Furnhaus Bewertungen 67

So etwas habe ich noch nicht erlebt!
Ich habe einen großen, sehr schweren, ausziehbaren Holzesstisch bestellt, dessen Verlängerungsplatten so verbogen waren, dass sie nicht verwendet werden konnten.

Es wurde ein Ersatztisch geliefert, dessen Tischoberfläche an mehreren Stellen durch Kratzer und Druckstellen beschädigt war. Noch schlimmer: Die Schrauben waren verrostet, teilweise gebrochen oder fielen einfach so aus dem Tisch heraus!! Alle übrigen Metallteile waren angelaufen und locker.
Die Tischbeine hatten eine deutlich andere Holzfarbe als die Tischplatte, obwohl sie aus demselben Material sein sollten.

Anworten auf meine Reklamationen haben immer mehrere Tage gedauert und das "Entgegenkommen" der Firma war so sensationell zäh, dass die Angelegenheit erst nach zwei Monaten geklärt werden konnte.

Immerhin gab es eine Einigung, was auch das einzige Erfreuliche an der ganzen Sache war.
Bis dahin habe ich mich jedoch mit zwei schweren und unhandlichen Tischen, schlechter Qualität und einem langsamen und uneinsichtigen Kundenservice rumärgern müssen.

Ich schreibe dies nicht, um mir Luft zu machen, sondern um andere Kunden zu warnen.

Die Qualität stimmt hier einfach und auch bei den Preisen gibt es nichts zu meckern.
Wir haben unser Esszimmer neu eingerichtet und sind super zufrieden. Nächstes Jahr ist dann das Wohnzimmer dran und auch das werden wir mit Möbel von furnhaus ausstatten. Vielen Dank.

Habe hier Möbel für mein Badezimmer gekauft und bin sehr zufrieden mit der Qualität.

Sind begeistert, sehr zuvorkommender und freundlicher Service. Frau Braun war jederzeit erreichbar und hat uns immer sofort geholfen, vielen Dank. Die Bestellung ist pünktlich vor Weihnachten angekommen und jetzt können wir gemütlich an unserem neuen Tisch das Fest wohnen.

Ich habe eine Lampe bestellt am 14.12. mit Lieferzeit 5-7 Tage.
Nach 4 Tagen am 18.12. bekomme ich eine sms von einem Spediteur, daß ich einen Liefertermin ausmachen solle. Der frühestmögliche Termin ist der 29.12. und ich muss zwischen 7 und 18 Uhr zuhause sein!!!
Daß ich proaktinv mich mit dem Spediteur in Verbindung setzen muß wegen EINER Lampe ist schon eine Frechheit. Daß nun der Liefertermin von 5-7 Tage nicht eingehalten wird setzt dem zusätzlich die Krone auf.
Dieser Shop ist daher nicht zu empfehlen.
Bin mal gespannt was bis zur Lieferung noch passiert...

Super Shop, von der Bestellung mit Zahlung auf Rechnung bis zur Lieferung hat alles optimal funktioniert. Wir sind sehr froh, dass wir uns für furnhaus entschieden haben. Würden uns immer wieder so entscheiden 😊

Der gesamte Prozess ist super verlaufen. Wir freuen uns jeden Tag über die Möbel, denn sie sind wirklich wunderschön.

Ein wirklich sehr guter Onlineshop. Die Möbel sind von Top Qualität und auch der Service ist gut und zuverlässig.

Wir haben hier einen tollen Couchtisch gekauft, super Qualität und toller Kundenservice.

Hallo,
Ich habe mir hier 2 Couchtische gekauft. Abwicklung war wirklich unkompliziert. Schnelle Rückmeldung und sehr Freundlich. Rund um zufrieden.

Möchte damit auch noch mal Danke sagen

Super Service. Nette und freundliche Kommunikation. Super Möbel da macht das Wohnzimmer und wohnen wieder freude. Gerne bestellen wir hier wieder. Danke aus Mecklenburg Vorpommern

Ich habe ein Sideboard und einen Tisch gekauft und bin sehr gut zufrieden. Werde hier wieder kaufen. Schnell und unkompliziert. Große Auswahl. Gute Qualität Preise sind echt in Ordnung.

Bestellung, Lieferung, Zahlung, alles hat super funktioniert. Unsere neuen Lampen waren sehr gut verpackt und kamen pünktlich bei uns an. Wir werden hier in Zukunft wieder kaufen und können Furnhaus ohne jede Einschränkung empfehlen.

Unsere Erfahrung mit Furnhaus war überragend gut. Wir haben unser Esszimmer und unser Wohnzimmer neu eingerichtet und hätten uns keinen besseren Partner als Furnhaus wünschen können. Sie haben sich sehr viel Zeit für uns genommen und wir sind mega zufrieden mit unseren neuen Möbeln.

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit diesem Onlineshop gemacht. Pünktliche Lieferung, sehr gute Auswahl und sehr freundlicher Service.

Sehr gute Preise, schnelle Lieferung, gerne wieder

Ware Bestellt am 06.10.24,Lieferzeit 4 Wochen,bis heute 20.12.24 nicht geliefert

Wir haben ein Garderobenset bestellt und sind mit der Qualität und der Optik sehr zufrieden. Die Beratung war sehr freundlich und das Set passt hervorragend in unsere Wohnung.

Wir haben den Tisch Buena Vista 80cm gekauft. Der Tisch sieht toll aus, einwandfreie Verarbeitung und sehr hochwertig.

Der Kundenservice im Vorfeld war TOP. Kurze Lieferzeit und prima verpackt. Jederzeit würden wir wieder hier bestellen.
Herzlichen Dank

Bietet Ware an mit Lieferzeiten die nicht am Lager ist. Markiert Bestellung als versendet obwohl nicht erfolgt. Meldet sich erst nach Beschwerde mit 4 Wochen längere Lieferzeit obwohl im Portal noch immer kürzere Lieferzeit steht. Bewusste Irreführung der Kunden