Getir Bewertungen 8.265

⭐☆☆☆☆

Sehr enttäuschende Erfahrung mit Getir in Istanbul.

Meine Bestellung war nicht vollständig. Ich habe mich mehrfach über den Chat gemeldet, aber keine Antwort, kein Rückruf, kein Geld zurück – nichts.

Der Kundenservice ist respektlos. Wenn man ein Problem meldet, wird man aus dem Chat einfach rausgeworfen.

Es interessiert niemanden, ob man sein Geld bekommt oder nicht.

Ich wollte keine Probleme machen – ich habe sogar ein Gespräch angeboten – aber keiner meldet sich.

Sehr schlechte Erfahrung. Ich kann Getir in Istanbul leider nicht empfehlen.

Bestelt am 09.08.24 um 9:50 bestellung nicht gekommen.und geld auch nicht.
Die bitten angebote von Kofftice Yusuf und liefern nicht ???

Kein Kundensupport!
Ich bin jetzt schon 2 mal um Mein Geld betrogen worden.
Beides mal in Istanbul.
Ich bestelle per App zahle per Kreditkarte und die Lieferung kommt nie an!!!
Obwohl ich im Hotel bin, die Etage und mein Raum angegeben wurde, wird die Bestellung irgendwann nach 30-60 min storniert und ich bekomme auch das Geld nicht zurück. Es wird dann behauptet, dass ich nicht gefunden worden konnte obwohl ich im Hotel bin Raum und Etage klar sind.
Ich habe auch schon öfter bestellt sonst kam das Essen an. Dann sagt der Kundendienst wir können nichts machen.
Ich glaube wenn die kein Bock haben sagen die einfach wir waren da könnten niemanden finden! Das ist Touristen Abzocke wie sonst an vielen Stellen in Istanbul!!! Ich würde hier nie mehr bestellen es sind jetzt schon über 70 Euro weg!!!

Tolles Unternehmen:
Liefern Top Lebensmittel zu günstigen Preisen innerhalb von 15 Minuten.
Ich habe bisher nichts Besseres erlebt.
Jetzt hat dieser geniale Lieferdienst, warum auch immer, in Deutschland und anderen EU Ländern aufgehört zu liefern.
Ein Jammer, ich werde Getir vermissen!

Habe bestellst geld wurde vom Konto abgezogen Bestellung wurde aber storniert .betrug diese Gesellschaft

Nee Getir,
so geht das nicht.
Ware stark verteuert, Alt und pappig wenig Auswahl,und Lieferkosten sehr hoch.
Velleicht mit Einschränkungen am Wochenende brauchbar aber auch da gibt es bessere und günstigere Lieferdienste

Bestellung aufgegeben um 17 Uhr Samstag. Zuerst Angabe von ETA 10-15 Minuten. Würde nach 15 Minuten auf 20-30 Minuten, nach 30-40+ Minuten erhöht. Nach über 90 Minuten musste ICH mich selber beim Kundenservice melden, um erst bei Nachfrage zu erfahren, dass meine Bestellung nicht im System angekommen sei. Rückbuchung dauert bis zu 4 Werktage, obwohl per PayPal bezahlt. Getir ist eher "GehtMirWegHier". Niemals wieder. So geht Kundenservice überhaupt nicht.

Am Anfang fande ich den Service gut. Leider haben die sich immer mehr verschlechtert. Ich warte nun über eine stunde auf meine Bestellung und nichts kommt. Nach 1 stunde und 56 Minuten warten, habe ich die Bestellung storniert. Dank Getir, war der Fußball Abend ohne Bier etwas langweilig 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 Jetzt ist die Getir app definitiv gelöscht..

Ein wunderbares Buch! Das kann man nicht beschreiben, man muss es lesen!

Wenn Bestellung unvollständig:
Bot antwortet, dass Du umgehend mit „einem Menschen“ verbunden wirst………… 11 Minuten später………. Nix! Keine Reaktion!
Wenn Du monierst… „hallooooo“ bekommst Du automatisch das Geld in Deinen „wallet“ zurück geparkt…

Frage nach interner Qualitätskontrolle scheint sich zu erübrigen….

Fazit:
Einfach 2€ zurück in den „wallet“ aber Zustellgebühr einkassieren!

Mit Menschen hat das Alles nichts, außer deren Ausbeutung zu tun.. …..! SHAME Management !

Extremely unsatisfied customer !!!!!

Schrecklicher Kundenservice! Habe meine Bestellung nicht erhalten und keine Rückerstattung bekommen, da die Bestellung vor der Tür abgestellt werden sollte. Vor meiner Tür war nur leider nichts, als es dann auf der App hieß, dass meine Bestellung angekommen sei. Danach wartete ich Ewigkeiten auf eine Antwort vom Mail Support. Man musste regelrecht hinterherlaufen. Danke für nichts! Keine Bestellung, kein Essen, kein Geld zurück.

Mir ist dies auch schon bei Gorillas (vor der Übernahme durch getir) passiert, worauf mir der Betrag sofort erstattet wurde. Solltet Ihr bei der Übernahme nicht auch die Vorzüge des Kundenservices von Gorillas übernehmen? Nur mal so als gut gemeinter Rat. Denn bei Euch bestelle ich sicherlich nie wieder.

Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht. Ich warte mittlerweile seit drei Wochen auf die Behebung eines Anmeldefehlers! Weder telefonisch noch per Chat noch per E-Mail kann weitergeholfen werden beziehungsweise wird man hingehalten. Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe! Ich werde Abstand von diesem Unternehmen Halten. Die Gebühren sind eh in der letzten Zeit ins Unermessliche gestiegen: Liefergebühren, Service Gebühren und dann teure Produkte! Ich frage mich, wieso die Service Gebühr immer weiter erhöht wird und das Service immer schlechter wurde?! So wird dieses Unternehmen nicht mehr lange am Markt bestehen bleiben !

Die wollen jetzt für eine Bestellung 4,70 € an Liefergebühr!
Das ist Abzocke pur!!
Aufpassen!

Wir warten jetzt schon seit 1 Std auf Getir… ist extrem schlechter geworden… Schade

Leider kann ich die positiven Bewertungen nicht teilen.
Aufgrund eines Sprunggelenkbruchs war ich an die Wohnung gefesselt und wollte ab und an bei Getir bestellen. Das erste Problem ist schon das 70% (kein Witz) der Produkte in der App quasi dauerhaft nicht lieferbar sind (und ich wohne nicht auf dem Dorf sondern in Hamburg). Egal wann ich in den letzten 2 Monaten geschaut habe, keine Änderung. Gerade frische Sachen sind fast nie da. Damit hat es sich eigentlich schon erledigt. Ab und an habe ich dann Kleinigkeiten bestellt, weil andere Lieferdienste erst am nächsten Tag ausliefern, aber auch die Rider sind meistens eher unfreundlich. Muss ich tatsächlich nicht haben.

Nachtrag: Getir möchte mich zwingen, private Daten zu übermitteln und droht sonst mit der Löschung dieser Bewertung. Ich bin berechtigt, diese auch anonym abzugeben. Das sagt ja eigentlich schon alles und erklärt die überwiegend positiven Bewertungen. Schade, dass Trustpilot das zulässt.

Definitiv der beste Lieferservice!!

Ich habe vor fast einem Monat bei Getir in Portugal bestellt und bezahlt. Als mir aber klar wurde, dass ich wohl keine Lieferung erhalten werde, kontaktierte ich den Kundenservice über die App. Im Fenster erschien dann jedoch lediglich die Nachricht "Getir ist nicht mehr in Portugal tätig". Ist das ein EXIT SCAM? Wie ist es möglich, dass man bestellen kann und meine Zahlung angenommen wird, wenn klar ist, dass Getir bereits die Tätigkeit eingestellt hat? Ich habe bis heute mein Geld nicht zurückerhalten.

Hab für die gearbeitet. Kommen nach Deutschland und denken sie können ihre Mitarbeiter wie in der Türkei behandeln.
TK Ware ist stets mehrmals an- oder aufgetaut. Kein Wunder, im Store selbst bleiben Lieferungen oft Stunden stehen weil sie Stellen streichen. Da sie auch bei den Ridern sparen bleiben Bestellungen oft für 30-60 Minuten auf dem Regal liegen bevor sie der Rider mit 4 weiteren Bestellungen ausliefern darf.
Bei Gorillas hat der Algorithmus wenigstens Bestellungen in der gleichen Richtung zusammengefasst, bei Getir fährt der Rider erst nach Süden, dann nach Norden, dann in den Westen.
Kein Wunder dass Flink gewinnen wird.

Seit kurzem gilt in Berlin wohl nicht mehr, bei erreichen des Mindestbestellwertes, ein Liefergebühr von 1,99 €.

Mal schlagen sie 3,20 € drauf, dann auch schon mal 3,90 €.
Ab zocke und unseriös.
Nachtrag: Heute 01.09.2023 Warenwert über 8 Mindestbestellwert erreicht Liefergebühr 3,90 €.
Hallo, warum setzen Sie mich unter Druck, meine Bewertung zu ändern, oder sie wird gelöscht??