foodspring 

Produkte werden als "Bio" verkauft, ohne Bio zu sein, außerdem werden sie in einem anderen Land als dem Ursprungsland verarbeitet, Verunreinigungen in vielen ihrer Produkte.
Als Foodspring wegen des Problems kontaktiert wurden, war die einzige Reaktion eine Nichtbeantwortung und das Ignorieren alarmierender gesundheitlicher Nebenwirkungen, die dazu führten, dass mindestens 2 Personen im Krankenhaus landeten.

Angesichts der Gefahr ihrer Produkte für die Gesundheit und die Illegalität des gesamten Herstellungsprozesses ist diese Zusatz-Information nicht so wichtig, aber der Kundensupport ist mehr als unhöflich, es scheint eine Taktik zu sein, mit der großen Anzahl von Beschwerden umzugehen, hilft aber nicht in einem Rechtsstreit.

Products are being sold as "organic" without being organic, additionally they are being processed in a different country than the country of origin, contamination in many of their products.
When contacted about the issue, the only response was a non-response and ignoring alarming health side-effects which caused at least 2 people to end up in hospital.

Not so important given the danger of their products on the health and illegality of the whole manufacturing process, but customer support is rude, it seems like a tactic to deal with the large amount of complaints, but doesn't help in a lawsuit.

Der ERSTE Shape Shake der mir super lecker schmeckt (Schoko). Einfach anzuwenden und tolle Konsistenz. Freue mich auf meine neue Bestellung (bin gespannt auf die Proteinpizza),
Preis ist auf jeden Fall gerechtfertigt.
Weiter so!

Sie haben eine eigene Produktelinie, eine schön gestaltete Webseite und damit endet das Positive.

Sie bieten keine innovative und vollkommen eigene Linie, die sich von anderen Herstellern wirklich abheben würde. Sie sind teuer. Meiner Meinung nach zu teuer.Sie bieten den Muscle Guide an und verpacken schön ihre teuren Produkte. Die Mahlzeiten sind ideenlos und es stehen nur die durchschnittlichen Gewichtsangaben für Portionsgrössen, ohne auf den Kunden individuell zugeschnitten zu sein. Sprich: kein Mensch ist (isst) gleich.

Auch die Übungen sind Standard. Ich kann mir Menüvorschläge und Übungen gerade so gut irgendwo gratis besorgen. Dafür brauche ich das Buch nicht und die 50.— Fr. kann ich gescheiter ausgeben.

Einfach ein Shop, den ich meide

War immer sehr zufrieden, leider in der letzten Zeit hat sich entweder die Führung oder die Staff geändert.. Kundenservice Mittelmäßig, die Dame kann leider weder Deutsch noch Englisch fließend.
Produkte immernoch sehr gut und Preis-Verhältnis auch ok. Wünsche mir nur dass sie die Süßstoffe ändern (von Maltit auf Erythrit oder Stevia) und mehr Proben anbieten.

Schnelle Lieferung, toll find ich die Probierpakete - da kann man einmal alle Geschmäcker probieren ohne gleich eine große Packung kaufen zu müssen. Ich probierte die shape shakes muss allerdings sagen, dass mir kaum ein Shake geschmeckt hat - waren doch sehr künstlich. Leider!

Das Produkt ist einfach super

Die Produkte sind super lecker und sehr hochwertig. Der Service ist sehr gut. Die Lieferung immer sehr schnell.

Die Produkte sind sehr lecker! Die Bestellung und Zustellung gestaltet sich einfach, zuverlässig und schnell. Immer wieder gerne!!!

Unglaublich schlechter Kundenservice,

nachdem ich gut 4 Wochen auf meine Bestellung gewartet habe, habe ich sie heute storniert. Es wurde weder auf Mails noch auf Anrufe bei der Service-Hotline eingegangen. Einfach ein Armutszeugnis, nie wieder!

Artikel schmecken teilweise ekelhaft, teilweise sehr lecker, sind allerdings überteuert. Versand dauert recht lang. Werde nicht nochmal dort bestellen, würde per se aber auch niemandem davon abraten.

Gem. Foodspring Support wurde der Service für die MwSt Rückerstattung eingestellt, die der Kunde zu Gute hat. Das ist ärgerlich und sehr enttäuschend. Andere Firmen bekommen dies nach wie vor hin. Hinzuzufügen ist, dass der Service vor einigen Monaten reibungslos funktionierte. Der Sparstift hat wieder mal gesiegt, z.L. der Kundschaft.

Das Whey schmeckt extrem gut, habe eine große Packung in Kaffee und ein Probier Paket bestellt mit verschiedenen Sorten und die schmecken bisher wirklich alle sehr gut, sogar mit Wasser und sogar Sorten die ich normalerweise gar nicht mag schmecken einfach bombe. Den Nussaufstrich finde ich auch sehr gut. Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage

Unglaublich lange Lieferzeiten. Teils über eine Woche. Das können fast alle besser!

Seite stürzt trotz sehr gutem Internet sehr oft ab
Produkte sind im Preis Leistungs Verhältnis im mittleren Bereich/ die veganen Produkte (vor allem die Riegel) top!
Kundenservice sehr gut, Lieferung der reinste Albtraum

Das Produkt ist gut bis sehr gut je nach Geschmack. Der Support immer freundlich nur leider sind wohl nicht alle in der Lage wirklich Kundenorientierte Lösungen zu finden . Leider ist der Versand extrem schlech. Seit 13.07 auf meine Bestellung gewartet, das Paket hângt irgendwo im Nirgendwo . Technischer Fehler. Erst nach Wochen und mehrmaligen Mails und Anrufen und nachdem ich ziemlich verärgert war , wurde das Paket storniert und mein Betrag erstattet. Es ist schade dass das so schlecht läuft. , Produkt & Preise sind gut im Online Shop , aber ich muss ehrlich sagen ich gebe dann lieber mehr aus und kaufe im Einzelhandel als mich so herumzuärgern . Ein Unternehmen wie Foodspring sollte sich die schlechten Bewertungen mal anschauen, die hier überwiegend wegen dem Versand und Support sind und was daran ändern .

Super schlechter Kundenservice, bzw. kann man von Service nicht sprechen, da sich niemand erreichen lässt, leider ein Armutszeugnis!!
Produkte sind ok. Der Rest Mangelhaft!!

Schnelle und gute Abwicklung der Bestellung, leckere Produkte und tolle Geschenke.

Die Produkte sind spitze!!! Mega froh über die veganen und glutenfreien Optionen. Jedoch ist der Customer Service ein riesen großes Desaster!! Bereits mehrfach musste ich leider super negative Erfahrungen machen. Die Mitarbeiter lassen einen nicht ausreden und die Problematik schildern, fallen ständig ins Wort und vergreifen sich maßlos im Ton. Sobald sie nicht mehr weiter wissen legen sie einfach auf und man befindet sich erneut minutenlang in der Warteschleife. Nachdem ich angefragt habe ob ich mit einem anderen Kollegen oder Führungskraft verbunden werden kann, wird dies nur abgeblockt und gesagt, dass das nicht möglich sei. Bei einem erneuten Ersuchen eine Beschwerde bei der Führungskraft einzureichen, wurde mir mitgeteilt, dass es nicht möglich sei, aber falls sie den Fall für wichtig hält, würde ich einen Rückruf bekommen. Bisher habe ich diesen leider immer noch nicht erhalten. Der sogenannte Customer Service ist sehr weit von einem guten Kundenservice entfernt und das Team bedarf an Schulungen im Umgang mit Kunden.