Flaconi hat es mal wieder geschafft: Gestern bestellt, heute schon mein neuer Signature-Duft im Regal. Besonders dickes Lob an das Team für die realistische Produktbeschreibung – sie hat mir die Entsc... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Webpage ist übersichtlich und ansprechend. Die Produkte sind gut beschrieben, vorallem bei Parfüm und Eau de Toilette. Die Waren sind gut verpackt, aber dabei mit umweltfreundlichem Material!... Mehr ansehen
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Ich bin überrascht, wie schnell und Problemlos alles funktioniert hat. Von der Bestellung bis zur Lieferung alles einwandfrei. Ein Dankeschön an das Team von FLACONI AT, sowie den beigelegten Gratis P... Mehr ansehen
Ich bin extrem zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Flaconi – so viele tolle Angebote, attraktive Rabatte und eine sehr schnelle Abwicklung. Alles Lob! Ich hoffe, dass unsere Zusammenarbeit noch la... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Parfum, Pflege & Make-up bei Flaconi ✔ schneller Versand in 2-3 Tagen, gratis ab 23€ ✔ 2 Gratisproben ✔ 120 Tage Rückgaberecht ✔ Jetzt Parfüm & Kosmetik online bestellen!
Kontaktinformationen
Deutschland
- flaconi.at
4,6
Hervorragend
1620 Bewertungen
Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe Chanel Lidschatten bestellt
Ich habe Chanel Lidschatten bestellt. War der beste Preis und habe ein echtes schnäppchen gemacht. Ich würde mir nur mehr miniparfümproben wünschen da ich net gern im Laden einkaufe. Gerne wieder. Danke
7. Januar 2026
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Meine lieblingste Beauty Websitee ist…
Meine lieblingste Beauty Website ist Flaconi. Es gibt immer viele Rabbatt ,Wahlen und Geschenk! Ich mag sehr Flaconi!❤️
21. Dezember 2025
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Antwort von Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Immer wieder gerne
Immer wieder gerne. Funktioniert von der Bestellung bis zur Lieferung perfekt. Sehr schnelle Lieferungen
14. Januar 2026
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Antwort von Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Voll zufrieden.
Voll zufrieden.
Komplikationslos und schnell.
Gerne wieder.
19. Januar 2026
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Antwort von Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Der Flaconi Kundendienst treibt mich in den Wahnsinn!
Das ist meine 1. negative Bewertung eines Onlineshops - schließlich kann ja überall mal etwas daneben gehen.
Jetzt ist es aber soweit, denn was gar nicht geht: wochenlanges Katz-und-Maus-Spiel mit dem Kunden und die eigenen Probleme zu den Problemen des Kunden zu machen!
Genau das macht der Flaconi Kundendienst mit mir seit Wochen!
Ich habe seit Ende November 2025 mindestens 10 Nachrichten an Flaconi bezüglich der Rückerstattung eines (auf Anraten von Flaconi selbst!) nicht vom Paketshop abgeholten Pakets geschickt. In jeder Antwort vom Flaconi Kundendienst werden wieder und wieder die gleichen Auskünfte, unterschriebenen Erklärungen etc. verlangt - ich komme mir vor wie bei "Täglich grüßt das Murmeltier"!
Entweder bei Flaconi kann keiner sinnerfassend lesen oder die versuchen ihre Kunden so lange zu zermürben, bis sie auf ihre berechtigten Ansprüche verzichten - und das bei einem Bestellwert von nur 70€.
18. Januar 2026
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Antwort von Flaconi Österreich
Hallo ,
vielen Dank für dein Feedback.
Wie ich sehen konnte, wurde dein Anliegen bereits von unserem Service gelöst.
Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten. Wenn du weitere Fragen hast, wende dich gerne direkt an die Kollegen.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Sehr billig
Sehr billig, trotzdem keine Abzocke.Es hat alles gut funktioniert.Es gibt nicht viel mehr zu sagen.
12. Januar 2026
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Antwort von Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Bestellung bis zur Lieferung: Auszeichnung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles mit ausreichenden Zwischeninformationen ausgezeichnet geklappt. Die Qualität der Produkte entspricht der Beschreibung und meiner Erwartung.
10. Januar 2026
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Antwort von Flaconi Österreich
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Günstige Angebote und pünktliche Zustellung
Immer wieder supergünstige Angebote von Markenkosmetik und Parfüms.
Die Lieferung erfolgt stets pünktlich lt. Angabe der Lieferdauer; das muss ich besonders anmerken, im Hinblick auf die derzeitigen Wetterverhältnisse mit Glatteis und Schneelage.
10. Januar 2026
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Antwort von Flaconi Österreich
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Immer schnell und zuverlässig.
Immer schnell und zuverlässig.
Aber schade, dass seit einiger Zeit nur noch Parfümproben mitgeschickt werden (nie Plege).
9. Januar 2026
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Antwort von Flaconi Österreich
Hallo,
Danke für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Kompliment zur Lieferung geben wir umgehend an das Team im Versand weiter!
Die Auswahl der Proben erfolgt bei uns rein zufällig und je nach Verfügbarkeit.
Wir bitten um dein Verständnis.
Liebe Grüße
dein flaconi Team
Passt alles
Gute Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung
16. Januar 2026
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Antwort von Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Alles gepasst
13. Januar 2026
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Antwort von Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Übersichtlicher Shop
Übersichtlicher Shop, viele Marken und gute Preise. Lieferung war gut verpackt und wurde pünktlich geliefert.
8. Januar 2026
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Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Immer wieder flaconi
1. Top Angebote und Prozente
2. Versandkostenfrei ab € 29
3. Rückgaben problemlos
15. Januar 2026
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Antwort von Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Antwort von Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Super Ware zu einen tollen Preis
Lieferung dauert etwas länger, jedoch die Ware ist einwandfrei und die kleinen Duftproben sind ein schönes Beiwerk.
14. Januar 2026
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Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Preisreduzierung
Man spart immens in den Kosten für Düfte und hat obendrein eine schnelle Lieferung mit gratis Samples.
8. Januar 2026
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Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Parfüm und 2 x Lipgloss bestellt…
Parfüm und 2 x Lipgloss bestellt Warenwert nich ganz 108 €. Zu dem Zeitpunkt gab es eine 20 € Aktion bzw. Gutschein, wenn man über einen bestimmten Betrag hinaus kommt, also Rechnung kam dann auf nicht ganz 88 €.
Video vom Auspacken des kaputten Parfüm geschickt, Austausch erbeten. Austausch nicht möglich.
Am Telefon hieß es Parfüm zurück, Lipgloss behalten, Parfüm neu bestellen, Rechnungspreis bleibt gleich ( wird nach Telfonat so hinterlegt)
Parfüm neu bestellt- Rechnung vom Originalpreis bekommen. (nicht ganz 95 €) Rechnung trotz Erhöhung gezahlt, weil bei 5 Telefonaten keiner bereit war, den Preis anzugleichen.
Jetzt Rechnung bekommen für die 2 Lipgloss, wieder mit Flaconi telefoniert. Leider wurde mein 20 € Gutschein bereits 1 x eingelöst, somit ist jetzt alles zuzahlen.
Danke Flaconi für nix. Durch diese Firmenpilosphie auf einmal 4 Kunden weniger, was wahrscheinlich eh egal ist.
12. Januar 2026
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No money for Retour
Beware of Flaconi. I returned the perfume I bought online. No response after a month. I currently have an open account due and am facing interest
charges.
Bestellnummer 3-55009174
Hallo, ich habe das Parfüm mit einigen Extras in der Originalverpackung zurückgeschickt. Die Rücksendung wurde abgelehnt. Ich habe zwei Tage Zeit, um über die Klarna-App 98 € für das Parfüm zu bezahlen. Andernfalls fallen Zinsen an. Bitte teilen Sie mir umgehend mit, warum meine Rücksendung abgelehnt wurde.
3. November 2025
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Antwort von Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wie ich sehen konnte, wurde dein Anliegen bereits von unserem Service gelöst.
Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten. Wenn du weitere Fragen hast, wende dich gerne direkt an die Kollegen.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Top top top
Die Preise sind der Hammer und die Parfumes werden immer pünktlich und gut verpackt inkl. Proben versandt/geliefert. Bin sehr zufrieden und lange schon Kundin.
2. Januar 2026
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Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
Führt Markenware super Preis
Führt Markenware - preis sehr gut - lieferung rasch - bisher 2 x bestellt alles OK !
5. Januar 2026
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Antwort von Flaconi Österreich
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Bestellung bei uns zufrieden warst und wir wünschen dir viel Freude mit deinen neuen Artikeln.
Liebe Grüße,
dein flaconi Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.