foodspring 

Webseite verändert, keine Möglichkeit Abo zu ändern. Der, in der Erinnerungsmail bzgl. bevorstehende Abo-Lieferung aufgeführte Link ist nicht aktuell (Seite ist nicht verfügbar), Lieferintervall konnte somit nicht geändert werden. Bestellbestätigung OHNE Sendungsnummer bekommen, somit kann eine Annahme nicht verweigert werden.
Automatische Lieferung an eine Adresse an der nicht mehr ich wohnhaft bin, sondern ein Familienmitglied... Name an der Klingel bedeutet für den DHL Boten logischerweise, dass ich noch da wohne und er wird - wenn er mich nicht antrifft - das Paket evtl einen Nachbar geben, der das Paket meiner Verwandten nicht aushändigen wird, weil dieser noch unbekannt ist und einen anderen Namen trägt.
Es ist sowieso kurios, dass man ein Abo nicht einfach kündigen kann, sondern alle xy Wochen/Monate die Lieferung aussetzen muss. Eine Beendigung des Abonnements ist nur schriftlich möglich.
Einfach KEINE TRANSPARENZ MEHR für Kunden... ist eigentlich eine Art Betrug.

Ernsthaft?
Ich habe mir heute das vegane Proteinpulver gekauft. Schmeckt wie jedes Andere und ist etwas teurer. Die Verpackung ist jedoch die größte Mogelpackung die ich bisher gesehen hab und nur zu ca. 60% gefüllt. Was soll das? Klimawandel und Co. scheinen euch ja komplett egal zu sein, mal abgesehen davon das ihr ganz offensichtlich eure Kunden vera.ar.sch.t. Das war definitiv mein erstes und letztes Produkt von euch und erspart euch die Lügen…technisch nicht anders möglich und Co. nimmt euch keiner ab. Trauriger Haufen!

Und wer sich die Mühe macht, die Antworten auf die 1 Stern Bewertungen zu lesen, könnte meinen es wären Floskeln.

Eure vorgefertigten Antworten machen die Verpackung nicht kleiner oder den Inhalt mehr. Macht weiter so, tolles Unternehmen das sehr viel Wert darauf legt den Klimawandel weiter voranzutreiben.

Vorweg: Produkte sind echt lecker. Liebe die Proteinshakes.
ABER: Es wird mit einem Bonuskonto geworben, wodurch man sich gewisse Vorteile ermöglichen kann. Problem nur, dass mir meine Punkte für die Bestellung nicht gutgeschrieben worden. Auf Anfrage des Supports kam nur die Antwort, dass sie ja gutgeschrieben worden sind, was sie aber nicht sind!!! Echt mega schade, da ich extra viel eingekauft habe um mir Vorteile zu ermöglichen.

Bisher konnte ich meinen Lieferintervall recht einfach überspringen, das war jetzt nicht mehr möglich. Telefonisch wird man auf englisch vertöstet, dass derzeit alle im Gespräch sind. Alte Rechnungen sind nicht mehr einsehbar- für mich nicht mehr transparent. Aber es gibt ja genügend andere, auch gut, auch in D hergestellt, und auch so teuer. Daher Konto gekündigt.

Hätte für gestern einen Beratungstermin vereinbart, aber es hat sich niemand gemeldet. So macht man leider kein Geschäft...

Gute nachhaltige schmackhafte Produkte schnelle Lieferung 📦 und immer mal wieder ein Rabatt

Schneller Versand, tolle Produkte

Produkte sind sehr gut, hatte zwei Fragen zu meinem bestellten Produkt wendete mich an den Kundenservice und der versuchte mich einfach nur schnellstmöglich los zu werden. Also im großen und ganzen zufrieden nur der Kundenservice könnte etwas freundlicher sein und mehr auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen

Was soll ich davon halten, wenn die nächste Lieferung am Freitag Abend angekündigt wird, die Auslieferung am Sonntag erfolgt und der Service am Montag wieder erreichbar ist?
Ganz genau, Abo ändern, verschieben oder kündigen wird maximal erschwert.
Ich bleibe ein Fan des 3K Proteins, aber dieser Service geht so nicht. Deshalb als Mischbewertung nur drei Sterne.

Das Unternehmen bietet telefonische Beratungsgespräche, das bei mir nach einmaligem Verschieben innerhalb von 2 Wochen erfolgte. In dieser Zeit lief mein 10%-Gutschein ab, der bei Neuanmeldung zur Verfügung gestellt wird. Beim Telefonat, das mit 20-minütiger Verspätung stattfand, wurde zugesagt, dass ein neuer Gutschein sowie die Beratungsinhalte per E-Mail zugeschickt werden. Natürlich habe ich erwartet, dass es zeitnah, d.h. noch am selben bzw. nächsten Tag geschieht. Dies war nicht der Fall und die besagte E-Mail wurde mir erst zugeschickt, nachdem ich wieder eine E-Mail zur Nachfrage geschickt hatte. Leider war der 10%-Gutschein nicht dabei und ich musste erneut eine E-Mail verschicken und habe nach einigen Tagen immer noch keine Rückmeldung erhalten (es sollte ja nicht so schwer sein, einen Gutschein-Code zur Verfügung zu stellen bzw. wenn doch, die Kunden vorher aufzuklären). Ich hätte gerne die Produkte so schnell wie möglich bestellt und war zunächst von der Internetpräsenz und dem Beratungsangebot sehr angetan. Leider ist der Service noch verbesserungswürdig, um einen seriöseren Eindruck zu hinterlassen. Wenn so lange gewartet wird, um Kundenanfragen zu beantworten, die Rückmeldungen nicht vollständig sind und die Kunden tage/-wochenlang hinterher rennen müssen, macht es das Unternehmen unattraktiv und unseriös. Daher habe ich darauf verzichtet, mir Produkte zu bestellen, um keine weiteren negativen Überraschungen zu erleben.

Verbesserungswürdig:
- bei Verspätungen versuchen, die Kunden vorher zu informieren
- Gutscheine mit längerer Gültigkeit versenden, wenn die Beratungsgespräche auch erst spät vereinbart werden können (meistens bestellt man, nachdem man die Beratung gehabt hat, um die passenden Produkte auszuwählen)
- nach den Beratungsgesprächen am besten am selben Tag die versprochenen Inhalte per E-Mail zur Verfügung stellen
- schneller auf Anfragen antworten
- darauf achten, dass die Rückmeldungen vollständig sind und die Kunden nicht jedes Mal nachfragen müssen

Zwei Sterne gibt es, weil die Gespräch zumindest gut verlief.

Bin sehr mit den Produkten, der Homepage und der Abwicklung zufrieden. Kaufe bereits seid einigen Jahren bei foodspring und habe bis Dato nur gute Erfahrungen gemacht.

Ehrlich overpriced der protein bar, für den preis echt nicht wert

Es fühlt sich einfach richtig an
die Wirkung von all den Muskeln Aufbaupaket
keine Nebenwirkung
die Wirkung von Keratin ist einfach mega habe mit paar Tage gedacht, das es wirkt, bei mir war der fall am nächsten Tag richtig spürbar im Kraft drücke 70 anstatt 35 ich liebe es und habe auf mein Gefühl gehört und meiner Recherche

Es ist wirklich traurig, was aus Amapur geworden ist.
Das waren Probukte mit wirklich leckerem Geschmack, die satt machten.
Das Pulver von Foodspring hat die Konsistenz von Sägemehl und löst sich sehr schlecht im Wasser auf.
Zwei statt einem Punkt gibt es nur deshalb, weil das das Zeug zwar fade, aber auch nicht scheußlich schmeckt.

Die Produkte haben Geschmack und bringen auch Ergebnisse.
Super leckere Riegel..

Diese Shape Drinks sind unfassbar süß. Schmeckt leider einfach widerlich.
Schade hatte mich erst gefreut einen sojafreien Drink zu bekommen. Und satt machen sie null. Als würde ich nen normalen kakao trinken. Das macht auch nicht satt. 😅

Die Produkte finde ich sowieso top. Bei der letzten Bestellung wurde ein Glas bei der Lieferung beschädigt. Der Service hat mir sehr schnell (30 min) weitergeholfen und mir die ganze Bestellung erneut zugesendet, obwohl nur ein Produkt zu Schaden kam. Sehr kulant!

Guter Kundenservice, hochwertige Produkte, gutes Angebot.