Frey Bewertungen 1.265

TrustScore 2.5 von 5

2,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I LOVED the original Bergamot detergent and used it for special events, such as washing my daughter’s sheets when she came home from college. I ordered the Bergamot Beach and it smells awful, like che... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I have been a loyal customer, 2.5 years of exclusively buying Frey laundry Bergamot Beach laundry soap, softener, booster and dryer sheets, I just ordered the new 2.0 Frey bergamot beach scent and us... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Excellent product! Customer response amazing. Challenged by supply chain which is not fair considering how eco-friendly, original, animal testing caring and donating friendly they are.....only bug for... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The scents are Amazing ~ not only that the detergent does a great job cleaning my Laundry as well. Working as a Critical Care Nurse, I often work in very close proximity to other colleges. Quite frequ... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Wäscherei

Vom Unternehmen geschrieben

We’re on a mission to transform your world with the power of incredible scents, and to help people -and the planet- stay healthy.


Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1265 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love the laundry products the scent

Love the laundry products the scent stays with the clothes but it’s not overpowering even with the scent booster. I’ve tried most of the other products FREY offers which are great with the exception of the candles which are terrible… 3 different candles no scent and the wick burn leaves a tunnel hole with a half inch of wax around.

3. Februar 2022
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I used to order Frey a lot

I used to order Frey a lot. Then covid hit and shipping times were more than tripled. I tried again almost 2 years later and it took over a month to arrive. Also, now the product causes my clothes to be incredibly staticky even using their fabric softener and their dryer sheets. I don’t know what happened but I will not be ordering any longer.

3. Februar 2022
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Technical difficulties

Great products, but I've had multiple issues regarding ordering and shipping. There is no warning email that gets sent when your next auto shipment will be charged to the card on file. Even when I wanted to cancel the order, the representative pushed for a discount rather than just canceling my order. Products I've ordered have been unavailable and I was not aware until my order (eventually) arrived with multiple products of 1 scent when my order was placed for multiple scents. Logging into the site is irritating since I can't just use an email and password, but rather have to follow a convoluted path from Frey.com to my email through a link to get logged in.

Still love the products, but there are numerous persistent difficulties with the company.

3. Februar 2022
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The product smells AMAZING

The product smells AMAZING! It's wonderful to be focused on "natural" instead of chemicals. You get what you pay for. Delivery was slow during height of pandemic but hopefully better now.

3. Februar 2022
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Okay

Okay. I've been using Frey products for over thee years now. The only times I didn't use Frey was because I would run out and used to take months to receive more. I think that issue is now resolved but now, (and I don't know, maybe it was a quality control issue) I ordered the "year supply" and the detergent and softener were different. Different in color, (tan to brown in color) and definitely didn't smell at all like it used to when my laundry finished. I'm kinda torn at what to do next. Scott

3. Februar 2022
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I realize it was during the pandemic…

I realize it was during the pandemic but the shipping was awful the worst Ali express was faster I live in Chicago took over 2 weeks to receive my package my emails were not answered the soap is very good but I promised myself never to order from them again .

3. Februar 2022
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Poor order order & Inventory Management

Frey did not tell me that items within my order were out of stock. Instead they allowed the order to go through, charged my card, and then sent me an email stating that one or more items were out of stock and if I didn't get a shipping notification the following week that I NEED TO CONTACT THEM so they can send me the one item that they CURRENTLY have in stock and then who knows when I'll get the next one.

My last order with the company they sent me a different scent than what I ordered, without reaching out or asking, and gave me a discount coupon for my next order with them.

I'm done with this company, the way they conduct business is unnecessarily problematic for the customer and it's intentionally done so because it benefits them.

3. Februar 2022

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr