Jeg fikk min pakke som jeg skulle. Men jeg fikk også mange andre sin. Så satt plutselig på 4 bøker fra dere. Men etter en del googling og leting på Facebook fant jeg de som ikke hadde fått bøkene sine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fikk feil i første boka jeg bestilte. Og deretter spør de om de skal sende en ny, noe som burde være en selvfølge og gjort med en gang siden jeg allerede hadde betalt og fikk feil. Ellers fine bøker :... Mehr ansehen
Morsome bøker,fint å kunne sette personlig preg på bøkene med navn,bilder,en koselig hilsen fra giver.Ikkee minst HURTIG LEVERING ,å melding underveis.Dette firmaer er til å stole på.Tusen takk.
Veldig kjekk bok. Tok litt lang tid i posten og norsken var litt dårlig. "Elte og kna" er litt dårlig når det snakkes om plastelin.
Unternehmensdetails
Über Framily
Vom Unternehmen geschrieben
Framily - Personaliserte barnebøker
Framily.no tilbyr en helt spesiell gave med sine personaliserte barnebøker - alltid enestående og personlige. De personaliserte bøkene kan man enkelt tilpasse på www.framily.no med hjelp av konfiguratorene. Velg først figur eller tema, så design og bestill.
Kontaktinformationen
Eppendorfer Baum 23, 20249, Hamburg, Deutschland
- service@framily.no
- framily.no
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Framily
Hei Julie,
Vi beklager at du ikke har mottatt bestillingen din ennå.
Vi gjør vårt beste for å sikre at våre kunder mottar bestillingen så raskt som mulig. Dessverre er vi avhengige av våre frakttjenesteleverandører her og kan aldri helt utelukke forsinkelser.
Skriv gjerne til oss i kundeservice (service@framily.no) slik at vi sammen kan finne en løsning.
Mange vennlige hilsener
fra ditt Framily-team (per E-Mail gesendet)
Alt for lang leveringstid
Bestilte boka for lenge siden og har enda ikke mottatt den. Nå rekker ikke sønnen min å få den til bursdagen sin.
12. Mai 2022
Antwort von Framily
Hei,
Tusen takk for din anmeldelse. Vi beklager å høre at du ikke mottok bestillingen din. Vi vil veldig gjerne hjelpe deg med å finne en løsning dersom du kontakter kundeservice på service@framily.no.
Mange vennlige hilsener
fra ditt Framily-team (per E-Mail gesendet)
Leverer akkurat det de lover
1. Februar 2022
Boka var fin den
Boka var fin den, men veldig skuffet over at bilde jeg satte inn på forsiden ikke var på boka når jeg fikk den
28. Januar 2022
Antwort von Framily
Hei Kari, vi beklager at bildet ikke ble skrevet ut. Dessverre var det en teknisk feil. Dette er allerede fikset. Vi sender deg en ny bok så snart som mulig. Vennlig hilsen, ditt Framily-team (per E-Mail gesendet)
Kjempe fin bok og bra service
19. Januar 2022
Boka ble veldig fin
Boka ble veldig fin. Synes det er en fin måte å få barn interessert i å lese, spesielt i ung alder.
11. Dezember 2021
Veldig fornøyd
8. Dezember 2021
Morsome bøker,fint å kunne sette…
Morsome bøker,fint å kunne sette personlig preg på bøkene med navn,bilder,en koselig hilsen fra giver.Ikkee minst HURTIG LEVERING ,å melding underveis.Dette firmaer er til å stole på.Tusen takk.
7. Dezember 2021
Flott produkt
Flott produkt, enkelt å lage, rask levering, gleder meg til å lese den sammen barnebarna
7. Dezember 2021
Rask og veldig fin bok
Rask og veldig fin bok. Tror vi må lese denne veldig mange ganger for henne.
1. Dezember 2021
Lang leveringstid/flere skrivefeil
Lang leveringstid uten noe informasjon. Når boken endelig kommer er det flere feil i den, som feil navn på Peppas venner. Antar det er navn fra andre land som er brukt. Kommer ikke til å handle mer her og vil fraråde alle jeg kjenner til å handle her.
30. November 2021
Antwort von Framily
Hei, vi beklager at du ikke er fornøyd med Peppa-boken. Feilen med navnene er allerede rettet. Send oss gjerne et bilde av feilen til service@framily.no. Da sender vi deg raskt en ny bok. Vi gjør vårt beste for å sikre at våre kunder får produktene sine raskt. Dessverre er vi avhengige av vår fraktleverandør for levering. På grunn av ytre påvirkning kan vi dessverre ikke helt utelukke forsinkelser. Vi tar imidlertid gjerne imot tilbakemeldingene dine for å optimere prosessene våre. Vennlig hilsen ditt Framily-team (per E-Mail gesendet)
Veldig kjekk bok
Veldig kjekk bok. Tok litt lang tid i posten og norsken var litt dårlig. "Elte og kna" er litt dårlig når det snakkes om plastelin.
30. November 2021
Veldig bra service👍🏼
30. November 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.