Freddy's Frozen Custard & Steakburgers Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

2,9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I pulled into Freddie's on Elcamino alto Dr. In Springfield Mo and what made this experience great was not only the service but, also the genuine customer service that a guy named Brandon Stockstill... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

New location in Mesa,AZ Noise unreal from young kids. Placed our order, waited and waited, ones arrived after us kept receiving their meals but still not ours. FINALLY, someone came to us and said... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I generally stop in the local Freddie about once a week. I used to enjoy the double burger with just mustard, pickles and onions. But today I was told at the drive thru my burger and soda would be 12... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sherry gave us excellent service. Her customer service skills are admirable. She and her team work well together. It is evident that she is well liked and respected by her coworkers. Our food order wa... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Restaurant

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Freddy’s Frozen Custard & Steakburgers is an American fast-casual restaurant chain based in Wichita, Kansas.


Kontaktinformationen

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

84 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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2,9

Alle Bewertungen

(84)

12 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Drive thru cashier was so considerate.

My Drive-thru Cashier was so respectful. A little chit chat and even though I ordered just a lg fry and lg cheesecurds, he asked me if I wanted something to drink. Of course I answered "yes an ice water please." It showed me that this young man was extremely considerate of his customers. Great to see!

16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The food and service were great

The service was great. Efficient, fast accurate and friendly. The food was delicious...love the French fries and fry sauce. I had the all beef hot dog and my Husband had the steak burger number 1 and loved it. Good Value, place is always clean and staff friendly. Manager was Brad in Maple Grove MN. We go often.

22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I have loved Freddy's since they showed…

I have loved Freddy's since they showed up in Houston. But last month happened and I am FINISHED with freddys (little letters intentional)!
I stopped at the freddys I ha e visited since it opened in Baytown, Texas a few years ago. I went in for a quick lunch. NOT I waited, along with about twenty others, for one hour and twenty-five minutes! Really, 85 minutes. I finally went to find out what was wrong only to find that my order was not even in the line! Others were having the same issue. The manager(?) person was rude and arrogant to all the customers.
I finally saw the problem. The drive thru was being served very fast instead of the in store customers.
That isn't the only problem with freddys! The corporate structure will not follow up on any complaints and will not call back if you leave a message (I left four)!
I was sent a text that said the franchise owner would be in touch....crickets, after four weeks!
I like the product but not enough to tolerate a fifth rank people company policy!
In short, I will never eat another freddys product! Miss the food, will not be abused by a "fast food" hole!

12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service, person was caring and patient while being efficient at listening to the correct order. Grateful to them for creating a great experience.

17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

STEAKBURGER Wrong Name

Steakburger is wrong name! The wait in line at drive through WAY TOO LONG! Burger just barely warm and too dry. Requested no ketchup. Burger drowning in mustard. Should have requested no mustard and no pickle along with no ketchup. Ate half and tossed half. Onion rings hot but lacked flavor. First and last visit. will NOT go again!

13. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Clean people, clean!

The moment I walked into this restaurant I knew I should have walked right back out, the floor and every single table were dirty. I ordered anyway. I placed my order with the cashier. He lacked personality. I took my cups over to the "filling station" and had to hold them the entire time for fear of sitting them on the nasty counter and contaminating the cups. I hate to be so negative, but there were plenty of staff, why they didn't clean is beyond me. Our food was hot and tasted good, otherwise, this would be an even lower rating. 760 Winfield Dunn Parkway Sevierville, TN

11. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered the double cheeseburger combo…

I ordered the double cheeseburger combo with a large pepsi a side of onions ring and a vanilla cookie in the drive through
of course i got home with NO fries!!
I called the store on fry road in houston and let them know the situation, and was told i had 24 hours to come get my fries or else forget it!!
I promise you i will NEVER go to this place again
because clearly they make their customers pay for the restaurant mistakes!!

4. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gary Grewe

Attn: Gary Grewe, When are you going to open in or near The Villages. It will probably be your Number ONE location by sales as are several other Nationwide franchise restaurants? You are missing out on a sure thing.

29. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slow and slower

I waited in the drive through last night in Falcon Colorado for 45 minutes to get two shakes and two concretes. There were nine cars in the drive through by 15 minutes there were two cars. There should be no way that it takes that long for food when you are in the drive through. By the time we got to the window they had to remake our custard because it was melted. I think we need to more workers or people that want to please people. This is the worst service I have ever had at a so-called fast food restaurant. Maybe free custard next time for waiting so long but nothing was even offered. Maybe the manager is to blame he was just cooking fries the whole time. I would like this issue to be looked into, because Freddy's is on of the best custard shakes. Thank you for your time and consideration.

18. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stopped by because Google review said…

Stopped by because Google review said Freddy's was better than Steak and shake., well they were wrong. My tea had no ice. At least 90 percent was in the bottom of the bag. It looked like a child put the burger together. Bun halfway on and it was very soggy. This was the Ocala fl location. I was not given a receipt. It's back to Steak and Shake for me

14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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