Genius Bewertungen 

Unfassbar! Mein Nicer Dicer schneidet PLASTIKTEILE ab. Der Service bietet mir an für 4.95€ plus 4.90€ Versand ein neues Stifteraster zu kaufen. Mir fehlen die Worte! Nicht auszudenken was passieren hätte können, wenn meine 2Jährige die Pilze mit Plastikzulage gegessen hätte!
Kein Schamgefühl, nicht mal ein leises "Entschuldigung". NICHTS! Im Gegensatz . ICH SOLL SELBST FÜR ERSATZ AUFKOMMEN?!?! Was für ein Drecksladen!

Habe am 12.11.21 eine Bestellung aufgegeben und auch gleich per PayPal gezahlt.

Nachdem ich Ende November außer der Bestellbestätigung immer noch keine Infos geschweige denn die Ware erhalten habe, folgte mein erster Kontaktversuch.

Darauf erhielt ich relativ schnell eine computergenerierte Standardmail, deren Inhalt, frei und knapp übersetzt "sei nicht so ungeduldig und halt die Fresse" war.

Am 15.12.21 mein zweiter Kontaktversuch, da ich immer noch nichts erhalten habe (weder Info zum Bestellstatus, noch Versandbestätigung, noch Ware). Gleiche Antwortmail.

Habe Genius jetzt darauf hingewiesen, daß sie sich im Rückstand befinden und Ihnen eine Frist gesetzt, nach deren Ablauf ich vom Kaufvertrag wegen Nichterfüllung zurücktreten werde.

Wenn bei der Bestellung die Info zu finden gewesen wäre, daß die Ware erst irgendwann 2022 geliefert werden kann, hätte ich dort Mitte November keine Weihnachtsgeschenke bestellt.

Sehr schlechter bis gar kein Kundenservice! Nach 5 Wochen und mehrmaligen E-Mails und erfolglosen Anrufen. Sowie die Androhung mich an die Geschäftsführung zu wenden kam endlich mal überhaupt eine Antwort.

Nie wieder...werden wir hier etwas bestellen!

Warte seit zwei Monaten auf eine Pfanne und zwei Töpfe das unverschämte an dem laden ist das unprofessionelle Verhalten gegenüber den Kunden keine Antwort auf nichts außer den beknackten Computer Regenerierten antworten eigentlich gehört denen Minus drei Sternchen

Habe die Pfannen bestellt. Bleiben trotz einweichen und schrubben häßliche Einbrennflecken. Gibt bessere und günstigere. Genius für mich gestrichen. Reiner Nepp.

Meine Bestellung vom 9.10.21 mit angeblich 3 Werktagen Lieferzeit habe ich am 24.11 erhalten, und dann war das falsche drinnen:
Habe versucht bei der Hotline anzurufen - nach 30min in der Warteschleife hab ich aufgelegt. Habe am selben Tag noch ein Mail geschrieben mit meiner Reklamation und um Rückruf gebeten. Bis heute 30.11 keine Antwort, kein Anruf, keine Rückmeldung. Ich kann nur jeden abraten dort zu bestellen!!!!

Kundenservice und Zahlungsabwicklung ist mehr als mangelhaft!! Keine ordentliche Rechnungsstellung mit anwendbaren Zahlungsangaben. Geld kam umgehend zurück mit Vermerk "Konto aufgelöst". Daraufhin Mahnung von einem Zahlungsverkehrsdienstleister erhalten, dessen Name nicht in der Rechnung genannt wurde! Äußerst dubios und definitiv nicht seriös! Finger weg. Da ist jeder Cent zuviel, den die verlangen.

Jameda ist eine Luftnummer, eingetragen erreichen sie aber nicht die Praxis, bei der man sich angemeldet hat 2x umsonst gefahren...

Gekauft Genius invictus Nass-Sauger.600€.Das Gerät nach kurzer Zeit kaputt und seit September!ist diese Firma samt Kundenservice nicht in der Lage mein fehlendes Ersatzteil (nach der Reparatur)trotz Fotos zuzusenden.seit fast 3 Wochen warte ich (wie so oft) auf eine Antwort.Frechheit.Sollte man wegen Betrugs Schliessen und alle Konten dieser Firma einfrieren.Samt privaten und die geschädigten entschädigen!

Billigster Schrott ,zu teuer und extrem hohe Versandkosten...soviel zu " wir schenken Ihnen eine Rate" .Absolut unseriös

😊
Der Eazzy Matratzen Topper
Ist echt super. freu mich über das Produkt sehr.
Schnelle Lieferung.
Danke

Werde den Topper weiter empfehlen.
☺

Habe Pfanne bestellt,hat mir 2 zugeschickt,muss Rückporto von 7,49 selber tragen,keine kommunikation ist wie bei Hase und Igel!

Habe zwar Gott sei Dank noch nichts da bestellt aaaber was man immer so in der Werbung sieht ist an Abzocke kaum zu übertreffen. Von wegen kostenlose Extras, teilweise 20 Euro für Service und Verpackung

Pfanne der größte Mist
reklamiert keine Antwort
Einmal nie wieder
Nur Schrott
Habe auch Fotos gemacht und zu Genius geschickt

Geben an in 1-3 Tagen lieferbereit. Wir warten seit 6 Wochen auf unsere Topper; 4 Wochen Status „ Bestellung in Bearbeitung“ seit zwei Wochen… zur Lieferung bereit. Haben die Topper zwischenzeitlich bei Amazon bestellt und nach zwei Tagen erhalten. Fühle mich von Genius verarscht

Kundenservice geht gar nicht. Wir mussten 1,5 Monate auf unseren Topper warten. Es wäre alles kein Problem, wenn man eine Benachrichtigung zu Lieferverzögerungen bekommen würde. Es wurde auch erst nach 6 Wochen auf unsere Mail reagiert und das auch noch total patzig und böse. Also Service und Freundlichkeit geht anders!!! Wir sind enttäuscht!!!

Habe am 20.9. Den Genius topper bestellt. Nachdem ich zwischendurch nach gefragt habe kam nur als Antwort zurück das sie Lieferschwierigkeiten habe. Bin sehr verärgert und versuche den Artikel zu reklamieren

Cerafit Steel - Pfanne, Set 2-tlg., Ø 28 cm
Sehr enttäuscht!!!! Das erste und letzte Mal. Versprochene Leistung wurde nicht eingehalten!!!!
-Pfanne nach einer Verwendung kaputt gegangen, ein Stuck der Beschichtung hat sich gelöst
- keine Übernahme der Rücksendekosten obwohl es sich hier um ein Qualitätsproblem handelt.
- Versprochene Lieferzeit nicht eingehalten! Lieferung nach 14 Tagen, keine Infos. Erst auf Anfrage wurden Sendungsverfolgung-Infos zur Verfügung gestellt.
Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Leider muss man Minimum einen Stern vergeben. Wenn man sich einen Staubsauger für 500€ kauft und er kaputt geht nach drei Monaten dann ist das ok wenn man einen Ersatz geliefert bekommt nach zwei Wochen. Nachdem der Staubsauger nach sechs Wochen erneut defekt ist und Genius keinerlei Anstalten macht sich zu melden finde ich das als Frechheit und schon fast Betrug. Ich rate ab von diesen Unternehmen etwas zu kaufen.

Am 11.08.21 eine große Bestellung aufgeben und bis heute nicht erhalten. Daher habe ich die gesamte Bestellung jetzt storniert. Bin gespannt, ob Genius das akzeptiert.