GLAMIRA Bewertungen 58.978

Ich habe einen sehr schönennRing erhalten, ich bin sehr zufrieden :)

Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung.

Ich bin enttäuscht. Ich habe einen Ring im Wert von 700€ bestellt. Der von Glamira bestätigte Liefertermin wurde nicht eingehalten. Dann wurde ein neuer genannt, der aber auch nicht eingehalten wurde. Trotz dreimaliger Nachfrage hieß es immer nur “der Ring sei fertig und warte auf die Abholung durch den Kurierdienst“. Diesen Status hat der Ring seltsamerweise bereits seit 9 Tagen. Ich habe den Eindruck, dass nicht die Wahrheit gesagt wird. Leider sehr unzuverlässig.

Schade. Ich werde wohl nicht noch einmal dort bestellen.

Ich habe bei Glamira einen Verlobungsring bestellt. Das ursprünglich zugesagte Lieferdatum war der 14. April. Heute, über einen Monat später, habe ich den Ring immer noch nicht erhalten.
Besonders nervenaufreibend und frustrierend ist der Kundenservice. Man bekommt bei Nachfragen keine echten, individuellen Antworten, sondern wird wochenlang nur mit automatisierten und sich widersprechenden Textbausteinen hingehalten.
Am 17. April hieß es per Mail noch: „Ihre Bestellung hat die Produktion erfolgreich abgeschlossen und ist fast versandbereit.“ Eine Woche später waren es dann plötzlich „unerwartete Verzögerungen in der Logistik“. Mitte Mai heißt es nun wieder lapidar: „Es wird voraussichtlich noch etwa 10 Geschäftstage dauern.“
Wer einen Verlobungsring bestellt, hat in der Regel einen festen Plan und ein Datum für den Antrag im Kopf. Glamira scheint das völlig egal zu sein. Statt einer ehrlichen und transparenten Kommunikation, damit man als Kunde planen kann, gibt es nur leere Versprechungen, Ausreden und eine absolute Hinhaltetaktik.
Fazit: Der Ring mag (vielleicht) irgendwann ankommen, aber der immense Stress und die Unsicherheit vor der Verlobung sind es einfach nicht wert. Wer Zuverlässigkeit und einen lösungsorientierten Kundenservice sucht, sollte sein Geld definitiv bei einem anderen Juwelier lassen!
Was auch interessant ist: Die Lieferzeit wird bei einer Bestellung dieses Ringes mit zwei Wochen angegeben. Das heißt, hätte Glamira das Problem lösen wollen, hätten sie den Ring längst neu produzieren können. Bei mir steht hingegen im Online-Portal immer noch als voraussichtliche Lieferung der 20. bis 21. April (heute haben wir den 23. Mai), vielleicht meint Glamira ja nächstes Jahr...

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Schmuckstück. Wunderbare
Verarbeitung und sehr gelungene Arbeit. Werde wohl öfter was kaufen.

Das Schmuckstück entsprach meinen Vorstellungen, tolle Verpackung und schnelle und sichere Lieferung meiner Bestellung. Ich habe schon mehrfach bei Glamira bestellt und war immer zufrieden.

Alles super geklappt. Sieht sehr hochwertig aus, selbst die Verpackung - mit Licht. Klasse.

Ich habe am 24.3. Eheringe bestellt und noch immer keine Ware erhalten. Anfragen werden immer mit dem gleichen Text beantwortet, dass sie Verzögerungen haben.... meine Bitte den Kauf zu stornieren und mir mein Geld zurück zu geben, wurde einfach abgelehnt, trotz Rückgaberecht in den AGB.... Nie wieder !

Wunderschöne Sachen, Lieferung einwandfrei, absolut zufrieden

Super! Beste Qalität

Zuverlässige Lieferung der gewünschten Ware. Frühzeitige Information über leicht verzögerten Liefertermin. Am Ende war alles rechtzeitig da.

Prima....schnelle Lieferung und gute Qualität....

Ich habe vor 3 Monaten unsere Eheringe bei Glamira bestellt. Bis heute haben wir keine Lieferung und keine Versandbestätigung erhalten. Der Kundenservice schickt mitten in der Nacht nur automatische Standard-Mails über angebliche Logistik-Verzögerungen. Für uns als Brautpaar so kurz vor der Hochzeit ist das absolut inakzeptabel und extrem stressig. Eine letzte rechtliche Frist zur Lieferung bis zum 29.05.2026 ist gesetzt und der PayPal-Käuferschutz wurde nun offiziell eingeschaltet. Ich erwarte eine umgehende Klärung.

Die Ringe an sich sind von Glamira sehr schön, ich habe mir auch tatsächlich immer einen als Verlobungsring gewünscht. Mein Ehemann hat mir tatsächlich auch den Ring Abella zur Verlobung geschenkt, das war 2022 also 4 Jahre her. Seitdem habe ich den Ring jeden Tag getragen. Jetzt ist allerdings der Ring ziemlich verbogen OHNE das ich was besonderes im Alltag mache. Den Ring nehme ich immer nur beim putzen o.ä. ab, da aber von einer Lebenslange Garantie geredet wird etc. kann ich nicht verstehen warum der Ring sich so verbiegt, beim ganz normalen tragen!!
Daraufhin haben wir das Team angeschrieben, da der Ring nunmal knapp 500€ gekostet hat!!!! Daraufhin hieß es nur, das die in so einem Fall nichts machen können! Also in diesem Sinne, sind wir mehr als verärgert. 1. wegen dem Geld und 2. wegen der schönen Erinnerung dahinter, wobei ich den Ring nicht mehr tragen kann.
Ich bin mehr als traurig und sauer!

Ich habe über einen Monat auf meine Bestellung von Glamira gewartet. Ich habe den Support viele Male per E-Mail kontaktiert, und man hat mir ständig gesagt, dass sie nicht wissen, wann meine Bestellung versendet wird, obwohl ich bereits eine E-Mail erhalten hatte, dass die Bestellung fertig ist. Sie haben mir sogar ein Video des Produkts geschickt, aber trotzdem behauptet, dass sie keine Informationen zum Versand haben.
Als ich die Bestellung stornieren und mein Geld zurückbekommen wollte, wurde mir gesagt, dass das nicht möglich sei. Ich solle erst auf die Lieferung warten, die Ware zurückschicken und erst danach würde ich eine Rückerstattung erhalten.
Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt, und dank PayPal konnte ich mein Geld zurückbekommen.

Wir haben unsere Trauringe bei GLAMIRA bestellt und sind mittlerweile leider nur noch enttäuscht.

Der ursprünglich zugesagte Liefertermin war der 13.05.2026. Seitdem wird die Lieferung ständig verschoben und man erhält vom Kundenservice immer wieder dieselben Standardantworten, dass sich die Bestellung im Vertriebszentrum befindet. Eine verbindliche Aussage oder ein konkreter Liefertermin werden nicht genannt.

Da es sich um unsere Trauringe handelt, mussten wir uns auf die Angaben verlassen. Durch die ständigen Verzögerungen mussten bereits Termine abgesagt werden und es entstanden zusätzliche Kosten sowie enormer Stress kurz vor wichtigen Ereignissen.

Besonders enttäuschend ist die fehlende Transparenz und Kommunikation. Erst nachdem man mehrfach nachfragt, erhält man überhaupt eine Rückmeldung – jedoch ohne echte Lösung.
Wir hoffen weiterhin, dass die Bestellung endlich ankommt. Aktuell können wir den Service jedoch leider nicht empfehlen.

Wir haben am 05.04.26 bestellt, eigentliche Lieferung sollte am 21.04. Erfolgen. Nun haben wir den 21.05. und wir haben immer noch keine Information erhalten wann wir unsere Bestellung erhalten. Wir haben da unsere Ehe Ringe bestellt und es ist nicht mehr viel Zeit bis zur Hochzeit. Vom Kundenservice ist man einfach nur enttäuscht, man erhält immer nur ki Antworten, das sich die Bestellung auf dem Weg zum vertriebszentrum befindet. Ich hoffe wirklich das unsere Bestellung rechtzeitig ankommt. Ich werde nochmal berichten falls es ankommen sollte. Hier unbedingt nicht bestellen!!!!!!

Verlobungsring am 27.03 bestellt bis heute 21.05 nichts angekommen jedes Mal wird es darauf geschoben das der Kurrierdienst das Paket noch nicht abgeholt hat ich denke nicht das DHL und co 2 Monate brauchen um ein Paket abzuholen. ( Zustellung sollte laut Bestellung auf der Seite am 11.04 sein wurde auf 14.04 geändert und seitdem keine Aktualisierungen bezüglich der Lieferung )
Bis jetzt nicht zu empfehlen

Vorsicht vor diesem Händler bei termingebundenen Bestellungen! Ich habe bei Glamira einen maßgefertigten Ehering für meine bevorstehende Hochzeit bestellt. Nun wurde mir offiziell mitgeteilt, dass der Ring nicht rechtzeitig zum Hochzeitstermin geliefert werden kann. Da es sich hierbei um ein absolutes Fixgeschäft handelt, ist die Ware nach dem Termin für mich wertlos.
​Anstatt den Fehler einzugestehen und sofort das Geld zu erstatten, weigert sich der Kundenservice strikt, die Bestellung zu stornieren. Es wird behauptet, der Prozess könne nicht mehr gestoppt werden, und ich solle das Paket erst annehmen, um dann die Retoure einzuleiten.
​Durch diese rechtswidrige Blockadetaktik hält Glamira nun 1.408,30 € meines Kapitals gefangen. Das Geld fehlt mir akut, um vor Ort beim Juwelier einen Notfall-Ersatzring für meine Trauung zu kaufen. Kundenservice und Verbraucherrechte werden hier komplett ignoriert. Ich habe nun offiziell ein Chargeback-Verfahren über meine Bank eingeleitet und behalte mir weitere rechtliche Schritte wegen Schadensersatz vor. Absolut skrupellos und nicht zu empfehlen!