Gigasport Österreich Bewertungen 

Ich habe Laufschuhe bestellt, die nie angekommen sind. Seit zwei Monaten überhaupt keine Rückmeldung durch den Kundenservice und ungeheure Wartezeit, wenn man sich dann mal selbst melden möchte.
Angeblich wird bei DHL nachgeforscht, aber bei der Wartezeit kann ich mir nicht vorstellen, dass da noch irgendwas passiert.
Absolut lächerlich.

Habe auch hier einen Schlitten bestellt.... Wurde nach der angebenen Lieferzeit storniert...Die nicht gerade sehr kurz war... . Vielen Dank für das lange Warten! Der Schnee ist weg
Der schlitten war angeblich da....

habe vor 10 Tagen ein KTM Mtb über die Gigasport hp für ca 4500.- bestellt und mit paybal bezahlt; es wurde sogar ein kleiner Rabatt angeboten - einen Tag vor vereinbarter Lieferung wurde die Bestellung kommentarlos storniert

Hatte erst Zweifel, nachdem ich die ganzen negativen Bewertungen gelesen hatte, aber dachte mir: ich probiers einfach. Also habe ich Laufschuhe, die beim Händler 140 Euro kosten für 83 bestellt. Kurze Zeit später kam die Bestätigungsemail schon mit dem Hinweis, dass es eventuell länger dauern könnte und der Versand sich verspätet. Also rechnete ich mit nicht so viel. Aber ich wurde eines besseren belehrt 4 Tage später war das Paket da, die Sendungsverfolgung war einwandfrei. Ich würde wieder dort bestellen. Die Ware war wie erwartet in einem Topzustand und so wie bestellt.

Vorab: Auslieferungen dauern hier im Verhältnis zu anderen Onlineshops die ebenfalls mit Engpässen während Corona zu kämpfen haben, sehr sehr lange!
Die erste Bestellung (Flatpedals) wurden leider unvollständig (fehlende Pins) und total vermackt geliefert. Offensichtlich handelte es sich hierbei um eine Retoure und der Warenausgang hätte dies schon an der Verpackung erkennen müssen!
Am selben Tag direkt eine erneute Bestellung aufgegeben und diese ist seit 5 Tagen unbearbeitet. Telefonisch wurde mir ein Versanddatum in der kommenden Woche zugesagt. Da helfen auch die "günstigen" Preise nicht, um diese Mängel hinzunehmen. Kaufe künftig lieber wieder bei der Konkurrenz und habe meine Ware 3-4 Tage später für 5% Aufschlag.

PS: Lediglich bei der Rückerstattung der ersten Bestellung könnte Gigasport noch Punkten aber das bezweifele ich stark, wenn man die übrigen Bewertungen hier liest...

Angebot mit 10% Preisnachlass wurde seitens Gigasport nach Bestellung sofort bestätigt und ein paar Tage später wieder storniert, weil angeblich doch nicht verfügbar oder beschädigt...?!
Der bezahlte Preis wurde bis zum heutigen Tag nicht zurückerstattet. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Rücküberweisung noch eine weitere Woche dauern kann.
Äußerst skandalöse und unseriöse Geschäftsmethode!

Hallo zusammen.
Ich habe vor kurzem bei Gigasport.at bestellt.
Der Preis war der absolute Hammer.
Nach der Bestellung schaute ich mir Bewertungen zum Shop an und war geschockt.
Viele schlechte Bewertungen/Erfahrungen.
Na gut bestellt ist bestellt.
Ich wurde heute sehr positiv überrascht. Die Schuhe kamen wie bestellt und sehr gut verpackt. Die Lieferung war im angegebenen Zeitfenster trotz Corona und immer nachzuvollziehen.
Alles in allem 5 Sterne wert.
Ich werde diesen Shop weiterempfehlen.

Bestellung wurde storniert, da Ware angeblich nicht verfügbar. Dann sollte die Ware nicht als verfügbar im Shop angezeigt werden. Die Rückerstattung erfolgte leider erst nach Erinnerung.

Lieferung und Ware waren ok. Leider war der Kundendienst aber unfreundlich und ließ sich für die Beantwortung einer Anfrage zur Bestellung unangemessen lange Zeit. Da knirscht es wohl noch ein wenig im Getriebe des Onlineshops.

Auch ich kann nicht die vielen schlechten Bewertungen nachvollziehen. Ganz im Gegenteil. Am 12.1. bestellt, am 16.1. zugestellt. Zudem lag der Ware ein kleines Mäppchen mit Rechnung und Rücksendeticket bei. Allein das schenkt Vertrauen. Ich bestelle gerne wieder dort.

Meine Bewertung hebt sich von den bereits bestehenden doch etwas ab. Von der Bestellung über die (relativ rasche) Lieferung hat alles bestens geklappt! Sehr guter Service und Kauf auf Rechnung möglich!

07.01.2021:
Ich habe am 22.12.2020 ein Cube E-Bike für € 2.699,10 im Online-Store von GIGASPORT Österreich gekauft. Bezahlung via PayPal. Am 23.12.2020 erhielt ich die Versandbestätigung. Bis dato hat sich am Versandstatus nichts mehr geändert. Mehrere Anrufe im Call-Center (hier wird man immer wieder vertröstet, dass man sich darum kümmert - und nichts passiert !) und auch meine E-Mails werden seitens GIGASPORT nicht beantwortet (Anruf: 28.12. - keine Rückinfo, E-Mail am 28.12.2020 - keine Rückinfo, E-Mail am 03.01.2021 - keine Rückinfo, Anruf 04.01.2021 - man wird das weiter geben; bis dato keine Rückinfo).
Bei meinem Anruf bei der Firma Gebr. Weiss, Graz, zur Klärung des Versandstatus, werde ich immer wieder an Gigasport verwiesen. Sicherlich kann es zwischen den Feiertagen immer zu Verzögerungen kommen, aber bei einem Kaufpreis von fast € 2.700,-- darf man eine Rückinformation von GIGASPORT erwarten. Mein größter Fehler war, die anderen negativen Bewertungen nicht ernst genommen und als Einzelfälle bewertet zu haben !
Habe jetzt PayPal eingeschaltet und werde dann den Käuferschutz aktivieren.
Nachtrag 08.01.2021: Der Sendungsstatus hat sich jetzt nach meiner Bewertung auf Transit geändert (Zufall ?). Ich bin gespannt. Weitere Info folgt.
Am 12.01.2021 wurde das Fahrrad angeliefert. Ware TOP und alles gut eingestellt.
Fazit: Zuerst hatte ich nur einen Stern vergeben, weil es keinerlei Rückinformationen seitens des Kundenservice gegeben hat. Da m.E. jedoch die Qualität der Ware im Vordergrund steht und ich davon ausgehe, dass die Rückinformationen, aufgrund des Weihnachtsgeschäfts ausgebleiben sind, aktualisiere ich meine Bewertung und vergebe 4 Sterne.

Habe nach meiner Bestellung die Bewertungen hier gelesen und hatte schon Angst, das Bestellte kommt niemals an. Aber es hat alles super geklappt, ich habe am 15.12 spät Abends bestellt, am 17.12 wurde die Ware losgeschickt und heute am 19.12 bald in der Früh war sie schon da, gut verpackt mit einem Lieferschein in einer schönen Mappe. Also trotz nahendem Weihnachtsfest sehr schnell und problemlos.

Ware mit mit 15% Onlinerabatt bestellt, schnell geliefert, leider mit Diebstahlsicherung. Kundenservice angerufen, Dame meinte ich solle zum nächsten Gigasport fahren um diese entfernen zu lassen - das war nicht Zweck des Onlinekaufs!
Zweite Option gewählt und Ware retour geschickt mit der Bitte die Diebstahlsicherung zu entfernen. Ware wurde einfach storniert und Geld zurück überwiesen. Letzter Kontakt mit Kundenservice: ich solle die Ware neue bestellen. Nach einer weiteren E-Mail von mir ob ich wieder die 15% bekommen könnte, keine Antwort mehr erhalten....

Ich wollte mit guten Absichten Gigasport (da ein österreichisches Unternehmen) eine Chance geben. Leider kann ich die die negative Erfahrungen von so vielen hier nur bestätigen.
Es wurde bei mir die selbe Masche abgezogen wie bei so vielen anderen auch. Die Ware ist laut Webshop verfügbar, man erhält sofort eine automatische Bestellbestätigung, nur um 10 Tage später eine Email mit einer Stornierung aufgrund von Qualitätsmängeln zu bekommen.
Hände weg von diesem Webshop!

* DHL-Tracking-ID am 13.11 bekommen (Status "Sendung elektronisch angekündigt")
* Am 27.11 per E-Mail nachgefragt (Status immer noch auf "Sendung elektronisch angekündigt")
* Antwort erhalten: Wir kümmern uns darum, nichts ist passiert
* Nochmals am 7.12. nachgefragt (E-Mail), Antwort: Es dauert noch, wir kümmern uns...
* Am 9.12 Bestellung widerrufen, bisher (16.12) keine Reaktion, kein Geld zurück
"

Alsooo da hier sovielen negativen Bewertungen zu lesen sind, gebe ich nun auchnochmals meine Meinung zum besten. Ich habe bei gigasport bestellt (Kraftstation finnlo autark 600) ohne vorher die Bewertungen hier gelesen zu haben. Als ich dann hier die ganzen negativen Bewertungen gelesen habe. War ich ehrlich gesagt schon sehr skeptisch ob meine Lieferung überhaupt ankommt. Jedoch wurde mein Artikel direkt 1Tag nach Bestellung schon als verschickt markiert. Und war auch ziemlich zügig bei mir (1 Woche nach Bestellung) man muss auch dazu sagen das ich in Deutschland wohne und der Artikel ja von Österreich aus verschickt wird war daher war das schon sehr schnell. Also ich bin voll zufrieden und kann die ganzen schlechten Bewertungen auch beim besten Willen nicht nachvollziehen. Das einzige was ich bemängeln würde wäre der Preis der schon etwas teurer war als. Bei 2 anderen Seiten. Allerdings hätte ich dort ca 7 Wochen Lieferzeit gehabt und dann hätte ich genausogut warten können bis das fitness wieder öffnet. Und bei Otto hätte ich sogar den gleichen Preis wie hier gezahlt obwohl ich dort auch 4 Wochen auf meinen Artikel hätte warten müssen. Also alles in allem kann ich nicht meckern und bin voll zufrieden, gerne wieder

Hallöchen zusammen

Ich schreibe aus Stuttgart und habe vor kurzem bei gigasport.at ein Einsteigermodell Mountainbike gekauft.

Die genauen Daten zum Bike:
Merida BIG.NINE 300 2021
Preis 800 € mit 10% Rabatt
keine Schäden oder fehlende Teile

Bei mir hat alles gepasst von der Qualität des Kundenservices und der Spedition.

Ein paar Bemerkungen zum Händler:
- Von Bestellung bis Versandbestätigung 5-7 Werktage
- Die Lieferung per Spedition dauert 2-7 Werktage nach DE
- DHL wird nur bei kleinen Paketgrößen beauftragt
(Dies wurde mir telefonisch vom Kundenservice bestätigt)

Wenn was nicht passen sollte einfach direkt telefonisch nachfragen.
Wer nicht frägt bleibt dumm!

Zu den Bewertungen, dass ihre bestellte Ware von gigasport seitens Händler storniert wurde, kann ich nur das folgende empfehlen:
1. Online checken ob Ware noch vorhanden ist in einer der Filialen
2. Telefonisch Nachfragen beim Kundenservice ob Bestand existiert
3. Nach der online Bestellung direkt nachfragen ob die bestellte Ware für dich reserviert oder beiseite gelegt wurde

So kann unnötiger Ärger vermieden werden

Meine Bestellung kam nach 2 Tagen bei mir in einem einwandfreien Zustand an.

Auch bei mir, die klassische Stornierungsnummer. Frechheit! Immer wieder werden dort Produkte angeboten, die nicht lieferbar sind. Storniert wird praktisch immer mit dem gleichen Argument. Finger weg, reine Zeitverschwendung.