GAME Videojuegos  Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Los chicos empleados de Game en el CC. Tres Aguas son muy profesionales, agradables y simpáticos. Cuando llegué a la tienda estaba hasta arriba de gente pero ellos, súper atentos y simpatiquísimos. D... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente servicio como siempre; más allá de la reserva, destaco el trato recibido. Cabe mencionar la labor de Desire en el establecimiento GAME de la Avenida Andalucía en Cádiz, cuya atención es i... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Llamo bastante por tlf y suelo ir a la tienda y siempre habido una att muy buena conocedores de todos los juegos que venden y merchaidssing y conocimientos de todas las consolas si tienes alguna duda... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Llamo a distintas tiendas.. y nadie contesta... Llamo al servicio al cliente... Y nada ... Llevo más de 30 minutos al teléfono ... con el contestador automático .. con la músiquit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Computerspieleladen
  2. auch in
  3. Computergeschäft
  4. Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten
  5. Geschäft für gebrauchte Spiele
  6. Kinderspielzeuggeschäft
  7. Spielefachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

GAME es tu tienda de videojuegos, consolas, PC Gaming, merchandising y electrónica. Visita nuestras tiendas GAME donde encontrarás las principales novedades, podrás reservar próximos lanzamientos, ahorrarás con las mejores ofertas y seminuevos, y disfrutarás del mejor catálogo. Más de 240 establecimientos donde adquirir, entre otros, juegos y accesorios de Playstation, PS4, PS5, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merch como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.


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Gut

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personal amable y te aconsejan en todo…

Personal amable y te aconsejan en todo además de informarte de todas las novedades.

4. Juli 2026
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Antwort von GAME Videojuegos

Copilot said: Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia. 😊

Nos encanta saber que encontró el apoyo y la orientación que necesitaba durante su visita. Nuestro equipo trabaja cada día para mantener a los clientes al tanto de las últimas novedades y ayudarles a encontrar la opción que mejor se adapte a lo que buscan. 🎮✨

Si en algún momento necesita realizar una consulta o comunicar cualquier incidencia, puede contactar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o en nuestro canal de X @GAME_SAC. 📬

Un saludo y gracias por confiar en GAME.
Diego - Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

GAME la peor empresa

La peor empresa que he visto en mi vida, nunca más voy a comprarles nada. Os cuento, les compré un ordenador pre-montado por 1459€ vinculado a pepper el ordenador antes de los 6 meses deja de funcionar la placa base, me quedo sin verlo 3 semanas después me lo traen mal montado y sin los plásticos de nuevo como yo lo envié yo,pues lo enciendo y casualidad de la vida también sale defectuosa la targeta gráfica 5070 rtx, porque si sin mas, bueno me quedo sin saber nada del ordenador 30 dias y me pongo serio,la financiera amenazando dia sí y dia también incluso en asnef porque me niego a seguir pagando por algo que no he disfrutado, me dicen que no tienen stock de gráficas y me niegan el derecho como consumidor a obtener uno nuevo o pedir la devolución de los 1459€ y se pasan la pelota unos a otros, no me hacen caso a las reclamaciones, acto seguido me envían el ordenador a casa y yo lo rechazo, han pasado 3 semanas más y no sé nada del ordenador, solo dan respuestas automatizadas. Es muy triste que tenga que recurrir a un abogado para que me solucione la devolución de un ordenador defectuoso, dado que ellos se desentienden, me voy a borrar del socio para siempre. Sin duda muy escarmentado nunca más volveré a comprarles nada.
ACTUALIZACION 11/07/2026: GAME ha respondido a los 10 min con un mensaje automático y no deja que responda. Sigo sin solución y con reclamación abierta ya van 20 reclamaciones por la vía que ellos ponen y me contestan automatizado vamos que no lo quieren solucionar después de hacer caso omiso a mis peticiones. 0 estrellas

11. April 2026
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Antwort von GAME Videojuegos

📧 Estimado Cliente:

Tenemos un canal focalizado donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día en:

👉 https://www.game.es/atencion-al-cliente

No obstante, si ya ha reclamado por un organismo oficial en varias ocasiones recibe la resolución y/o contestación por el mismo medio dentro de los plazos indicados.

Reciba un saludo 👋 del Equipo de Atención al Cliente de GAME 🎮

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un servicio de 10.

Atención rápida, muy amable y los dos juegazos de 10.

4. Juli 2026
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Antwort von GAME Videojuegos

Muchas gracias por compartir su valoración. 🎮⭐

Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para que cada visita a GAME sea especial. 🚀

Recuerde que, si necesita ayuda o tiene cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente. Estaremos encantados de atenderle. 📩

Reciba un cordial saludo,
Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Experiencia en GAME

Buenas tardes, siempre que hemos ido tanto yo como algún miembro de mi familia a comprar a alguno de estos establecimientos GAME el trato recibido siempre ha sido exquisito y el producto que se ofrece muy bueno todos estos años de vida de la marca siempre estáis TOP se nota cuando se trabaja en mejorar y se hacen las cosas bien. Gracias por todo 👋

10. Juli 2026
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Antwort von GAME Videojuegos

Muchas gracias por compartir unas palabras tan amables con nosotros. 💙

Es un auténtico placer saber que, a lo largo de los años, tanto usted como su familia han disfrutado de experiencias positivas en nuestras tiendas. Comentarios como el suyo nos animan a seguir esforzándonos cada día para ofrecer el mejor servicio y seguir mejorando en todo lo que está en nuestra mano. 🎮✨

Agradecemos enormemente la confianza que ha depositado en GAME durante todo este tiempo. Contar con clientes que nos acompañan en este recorrido es, sin duda, una de nuestras mayores motivaciones. 🚀

Recuerde que, si necesita ayuda o tiene cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o en nuestro canal de X @GAME_SAC. 📩

Un cordial saludo,
Diego - Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Compra de switch 2

El tanto la dependienta del nasicca como el dependiente del éboli un trato y una profesionalidad de 10

10. Juli 2026
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Antwort von GAME Videojuegos

Muchas gracias por compartir su valoración. 🌟

Nos encanta saber que recibió una atención tan destacada en ambas tiendas. Es una gran satisfacción comprobar que el compromiso y la dedicación de nuestros equipos se reflejan en experiencias positivas como la suya. 🎮🙌

Trasladaremos sus palabras, ya que reconocimientos como este son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible cada día. ✨

Si en algún momento necesita ayuda o tiene cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente. 📩

Reciba un saludo,
Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Como siempre nos atendio un asesor de…

Como siempre nos atendio un asesor de Game, y nos aclaró las dudas del teclado que nos gustó, ya que la foto exterior muestra un teclado no español.
Se ocupó en buscar y mostranos el teclado en español via web. Un razer muy guapo
Graciass

9. Juli 2026
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Antwort von GAME Videojuegos

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. 😊

Nos alegra saber que pudo recibir toda la información necesaria para tomar su decisión con confianza. Nuestro equipo siempre busca ayudar a los clientes resolviendo sus dudas y ofreciendo el mejor apoyo posible para que encuentren exactamente lo que buscan. 🎮🔍

Esperamos que disfrute mucho de su nuevo teclado y de todas sus prestaciones. ¡Gracias por confiar en GAME! ✨

Si en algún momento necesita ayuda o tiene cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o en nuestro canal de X @GAME_SAC. 📩

Reciba un cordial saludo,
Diego - Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Solo publican los mensajes que les…

Solo publican los mensajes que les interesan. Das tu opinion sobre un proximo lanzamiento y si no les gusta yu queja por que eres claro (como en mi caso que dije que no iba a comprar un producto) entonces no te lo publican.

6. Mai 2026
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Antwort von GAME Videojuegos

📧 Estimado Cliente:

Tenemos un canal focalizado donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:

👉 https://www.game.es/atencion-al-cliente

Asegúrese de incluir todos los detalles 📝.Si ya tiene incidencia generada y quiere que nuevamente sea revisada puede comunicarlo por otros canales de contacto como nuestra cuenta oficial en X @GAME_SAC

Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.

Reciba un saludo 👋 del Equipo de Atención al Cliente de GAME 🎮

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

El lunes de la semana pasada me…

El lunes de la semana pasada me indicaron que me entregaron un pedido, cosa que no ocurrió. Después de tres emails y varias llamadas de teléfono, teléfono de atención al cliente que no cogen, por cierto, hoy me llega un email diciendo que mi pedido ha sido entregado pero sin ningún dato adicional.
Me parece lamentable que sea yo quién tenga que demostrar que un pedido no me ha sido entregado, en lugar de que sea la tienda quien me dé los datos referidos a dicha entrega
Les he enviado 3 correos desde el martes pasado y la única respuesta que he recibido ha sido, su paquete ha sido entregado, disfruta del pedido, sin datos ninguno de quién y dónde lo han entregado.
Y por cierto, el teléfono de atención al cliente lo tienen para no atenderte.

6. Juli 2026
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📧 Estimado Cliente:

Tenemos un canal focalizado donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:

👉 https://www.game.es/atencion-al-cliente

Asegúrese de incluir todos los detalles 📝.Si ya tiene incidencia generada y quiere que nuevamente sea revisada puede comunicarlo por otros canales de contacto como nuestra cuenta oficial en X @GAME_SAC

Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.

Reciba un saludo 👋 del Equipo de Atención al Cliente de GAME 🎮

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Porque el trato es excepcional y muy…

Porque el trato es excepcional y muy bien atendido y atento el dependiente

1. Juli 2026
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Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su valoración. 🌟

Nos encanta saber que cada visita deja una impresión tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer una atención cercana y ayudar a que la experiencia en tienda sea lo más cómoda posible. 😊🎮

Si en algún momento necesita realizar una consulta o gestionar cualquier incidencia, puede ponerse en contacto con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente. Estaremos encantados de ayudarle. 📬

Reciba un cordial saludo,
Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Yo acudo siempre al Game de las arenas…

Yo acudo siempre al Game de las arenas en el centro comercial y me han tratado muy bien cada vez que voy y me gusta al reservar algún juego que traen cosas exclusivas que otras tiendas no tienen

30. Juni 2026
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Antwort von GAME Videojuegos

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. 🎮✨

Nos alegra saber que sigue confiando en su tienda GAME habitual y que cada visita se convierte en una experiencia positiva. También nos encanta poder ofrecer propuestas y ventajas especiales que hacen aún más emocionante la llegada de los lanzamientos más esperados. 🎁🚀

Recuerde que, si necesita ayuda, realizar una consulta o comunicar cualquier incidencia, puede contactar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o mediante nuestro canal de X @GAME_SAC. Estaremos encantados de atenderle. 📩

Un cordial saludo,
Diego - Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No he visto tienda mas absurda para comprar online

No he visto tienda mas absurda para comprar online. Tengo cuenta iniciada, quiero comprar un producto, razer atlas pro, quiero ir a pagarlo, me obliga poner mis datos de envio, dni etc, hasta aqui todo bien.
Derrepente me dice que con ese dni ya existe una cuenta. (y eso que estoy conectado con mi cuenta )
Me obligan a rellenar un formulario, lo relleno y no va. me hacen llamar, 10 min al telefono ni dios me atiende. todo esto para poder compar un producto?
en vez de dejar libremente comprar a la gente con una forma sencilla de pagar, se complican la vida, y al final la gente compra en otro lado! no me extraña que bajan las estadisticas de venta !

29. Juni 2026
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📧 Estimado Cliente:

Tenemos un canal focalizado donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día 🗓️, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en:

👉 https://www.game.es/atencion-al-cliente

Asegúrese de incluir todos los detalles 📝.Si ya tiene incidencia generada y quiere que nuevamente sea revisada puede comunicarlo por otros canales de contacto como nuestra cuenta oficial en X @GAME_SAC

Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.

Reciba un saludo 👋 del Equipo de Atención al Cliente de GAME 🎮

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mi experiencia en esta tienda (GAME

Mi experiencia en esta tienda (GAME - Madrid Rio) depende completamente de quién me atienda. El resto del personal siempre ha sido amable, profesional y dispuesto a ayudar. Sin embargo, el encargado ofrece un trato completamente distinto.

En varias ocasiones he llevado productos para su valoración y, cuando me ha atendido él, la tasación ha sido ridículamente baja. Lo sorprendente es que, llevando exactamente el mismo producto otro día y siendo atendido por otro empleado, me han llegado a ofrecer hasta tres veces más. Esa diferencia es difícil de entender y genera una gran sensación de arbitrariedad.

Además, su actitud transmite prepotencia y poca disposición a escuchar al cliente, lo que hace que la experiencia sea muy desagradable. Una pena, porque el resto del equipo sí demuestra profesionalidad y un trato excelente.

Mientras este encargado siga atendiendo de esa manera, me pensaré muy seriamente volver a vender o comprar en esta tienda.

27. Juni 2026
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Antwort von GAME Videojuegos

Estimado Cliente:

Sentimos cualquier posible molestia generada.

Si desea aportar los detalles y revisar en detalle lo sucedido, puede ponerse en contacto con nosotros en https://www.game.es/atencion-al-cliente y revisaremos en detalle su incidencia.

Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Como siempre

Como siempre, muy buena. Buen trato y efectivos

27. Juni 2026
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Antwort von GAME Videojuegos

Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión. 💙

Es un placer recibir valoraciones como la suya, ya que reflejan el esfuerzo que ponemos cada día para ofrecer una experiencia satisfactoria a quienes nos visitan. 🚀🎮

Si en algún momento necesita ayuda o tiene cualquier consulta, puede contactar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o en nuestro perfil de X @GAME_SAC. 📲

Le enviamos un cordial saludo,
Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buenas atención al cliente

Tienda con mucha variedad en producto. Nos atendieron muy bien y asesoraron

26. Juni 2026
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Antwort von GAME Videojuegos

Muchas gracias por compartir su valoración. 🎯

Nos alegra saber que ha encontrado una amplia selección de artículos y que la experiencia durante su visita ha resultado tan satisfactoria. Nuestro objetivo es ayudar a cada cliente a encontrar lo que busca de la forma más cómoda posible. 🎮✨

Si alguna vez necesita realizar una consulta o comunicar cualquier incidencia, puede contactar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente. Estaremos encantados de ayudarle. 📩

Un cordial saludo,
Diego - Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personal muy agradable

25. Juni 2026
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Antwort von GAME Videojuegos

Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su valoración. 🌟

Nos encanta recibir comentarios como el suyo, ya que nos motivan a seguir ofreciendo una experiencia cercana y agradable en cada visita. 😊🎮

Recuerde que, si necesita realizar cualquier consulta o gestionar una incidencia, puede contactar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o mediante nuestro canal de X @GAME_SAC. 📬

Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buena atención al cliente

Buena atención por parte de los dependientes de la tienda, rapidez de los equipos eléctricos enviados a reparar

5. Juni 2026
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Antwort von GAME Videojuegos

Muchas gracias por compartir su experiencia. ✨

Nos alegra saber que tanto la atención recibida en tienda como la gestión realizada durante el proceso hayan estado a la altura de sus expectativas.

Comentarios como el suyo nos animan a seguir esforzándonos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. 🛠️🎮

Si en algún momento necesita ayuda, realizar una consulta o comunicar cualquier incidencia, puede hacerlo a través de nuestro Centro de Atención al Cliente en https://www.game.es/atencion-al-cliente.

Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Diego - Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buen servicio y actitud cooperativa

Buen servicio y actitud cooperativa

24. Juni 2026
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Muchas gracias por compartir su valoración. 😊

Nos satisface saber que su experiencia ha sido tan positiva. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor atención posible y ayudar a nuestros clientes en todo lo que necesiten. 🎮

Recuerde que, si en algún momento necesita realizar una consulta o comunicar cualquier incidencia, puede contactar con nosotros a través de https://www.game.es/atencion-al-cliente o en nuestro perfil de X @GAME_SAC. 📩

Reciba un cordial saludo,
Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo perfecto 👌 y un excelente trato de…

Todo perfecto 👌 y un excelente trato de la dependienta como siempre

19. Juni 2026
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Antwort von GAME Videojuegos

Muchas gracias por dedicarnos unos minutos y compartir su valoración. ⭐

Es un placer recibir opiniones como la suya, ya que nos ayudan a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes.

Si en cualquier momento necesita realizar una consulta o gestionar alguna incidencia, estaremos encantados de atenderle a través de nuestro Centro de Atención al Cliente: https://www.game.es/atencion-al-cliente o en nuestro perfil de X @GAME_SAC. 🎮

Un cordial saludo,
Diego - Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La atención personalizada de mi tienda…

La atención personalizada de mi tienda de confianza es lo que más me hace ir allí a comprar, son muy buenas personas. Gracias a ellos.

19. Juni 2026
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Antwort von GAME Videojuegos

¡Muchas gracias por sus palabras! 😊💙

No hay mejor recompensa para un equipo que convertirse en un lugar de referencia para sus clientes. Saber que valora el esfuerzo y la dedicación de las personas que le atienden nos llena de orgullo y nos anima a seguir trabajando con la misma ilusión cada día. 🎮✨

Si en algún momento necesita ayuda, tiene alguna consulta o surge cualquier incidencia, puede contactar con nosotros a través de nuestros canales de Atención al Cliente en GAME.es.

Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Siempre nos atienden genial y nos…

Siempre nos atienden genial y nos explican todo perfectamente. Son muy amables.

21. Juni 2026
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Antwort von GAME Videojuegos

¡Gracias por dedicar unos minutos a valorar su experiencia! 😊🎉

Nos alegra contar con clientes que confían en nosotros visita tras visita. Nuestro equipo pone todo su empeño en ofrecer una atención cercana y hacer que cada visita resulte lo más sencilla y agradable posible. 🎮🌟

Recibir comentarios como el suyo es una gran motivación para seguir dando lo mejor de nosotros cada día. 💙🙌

Si en algún momento necesita ayuda, tiene alguna consulta o surge cualquier incidencia, puede contactar con nosotros a través de nuestros canales de Atención al Cliente en GAME.es.

Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.

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