Deposit stuck three times in a row on Revolut. Funds debited each try.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Super fin lampe som lyser min datters værelse op med den flotteste nattehimmel. Lampen har mange indstillinger, som nemt styres med den medfølgende fjernbetjening. Min datter kan have svært ved at f... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg har modtaget så god service hos Galaxy Light. Jeg har bestilt to stk, den ene forsvandt desværre under transport, men det har firmaet håndteret meget professionelt. Den anden, jeg bestilte, kom... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hurtig levering af pakke. Instruktionspapir kun på engelsk. Jeg købte 2 for 1 - den ene æske havde været åben og havde et tryk i æsken. Fjernbetjeningen virker meget skrøbelig.
3,5
Akzeptabel
66 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Jeg har købt to lamper som begge har…
Jeg har købt to lamper som begge har været defekte og jeg kan stadig ikke få pengene retur men har fået tilsendt endnu en lampe..
14. Juni 2021
Antwort von Casoola
Hej Gitte
Det er heldigvis meget sjælendt vi har defekte varer. Du har været meget uheldig, og det beklager vi.
Vi er kede af din 1-stjernede anmeldelse. Vi har uden tøven sendt dig en ny vare, så snart vi fik din besked om defekten.
Vi kan ikke refundere pengene, da de 14-dages fortrydelsesret er overskredet.
Vi har blot fulgt vores handelsbetingelser og ydet god service, ved at sende dig en ny, uden at kræve den defekte retur.
God dag :)
Antwort von Casoola
Hej Janne
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at du er tilfreds med både produktet og leveringen.
Rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
Hurtig levering af pakke
Hurtig levering af pakke. Instruktionspapir kun på engelsk. Jeg købte 2 for 1 - den ene æske havde været åben og havde et tryk i æsken. Fjernbetjeningen virker meget skrøbelig.
5. Juni 2021
Rigtig god service
Rigtig god service - modtog defekt lampe og fik den ombyttet uden problemer:-)
9. Mai 2021
Antwort von Casoola
Hej Christina
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at du er tilfreds med vores service og at vi fik løst problemet hurtigt!
Rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
Antwort von Casoola
Hej Annette
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at du er tilfreds med produktet og tak for anbefalingen.
Rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
Antwort von Casoola
Hej Ida
Mange tak for din anmeldelse.
Hvor er jeg glad for at du sætter pris på den service du eer blevet mødt med. :)
Rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
Trods fejl - fuld tilfredshed 👍🏼
Selv om der var sket en fejl mht afsendelsen af min ordre må jeg sige at det er blevet fikset til stor tilfredsstillelse - en særlig rak til Marcus for hjælpen 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
24. April 2021
Antwort von Casoola
Hej Jytte
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at vi fik løst leveringsudfordringerne hurtigt og at du er tilfreds med vores service. :)
Ha' en dejlig dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
Kun ros! Jeg er super tilfreds
Selvom der blev advaret om lang leveringstid, så blev det leveret indenfor få dage.
Dog manglede der en vare i pakken, under 24 timet efter jeg skrev det til kundeservice, var den vare på vej.
Selvom lightprojektor virker let og tynd i det, så virker de super!
15. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Casoola
Hej Julie
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg beklager at der manglede en vare, men jeg er glad for at vi kunne løse det hurtigt, så du fik en positiv oplevelse ved at handle med os.
Rigtig god dag!
/Marcus, Galaxylight.dk
Ekstrem hurtig leverance af et super…
Ekstrem hurtig leverance af et super smart produkt i høj kvalitet til en forbavsende lav pris
6. April 2021
Antwort von Casoola
Hej Henrik
Mange tak for din anmeldelse.
Hvor er jeg glad for at du er glad for produktet og synes vores kvalitet er høj kontra pris!
Rigtig god dag! :)
/Marcus, Galaxylight.dk
Hjemmeside nem at finde ud af og hurtig…
Hjemmeside nem at finde ud af og hurtig levering
4. April 2021
Antwort von Casoola
Hej Camilla
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du finder vores hjemmeside brugervenlig og du er glad for den hurtige levering!
Rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
Jeg har modtaget så god service hos…
Jeg har modtaget så god service hos Galaxy Light. Jeg har bestilt to stk, den ene forsvandt desværre under transport, men det har firmaet håndteret meget professionelt. Den anden, jeg bestilte, kom frem dagen efter og er bare så fin!
Den lever op til alle forventningerne og mine to børn elsker den!
Kæmpe anbefaling her fra.
22. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Casoola
Hej Kristina
Tak for din anmeldelse og anbefaling.
Jeg er glad for at du er tilfreds med den måde vi håndterede den forsvundne pakke på.
Og hvor er det dejligt at Galaxylight er et hit hos dine børn.
Rigtig god dag!
/Marcus. Galaxylight.dk
Hurtig og professionel
Jeg synes hjemmesiden var lige til. Nem, overskuelig og godt overblik. Jeg fik varen rigtig hurtig efter bestilling. Varen var pakket godt ind, så alt var intakt da jeg modtog den. Jeg har allerede anbefalet siden til andre. Jeg er en meget tilfreds kunde.
5. März 2021
Antwort von Casoola
Kære Trine
Tusinde tak for din anmeldelse.
Jeg er rigtig glad for at du har haft en god oplevelse og ikke mindst at du er tilfreds med produktet!
Ha' en rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylgiht.dk
Troede at Galaxy Light ville lyse hele…
Troede at Galaxy Light ville lyse hele rummet op, men det er kun lidt af loftet som bliver lyst op 😞
27. Februar 2021
Antwort von Casoola
Hej Joan
Alle billeder er taget med én i brug. Så enten anvender du den forkert, eller så har din GalaxyLight en fejl.
Vi kan ikke se du har skrevet til os? Vi har telefonsupport, emailsupport og 100% tilfredshedsgaranti. Vi er derfor ærgerlige over du ikke har prøvet kontakte os før din anmeldelse - vi har ikke haft en chance for at udbedre din oplevelse.
Vi sidder klar på mail, telefon og chat fra mandag igen. Hvis du vil benytte din tilfredshedsgaranti så får du alle pengene retur - uden spørgsmål.
Igen er vi kede af du er utilfreds, da vi gør alt for glade kunder.
Forsat god weekend.
Hurtigt og effektivt...😊
26. Februar 2021
Antwort von Casoola
Kære Claus
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre at du har haft en god oplevelse hos os!
Rigtig god dag. :)
/Marcus, Galaxylight.dk
Fedt produkt og hurtig service 😄
26. Februar 2021
Antwort von Casoola
Kære Anne
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at du er tilfreds med service og produktet!
Rigtig god dag!
/Marcus, Galaxylight.dk
Køb af stjernelampe - perfekt!
Vi købte en stjenhimmel-lampe. Ordren blev afsendt med det samme, desværre med en lille fejl. Jeg kontaktede dem via mail, fik svar meget kort tid efter og vi har modtaget en ny lampe. Stor ros til jer - god service!
26. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Casoola
Kære Helle
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at du er tilfreds med den service du er blevet mødt med!
Rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
Hurtig levering og super god service!
Købte en LED strip og har sat den bag mit tv. Fungere super fedt når man ser film eller gamer, da lyset både kan tilpasses til lyden og til billedet på tv'et.
18. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Casoola
Hej Lukas
Tak for din anmeldelse!
Vi er glad for at høre at du er glad for din Galaxylight LED strip! :)
Rigtig god dag!
/Marcus, Galaxylight.dk
God kundeservice
God oplevelse. Den lampe jeg har bestilt var desværre ikke i overensstemmelse med den jeg troede jeg havde købt (reklamer på diverse sociale medier). Og længere leveringstid end jeg havde forventet. Kundeservice svarer dog super hurtigt og vi har sammen fundet frem til en løsning. Meget imødekommende og løsningsorienteret kundeservice bag Galaxy Light.
Tak til Marcus for god service 🙏🏼
17. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Casoola
Hej Nadja
Mange tak for din anmeldelse.
Du var desværre så uheldig at ligge din bestilling i takt med at vi fik en ny model og derfor havde vi også en smule længere leveringstid.
Jeg rigtig glad for at vi i fælleskab fandt frem til en god løsning!
Rigtig god dag!
/Marcus, Galaxylight.dk
10/10 på hyggen
Virkelig flot lys, og skaber en fantastisk hyggelig stemning i rummet. Kan klart anbefales!
17. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Casoola
Hej Anders
Tak for anmeldelsen!
Det er dejligt at høre, at du er glad for din Galaxylight!
Rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
Antwort von Casoola
Hej Andrei
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at du er tilfreds med produktet!
Rigtig god dag.
/Marcus, Galaxylight.dk
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.