Am 20.11. einen Markenreifen bestellt; wurde 7 Tage später geliefert! Qualität und Verpackung waren in Ordnung! Leider musste ich ihn aufgrund einer Falschbestellung reklamieren! Über den nach ca. 10m... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe zwei Winterreifen bestellt und auch zeitnah welche geliefert bekommen. Allerdings wurde die falsche größe geliefert. Seit dem versuche ich die Reifen umgetauscht zu bekommen, erhalte aller... Mehr ansehen
Bestellung wurde angenommen. Dann ist einige Tage nichts passiert. Bei der expliziter Nachfrage kam dann ein Mail: "Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die von Ihnen bestellten Artikel nicht... Mehr ansehen
Habe 4 Kompletträder gekauft, Versand ging schnell. Eine Felge war beschädigt, offensichtlicher Montagefehler. Keine Möglichkeit mit jemand persönlich in Kontakt zu treten. Eine KI Telefondame nimmt d... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Giga-Reifen.de
Vom Unternehmen geschrieben
Giga-reifen.de ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und aller Größen. Suchen Sie für Ihr Fahrzeug den passenden Reifen im einzigartig riesigen Sortiment, egal ob für Kleinwagen oder Limousine, ob für Motorrad oder LLKW, Sie finden immer den passenden Reifen zum günstigen Preis.
Schnelligkeit ist Trumpf bei Giga-reifen.de: Aus dem Netz direkt auf die Straße. Auch in den saisonalen Spitzenzeiten im Frühling und im Herbst ist der Online-Reifenhändler jederzeit lieferfähig durch eine riesige Reifenauswahl direkt am Lager.
Ein beispiellos breites Sortiment an Reifen und Autozubehör bietet Giga-reifen.de in vielen Produkt-Kategorien an, wie zum Beispiel:
- Pkw-Reifen,
- Motorradreifen,
- Transporterreifen (Leicht-Lkw),
- Alufelgen und Stahlfelgen,
- Kompletträder (vormontierte Reifen auf Felgen)
Die Delticom AG als Betreiber von Giga-reifen.de gehört mit Online-Reifenshops in mehr als 40 Ländern zu den Internet-Pionieren. Seit der Jahrtausendwende 1999/2000 ist das Unternehmen mit einem umfassenden Reifenangebot online für Sie da.
Ein weitreichendes Netzwerk an Montagepartner-Werkstätten bietet zudem allen Kunden bereits während der Bestellung die Möglichkeit, die neuen Reifen direkt zum Montage- Fachmann schicken zu lassen.
Kontaktinformationen
Airport Center (Haus C), Flughafenstrasse 52a, 22335, Hamburg, Deutschland
- 0511-93634963
- giga-reifen@delti.com
- giga-reifen.de
2,9
Akzeptabel
14.250 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Dröhnende Reifen, kein Ersatz, keine Reklamation
Habe nach der Bestellung Probleme mit den Reifen bekommen. Die Werkstatt hat diese als Schrott bezeichnet. Die Reifen dröhnen bei verschiedenen Geschwindigkeiten. Giga Reifen hat auf die Reklamation erst Tageleng nicht reagiert und dann nur eine Bestätigung über die Reklamation als Mail an mich versendet. Danach haben sie auf keinerlei Anfragen, wie, oder wann diese Reklamation durchgeführt werden soll, geantwortet. Service ist bei GIGA Reifen unbekannt, jedenfalls, wenn mal ein Problem auftritt. Ich habe 2 Monate versucht Kontakt aufzunehmen, Kontaktformular ist Fake, Telefon, mus man Stunden warten und fliegt dann irgendwann aus der Leitung. Mails werden nicht beantwortet. Reklamationen werden einfach zeitlich ausgesessen, bis man keine Lust mehr hat, sich die Nerven zu zerreißen und aufgibt.
18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter Andy,
wir haben Ihnen eine Anfrage bezüglich Ihrer Bestelldaten gesendet, um Ihnen schnellstmöglich helfen zu können. Unser Ziel ist es, eine Lösung zu finden, die sowohl für Sie als auch für uns zufriedenstellend ist. Für eventuelle Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und hoffen auf Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Reifendirekt Team
Widerruf wir einfach ignoriert
Habe meine Bestellung widerrufen,
allerdings meldet sich Giga-Reifen dazu nicht.
Da ich nach fast einer Woche nach meinem widerruf
von dem Händler immer noch nichts gehört habe, werde ich meine Angelegenheit an einen Rechtsbeistand abgeben.
1 Stern ist leider noch zuviel
29. April 2025
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter Hans Blum,
wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Angelegenheit sehr ernst nehmen und bereits daran arbeiten, eine Lösung zu finden. Wir werden Sie in Kürze bezüglich Stornierung der Bestellung kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Giga-Reifen Team
Top und Flop
Top: Prompte Abwicklung • Schneller Versand • Qualitätsware. Wenn man seine produkte kennt.
Flop: Der Kundendienst egal ob telefonisch oder E-mail, stundenlange Wartezeit bis zum keinen durchkommen. Email werden nicht beantwortet. Katastrophe!
Bei Bestellung genau wissen was man kaufen möchte.
6. Mai 2025
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter Franz Schummeck,
wir möchten uns ganz herzlich für Ihre positive Rückmeldung bedanken. Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Seien Sie versichert, dass wir auch zukünftig alles tun werden, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Stöbern in unserem Shop.
Freundliche Grüße,
Reifendirekt Team
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter Siegfried,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung danken. Es hat uns sehr gefreut, Ihre freundlichen Worte zu lesen. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Reifendirekt Team
Alles Super gelaufen 👍
6. Mai 2025
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter Herr Igor Kirchhöfer,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Sollten Sie wieder etwas benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Giga-reifen Team
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrte Diana Moritz,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles tun, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Weiterhin viel Freude beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Giga-Reifen Team
Am Ende alles gut, aber das war holprig
Vorweg: ich habe gute Ware zu einem guten Preis erhalten und werde wohl auch wieder hier bestellen. Aber:
Ich hatte Kompletträder bestellt. Immerhin kam nach ein paar Tagen eine freundliche Email, dass es leider länger dauert. Kein Problem. Aber dann kam länger nichts mehr, erst nachdem ich telefonisch nachgehakt hatte, kam eine Email, dass die Felgen nicht mehr lieferbar sind. Ok. Da war auch gleich eine Alternative genannt, aber die Kommunikation war...verbesserungswürdig: Erstens führte die Alternative nur die Felgen auf, keine Reifen (oder Kompletträder), aber dennoch den vollen Preis. Zweitens: auf meine Nachfrage kam die Aussage, dass da jetzt andere Reifen dabei sind. Auf meinen Hinweis, dass die von mir gewünschten Reifen auf giga-reifen.de weiterhin bestellbar sind, kam nur eine kommentarlose Komplettstornierung... Ich habe dann neu bestellt, und nach zwei Tagen hatte ich die Kompletträder (mit den alternativen Felgen und mit den gewünschten Reifen), zu einem immer noch vernünftigen Preis.
Fazit: man kann hier durchaus gut Räder etc. kaufen, aber Kommunikation kann (zumindest in meinem Fall) kompliziert werden.
28. März 2025
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter Matthias Rasch,
Ihre Kritik haben wir zur Kenntnis genommen, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern, denn die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Wir freuen uns, dass letztendlich alles erfolgreich abgeschlossen wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Giga-Reifen Team
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter H.A.,
herzlichen Dank für Ihre erfreuliche Nachricht. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles daran setzen, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Viel Spaß weiterhin beim Einkaufen in unserem Shop
Mit freundlichen Grüßen,
Giga-Reifen Team
Kauf von Sommerreifen
Schnelle Zustellung bder Reifen, Verpackung gut, alles super gelaufen. Gerne wieder.
15. April 2025
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter Jürgen Matthes,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Nachricht. Ihr Feedback freut uns sehr. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir uns bemühen, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Viel Vergnügen weiterhin beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Giga-Reifen Team
Gerne wieder…
1. Mai 2025
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter CS,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles für Ihre Zufriedenheit tun.
Weiterhin viel Spaß beim Einkauf in unserem Shop.
Freundliche Grüße,
Giga-Reifen Team
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter Gottfried Mickler,
wir möchten uns ganz herzlich für Ihre positive Rückmeldung bedanken. Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Seien Sie versichert, dass wir auch zukünftig alles tun werden, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Stöbern in unserem Shop.
Freundliche Grüße,
Giga-Reifen Team
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrte Marion Bollmann-Lahme,
vielen Dank für Ihre erfreuliche Nachricht. Wir sind sehr dankbar für Ihr positives Feedback. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Viel Spaß weiterhin beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Giga-Reifen Team
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles für Ihre Zufriedenheit tun.
Weiterhin viel Freude beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Giga-Reifen Team
Ich habe bei Giga Reifen 4 Reifen…
Ich habe bei Giga Reifen 4 Reifen bestellt und auch direkt per PayPal bezahlt.
Dennoch bekam ich von Giga Reifen eine Zahlungsaufforderung mit dem Hinweis das wenn ich nicht umgehend bezahle mein Auftrag storniert wird.Da lagen meine Reifen bereits im Keller.Der Versuch Giga Reifen telefonisch zur Klärung zu erreichen scheiterte nach ca 20 min in der Warteschleife erfolglos.Ich bin mir nicht ganz im Klaren wo es hier gehangen hat ,ist aber nicht sehr Kundenfreundlich.
1. Mai 2025
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter Svend,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Angelegenheit sehr ernst nehmen und bereits daran arbeiten, eine Lösung zu finden. Wir werden Sie in Kürze kontaktieren, um Ihnen eine Lösung anzubieten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Giga-Reifen Team
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter Jürgen,
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung danken. Es hat uns sehr gefreut, Ihre freundlichen Worte zu lesen. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Giga-Reifen Team
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter Stefan E.,
wir möchten uns ganz herzlich für Ihre positive Rückmeldung bedanken. Es ist für uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Seien Sie versichert, dass wir auch zukünftig alles tun werden, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Stöbern in unserem Shop.
Freundliche Grüße,
Giga-Reifen Team
Bestellung von Reifen
Bestellt. Schnelle Lieferung und gute Reifen. Alles bestens, danke
23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrte Nora,
vielen Dank für Ihre positive Nachricht. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles für Ihre Zufriedenheit tun.
Weiterhin viel Freude beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Giga-Reifen Team
Kaufe schon seit Jahren immer bei Giga…
Kaufe schon seit Jahren immer bei Giga Reifen und bin sehr zufrieden.
Leider hatte beim letzten Mal die Beschreibung nicht ganz gepasst aber es ist nicht tragisch. Die Reifen waren trotzdem toll und preiswert.
Und der Service für die Reifeninstallation hat auch prima funktioniert.
1. Mai 2025
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter Harald G.,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles daransetzen, dass Sie zufrieden sind.
Weiterhin viel Freude beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Giga-Reifen Team
Schnell einfach und unkompliziert
Schnell einfach und unkompliziert
Innerhalb von wenigen Tagen habe ich die Ware erhalten
1. Mai 2025
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter Ralf Müller,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Nachricht. Ihr Feedback freut uns sehr. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir uns bemühen, Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Viel Vergnügen weiterhin beim Einkauf in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Giga-Reifen Team
Antwort von Giga-Reifen.de
Sehr geehrter Niederbayer,
herzlichen Dank für Ihre erfreuliche Nachricht. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Auch bei Ihrer nächsten Bestellung werden wir alles daran setzen, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
Viel Spaß weiterhin beim Einkaufen in unserem Shop.
Mit freundlichen Grüßen,
Giga-Reifen Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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