Kan inte recensera varan då den efter 14 dagar sen beställning fortfarande inte dykt upp :( Hoppas den hinner fram innan jul Uppdaterat 21/12-22 Jag fick en ny bok skickad till mig utan extra kos... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Beställde en bok 19/12 till julafton. Jag visste när jag la ordern att den med högsta sannolikhet inte skulle komma fram i tid, men tyckte ändå det var värt det. Valde dumt nog ej spårbart, och 22/12... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jättenöjd med boken jag köpt. Jag fick även ha kontakt med kundtjänst då posten krånglade. Kundtjänst var otroligt trevlig och serviceminded.
Boken blev först förstörd i posthanteringen. Fick fantastisk bra och snabb hjälp från Framily som skickade mig en ny bok utan extra kostnad dagen efter. Rekommenderas starkt!
Unternehmensdetails
Über Framily
Vom Unternehmen geschrieben
Framily - Personliga barnböcker
Med sina personliga barnböcker erbjuder Framily.se en mycket speciell gåva - alltid unik och personlig. De personliga böckerna kan enkelt anpassas på www.framily.se med hjälp av konfiguratorn. Välj först figuren eller temat, sedan design och ordning.
Kontaktinformationen
Eppendorfer Baum 23, 20249, Hamburg, Deutschland
- service@framily.se
- framily.se
Das haben sich andere Leute angesehen
Fantastiskt fin bok och snabb leverans
24. Januar 2022
De egna inlagda bilderna kom inte med i…
De egna inlagda bilderna kom inte med i boken, jättetråkigt
23. Januar 2022
Antwort von Framily
Hej Alva,
Tack för ditt meddelande.
Vi beklagar att det har uppstått ett fel i din bok. Skicka oss en bild av den så tar vi en titt på ditt fall :)
Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar
Emma från Framily-teamet (per E-Mail gesendet)
Aldrig fått varan
Beställde en bok 19/12 till julafton. Jag visste när jag la ordern att den med högsta sannolikhet inte skulle komma fram i tid, men tyckte ändå det var värt det. Valde dumt nog ej spårbart, och 22/12 skickades den ut och har inte sett skymten av den. Varken fått något mail eller hittat den i postlådan. Så fruktansvärt tråkigt. Även om jag valde att jag inte kunde se vart den är, trodde jag väl aldrig att den skulle komma bort.
1. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Framily
Hej Idja,
tack för ditt meddelande.
Vi beklagar att din beställning inte har kommit fram ännu. Vi gör vårt bästa för att se till att våra kunder får sina beställningar så snabbt som möjligt. Om din beställning fortfarande inte har kommit fram, vänligen kontakta vår kundtjänst på service@framily.se så att vi kan hitta en lösning för dig så snart som möjligt. Med vänliga hälsningar, ditt Framily-team (per E-Mail gesendet)
Rekommenderar
Mycket bra kvalitet på pappret i boken, och bokryggen. Fint tryck i boken, snabb leverans. Rekommenderar köp från Framily.
21. Oktober 2021
Trevligt upplägg.
Trevligt upplägg att få fram produkten själv men lite svårt någon gång med att riktigt veta om man gjort rätt.
19. Oktober 2021
Fin bok men det var fel namn på ett…
Fin bok men det var fel namn på ett ställe. Tack och lov fick vi en ny bok utan extra kostnad. Rekommenderas!
19. Oktober 2021
Mitt barnbarn fick en bok med…
Mitt barnbarn fick en bok med Elsa.(Frost)
Hon älskar denna saga, och att hon är med i den.
19. Oktober 2021
Bra och snabb service
19. Oktober 2021
Superbra
Jättenöjd med boken jag köpt. Jag fick även ha kontakt med kundtjänst då posten krånglade. Kundtjänst var otroligt trevlig och serviceminded.
19. Oktober 2021
Har skickat boken till min pojkvän för…
Har skickat boken till min pojkvän för skojs skull och han älskar ju dett de gulliga handling om just honom! Utomordentligt nöjd!
19. Oktober 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.