Beste Support Erfahrung Bei meinem Kobra S1 Combo war das Extrudergetriebe defekt. Nach einer kurzen Mail an den Service von Geekbuying habe ich nach 3 Tagen das Ersatzteil erhalten, nach Anweisu... Mehr ansehen
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Habe einen eScooter über Geekbuying den Kukirin G2 Pro mit der Bestellnummer #6626394 bestellt, in 3 Tagen angekommen, alles schön und gut, aber leider fehlte der Betriebserlaubnis ABE Schein was... Mehr ansehen
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Super Kundenservice, der E-Scooter war defekt. kurz dem Aftersales den Defekt+ein Bild gesendet, binnen kürzester Zeit erhielt ich das Ersatzteil und konnte den E-Scooter reparieren. Das nenne ich Kun... Mehr ansehen
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Ich hatte einen e scooter bestellt welcher auch schnell geliefert wurde. Leider gab es bei der Inbetriebnahme technische Probleme die sich leider durch mich nicht beheben ließen. Die Kontaktaufnahme z... Mehr ansehen
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Habe einen Beamer auf der Seite bestellt, ist heute angekommen... leider Defekt mal schauen was der Support dazu sagt zum Glück hab ich auf Rechnung bestellt über Klarna da ich eh ein mulmiges Gefühl dabei hatte aus dem Ausland zu bestellen.

Antwort von Geekbuying
Ich bestelle überwiegend über Europäische Lager dort. Dann hat man auch keine Probleme mit dem Zoll. Ansonsten lohnt es sich verschiedene Couponseiten zu benutzen. Ich habe dort schon Tablets und Emulatorhandhelds gekauft. Sind alle gut angekommen.
Lokaler Wiederruf Service gibt es auch bei manchen Dingen und es kostet nur wenige Euro zusätzlich.

Antwort von Geekbuying
Habe einen Sculpfun S30 5W gekauft der shr lange dauerte. Na ca 2 Wochen war das Kabel am leserkopf gefekt . ok es war unsere Schuld und haben es selbst repariert. Es dauerte wieder nicht lange und nichts ging mehr. Da wir selber es repariert haben ist die Garantie hin. Daraufhin kauften wir wieder den gleichen Laser. Es trat nun wieder das gleiche auf . Ich habe Kontakt aufgenommen und auch ein viedeo dazu geschickt um eine bitte das ich ein neues Kabel bekomme.Darauf gingen sie erst gar nicht ein und sagten ich soll mal ein anderes Programm nehmen . Was mit den Programm nichts zu tun hat. Als ich bin sehr unzufrieden und auch mit den Service. Kann es nicht weiter empfehlen.

Antwort von Geekbuying
Hat alles bestens geklappt, danke. Zeitverzögerung kam durch Lieferengpass des Herstellers, eine Umtauschmöglichkeit wurde angeboten. Seit gestern ist mein Wunschdrucker angekommen.
Warte seit Wochen auf Lieferung!
2000 Euro abgebucht, e bikes nicht geliefert.
Kontakt nicht möglich und unbefriedigend!

Antwort von Geekbuying
Ich warte auf meine bestellung seit wochen. Weis auch nicht wo sich mein paket befindet.

Antwort von Geekbuying
Paket nie erhalten, das wurde auch vom Transportunternehmen bestätigt. Geekbuying möchte das ich mehr als 4 Monate auf eine Rückzahlung warte, egal was der Ausgang der Nachforschung ist.

Antwort von Geekbuying
Habe eine Powerbank gekauft. Noch während der Garantiezeit ist die Steckdose kaputt gegangen. Am Anfang hat der After Sales Bereich noch fleißig reagiert und Fragen gestellt. Jetzt, da es zur Erstattung bzw. zum Austausch kommen soll, reagieren sie nicht mehr. Hochpreisige Produkte oder Elektrogeräte würde ich doch nicht mehr kaufen.

Antwort von Geekbuying
I received quick response to my problem!
Optimale Abwicklung + Gute Kommunikation + Sehr hilfsbereit
Das erste mal bei Geekbuying gekauft. Die kommunikation war nicht optimal. Nach viel Stress und Kommunikation mit den vielen departments wurde das Problem ( feherhafte doppel Kreditkartenzahlung ) gelöst und das Geld zurück überwiesen.
Leider sind nicht alle departments qualifiziert oder haben genügend Sprachkenntnisse.
Nur durch Englisch und Hartnäckigkeit ist eine optimale Kommunikation mit Geekbuying möglich. Ansonsten beste Preise und gute Qualität für E Bikes.

Antwort von Geekbuying
Ich hatte die letzte Zeit bei Geekbuying.com mehrere Bestellungen getätigt gehabt und bin richtig glücklich darüber, mit diesem Anbieter zusammengearbeitet zu haben. Auch in der Zukunft bin durchaus bereit weitere Bestellungen dort zu tätigen. Alles ist einfach super: Liefergeschwindigkeit, Verpackung, erstklassige Kommunikation, absolut alles. Sehr empfehlenswert.

Antwort von Geekbuying
Sehr freundlicher und hilfsbereiter support, leicht über die Chatfunktion zu erreichen.
Ware kam immer recht schnell und alles wie beschrieben, kaufe gerne hier ein :)

Antwort von Geekbuying
Habe 2 E-Scooter bestellt, da auch mit den Zusatzpaket für "versicherten Versand" und "Rücksende...?", dieser Anbieter der Günstigste war. Abwicklung größtenteils auf englisch, mot den vielen Übersetzern heute aber kein Problem. Ware pünktlich geliefert, und bei Problemen mit dem Produkt (in meinem Fall hat sich das App nicht mit dem Roller verbunden) wurde mir (anderes App) rasch weitergeholfen!

Antwort von Geekbuying
very good and fast support
Thank you

Antwort von Geekbuying
Ich habe ein paar Bestellungen bis jetzt gemacht und alles ist gut verlaufen und die Produkten waren alle in Ordung und Lieferung war auch schnell.

Antwort von Geekbuying
Cooler Online-Shop. Super Team. Sie beantworten alle Fragen sehr schnell. Ausgezeichnete Kommunikation und Unterstützung. Das Produkt ist super.
Schnelle, pünktliche Lieferung. Ich kann es auf jeden Fall empfehlen.

Antwort von Geekbuying
Schicken kaputtes Gerät.
Muss mich um den rücktransport selbst kümmern, da es erst nach der Rücksendung ausgetauscht werden würde. Das ganze wird mir nach 2 Monaten zu bunt und ich trete vom Vertrag zurück. Derweil wurde mir ein neues Gerät, das ich nicht bestellt habe, geschickt. Jetzt soll ich (vermerk fast 40 kg schweres Produkt) das Teil wieder zurückschicken, da Geekbuying nicht in der Lage ist das zu managen. Nein danke

Antwort von Geekbuying
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