fotobuch.de Bewertungen 488

TrustScore 5 von 5

4,9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 152 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hervorragende Qualität der Produkte, insbesondere der Fotobücher, die durch brillante Farben, stabile Seiten und hochwertige Verarbeitung überzeugen. Die Gestaltungssoftware wird als intuitiv, benutzerfreundlich und mit vielfältigen kreativen Möglichkeiten beschrieben, die auch nach Jahren der Nutzung immer wieder begeistern. Der Kundenservice wird durchweg als außergewöhnlich freundlich, schnell, kompetent und hilfsbereit hervorgehoben, was die gesamte Erfahrung sehr angenehm macht. Allerdings erwähnten einige Kunden anfängliche Schwierigkeiten beim Hochladen von Büchern oder dass das Programm für Anfänger verwirrend sein könnte, was jedoch durch den schnellen Support behoben wurde. Einige wenige waren unzufrieden mit der Farbqualität oder dem matten Papier, das Landschaftsbilder beeinträchtigte, und es gab einen Fall, bei dem ein Produkt nicht in Produktion ging.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Produkt, insbesondere der hervorragenden Qualität der... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor und sind begeistert von der hochwertigen Verarbeitung... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Benutzererfahrung, wobei viele die Software als... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice und heben hervor, dass dieser stets freundlich, kompetent... Mehr ansehen

Website

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit der Website, wobei viele die einfache Bedienung und die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebes Fotobuch-Team, Ich bestelle seit Jahren meine Fotobücher bei Ihnen und bin schon immer über die Qualität begeistert gewesen. Dieses mal hatte ich Schwierigkeiten beim Hochladen meines... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klare 5 Sterne! Schon viele Fotobücher ausprobiert, dieses hier ist das kompletteste. Zugegeben, es bedarf etwas an Studium, aber dann geht´s ruck-zuck. Notwendige mailanfragen werden freundlich bean... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit ca. 15 Jahren machen wir mehrmals im Jahr unsere Fotobücher bei Fotobuch.de. Ich kann es nur empfehlen. Die Gestaltung des Fotobuchs ist super einfach und macht richtig Spaß – viele tolle Desi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit mehr als zehn Jahren lasse ich meine Fotobücher, die zum Teil über 260 Seiten umfassen, bei fotobuch.de herstellen und bin jedes Mal von Neuem begeistert: von der Schnelligkeit der Lieferung bis... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fotodruck-Service

Vom Unternehmen geschrieben

Mit dem individuell gestaltbaren Fotobuch hat die Fomanu AG schon vor mehr als 20 Jahren die Fotobranche revolutioniert und weltweit verändert. Heute ist fotobuch.de einer der führenden Anbieter in Europa und innovativer Vorreiter auf höchstem Niveau. Modernste Technik vereint mit traditioneller Handwerkskunst – dafür steht die Fomanu AG mit ihren Produkten in Erfinderqualität™.


Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

488 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Ergebnisse, egal bei welchen Projekten

Heute habe ich ein Fotobuch mit zahlreichen Fotos bestellt, das ich als Geburtstagsgeschenk für einen guten Freund gestaltet habe. Durch die verschiedenen
Möglichkeiten in Bezug auf Größe, Papier, Einband, Hintergründe macht es Riesenspaß mit dem Programm zu „spielen“: seit meinem ersten Fotobuch im Jahr 2008 hat sich so vieles positiv geändert und ich freue mich, nach einer Pause wieder die Software auf meinem neuen PC installieren zu können. Die Fotobücher sind ideale Geschenke für viele Gelegenheiten.
Und falls es Probleme oder Fragen bei der Bearbeitung gibt, ist ein überaus hilfsbereites Team zur Stelle, per Mail oder Telefon. Also, ich bin 100%ig überzeugt und empfehle Fotobuch.de auch gerne weiter.

2. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenfreundlich und professionell

Ich möchte mich für die professionelle und schnelle Unterstützung bei all meinen Anfragen bedanken.
Es ist so ein großartiges Produkt, was sich stets weiterentwickelt, mir aber auch in der neuen Einfachheit durch die Smart Funktion Freude bei der Zusammenstellung und Gestaltung des Fotobuchs bereitet. Meine persönliche Ansprechpartnerin ist für mich Elisabeth Kolb, welche mir stets kundenfreundlich zur Seite steht. Wie auch immer es funktioniert, nun hat sie mir sogar mit einer klaren, verständlichen und hilfreichen Anleitung per Mail geholfen, meine versehentlich komplett deinstallierte Designer 3. exe samt aktuellen Projekt wieder herzustellen. Es ist nicht des erste Mal gewesen, dass sie mir so professionell geholfen hat, auch als ich mein übliches Format nach einem Upgrade nicht mehr fand, wurde es mir wieder zur Verfügung gestellt und dabei immer freundlich kommuniziert. Ich kann nur sagen, dass so eine Art von Unterstützung und Kommunikation nicht selbstverständlich ist. Seit vielen Jahren arbeite ich gerne mit dem Fotobuchdesigner und komme sehr gut zurecht. Manches ist für mich jedoch schon zu viel des Guten, einfach weil ich mich in der riesigen Auswahl an Gestaltungsmöglichkeiten manchmal verliere und die Zeit vergesse…. Hier kann man seine kreative Ader wirklich ausleben…. Ich bin sehr zufrieden mit Qualität, Zustellung und Informationen.
Herzliche Grüße aus Leipzig, Gitta L.

27. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Support

Seit meinem ersten fotobuch.de-Echtfotobuch, bin ich Fan dieser Fotobücher, dem Designer und v.a. von dem hervorragenden Supportteam hinter fotobuch.de. Vieles ist im Designer selbsterklärend, hat man aber doch mal eine Frage, stehen sehr nette Berater zur Seite, die nicht nur schnell, sondern auch kompetent und persönlich antworten. Das ist nicht selbstverständlich und überzeugt mich umso mehr, das richtige Produkt gewählt zu haben. Meine bisherigen Fotobücher hatte ich noch mit dem Designer 2.0 erstellt. Ich bin nun sehr gespannt auf mein erstes Fotobuch mit dem neuen Designer 3.0 (der noch einfacher zu bedienen ist) und der neuen Druckerei.

24. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umwandlung von Design 2 in 3,Ich möchte mich auf diesem Weg ganz…

Ich möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich für die geduldige und fachlich kompetente telefonische Beratung von Frau Nicole Kneidl bedanken. Dank ihrer Hilfe konnte ich ein mit großem Zeitaufwand mit Design 2 erstelltes Fotobuch doch noch zum positiven Abschluss bringen. Allein hätte ich auf jeden Fall aufgegeben.
Nochmals also recht herzlichen Dank.

17. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Intuitiv in der Anwendung

Ich erstelle bereits seit 2017 all meine Fotoalben bei fotobuch.de. Das Programm "Designer 3" ist in der Anwendung sehr intuitiv und macht das Erstellen eines individuellen Fotobuchs sehr einfach.
Danke an der Stelle den Programmierern! Ich werde auch in Zukunft meine Fotobücher bei euch erstellen.

15. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schönes Fotobuch

Super schönes Fotobuch! Die gescannten Papierfotos kommen brillant zur Geltung, die KI, die im Zweifelsfall zum Einsatz kam, bearbeitete sehr gut nach. Es macht Freude, mit dem Programm zu arbeiten und das tolle Produkt in den Händen zu halten. Auch den ersten Belastungstest: alle Geburtstagsgäste blätterten das Fotobuch interessiert durch, bestand es mit Bravour!
Ausgesprochen freundlicher und umgehender Service im Falle einer Reklamation/ Nachfrage.

12. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super!

Logische und nach ein paar Versuchen einfache Software. Der Versand geht ziemlich schnell. Qualität ist hervorragend und falls man doch mal nicht weiterkommt sind die Menschen in der Hotline äußerst hilfsbereit und super freundlich. Großes Lob !

12. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und kompetente Problemlösung!

Ich bin seit über 20 Jahren mit den Produkten der Firma fotobuch.de sehr zufrieden. Vor Kurzem gab es mal ein kleines Problem mit Fehlfarben. Mir wurde schnell und kompetent geholfen. der Neudruck war kostenlos und in bewährt bester Ausführung gewliefert worden.

28. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit Jahren bin ich schon ein sehr…

Seit Jahren bin ich schon ein sehr zufriedener Kunde. Der Service ist sehr professionell. Die Qualität der einzelnen Fotobücher und Kalender sind top. Und wenn mal etwas nicht sofort klappt,wird die Reklamation schell bearbeitet und man hat zügig ein einwandfreies Produkt in dem Händen.

7. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin umgestiegen

Nachdem ich in der Vergangenheit mehrere Fotobuchmarken ausprobiert habe, bin ich nun zu fotobuch.de umgestiegen.
Qualität und Farbwiedergabe sind gut bis sehr gut, die Software bietet alles, was ich benötige, könnte aber an mancher Stelle etwas komfortabler und nutzerfreundlicher sein.
Vor allem aber sind die freundlichen und fachlich kompetenten Gespräche mit den Kolleginnen der Hotline hervorzuheben.
Ein wichtiger Grund für mich ist auch, dass ich meine Fotobücher sowohl als pdf-Datei als auch als e-book lokal auf meinem Rechner ablegen kann.
Die Servicezeiten sind für mich völlig ausreichend und ich sehe es als positiv, dass die Firma bei der Wahl dieser Zeiten offensichtlich auch die Mitarbeiterfreundlichkeit im Blick hat.
Matthias Mildner

2. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flexibel und Nutzerfreundlich

Zwar nicht immer sofort selbsterklärend aber mit der der sehr kompetenten und ruhigen Telefonunterstützung, die man unbedingt gleich nutzen sollte, wenn man Zweifel hat ( wahrscheinlich altersabhängig ) sehr gut. Wechsel von smart auf individuell greift ineinander, an jeder Stelle Veränderungen möglich. Flexibel.
Hervorheben möchte ich noch einmal die sachkundige , ruhige Telefonunterstützung.
Ob das Datum der Anfrage richtig ist oder etwas früher zu datieren ist, weiss ich nicht mehr genau.

31. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fotobuch ist die beste Adresse für…

Fotobuch ist die beste Adresse für Fotobücher, auch wenn es mal ein paar mehr Fotos sind als gewöhnlich, ist das kein Problem. Wahnsinnig viele Seiten zu einem bezahlbaren Preis.
Jetzt gab es ein Problem nach der Lieferung, aber das war für Fotobuch kein Problem! Mir wurde sofort eine super Lösung vorgeschlagen! Mega Service ! Schnell und zuverlässig!
Hier werde ich immer wieder bestellen!!

28. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Mitarbeiter

Meine Erfahrungen mit Fotobuch.de sind die allerbesten. Schon lange fertige ich Fotobücher und es ist mir ein Anliegen, einmal das ganze Team zu loben. Die hilfreichen Anleitungen mit Geduld und Verständnis gepaart mit Kompetenz und aussergewöhnlich freundlich rübergebracht machten aus mir einen richtigen Fan aller Mitarbeiter. Das wollte ich einmal lobend erwähnen.

1. März 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe Fotobuch

Ich liebe Fotobuch. Ich habe auch andere Fotodienstleister ausprobiert aber hier passt einfach alles und die Preispolitik ist transparent. Das Designtool kann von einfach bis aufwendig viel umsetzen. Jeder war von den Fotobüchern begeistert.

10. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Superschöne Bücher und toller Service! Immer, wenn ich ein Problem hatte und mich an den Kundenservice gewandt habe, kam sofort eine Antwort und mir wurde weitergeholfen. Vielen Dank Frau Großmann!
Das Programm bietet fast unbegrenzt viele Möglichkeiten und die Ergebnisse sind einfach toll.
Kann man nur empfehlen.

10. März 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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