Galaxus.ch Bewertungen 35.215

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 11.508 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung, die oft innerhalb weniger Tage erfolgt. Die Produkte entsprechen den Erwartungen und Beschreibungen, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als hervorragend empfunden. Viele schätzen den reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung und den effizienten Service. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit der Verpackung, die manchmal zu groß war oder zu Transportschäden führte. Einige Kunden bemängelten auch ungenaue Lieferzeitangaben, Lieferverzögerungen oder die Lieferung des falschen Produkts. Zudem gab es Kritik an mangelhaften Produktbeschreibungen und Filteroptionen sowie an der Beratung bei Spezialprodukten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor, wobei viele die schnelle Lieferung loben, die... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Produkten, die oft als gut, stilvoll und... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Bestellvorgang und der Versandzeit, wobei viele die einfache... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, die oft als super, gut und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Service und beschreiben ihn als schnell, unkompliziert und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe im Fernsehraum auf einer Distanz von 1.5m aufgestellt. Sogar auf niedrige Stufe kŭhle Luft erhalten. Auf hōchste Stufe richtig starke Kūhlung. Wenig Wasserverbrauch. Positiv nach USB Aufladung k... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich poste hier oft und gerne! Hatte immer gute Erfahrungen! Kundenservice ist super! Habe auch das Galaxus Mobile! Letztens wieder einen Teppich gekauft, kam innerhalb von paar wenigen Tagen, meine Mu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Vögel zum ankleben an die Scheiben. Lieferung kam relativ schnell, hätte aber in einem Couvert Platz gehabt anstatt eine so riesengrosse Kartonschachtel.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Angebot, ansprechende Website, genügend Informationen und Fotos und unkomplizierte/schnelle Lieferung. Schad finde ich nur, dass die Lieferung in so vielen Päckchen erfolgt (von jedem Liefe... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Computerzubehör
  2. Kinderladen
  3. Elektrofachmarkt
  4. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
  5. Fachhandel für Bürobedarf
  6. Sexspielzeugladen

Vom Unternehmen geschrieben

Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbussen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

35.215 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sind die falschen Bälle viel zu groß

Sind die falschen Bälle viel zu groß. Bin nicht zufrieden

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Galaxus.ch-Logo

Antwort von Galaxus.ch

Besten Dank für deine Bewertung. Bitte melde dich in diesem Fall direkt über unseren Galaxus-Assistenten, damit dir weitergeholfen werden kann. Zudem kannst du solche Produktbewertungen gerne direkt bei uns im Shop auf der Produktseite abgeben, damit andere Kunden von deinen Erfahrungen profitieren können.

https://www.galaxus.ch/help

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Onlinehändler

Sehr guter Onlinehändler, gute Preise, rasche Lieferung. Habe schon einiges bestellt, Plattenspieler, Radio, Katzenbaum etc. alles immer o.K.
Voll zufrieden.😀

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

Bestellung ging sehr einfach, Produkt genau wie beschrieben.
Lieferung war sehr zuverlässig an dem vorhergesagtem Datum.
Bin sehr zufrieden.

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger

Betrüger

Verkaufen defekte geräte, die sie bei "reperatur" (aka ein defektes gerät) an die falsche adresse senden, damit man extra 4 stunden zug fahren muss, ein anruf zur korrektur bringt nichts

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Galaxus.ch-Logo

Antwort von Galaxus.ch

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und mit der Abwicklung Ihres Anliegens unzufrieden sind.

Anhand Ihrer Schilderung können wir die Hintergründe des Falls leider nicht vollständig nachvollziehen. Wir bitten Sie daher, sich mit weiteren Informationen zu Ihrem Anliegen direkt an unseren Galaxus Assistant zu wenden, damit wir den Sachverhalt prüfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. https://www.galaxus.ch/help

Für die entstandenen Umstände entschuldigen wir uns und bedanken uns für Ihre Kritik.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit über 10 Jahren kaufe ich immer…

Seit über 10 Jahren kaufe ich immer wieder mal bei Galaxus und/oder Digitec ein. Hier folgt ein Fazit 10-jähriger Erfahrung:
+ das Preis-Leistungsverhältnis ist solide
+ der Service ist speditiv/Pakte werden in der Regel bereits ein oder zwei Arbeitstage nach Bestellung zugestellt
++ auch bei Reklamation reagiert der Service unkompliziert und zeitnah. Bei kleinen Reklamationen erfolgt das Vorgehen automatisiert.
+ neu kann man bei Produkten die Herstellungsbedingungen berücksichtigen lassen, beispielsweise indem beim Filter das Produktionsland ausgewählt werden kann.
- immer wieder fehlt der Schweizer Stecker resp. ein Schweizer Adapteraufsatz, obwohl in der Produktbeschreibung ein Schweizer Stecker angegeben wird. Hier wäre mehr Sorgfalt angebracht.

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Betrüg und noch dazu muss mann zahlen…

Betrüg und noch dazu muss mann zahlen Temu ist besser

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Galaxus.ch

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie den Eindruck erhalten haben, von uns betrogen worden zu sein.

Da Ihre Bewertung keine weiteren Details enthält, haben wir zusätzliche Informationen angefordert. Gerne würden wir die Hintergründe Ihres Anliegens besser verstehen, um den Fall prüfen zu können.

Für die entstandenen Umstände möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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