fotobuch.de Bewertungen 488

Habe inzwischen weit über 20 Fotobücher erstellt.
Diverse Anbieter ausprobiert, aber Preis-Leistungssieger ist hier für mich eindeutig fotobuch.de. Vor allem die Software ist absolut lobenswert; keine Andere bietet so viel individuelle Möglichkeiten. Und wenn man mal nicht weiter kommt, ist der Kundenservice absolute SPITZE!
Ich kann fotobuch.de nur empfehlen und werde die nächsten Produkte hier entwerfen und produzieren lassen!!!

Ich mache bereits von Anfang an Fotobücher bei fotobuch.de und bin von Anfang an sehr zufrieden. Die Qualität der Bücher ist sehr gut. Die Software ist sehr einfach zu bedienen und die vielen Gestaltungsmöglichkeiten sind sehr vielseitig. Es werden auch Kundenwünsche für Änderungen und Ergänzungen berücksichtigt.
Ganz besonders möchte ich den Kundenservice hervorheben. Es gibt keine lange Warteschleife und die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich. Kürzlich hatte ich eine Frage zur Übertragung auf einen neuen Computer. Zuerst gab es eine nur teilweise zufriedenstellende Lösung. Die Mitarbeiterin hat kurz danach nochmals zurückgerufen und konnte eine Anleitung schicken, die 100
% zufriedenstellend war! Das ist echter Kundenservice.

Ich lasse schon seit vielen Jahren bei Fotobuch meine Urlaubsbilder in schöne und hochwertige Fotobücher verwandeln. Ich habe viel Spass an den Büchern. Die Qualität ist ausgezeichnet. Die Designer-Software könnte bedienungsfreundlicher und intuitiver sein, aber sie hat auch viele schöne Features. Die Zusendung des Buches erfolgt immer in nur wenigen Tagen. Ganz besonders möchte ich auch den grossartigen Kundendienst hervorheben! Die Antworten kommen immer sehr schnell, kompetent und freundlich. Andere Anbieter sind für mich keine Option. Vielen Dank, liebes Fotobuch-Team!

Ich bin seit über 13 Jahren Kunde bei Fotobuch.de Das alleine sagt schon viel aus. Vorher habe ich bei verschiedenen Anbietern Fotobücher erstellt - aber mit viel Frust, wenig Möglichkeiten und vielen technischen Problemen.
Dann habe ich Fotobuch.de entdeckt und bin begeistert. Seitdem habe ich bereits über 70 Bücher erstellt !! Meistens im DIN A 4 Querformat, weil ich meist im Querformat fotografiere und die allermeisten Bücher sind 200-300 Seiten dick.
Die Software ist super zu bedienen, man hat unendliche Gestaltungsmöglichkeiten, es gibt viele Formate, die man sogar noch während der Erstellung verändern kann - ich liebe allerdings mein DIN A4 quer :-). Auch die flexible Wahl der Seitenzahl (bis 300) ist top. Leider schaffe ich es nur selten darunter. Aber keine Angst die Buchbindung hält - auch mein erstes Buch sieht noch aus wie neu. Wer bei den vielen Möglichkeiten der Papiersorte und Drucktechnik unsicher ist, kann sich ein "Papier & Druckmuster" Mäppchen schicken lassen.

Für mich absolut positiv zu erwähnen ist der deutsch sprechende Kundendienst (in der heutigen Zeit eine Seltenheit). Bei Problemen (egal ob technischer Art oder Rat bei der Gestaltung einer Seite) habe ich den telefonischen Service in Anspruch genommen. Und der ist w i r k l i c h top!! Das gesamte Personal ist geduldig, freundlich, verständnisvoll, kann super erklären und arbeitet immer Kunden- bzw. lösungsorientiert. Ich möchte hier keine Namen der Mitarbeiter nennen, denn ich habe mit allen gesprochen und wenn ich einen Namen vergessen sollte zu erwähnen, täte es mir für diesen Mitarbeiter total leid. Sie alle bekommen von mir jetzt 5 Sterne plus !! Bleibt weiter so !

Ich arbeite bereits seit 2010 mit Fotobuch.de und bin begeistert und bestens zufrieden.
Ich möchte mich für die professionelle und schnelle Unterstützung bei all meinen Anfragen beim gesamten Fotobuch-Team bedanken
Der Kundenservice ist nicht mehr steigerungsfähig. Die Mitarbeiter sind sehr engagiert, sehr professionell und ausgesprochen geduldig. Jeder im Kundenservice ist sehr bemüht, schnellstens Lösungen bei Problemen und Gestaltungen zu finden.
Die Hilfe, Geduld und Freundlichkeit von Frau Reil bei meinem Software-Problem ist überwältigend und nicht zu beschreiben. Ein solches Engagement findet man in der heutigen Zeit ausgesprochen selten. Meinen herzlichen Dank .
Ich kann diese Firma bestens empfehlen. Mit der Qualität und Zustellung bin ich ebenfalls immer sehr zufrieden.

In dieser hektischen, schnelllebigen Zeit hat es das Team von Fotobuch einmal mehr geschafft, ein zufriedenes Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Als regelmäßiger Fotobuchersteller bin ich sehr dankbar, diesen Anbieter als starken und sehr zuverlässigen Partner an der Seite zu wissen. Selbstverständlich darf auch bei fotobuch.de einmal etwas schief laufen, doch die Tatsache wie dort mit einer Panne umgegangen wird, geht weit über kulantes Entgegenkommen hinaus. Danke für so viele gemeinsame Projekt, danke an den stets freundlichen und hilfsbereiten Kundendienst und ich freue mich heute schon auf das nächste gemeinsame Projekt ;-))

Obwohl ich schon relativ lange mit der Software designer von fotobuch.de arbeite, tauchen fallweise Fragen auf. Die Hilfestellungen seitens der Firma fotobuch.de (Fr. Jasmin Reil) sind prompt und großartig. Die Lösungen werden sehr genau beschrieben.

Seit meinen ersten Fotobuch mit Designer 2 sind über 20 Jahre vergangen. Jahres Bücher, Kinder Bücher, Hochzeitsbücher, Dokumentarbücher, es sind schon über Hundert Inzwischen bin nun schon mit Designer 3. alt geworden. Es ist einekreative Arrbeit mit einer Software die sich immer weiter entwickelt. Besonders hilfreich ist die Fotoverbesserung mit Ki. Weiter so ich bleibe dabei.

Ich habe vor über 20 Jahren mein erstes Fotobuch bei fotobuch.de erstellt, seit 2014 sind das richtig dicke Jahrbücher mit 300 Seiten, die Familie und Freunde regelmässig durchblättern. Und sie sind nach wie vor schön, nicht zerfleddert oder zerschlissen. Die Qualität ist hervorragend, die Software ausserordentlich. Fotobuch.de ist zu Recht Jahr für Jahr Testsieger auf sämtlichen Portalen. Und sollte wirklich mal was zu beanstanden sein, wird das schnell, freundlich und ohne grosses Aufhebens geregelt. Danke diesem super Team!

Die Fotobücher haben eine Top Qualität. Fragen wurden immer schnell, freundlich und fachlich kompetent beantwortet. Die Software zum Designen am PC macht Spaß und bietet so viele Möglichkeiten.

Ich habe zum ersten Mal ein Fotobuch hier erstellt. Die Software war also für mich neu und ungewohnt, aber ich habe mich schnell reingefunden und meine Fragen, die ich per Telefon stellen konnte, wurden immer zuvorkommend, freundlich und geduldig beantwortet. Das war sehr hilfreich und nimmt die Angst, das etwas schief gehen könnte. Das Fotobuch ist wunderschön geworden, die Qualität ist toll, das Papier fasst sich sehr wertig und gut an, die Schrift, die ich eingefügt habe, kann man gut lesen. Es passt alles super. Die Betreuung ist hervorragend. Auch der Bestellvorgang war entspannt und die Lieferung ging rasant schnell. Vielen Dank an das nette und kompetente Team.

Seit etwas über 15 Jahren bin ich mit Begeisterung dabei meine Fotobücher mit Fotobuch Designer zu erstellen. Inzwischen sind es über 50 Fotobücher, Kalender, Bilder gedruckt auf Leinwand und Puzzles. Schon am Anfang begeisterte mich die tolle Hilfestellung bei Problemen und Fragen. Kein Callcenter!! Jeder Mitarbeiter/in kannte sich mit dem Programm aus. Kein Blättern in Unterlagen, um eine Antwort zu finden! Jede Mitarbeiterin war freundlich und geduldig. Und diese positiven Erfahrungen bestehen weiterhin. Reklamationen hatte ich in den Jahren nur sehr wenige. Und wenn, war es eigentlich beim Transport passiert. Meine Reklamationen wurden ohne Schwierigkeiten in kürzester Zeit behoben.
Da ich so begeistert von dem Programm bin, habe ich viele Jahre Senioren die Erstellung eines Fotobuches mit Designer beigebracht. Und alle waren begeistert und haben schöne Bücher zusammen gestellt!
Die Umstellung von Designer 2 auf Designer 3 war für mich zunächst etwas schwierig. Aber nach den anfänglichen Umstellungsproblemen bin ich nun begeistert von den vielen Möglichkeiten, die das Programm bietet. Und es wird noch ständig erweitert. Auch wir Kunden können Erweiterungswünsche stellen, die dann in die Anregungsliste aufgenommen werden .

Als langjährige Fotobuch-Kundin kann ich Fotobuch.de uneingeschränkt empfehlen - Anwendung, Hilfestellung, Qualität - einfach klasse!

Guten Tag, liebes Fotobuch-Team,
ich möchte mich bei Ihnen sehr herzlich bedanken für die super schnelle Produktion und Lieferung meines Fotobuches „Omi-Reise 2024“.
Das ging ja wieder blitzschnell.
Bereits während der Erstellung des Fotobuches wurde ich durch Ihren Support bestens betreut und habe auf jede Frage eine hilfreiche Antwort durch die sehr netten Mitarbeiterinnen bekommen.
Die Mitarbeiterinnen am Telefon haben sich viel Zeit für meine Fragen genommen.
Das nenne ich einen sehr lobenswerten Kundendienst.
Vielen herzlichen Dank dafür.
Ich wünsche Ihrem Team alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen,
Evelyn Schoenemann

Es hat alles super geklappt. Leicht verständlich Software, schnelle Lieferung und Abwicklung. Und das Ergebnis ist sehr schön geworden

Ich bestelle hier seit 2010 immer wieder und bin mit der Qualität sehr zufrieden. Erstmals hatte ich nun ein Problem, habe das Fotobuch eingeschickt und anstandslos Ersatz erhalten :)

Noch haben wir unser Fotobuch nicht!
Aber die Beratung, um es zu vollenden, war großartig - dank Frau Laura Fichtner!
Ihre Freundlichkeit und Professionalität - außergewöhnlich! Zugewandt und geduldig hat sie uns aus einer verzwickten Situation zum Ergebnis geführt. Die nächsten Exemplare werden wir wieder bei diesem kompetenten, erfahrenen Unternehmen produzieren lassen.
Nun freuen wir uns auf unser Werk. Bis dahin danken wir nochmals herzlich und wünschen fotobuch.de viel Erfolg.

Meine ersten Fotobücher habe ich 2005 erstellt. Sowohl ich, als auch die Beschenkten waren damals begeistert- zum einen von der Tatsache, dass es Fotoalben nun in dieser Form gibt, zum anderen aber auch von der Qualität.
Mit fotobuch.de habe ich bisher nur sehr gute Erfahrungen gemacht.
Die Vielfalt der Möglichkeiten und dabei ein einfaches, benutzerfreundliches Arbeiten bereiten jedes Mal wieder große Freude und machen Lust auf mehr. Die Ergebnisse sind immer etwas Besonderes und die Qualität stimmt.
Bisher konnte ich jedes meiner kleineren Probleme beim Gestalten selbst bzw. mit den zur Verfügung stehenden Infos lösen.
Doch vor kurzem kam ich nicht weiter und musste mich in meiner Verzweiflung an den Kundendienst wenden. Viel Hoffnung hatte ich nicht, denn bei anderen Anbietern meldete sich oft niemand oder ich bekam einen vorgefertigten Text mit nichtssagendem Inhalt, der mit meinem Problem so gar nichts zu tun hatte.
Hier bei fotobuch.de völlig anders. Bereits am Morgen des folgenden Arbeitstages erhielt ich eine freundliche Email, konkret auf mich und meinen Sachverhalt bezogen.
In einfachen, für mich verständlichen und leicht nachvollziehbaren Schritten wurde ich zur Lösung geführt und mein Problem war Geschichte. Ganz herzlichen Dank an Romy Bernhard, die mich so kompetent und mit einer sehr sympathischen Freundlichkeit zum Ziel führte.
Im Laufe der Jahre habe ich auch ab und zu mal einen anderen Anbieter ausprobiert. Überzeugen konnte mich aber bisher nur einer: fotobuch.de.
Bitte macht weiter so!

Zunächst einmal möchte ich die sehr gute Fotoqualität meines Fotobuchs erwähnen. Was mich aber wirklich beeindruckt hat, war der Kundenservice. Ich wurde nach dem Erhalt des Buches gefragt, ob alles geklappt hat und ob ich zufrieden bin mit dem Buch. Leider hatte mein Buch am vorderen Deckel einen kleinen Knick. Ich hätte mich auch über einen kleinen Gutschein gefreut, aber nein. Fotobuch.de hat den Schaden akzeptiert und mir nach wirklich sehr kurzer Zeit ein komplett neues Buch zukommen lassen. Vielen Dank für diese Kulanz.

Es ist jedes mal eine Freude mit Frau Reil zu telefonieren. 
Sie strahlt eine Ruhe aus und hat ein großes Wissen. Sie kann mir immer helfen.
Ich bin begeistert - 1 000 Dank für die gute Beratung.