkommen!
Holzmann d460fxl
Bestilte dreiebenken Holzmann d460fxl. Meget godt produkt. Vil si det omvendte når det kommer til kundeservice.
Grunnen til at jeg gikk for akkurat denne modellen var at det fulgte med alt tilbehør jeg trengte, deriblant en 4-tanns chuck. Dette stod skrevet svart på hvitt.
Dreiebenken kom en liten uke senere, men uten chuck medfølgende.
Da jeg kontaktet kundeservice og spurte om denne kunne bli ettersendt, fikk jeg til svar at den egentlig ikke fulgte med, og at de nå har forandret listen over tilbehør i produktbeskrivelsen.
Etter et par mail frem og tilbake fikk jeg tilbud om å kjøpe chucken til fullpris, men med gratis frakt...
Jeg tar saken videre til forbrukerrådet.
1. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for kommentaren her.
Uten slike kommentarer, har vi aldri mulighet for å bli bedre.
Med hensyn til den konkrete saken, du nevner, er det slik, at det i blant forekommer feil på siden og da kan det tenkes å være en feil i varebeskrivelsen.
Selv om det er irriterende ikke å kunne stole hundre prosent på all tekst (det er tross alt mennesker, som skriver dem), har vi likevel forsøkt å komme deg i møte med svar.
Det samme gjør vi her.
Vi skal være de første til å innrømme at varetekstene en gang iblant ikke stemmer helt, og det kan vi bare beklage og rette dem. Det har vi gjort i dette tilfellet og vil gjøre i andre også.
Dessuten kan vi ta et tydeligere forbehold for feil i både priser og tekster.
Selv om du bare kunne gi oss en enkelt stjerne, sier vi likevel takk for kommentaren.
Du er alltid velkommen!
Eg er fornøyd
24. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Hei Dmytro - og takk for stjernene! Deilig å høre at du er fornøyd.
Vi forsøker alltid å bli bedre og da er det bra med positiv tilbakemelding, når det lykkes.
Du er alltid velkommen!
MEGET DÅRLIGE GREIER
Etter bestilling, blir det stille... etter å ha purret, får jeg beskjed om at varene blir sendt samme dag.
Ingen varer på en uke... Ny purring. Får beskjed om at deler mangler og ingenting kommer før jul.
Hadde leverandøren gitt beskjed om at deler mangler, hadde det blitt flere stjerner.
Det hagler inn med e-post når du bestiller, men ved problemer, blir det stille.
Skjerp dere.
21. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for den ene stjernen fra deg. Selv om det er en kjedelig sak, er det viktig å høre, når bestillinger ikke går planmessig.
Kun ved å høre, når vi feiler, kan vi forbedre prosedyrer hos oss.
I dette tilfellet handler det om at de spennhylsene, du bestilte er i restordre fra leverandøren vår.
Vi skjønner godt, du blir skuffet, og det er ikke standarden her.
Vanligvis sender vi bestillinger i en samlet pakke, medmindre det blir avtalt at vi delleverer.
Vi kan bare beklage at du har fått en uheldig opplevelse.
Får ikke det jeg har bestilt
Får ikke det jeg har bestilt, ringte inn etter 3 uker og fikk beskjed at det var på vei. Fortsatt ikke mottatt det etter nye 14 dager.
19. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for meldingen fra deg. Når vi sender ut bestillinger fra lageret vårt, sender vi samtidig epost med sporingsnummer. Iblant havner disse beskjedene dessverre i søppelpost, og da er det alltid en god idé å sjekke eposten.
Ved å se sporingsinfo på denne bestillingen, ser vi at bestillingen er levert, men det er ergerlig at du fikk vente så lenge. Det burde ikke drøye så mye med en levering heller.
En sen levering kan ha mange årsaker som f.eks. at produkter er i rsteordre hos leverandør eller andre unøyaktigheter i forbinnelse med bestilling osv.
Uansett, er det fint å få meldinger fra kundene våre -også selv om det er slike som denne med bare en stjerne.
Vi ønsker alltid å bli bedre, og da er innlegget ditt også verdifullt!
Flott å få tak i "off-season-varer"…
Flott å få tak i "off-season-varer" gjennom nettbutikk. Leveringen kom raskt og greit.
17. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jeg er fornøyd
Jeg er fornøyd. Bestillingen gikk greit, vare ser ut å være som beskrevet men måtte droppe en stjerne fordi leveransen tok jo 14 dager.
11. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Takk for hyggelig tilbakemelding her. Iblant blir leveranser forsinket, når varer er i restordre, og da er det også fint å høre, hvordan opplevelsen har vært for deg.
Dessverre fikk du vente lenger enn normalt, hvilket vi bare kan beklage.
Uansett, er du alltid velkommen tilbake!
Har ikke fått varene jeg har betalt for
8. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Hei Oddvar
Vi vil selvsagt gjerne hjelpe deg.
Jeg ser vi allerede er i kontakt med deg om dette, og jeg har sendt deg en ny mail i dag.
Rask levering
Rask levering, konkuransedyktige priser, ved ny innvestering av mere verktøy blir det gjennom de.
27. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Tusen takk for stjernene. Alltid hyggelig med positive kommentarer. Velkommen tilbake!
God kontakt og raskt levert.
25. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globaltools.no
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Alltid deilig med positiv kommentar. Velkommen tilbake!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.