Site convivial, photos fiables, je viens d’acheter un second tapis magnifique. L’envoie a été très rapide et l’emballage très soigné. Je recommande cette entreprise sans réserve.
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Das sagen Bewerter
Bonjour , livraison « chaotique « , le transporteur n’a pas livré le colis à mon adresse et laissé sur sa plate-forme logistique, je me suis déplacé à l’entrepôt pour le récupérer le lendemain matin c... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J’ai commandé un tapis Verona Floral qui est arrivé en une semaine! Le tapis est conforme à la description, sans odeur désagréable hormis la laine naturelle une fois déroulée entièrement au sol. Il... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Achat rapide et facile malgré petite déception d'avoir trouvé juste après l'avoir finalisé le même tapis moins cher... Livraison assez rapide mais le suivi de l'envoi quasi nul. Le tapis est beau e... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Flair Rugs est spécialisé dans la conception et la fabrication de tapis depuis 1984. Avec plus de 30 ans d'expérience, Flair Rugs est reconnu comme l'un des leaders en Europe. Nous proposons une large choix de tapis alliant modernité et tradition, avec des designs exclusifs et une attention particulière portée aux matériaux utilisés. La gamme comprend des tapis en laine aux formes originales, apportant dimension et chaleur à tout espace, ainsi que des modèles naturels en jute, des tapis lavables et des tapis extérieurs mettant en avant des teintes douces et des textures naturelles. Flair Rugs est également reconnu pour son excellent rapport qualité-prix, offrant des produits de haute qualité à des prix compétitifs.
Notre promesse client
Vom Unternehmen geschrieben
- Chez Flairrugs, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements : nous sommes reconnus pour offrir une expérience d’achat fiable, transparente et de qualité.
Nos livraisons
Livraison offerte dès 100€ d'achat
Toutes nos livraisons sont effectuées sous 5 à 7 jours ouvrés, avec prise de rendez-vous par SMS, afin de vous permettre de choisir simplement le créneau le plus adapté à vos disponibilités
Kontaktinformationen
Frankreich
- info@flairrugs.fr
- flairrugs.eu
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4,6
Hervorragend
103 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Flairrugs
Bonjour,
C'est votre avis qui est parfait 😊
A bientôt !
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre modèle KAI 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous s'est parfaitement déroulée.
Profitez-en bien, et à bientôt chez Flair Rugs ✨
Bonjour
Bonjour , livraison « chaotique « , le transporteur n’a pas livré le colis à mon adresse et laissé sur sa plate-forme logistique, je me suis déplacé à l’entrepôt pour le récupérer le lendemain matin comme demandé et sur place on m’informe que la livraison est en cours à mon adresse . Bien sûr sans informations de suivi . À l’avenir choisissez mieux vos partenaires .Cordialement Dhouas
24. Juni 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez finalement pu recevoir votre tapis, mais nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la livraison.
Votre retour concernant le transporteur est précieux et nous avons fait remonter ce point afin d'améliorer ce point. 🙏
j AI ENCORE UN TAPIS A ACHETER JE…
j AI ENCORE UN TAPIS A ACHETER JE REVIENDRAI VERS VOUS; BIEN A VOUS BERNADETTE
23. Juni 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Bernadette,
Merci beaucoup pour votre adorable message😊
Votre confiance et votre fidélité nous touchent énormément.
Nous serons ravis de vous accompagner dans le choix de votre prochain tapis.
À très bientôt chez Flair Rugs ! ✨
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que votre tapis corresponde parfaitement à vos attentes.
A bientôt chez Flair Rugs ✨
Antwort von Flairrugs
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre recommandation😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service, son efficacité ainsi que nos tarifs.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense✨
rapidité qualité
23. Juni 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui est parfait 😊
A bientôt!
L'équipe Flair Rugs
Les tapis correspondent bien aux photos…
Les tapis correspondent bien aux photos
Satisfaite
17. Juni 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci pour ce retour, ça fait vraiment plaisir à lire ! La fidélité des photos est quelque chose à laquelle nous tenons beaucoup.
À très bientôt !
L'équipe Flair Rugs
Produit conforme au visu.
Produit conforme au visu.
Bon rapport qualité prix.
Tapis en laine donc la bourre ressort quelque temps.
Livraison rapide
17. Juni 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre modèle SHARD. En effet, les premiers jours, le phénomène de débourrage est présent mais celui-ci va s'estomper très rapidement.
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Tapis conforme à la description, belle expérience
Le tapis est beau, d'une belle épaisseur, livré à temps. L'inconvénient, c'est qu'il perd beaucoup de poils qui se mettent en petites touffes au-dessus du tapis. J'espère que ça cessera.
15. Juni 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les modèles 100% laine génèrent des surplus de laine lors des premières semaines d'utilisation, c'est un phénomène naturel (que l'on appelle le débourrage) dû à l'utilisation de laine naturelle et d'un processus de fabrication manuel, qui s'estompe rapidement.
Nous recommandons simplement d'utiliser un aspirateur à brosse douce régulièrement durant cette phase.
A bientôt
L'équipe Flair Rugs
Joli tapis tout a fait conforme à ce que nous attendions
Joli tapis tout a fait conforme à ce que nous attendions.
La livraison est rapide, seul bémol l'absence de suivi pour la livraison
17. Juni 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience sur notre tapis SIENA.
En effet, j'ai vérifié votre commande passée le 6 Juin et nous avons communiqué le suivi le 11 Juin, le jour de la livraison. Nous avons fait remonté ce point à notre équipe.
Bonne journée et à bientôt
L'équipe Flair Rugs
Livraison rapide d'un fantastique tapis
Livraison rapide d'un fantastique tapis ! Depuis sa livraison je passe mes nuits dessus !
14. Juni 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour,
Merci pour votre fantastique avis :) On l'adore!
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Antwort von Flairrugs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience sur notre tapis jute authentique!
Nous espérons vous revoir prochainement.
L'équipe Flair Rugs
Antwort von Flairrugs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre nouveauté, le tapis ESRA Zebra. Notre équipe design va être ravie d'apprendre que leur nouveauté plait énormément.
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Û peu différent de la photo mais…
Û peu différent de la photo mais belle qualité et joli effet dans mon salon pour un prix très raisonnable.
16. Juni 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour,
Merci pour votre retour sur notre nouveau tapis Jute Orin.
N'hésitez pas à nous indiquer la différence constatée pour que l'on puisse ajuster au mieux notre descriptif.
A bientot.
L'équipe Flair Rugs
C'était parfait !
8. Juni 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame,
C'est votre avis qui est parfait :)
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Tapis au top
Tapis aux belles couleurs conformes au descriptif, pas de mauvaise surprise.
Livraison ultra rapide !
8. Juni 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci pour votre confiance et votre superbe avis :)
Nous espérons vous revoir prochainement!
Bonne journée !
L'équipe Flair Rugs
Tapis de qualité très joli et très…
Tapis de qualité très joli et très agréable au toucher
Seule la livraison de Chronopost a été à nouveau compliquée car le livreur ne s'est pas présenté et à livrer dans un pont relais. Mais la marque ne peut être tenue responsable des défaillances de la poste française ! D'où les 5 étoiles
7. Juni 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour et votre avis 😊
Nous sommes ravis que le tapis vous plaise. La qualité et le toucher sont des détails auxquels nous attachons une grande attention.
Merci également pour votre retour sur la livraison, nous remontons systématiquement ce type de situation à nos transporteurs afin d'améliorer l'expérience de livraison.
À bientôt chez Flair Rugs. 🌟
Tapis de qualité
Tapis de qualité, les couleurs sont identiques à la réalité.
Livraison rapide.
6. Juni 2026
Antwort von Flairrugs
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre tapis checkerboard!
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
Antwort von Flairrugs
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis sur notre tapis Shard, nous sommes ravis que votre expérience s'est parfaitement déroulée.
A bientôt.
L'équipe Flair Rugs
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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