geschenkparadies.ch Bewertungen 94

TrustScore 1.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für dieses Unternehmen wäre selbst ein Stern noch zu viel. Um meinen Gutschein einzulösen, musste ich regelrecht kämpfen. Entweder sind die angebotenen Hotels auf unbestimmte Zeit ausgebucht, oder die... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine E-Mail Bestellbestätigung erhalten (scheinbar Systemfehler), daher 2 Mal bestellt. Zweite bestellung konnte nicht mehr storniert werden. Telefon-Hotline kostet. Sogar die 5 Minuten in der Wartes... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung, Vorsicht vor diesem Anbieter. Gutscheine sind 1 Jahr gültig. Trotz Corona reagiert der Anbieter nicht einmal auf E-Mail Anfragen wegen Verlängerung des Gutscheins. Stattdessen wird man als... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur schlecht - keine Rückmeldung auf Emails (erst nach kostenpflichtigen Anrufen) und keine Benatwortung von Fragen noch wurde der Gutschein aktiviert - ich werde meine Rechtsschutz einschalte... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Einkaufszentrum

Vom Unternehmen geschrieben

Originelle Geschenke und Geschenkideen für jeden Empfänger und Anlass. Heute bestellt - morgen geliefert.


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

94 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann den Service nur empfehlen

Ich kann den Service nur empfehlen. Habe bemerkt das mein Gutschein abgelaufen ist. Habe ein E-mail gemacht und habe eine prompt Antwort erhalten der Gutschein wurde um ein Jahr verlängert. Ohne grosses hi und her. Super Service Danke vielmals .

21. Januar 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Black Friday, haha

Fühle mich echt verarscht. Habe am Black Friday einen Gutschein gekauft, angeblich zum halben Preis. Im normalen Sortiment fand ich danach den Artikel zum gleichen Preis.
Eine Rückmeldung bekommt man natürlich nicht. Kundenservice ist wohl ein Fremdwort :-(

Infos an alle - "abgelaufene Gutscheine" gibt es in der Schweiz nicht! Gesetzlich bestimmt. Hatte mal einen Gutschein, einer Firma, die den Hauptsitz im Ausland hatten und dachten, er sei verloren. Rechtsanwalt belehrte Firma und ich erhielt innert Kürze einen neuen Gutschein (gilt für bezahlte Gutscheine, nicht für Bon's, welche von Firmen zur Verfügung gestellt wurden) :-)

2. Dezember 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung hier werden Sie hintergangen

Achtung, Vorsicht vor diesem Anbieter. Gutscheine sind 1 Jahr gültig. Trotz Corona reagiert der Anbieter nicht einmal auf E-Mail Anfragen wegen Verlängerung des Gutscheins. Stattdessen wird man als Kunde auf der Website mit dubiosen Rechtsartikeln belehrt...

Sparen Sie sich und Ihren beschenkten den Ärger und kaufen Sie ihre Gutscheine bei einem seriösen Anbieter.

5. August 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einen Gutschein für eine Übernachtung…

Einen Gutschein für eine Übernachtung im Chalet gekauft. Gutschein verlängert, in dieser Zeit hat der Besitzer gewechselt. Der alte Besitzer hat viele Gutscheine als genutzt angegeben.
Geschenkparadies übernimmt keine Verantwortung.
Also viel Geld weg und keine Leistung erhalten.
Bin sehr enttäuscht von dieser Firma.

12. Juli 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haben vor 2 Jahren einen Gutschein für…

Haben vor 2 Jahren einen Gutschein für eine Jurtenübernachtung für 2 Personen gekauft - Wert SFr. 140.-.
Der Gutschein war nur 1 Jahr gültig und ist kurz vor Ausbruch der Coronapandemie im Jan. 2020
abgelaufen. Auf meine telefonische Anfrage hin, wurde mir wirsch mitgeteilt, dass sie da nichts mehr machen könnten. Gutscheine mit 1 Jahr Gültigkeit auszustellen, dies notabene in Zeiten von COVID-19 ist eine Frechheit. Kaufe nie wieder eine Dienstleistung über diesen Alibianbieter. Kundenunfreundlich und auf das Nichteinhalten einer bezahlten Dienstleistung bedacht - dies umschreibt Geschenkparadies wohl am besten.

1. Juli 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nicht Empfehlenswert

Absolut nicht Empfehlenswert. Gutschein für eine Übernachtung im Baumhaus war abgelaufen. Trotz Corona-Zeit kein Entgegenkommen keine Verlängerung möglich und der Gutschein wurde als ungültig erklärt. So macht man Geld und versteht dabei nicht, was es heisst Mund zu Mund Werbung zu fördern. Können wir also absolut nicht weiterempfehlen und haben auch keine Lust mehr in irgend einer Art ein Erlebnis zugunsten dieser Firma zu buchen oder schenken.

28. Juni 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht mal 1 Jahr Zeit für die Einlösung...

Habe einen Gutschein erhalten, für eine Sportlicheaktivität, für welchen ich nicht mal mehr 1 Jahr zeit hatte ihn einzulösen, da es ein Geschenk war. Nach einem Jahr hatten wir die Zeit und Aktivität gefunden, welche wir durch führen wollten. Allerdings wurde der Gutschein wegen ein paar wenigen Monaten nicht mehr akzeptiert. Die Person die mir den Gutschein geschenkt hat, legte für diese Dienstleistung CHF 200.00 auf den Tisch, welche dann nicht erbracht wurde. Das Obligationenrecht Art.128 + 129 interessiert sie nicht. Es gab lange Diskussionen und eine ewigen Mailverlauf.. ohne Erfolg. Meiner Meinung nach grenzt das nicht nur, sondern ist Diebstahl..

18. Juni 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beim Einlösen eines geschenkten…

Beim Einlösen eines geschenkten Gutscheins, gab es kein freies, buchbares Daten.
Den Gutschein musste ich daher verlängern. Corona bedingt, konnte wir das bezahlte Angebot ein weiteres Jahr ebenfalls nicht buchen. Der Gutschein lief erneut ab und konnte trotz mehrfachen Anläufen unsererseits nicht verlängert werden... Abzocke pur!!!!

19. Mai 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bleibt dran!!!

Ich habe alles versucht um meinen verfallenen Gutschein zu verlängern. Leider ohne Erfolg. Sobald ich dann einen Rechtsanwalt eingeschaltet habe, gings plötzlich schnell und der Gutschein wurde dann doch noch verlängert. Bleibt dran und habt Geduld, rechtlich ist das Verhalten von Geschenkparadies nicht durchsetzbar.

28. April 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mich würde es wunder nehmen wie viel…

Mich würde es wunder nehmen wie viel dieser 1-jährigen Gutscheine einfach so verfallen. Es werden nicht wenige sein nehme ich an. 1 Jahr Gewährleistung und eine kurze Verlängerung ist in diesen Corona-Zeiten, aber auch sonst sehr kleinlich und absolut nicht kundenfreundlich. Wenn sie es wirklich ehrlich meinen, müssten sie meiner Meinung nach ihr Geschäftsmodel überdenken.

13. April 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Auswahl

Ich habe schon mehrmals bei geschenkparadies bestellt (Artikel aber auch Gutscheine) und war immer sehr zufrieden. Ich würde es weiter empfehlen.
Sie haben eine grosse Auswahl und jeder kann etwas für sich finden.

1. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Tolle Auswahl an Erlebnisgutscheinen! Der Kundendienst ist sehr freundlich und schnell. Meine Geschenke kommen bei Freunden und Familie immer gut an. :-)

29. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Auswahl

Super Auswahl! Sehr viele Erlebnisgeschenke, die man gerne verschenken kann. Leute waren immer happy und haben einen schönen Zeit gehabt.

29. März 2021
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Antwort von geschenkparadies.ch

Vielen Dank Eloïse für dein Vertrauen und die Bewertung! Viele Grüsse dein Team von geschenkparadies.ch

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gutscheine verfallen sehr schnell und…

Gutscheine verfallen sehr schnell und können nach Verfall nur innerhalb von 2 Monaten verlängert werden. Absolut nicht kundenfreundlich.
Werde nie mehr hier bestellen!

22. März 2021
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Antwort von geschenkparadies.ch

Guten Tag Karin,

Vielen Dank für deine Bewertung. Unsere Gutscheine sind aktuell 3 Jahre gültig und wir sind sehr kulant bei der Verlängerung, wenn man sich innerhalb der Frist meldet. Es ist schade bist du mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden. Freundliche Grüsse dein Team von geschenkparadies.ch

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Shop

Toller Shop - kulante Kundendienstmitarbeiterin. Werde gerne wieder bestellen.

19. Februar 2021
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Antwort von geschenkparadies.ch

Vielen Dank LeSe für dein Vertrauen und die Bewertung! Viele Grüsse dein Team von geschenkparadies.ch

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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