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Billigere enn Vy men å måtte ringe til utlandet for kundeservice da det så ut til at bussen hadde kjørt forbi siden busstrackinga funka så dårlig at det så ut til at bussen var 30 min foran skjemaet. Men får en to for hyggelig sjåfør. Var og et bussbytte som ikke var oppgitt…
17. jan. 2026
Buss kjørte 22min før tiden,og lot mik sønn på 15år stå igjen alene å vente på buss som var bestilt
Sønnen min på 15år,skulle ta bussen kl 14.43 fra Flekkefjord til Arendal alene. Han kom 15min før og ingen buss var der. Det kom ingen buss innen kl 14.45 heller. Vi sjekket med reiseruten,og ser at bussen har forlatt stasjonen 14.21. Altså 22 min før tiden! Det står man skal møte opp 15 min før. Bussjåfør ringer min sønn 15 min senere (50min etter bussen hadde gått)og beklager,men at systemet ikke hadde oppgitt at det var passasjer ta med i Flekkefjord. Sjåføren var da kommet til lyngdal. Min sønn står da alene i en by langt hjemmefra uten mulighet komme seg hjem. Vi må da kjøre 2t og 15 min for å hente han og så kjøre tilbake . Ingen mulighet ringe kundeservice i norge underveis. Vi sender klageskjema og får en mail hvor det står at vi har kansellert turen i etterkant. Ikke noe beklagelse eller noen form for godtgjørelse for at sønnen har stått 4.5 t alene i ukjent by idag,og vi må kjøre tur/retur for å hente han.
Jeg venta på bussen i Drammen, skulle reise mot Kristiansand. Hadde ikke fått melding om at bussen var umerket så da det kom en helt hvit buss uten merking og hvor det stod på skiltet at den skulle til Bergen gikk jeg ikke på. Men den skulle jeg ha tatt. Kjedelig å miste en buss man har reservert plass på bare fordi den har dårlig merket.
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