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Internetshop, Bestellabwicklung, schnelle Lieferung und Verpackung sind vorbildlich
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Ich habe einen Weihnachtsgutschein für…
Ich habe einen Weihnachtsgutschein für 3000,-CZK am Tennisplatz und kann nichts dafür bestellen. Die Firma schreibt mir seit drei Monaten, dass ich zuerst noch einmal für Waren bezahlen muss, die normalerweise online sind. 3000,-CZK und ihre Buchhaltung erstattet mir dann den Gutschein. Ist das möglich ... ?? !!!! !
Sie antworten mir nicht einmal mehr. Und der Höhepunkt von allen war die letzte E-Mail von einer ihrer Tochtergesellschaften Centercourt.de, in der sie schreiben, dass ich bei ihnen Tennisbälle für 3000,-CZK bestellt habe und wenn ich sie bezahle, werden sie 3000,-CZK pro Gutschein zurückgeben. Gleichzeitig habe ich bei niemandem Bälle bestellt.
Dies ist ein Kapitalbetrug für den Kunden .... !!!!!!!
Alles läuft immer reibunslos ab. Es wäre noch cool, wenn für die potenziellen Rücksendungen ähnlich anderen Online Platformen, die Kosten ab einer gewissen Bestellmenge gratis sind (in der Schweiz zumindest). Dann würde ich wohl alle Tennisschuhe nur noch bei Tennis-Point bestellen und nicht bei der Konkurrenz.
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