Joy_ Bewertungen 

323
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 245 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die einfache und reibungslose Abwicklung des Bestellvorgangs, der oft als schnell und unkompliziert beschrieben wird. Besonders geschätzt wird die Möglichkeit, Produkte aus einer scheinbar endlosen Auswahl bei verschiedenen Shops zu bestellen, was als einzigartig und praktisch empfunden wird. Die Lieferung der gewünschten Artikel erfolgt zudem meist zügig und zuverlässig, was die Zufriedenheit der Nutzer zusätzlich steigert. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung und erwähnten, dass die Lieferung manchmal länger dauerte als erwartet oder dass es an Versandinformationen und Sendungsverfolgung mangelte. Zudem berichteten einige Rezensenten von einem anfänglich komplizierten Bestellvorgang oder davon, dass bestellte Artikel nicht verfügbar waren oder falsch geliefert wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt, wobei viele die einfache Bestellabwicklung und... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, wobei viele den... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über den Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung loben,... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Bestellvorgang, der als einfach und unkompliziert beschrieben... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und berichten von einer einfachen, schnellen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt funktioniert... Bestellung beim Wunschshop ging ohne Probleme, keine Aufschläge, nichtmal Versandkosten :) Es kam auch innerhalb von 48 Stunden alles bei mir an! Erste Erfahrung mit givi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit GivingJoy. Ich konnte meinen Gutschein problemlos einlösen, die Restzahlung schnell und unkompliziert vornehmen und meine Bestellung war bereits am nächsten Tag da. Der gesa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine falsche Bestellung erhalten. Dafür kann das Joy_-Team nichts. Der Kundenservice war aber sehr bemüht, diesen Fehler mit dem Shop zu beheben. Die Behebung dauerte wirklich lange, aber de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich sind die Zeiten vorbei, wo man sich für einen speziellen Geschenkgutschein bei einem speziellen Unternehmen entscheiden musste. Dank Joy_ steht mir als beschenkte Person einfach das komplette... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #3 der 11 besten Unternehmen in Gutscheinservice
  2. #35 der 48 besten Unternehmen in Geschenkeladen

Vom Unternehmen geschrieben

Joy_ – der Geschenkgutschein, der jeden Wunsch erfüllt* Joy_ ist ein universeller Geschenkgutschein, mit dem Beschenkte sich ihr Wunschprodukt frei aus allen online verfügbaren physischen Produkten aussuchen können*. Statt unpersönlicher Standard-Gutscheine ermöglicht Joy_ echtes, emotionales Schenken – flexibel, persönlich und sofort verfügbar. Der Gutschein wird in Sekunden digital oder physisch verschenkt. Die beschenkte Person löst ihn ein, nennt ihr Wunschprodukt aus der gesamten Online-Produktwelt* – und Joy_ kümmert sich um den Rest: Wir kaufen das Produkt und sorgen für die Lieferung direkt nach Hause. Einfach, stressfrei und ohne Shop- oder Markenbindung. Joy_ macht Schenken wieder bedeutungsvoll. Ob Geburtstag, Weihnachten, Hochzeit oder spontanes Dankeschön – mit Joy_ verschenkst du keine Kompromisse, sondern echte Wünsche. *Die Einlösung kann Ausnahmen unterliegen. Bitte beachte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter givingjoy.de/legal/terms.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

323 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(323)

297 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bin unfreiwillig zu Joy gekommen und…

Bin unfreiwillig zu Joy gekommen und fand den Einstieg in das System eher kompliziert.
Außerdem hat es mir nicht gefallen dass der Artikel teurer wurde als beim Original-Händler. Habe den Vorgang nur weitergeführt weil ich Punkte der Deutschland-Card einlösen musste.
Die Lieferung war dann ok.

17. Juli 2026
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Antwort von Joy_

Hey Klaus Jürgen, danke für dein ehrliches Feedback. Dass dir der Einstieg kompliziert vorkam, verstehen wir, und genau daran arbeiten wir gerade, damit der Ablauf einfacher wird.
Beim Preis solltest du eigentlich nie mehr zahlen als beim Händler direkt. Aktuell wird deine Bestellung von uns ausgelöst, und in der Zeitspanne dazwischen kann sich ein Preis im Shop ändern. Daran arbeiten wir mit Hochdruck, damit deine Bestellung schneller durchläuft und so etwas seltener passiert. Falls dir bei deiner Bestellung ein konkreter Preisunterschied aufgefallen ist, schau wir uns das gerne an. Schreib uns dazu kurz an hello@givingjoy.de.
Schön, dass die Lieferung dann gut geklappt hat. Danke, dass du drangeblieben bist!
Ganz liebe Grüße🙏🏼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über Joy zu bestellen ist einfach klasse

Es ist ganz einfach über Joy zu bestellen.
Das tolle ist man kann bestellen wo man möchte und ist nicht an Partnershops gebunden. Ich werde wieder über Joy bestellen, besser geht's doch gar nicht.

17. Juli 2026
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Antwort von Joy_

Das freut uns wirklich sehr zu hören 🥹 Danke, Maria, für deine Bewertung und wir freuen uns wenn du Joy_ wieder nützt!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Verwendung des Gutscheins

Einfache Verwendung des Gutscheins, einfacher bestellprozess hat alles super geklappt.
Wenn jetzt noch die Möglichkeit hinzugefügt wird, Bestellungen an einen paketshop oder packstation liefern zu lassen ist alles super.

17. Juli 2026
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Antwort von Joy_

Super, genau so soll es laufen! Den Punkt mit den Paketshops und Packstationen nehmen wir gerne auf, danke für dein Feedback🙏🏼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich gutes Konzept

Eine recht einfache und schnelle Abwicklung. Die Möglichkeit bei jedem Shop zu bestellen finde ich richtig gut und hebt sich ab von anderen Gutscheinanbietern.
Würde ich weiterempfehlen. :)

14. Juli 2026
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Antwort von Joy_

Super, das freut uns riesig zu hören! ☺️ Danke für deine Bewertung David 🙏🏼

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung hat super einfach…

Die Bestellung hat super einfach funktioniert und auch der Versand der gekauften Ware über Joy ging sehr schnell.
Ich finde es sehr gut, dass man mit dem Gutschein nicht an einen bestimmten Shop gebunden ist und kann es daher definitiv weiterempfehlen.
👍🏻

16. Juli 2026
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Antwort von Joy_

Vielen Dank Anja, es freut uns wirklich sehr, dass du eine gute Erfahrung mit Joy_ gemacht hast 😇

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutscheinbestellung

schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung und Einlösung meines Gutscheines

6. Juli 2026
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Antwort von Joy_

Perfekt 🤩 Danke für deine Bewertung, Gitta!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hab keine Versandbestätigung oder…

Ich hab keine Versandbestätigung oder Sendungsverfolgung bekommen. Nur weil ich bei einer Mail ein Feedback gegeben habe, kam direkt danach eine Mail mit "Wir sind jetzt Freunde. Ob du willst oder nicht." und "Jetzt kannst du nicht mehr so tun als ob wir uns nicht kennen". Maximal übergriffig.

16. Juli 2026
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Antwort von Joy_

Hey, danke für dein ehrliches Feedback. Zwei Punkte nehmen wir uns direkt zu Herzen.
Erstens die Versandbestätigung: Eine Info zu Versand und Sendungsverfolgung sollte dich zuverlässig erreichen, damit du weißt, wann deine Bestellung kommt. Genau daran arbeiten wir gerade.
Zweitens, und das ist uns wichtig: Dass unsere Mails bei dir übergriffig angekommen sind, tut uns leid. Der Ton soll locker und freundlich sein, aber nie so, dass er sich aufdrängt. Dein Hinweis ist wertvoll, wir schauen uns die Formulierungen an und machen sie angenehmer.
Danke, dass du das so klar zurückgemeldet hast. Falls zu deiner Bestellung noch etwas offen ist, sind wir unter hello@givingjoy.de gerne für dich da.
Ganz liebe Grüße!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnell, unkompliziert und absolut zuverlässig!

Ich bin mit der gesamten Abwicklung bei Joy_ super zufrieden. Der gesamte Prozess hat extrem schnell und völlig ohne Probleme funktioniert. Aufgrund dieser positiven Erfahrung werde ich den Service zukünftig vermutlich wieder nutzen. Eine klare Empfehlung von meiner Seite!

16. Juli 2026
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Antwort von Joy_

Hey Christoph, danke dir für das Feedback! Es freut uns sehr, dass die gesamte Abwicklung so schnell und reibungslos für dich lief. Über deine Empfehlung freuen wir uns sehr, und wir sind gerne wieder für dich da.
Ganz liebe Grüße 🙏🏼

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eben angekommen

Ich habe mich mit dem Ablauf des Ganzen etwas schwer getan, war das erste Mal hier. Dann aber hat alles prima geklappt. Man war auch sehr hilfsbereit bei meinen Problemen mit dem neuen System. Schnelle Lieferung innerhalb weniger Tage.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Joy_

Hey Marita, danke dir fürs Feedback! Dass der Ablauf beim ersten Mal noch ungewohnt war, verstehen wir gut, und genau daran arbeiten wir gerade, damit er einfacher wird. Umso schöner, dass danach alles prima geklappt hat, dir gut geholfen wurde und die Lieferung schnell da war. Danke, dass du Joy_ ausprobiert hast!
Ganz liebe Grüße 🫶

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung dauert ein bisschen lang

Die Lieferung dauert ein bisschen lang, aber der Gutschein funktioniert super

16. Juli 2026
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Antwort von Joy_

Hey Azy, danke dir fürs Feedback, schön dass der Gutschein super funktioniert hat! Dass die Lieferung etwas gedauert hat tut uns leid, leider liegt das nicht wirklich in unserer Hand, da wir von den Lieferzeiten der einzelnen Shops abhängig sind, aber wir nehmen das Thema gerne mit und schauen was wir hier noch von unserer Seite aus verbessern können. Danke dir nochmal und ganz liebe Grüße 😇

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Sache

Alles bestens. Schnelle Lieferung.

16. Juli 2026
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Antwort von Joy_

Super, das freut uns sehr! Danke für dein Feedback 😇

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Joy_ kann ich empfehlen!

Sehr einfach einzulösen, das bestellte Produkt war innerhalb von 3 Tagen bei mir und war exakt das was ich mir auch ausgesucht hatte.
Einziger kleiner Kritikpunkt ist, dass ich keine Versandbestätigung bekommen habe und deshalb nicht wusste wann meine Bestellung ankommt.
Sonst hat alles aber komplett reibungslos funktioniert.
Deshalb kann ich Joy_ auf alle Fälle empfehlen und werde es auch in Zukunft wieder nutzen.

16. Juni 2026
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Antwort von Joy_

Hey Martin, danke dir für die schöne Empfehlung! Freut uns sehr, dass das Einlösen einfach war und dein Wunschprodukt schnell da war.
Bei deinem Kritikpunkt hast du recht: Eine Versandbestätigung gehört dazu, damit du weißt, wann deine Bestellung ankommt. Genau daran arbeiten wir gerade, damit das künftig zuverlässig bei dir landet. Danke, dass du das angesprochen hast, und schön, dass du Joy_ wieder nutzen willst!
Ganz liebe Grüße 😇

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gutschein über Deutschland Card

Gutschein über Deutschland Card, aber statt Joy nur Frust. Nur Schrott zum einlösen, alles überteuert und für ein Päckchen Batterien 12€ Versand, dass ich nicht lache…
Am Ende gezwungenermaßen gespendet, hoffentlich kommt das wenigstens an, ich bezweifle es. Holt euch dort nichts und seid klüger als ich.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Joy_

Hey Daniel,
danke für dein ehrliches Feedback, und sorry, dass am Ende statt Freude nur Frust geblieben ist. Das wollen wir uns wirklich anschauen.
Zum Versand: 12 € für ein Päckchen Batterien klingt tatsächlich viel, und das schauen wir uns im konkreten Fall gerne genau an. Grundsätzlich kaufen wir bei den Shops zu deren regulären Versandkonditionen ein, und bei uns fallen für dich nie höhere Kosten an als bei einer eigenen Bestellung. Wenn das hier anders wirkt, wollen wir verstehen, woran es lag.
Schreib uns bitte kurz mit deiner Bestellnummer an hello@givingjoy.de, dann gehen wir dem Versand-Punkt nach und finden eine faire Lösung für dich.
Ganz liebe Grüße🙏🏼

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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