Meine Haut hat sich seitdem ich die Produkte von Formel Skin verwende richtig verbessert. Bin echt happy damit und wenn man Nebenwirkungen oder Fragen hat, kann man jederzeit mit dem Arzt Kontakt aufn... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #1 der 1 besten Unternehmen in Dermatologe
Vom Unternehmen geschrieben
In 6 Wochen sichtbare Ergebnisse - ohne Wartezeiten & bequem in 3 Tagen bei Dir zu Hause. Lass Dir von Ärzt*innen eine Creme mit aktiven Wirkstoffen individuell zusammenstellen. 20% Neukunden Rabatt. Deine individuelle Lösung. Individuelle Produkte.
Kontaktinformationen
Saarbrücker Straße 37b, 10405, Berlin, Deutschland
- support@formelskin.de
- formelskin.de
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gute Erfahrung mit zuverlässigem Service
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Die Bestellung verlief einfach und übersichtlich, und die Lieferung kam schnell an. Besonders gut fand ich die Qualität der Produkte sowie die klare Kommunikation während des gesamten Prozesses. Der Kundenservice war freundlich und hat auf meine Fragen schnell reagiert.
Gute Betreuung
Gute Betreuung, Pakete kommen innerhalb von 1-2 Tagen an. Gute Beratung, man kann sich über Nachrichten austauschen läd regelmäßig Fotos hoch
Sehr zufrieden
Alles lief schnell und unkompliziert. Bereits nach den ersten Wochen sichtbare Verbesserung der Haut. Sogar mein Mann hat die viel glattere Haut positiv bemerkt.
Bis jetzt sehr zufrieden. Die reichhaltige Pflege ist sehr angenehm und pflegt ohne pappig oder schwer auf der Haut zu liegen. Schwitze sonst immer nach dem Cremen.
Bin sehr zufrieden!!!
Erstes Produkt das wirklich hilft
Seit meiner jungend hatte ich schlechte Haut. Also inzwischen seit mehr als über 10 Jahren. Eigentlich hatte ich die Hoffnung bereits seit langem aufgegeben, doch dann habe ich Formel Skin getestet - zunächst ohne große Erwartungen. Das Ergebnis hat mich dann umso mehr überrascht. Schon nach mehreren Wochen kamen keine neuen Pickel mehr nach und meine Haut erholt sich von Woche zu Woche mehr. So wohl habe ich mich mit meiner Haut seit Jahren nicht mehr gefühlt. Daher kann ich Formel Skin nur weiterempfehlen!
Endlich strahlend schöne Haut
Endlich strahlend schöne Haut. Ich bin sehr glücklich mit den Produkten.
Man merkt schnell einen Unterschied…
Man merkt schnell einen Unterschied (ca.2-3 Wochen nach der ersten Anwendung). Die Haut bessert sich und es entstehen deutlich weniger Pickel, Rötungen, etc. Die Produkte halten länger als die Monatsvorräte gedacht sind.
Der Austausch mit den Ärzten
Das man nach paar Wochen schon erste Ergebnisse sieht. Klar ist es noch nicht weg aber ich sehe eine deutliche Veränderung. Davor war ich so verzweifelt und hatte mir ein Haufen Zeug drauf geklatscht was es nur schlimmer gemacht hat. Bin Formel skin so dankbar dafür
Absolut unzureichender Support
Ich habe selten einen derart schlechten und gleichzeitig schwer erreichbaren Support erlebt.
Auf der Website wird groß damit geworben, dass Anfragen von echten Mitarbeitern bearbeitet werden. In meiner Erfahrung entspricht das jedoch nicht der Realität. Ich habe auf mehrere Anfragen ausschließlich automatisierte Standardantworten erhalten, die mein Problem in keiner Weise lösen. Ein tatsächlicher Kontakt zu einem Mitarbeiter findet nicht statt.
Trotz eines aktiven Behandlungsplans wurde mir der Zugriff auf meinen Account verwehrt, da fälschlicherweise angezeigt wird, ich müsse meinen Behandlungsplan vervollständigen. In der Folge konnte ich meine dringend benötigte Formel nicht nachbestellen, wodurch meine laufende Behandlung unterbrochen wurde und sich mein Hautzustand wieder deutlich verschlechtert hat. Dies wird offenbar in Kauf genommen, mit der Folge von vermehrten Entzündungen, neuen Unreinheiten und potenziell auch langfristigen Hautschäden wie Narbenbildung.
Statt einer Lösung werden automatische Mails mit Q&A-Inhalten verschickt, die mein Problem nicht lösen. Kurz darauf folgt eine weitere Mail mit der Nachfrage, ob ich die Antwort bereits gelesen habe. Anschließend werden die Tickets automatisch geschlossen, obwohl das Anliegen weiterhin ungelöst ist. Auch die telefonische Erreichbarkeit ist faktisch nicht gegeben, was bei einer Hotline-Zeit von lediglich 12:00–13:00 Uhr nicht verwunderlich ist.
Besonders kritisch sehe ich, dass hier ein medizinischer Service angeboten wird, jedoch im Problemfall keine angemessene Betreuung sichergestellt ist. Aus der Situation heraus war ich gezwungen, eine neue Behandlung zu starten, nur um wieder Zugriff auf meine benötigte Formel zu erhalten. Dadurch sind mir zusätzliche Kosten in Höhe von 72 € entstanden.
Der Verweis auf die Support-Mail in anderen Antworten hier wirkt vor diesem Hintergrund fast schon zynisch, da genau dieser nicht erreichbar ist.
Sollte dieses Problem nicht zeitnah gelöst werden, sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte zu prüfen.

Antwort von FORMEL SKIN
Die Produkte sind sehr nützlich und…
Die Produkte sind sehr nützlich und einfach zu bedienen.
Die Formel wird individuell auf meine…
Die Formel wird individuell auf meine Haut und deren aktuellen Bedürfnisse angepasst. Gerade mit genauen Fotos, die man schickt finde ich es sehr gut, wie genau dann der Wirkstoff ermittelt wird. Mal hilft es nicht immer zu 100%,aber, bei mir jedenfalls hat es schon zu mindestens 90% immer gut geholfen.
Deutlich verbessertes Hautbild
Die Behandlung mit Formelskin verbesserte meine Akne merklich.
Sehr zufrieden mit Formel Skin
Sehr zufrieden mit Formel Skin! Meine Pigmentstörung ist komplett verschwunden. Nebenwirkungen gab es kurzzeitig, aber der Support war immer schnell erreichbar und hilfreich. Klare Empfehlung.
Am Anfang war ich begeistert
Am Anfang war ich begeistert, leider hat sich das schnell geändert. Meine Haut verträgt die Pflege Creme egal ob reichhaltig oder mild nicht gut und ist immer trocken, mir wurde 6 Monate lang Antibiotika in der Salbe gegeben ohne sichtbaren erfolgt meine Haut war getrotzt geschuppt und auch gerötet, sowohl nach den ersten 2 und 4 und 6 Monaten wurde das angegeben und der Wunsch geäußert das die Mittel besser angepasst werden sollten damit meine Haut wirklich Erfolge erzieht nach 6 Monate wurde mir eine neue Lieferung gesendet mit 1zz 1 den selben Mitteln wie im 2-3-4-5 und 6 Monat nur das das Antibiotika entfernt wurde. Daraufhin wollte ich alles stornieren.
Ich empfinde die Versorgung sehr kurz und knackig, ich hatte jeden Tag einen neuen Ansprechpartner und insgesamt wurden mir 8 weitere Pflege Mittel empfohlen außerhalb von dem Formel Skin Projekt das ja auch schon 44€ im Monat kostet. Ich bin nach insgesamtwr nutz dauer der Artikel 8 Monate immer noch kein Stück besser und meine Haut ist sogar schuppiger und geröteter als zuvor…
Leider von mir kein Go…

Antwort von FORMEL SKIN
Im Großen und Ganzen sehr zufrieden.
Ich finde es gut dass die Beratung und die Produkte auf mich und meine Haut abgestimmt sind. Die Behandlung hilft mir meine Routine zu halten. Was mich etwas stört is dass ich jetzt schon eine Weile in der „Verschlechterungs Phase „ stecke und gefühlt nicht weiter komme.

Antwort von FORMEL SKIN
Beste Hautärzte
Beste Hautärzte, die den Zustand sorgfältig untersuchen, die passende Behandlung verschreiben und Fragen offen und freundlich beantworten.
Ich empfehle jedem, der Hautprobleme hat, sich bei Ihnen anzumelden und mit der Behandlung zu beginnen.
Ich benutze Formel Skin jetzt seid vier…
Ich benutze Formel Skin jetzt seid vier Wochen und bin einfach jetzt schon Mega zufrieden mit dem Ergebnis. Kann ich nur weiter empfehlen 😉
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







