Service ( e-mail) war nicht zufrieden stellend. Nicht auf meine Nachfrage richtig geantwortet .Lieferung ist nicht vollständig angekommen. Nach eigener Bemühung habe ich dann meine Bestellung selbs... Mehr ansehen
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Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgt ohne Beschädigung zum abgesprochenenen Termin. Leider musste ich über einen Monat auf die Lieferung warten, was natürlich schon bei der Bestellung... Mehr ansehen
Die Bestellung aus den Niederlanden wurde am nächsten Tag schon geliefert und alles war komplett. Leider gab es keine Montage Anleitung und auch keine Gebrauchsanweisung. Nur bei die Clima 8 und die e... Mehr ansehen
Die Lieferung der Klimaanlage erfolgte fristgerecht. Habe sie schon fast eingebaut. Bei Fragen wurde mir telefonisch weiter geholfen.
Unternehmensdetails
- #2 der 2 besten Unternehmen in Pumpenanbieter
- #5 der 7 besten Unternehmen in Heizungsanlagenanbieter
- #19 der 21 besten Unternehmen in Solarenergieunternehmen
Über ganz24
Vom Unternehmen geschrieben
ganz24.com – Ihr Spezialist für nachhaltige Heiztechnik, Fußbodenheizung & ganzheitliche Energielösungen seit 2002
Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG | Villingen-Schwenningen | Gegründet 2002
Willkommen bei ganz24.com – Ihrem zuverlässigen Online-Shop für moderne, umweltfreundliche Heiztechnik und nachhaltige Energiekonzepte. Die Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG aus Villingen-Schwenningen steht seit über 25 Jahren für Qualität, kompetente Beratung und echte ganzheitliche Lösungen – statt Standardprodukte von der Stange. Über 5 Mio. verkaufte Artikel auf mehreren Plattformen sprechen für sich.
Unsere Produktwelt – alles für Ihre nachhaltige Heizung
Pelletkessel & Pelletöfen
Unser Herzstück: Hocheffiziente Pelletheizungen der Marke Robin Wood – darunter der mehrfach ausgezeichnete Robin Wood EcoPellet sowie die wasserführenden Pelletöfen Robin Wood Woody Total Glass (18 kW & 24 kW) mit Energieeffizienzklasse A++. Pelletheizungen sind CO₂-neutral, förderfähig und wirtschaftlich – die umweltfreundlichste Art, ein Haus mit Wärme zu versorgen.
Wärmepumpen & Brauchwasserwärmepumpen
Luft-Wasser-Wärmepumpen und Brauchwasserwärmepumpen für Neubau und Modernisierung. Inklusive Zubehör wie Anti-Vibrations-Bodenkonsolen für eine leise, vibrationsarme Installation. Wärmepumpen sind in Kombination mit Fußbodenheizung besonders effizient.
Fußbodenheizungen & Heizkreissysteme
Von der Fußbodenheizung über Heizkreisverteiler bis zu kompletten Heizkreissets – wir liefern alles für die gleichmäßige, energieeffiziente Flächenheizung. Fußbodenheizungen sind ideal mit Wärmepumpen kombinierbar und sorgen für angenehme Strahlungswärme bei niedrigen Vorlauftemperaturen. Unser Sortiment umfasst Nassestrich- und Trockensysteme für Neubau und Sanierung.
Pumpengruppen & Heizkreispumpengruppen
Professionelle Pumpengruppen der Marke Environ – z. B. die Environ ProfiMix Heizkreispumpengruppe mit Drei-Wege-Mischer, Environ END05 Stellmotor und Hocheffizienzpumpen von Wilo oder Grundfos. Komplett montiert und geprüft geliefert, sofort einsatzbereit.
Biomasse & Holzvergaserkessel
Holzvergaserkessel der Marke Robin Wood PyroMax für Haushalte, die auf Scheitholz setzen. Biomassekessel erzielen durch den Vergasungsprozess einen besonders hohen Wirkungsgrad und sind in Kombination mit einem Pufferspeicher äußerst wirtschaftlich.
Steuerungen & Regler
Digitale Heizungsregler, Kesselsteuerungen und Smart-Home-fähige Regelungssysteme für präzise Temperatursteuerung und maximale Energieeffizienz. Kompatibel mit Pelletanlagen, Wärmepumpen und Fußbodenheizungen.
Solartechnik & Photovoltaik-Zubehör
Solarthermie-Zubehör, Solarspeicher und alles für die perfekte Hybrid-Heizung – die Kombination aus Solarthermie, Wärmepumpe und Pelletkessel. Photovoltaik-Zubehör für die optimale Einbindung Ihrer PV-Anlage in das Heizsystem.
Speichertechnik & Pufferspeicher
Multi-Puffer-Systeme, Kombispeicher und Trinkwasserspeicher für die optimale Wärmespeicherung. Ein gut dimensionierter Pufferspeicher reduziert die Laufzeiten und erhöht die Lebensdauer Ihrer Heizungsanlage erheblich.
Frischwasserstationen & Trinkwassertechnik
Hygienische Trinkwassererwärmung durch Frischwasserstationen – die moderne Alternative zum herkömmlichen Warmwasserspeicher. Ideal für Neubauten und die Modernisierung älterer Heizungsanlagen.
Rücklaufanhebungen & Zubehör
Rücklaufanhebungen schützen Ihren Kessel vor Kondensatschäden und verlängern die Lebensdauer der Gesamtanlage. Im ganz24-Shop finden Sie Rücklaufanhebungen für alle gängigen Kesseltypen sowie umfangreiches Systemzubehör und Ersatzteile.
Unsere Marken
Robin Wood · Environ · Wilo · Grundfos · Caleffi · Klover
Unser Service – mehr als nur ein Onlineshop
- Kostenlose, persönliche Beratung – telefonisch und per E-Mail
- Unterstützung bei Förderanträgen: BAFA (BEG), KfW-Kredite, Landesförderungen
- Vollständige Planung von der Beratung bis zur Inbetriebnahme
- Wartung, Reparaturen und Ersatzteilservice nach der Inbetriebnahme
- Professionelle Gutachten und lückenlose Dokumentation
- Kostenloser Versand ab 25 € – meist innerhalb von 48 Stunden deutschlandweit
- Einfache Retoure mit 48-Stunden-Rückerstattung
- Persönlicher Kundensupport, der auch bei komplexen Fragen wirklich hilft
Staatliche Förderung – wir helfen Ihnen dabei
Der Umstieg auf eine erneuerbare Heizung wird in Deutschland großzügig gefördert. Pelletheizungen, Wärmepumpen und Solarthermieanlagen können mit bis zu 70 % durch BAFA (Bundesförderung effiziente Gebäude) und KfW-Kredite bezuschusst werden. Unser Team kennt alle aktuellen Förderprogramme und begleitet Sie Schritt für Schritt – von der Antragsstellung bis zur Auszahlung.
Warum ganz24.com?
Seit 2002 stehen wir für nachhaltige Heiztechnik, die Ihre Energiekosten dauerhaft senkt und die Umwelt schont. Ob Ersatz einer Öl- oder Gasheizung, Neubauausstattung oder Erweiterung um erneuerbare Energiequellen – wir finden die maßgeschneiderte Lösung für Ihr Zuhause oder Ihren Gewerbebetrieb.
Ganzheitliche Energiekonzepte GmbH & Co. KG
Überaucher Str. 9/1 · 78052 Villingen-Schwenningen · Baden-Württemberg · Deutschland
Telefon: +49 7705 9769690 · E-Mail: info@ganz24.com · Web: www.ganz24.com
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Wir freuen uns über jede ehrliche Bewertung – jede Rückmeldung hilft uns, besser zu werden und anderen Kunden die richtige Entscheidung zu erleichtern. Vielen Dank, dass Sie Teil der Energiewende sind!
Ihr ganz24.com-Team – Pietro Giantomasi & Team · Villingen-Schwenningen, seit 2002
Unsere Services für Sie
Vom Unternehmen geschrieben
- Nachhaltig heizen mit ganz24
- Pelletöfen, Wärmepumpen, Fußbodenheizung & Hybrid – kostenlose Beratung, Förderung & 48h-Lieferung.
- Über 25 Jahre Deutscher Profi
- Von Planung bis Inbetriebnahme – alles aus einer Hand, persönlich & zuverlässig.
- Testsieger-Qualität & Speed
- Robin Wood, Wilo, environ, Grundfos & andere Top-Marken: nachhaltig, effizient, 24h-Versand.
Unsere Rundum-sorglos-Garantie
Kostenlose 48h-Lieferung ab 25 € + voller Service
ganz24.com – mehr als ein Onlineshop: Persönliche Beratung, Planung, Förderung, Montage, Wartung, Reparatur, einfache Rückgabe (Geld in 48h zurück), Top-Support & sichere Zahlungen. Alles aus einer Hand.
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4,2
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Top Verkäufer!Sehr gut,hilfreich ,kompetent und…
Sehr gut,hilfreich ,kompetent und vertrauensvoll sehr ehrliche Abwicklung!
26. August 2026
Sehr schnelle Lieferung + Ware wie…
Sehr schnelle Lieferung + Ware wie bestellt.
Am besten: Angebot für Aftersales- Service
28. August 2026
Die Zirkulationspumpe wurde schnell…
Die Zirkulationspumpe wurde schnell geliefert, war gut verpackt und mit einer Anleitung versehen.
Ein Einbau war daher kein Problem.
Sehr beruhigend fand ich das Angebot, bei Schwierig-
keiten den Versender zu kontaktieren.
20. August 2026
Lieferzeit bedingt durch große Nachfrage
Lieferzeit , war bedingt durch die sehr grosse Nachfrage länger.
Ansonsten war alles ok
Schnelle Rückantwort durch den Kundendienst
Kauf: Environ Klimaanlage A+++
25. August 2026
Ich habe meine Bestellung am 31.07.2026…
Ich habe meine Bestellung am 31.07.2026 storniert per Mail mehrmals angerufen alles wurde ignoriert und trotzdem die Ware am 1.08.2026 versendet Bei Gls habe ich Annahme verweigert beauftragt trotzdem auf dem Gehweg abgestellt
Keine Reaktion ich warne von diesem Händler Sehr unzufrieden
31. Juli 2026
Gute Auswahl mit allem Zubehör
Gute Auswahl mit sinnvollem und komplettem Zubehör geliefert zum vernünftigen Preis.
25. August 2026
Kein Rückruf erfolgt.
Mir wurde 2 mal ein Rückruf zugesagt,
welche nicht erfolgt sind.
25. August 2026
Einmal aber nie wieder !
Bestellung lief gut alles weitere Mangelhaft. Liefertermin 🤮 und gerade heute wieder eine Mail bekommen in der ich bestellen soll da sonnst das Angebot vorüber sei. Die merken nichts mehr ! ( obwohl ich da bereits hingeschrieben habe dass ich bereits bestellt habe.
25. August 2026
Bestellt und abgebildet war eine…
Bestellt und abgebildet war eine Original grüne Wilo Pumpe, geliefert wurde eine OEM Pumpe in schwarz und ob die identisch ist, weiß ich nicht.
25. August 2026
falsche Klimaanlage
Eine falsche Klimaanlage kam verspätet an, dann gestaltete sich der Rückversand mit DHL auf Grund der Überschreitung des Gewichtes als äußerst kompliziert. Seit 5 Arbeitstagen liegt nun die Klimaanlage zurück bei Environ, aber es erfolgt keine Info und keine Rückzahlung
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ewige Versand Dauer.
Ewige Versand Dauer.
Keine Meldung über den Verbleib der Pakete.
Versand hat nun in etwa 1 Monat gedauert.
Dann bald mal verbauen die Klima Anlage und testen, darüber bislang keine Rückmeldung möglich
1. September 2026
Ich habe 2 Klima-Splittanlagen…
Ich habe 2 Klima-Splittanlagen bestellt, ob diese funkionieren weiß ich noch nicht,
Laut Lieferschein wurden diese am 24.08.2026 in den Versand gegeben, GLS , die Ankunft wurde immer wieder verschoben, Freitag kam dann ein Paket an( warum nur ein Paket ? Samstag sollte die nächste Lieferung kommen, ist auf Montag verlegt, Montag kam auch nichts , dann am Dienstag kam nicht der Rest , sondern wieder nur ein Paket. Wann der Rest kommt weiß ich nicht , keine Info von GLS. Das nervt wenn alles Kleckerweise ankommt, zumal ich in 3 Tagen in den Urlaub fahre.
Mit freundlichem Gruß
25. August 2026
Wahre immer noch nicht erhalten
Bestellung immer noch nicht erhalten, wurde mehrmals vertröstet Komme mir verarscht vor
25. August 2026
Klimaanlagen und Wandkonsole
Mit der Klimaanlage ist alles wie bestellt gelaufen. Ich warte nur noch auf auf die richtige Wandhalterung,da mir die falsche Halterung geliefert wurde und ich diese zurückgeschickt habe. Ich hoffe,das die richtige Halterung so schnell wie möglich geliefert wird.
14. August 2026
Falsche Versprechungen bezüglich der…
Falsche Versprechungen bezüglich der Lieferung gemacht
25. August 2026
Völliges Durcheinander, Überforderung
Völliges Durcheinander. Seit sechs Tagen liegt ein Teil meiner Bestellung im Verteilzentrum des Logistikunternehmen. Also sofern man Glück hat und einen Mitarbeiter am Telefon erreicht, bekommt man völlig konträre verschiedene Auskünfte von „wir haben keinen Einfluss“ bis „Erst nach 14 Tagen können wir einen Nachforschung Auftrag stellen“ bis „Ich teile dem Vertriebsleiter das Problem mit, er wird sich sofort darum kümmern“. Trotzdem erreicht mich die Ware nicht. Versand Termine wurden sowieso nicht eingehalten. Dann erhalte ich ohne Nachfrage eine Nachricht, dass man mir erfreulicherweise mitteilen kann, dass meine Bestellung jetzt vorgezogen wird. Einen Tag später bekomme ich eine Erstattung über die angeblich vorgezogene Bestellung, d.h. es findet eine Einseitige Stornierung statt ohne Information. Ich habe sowohl die Telefonate als auch den E-Mail-Verkehr dokumentiert, da ich nach wie vor ausstehende Ware und Lieferungen verzeichne, die alle bereits seit mehreren Wochen in Vorkasse bezahlt wurden. Da hilft wahrscheinlich nur noch der Gang zum Rechtsanwalt.
25. August 2026
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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