FixPart Bewertungen 5.885

Produkt passt nicht und Fixpart macht die Rückabwicklung teuer und kompliziert. Ich kann das daher absolut nicht empfehlen

Leider wurde die Ware beschädigt geliefert. Keine Rückmeldung seitens fixpart, außer eine automatische Mail, dass man sich gedulden soll. Dasselbe bei weiteren Kontaktversuchen....
Nie wieder!

Ist telefonisch nicht erreichbar, reagiert nicht per Mail, extrem kompliziert, Ersatzteillieferung extrem schlecht verpackt, Rückerstattung erfolgt nicht.
Absolut nicht empfehlenswert.

Tja, ich könnte mich selbst ohrfeigen. Nicht auf das Impressum geachtet, von wegen Fixpart Deutschland.
Die Ware kommt aus Frankreich und die Firma verschanzt sich in den Niederlanden. Mail-Kontakt, abgesehen von KI-generierten Antworten aussichtslos.
Clever abgezockt - herzlichen Glückwunsch

Habe ein Teil für meinen Kühlschrank gebraucht.
Freitag Nachmittag bestellt.
Samstag Mittag erhalten.

Schnell und zuverlässig. Absolut empfehlenswert

Schlechtester Händler den es gibt.

Versendet wird erst eine Woche später als bestellt und bezahlt und dann kommt ein falsches Teil aus Italien mit zusätzlichen 5 Tage Lieferzeit.

Das ist höchst unzuverlässig!

Seit einem Monat Filter für Hoover bestellt und nichts bekommen. Auf der Homepage ist es lieferbar. Mehrere Anfragen - keine Reaktion.
Finger Weg!!! Kein anziger Stern wert.

Bei mir leider durchgefallen!
Bekam für RÜCKSENDUNG zwar ein Etikett übermittelt, musste aber dann €7,00 für das Paket zahlen [10x20x10 - 800g] - das finde ich unverschämt und absolut nicht gerechtfertigt

Ich habe mir eine Bodendüse von Staubsauger bestellt seit 3 Wochen warte ich drauf,trotzt mehrere E-Mails erhalte ich keine Antwort

Neues Teil bestellt,Falsches Teil bekommen,Service sehr schlecht,keine Antwort bekommen,erst nach einer Woche.Zu kompliziert der Shop.

Ich habe Ersatz-Metallfettfilter für meine SMEG-Dunstabzugshaube gekauft. Das Modell war auf der Internetseite angegeben, ich habe also die vermeintlich passenden Filter bestellt. Aufgrund zweier Todesfälle habe ich erst vier Wochen später gemerkt, dass diese Filter nicht passen, sie sind einen halben Centimeter zu groß. Da die 14 Tägige Rückgabefrist natürlich abgelaufen war, habe ich gefragt, ob aus Kulanz ein Umtausch in das passende Modell möglich sei - eben wegen meiner Belastung wegen der Todesfälle der Eltern (ich hatte wirklich andere Sachen im Kopf als diese blöden Filter). Die Firma hat mir zwar ihr Beileid ausgesprochen, aber dann nur mit dem Ablauf der 14 Tage Rückgabefrist und weiteren 14 Tagen Rücksendung argumentiert und dass sie nichts umtauschen können. Die Frist war DREI Tage abgelaufen!!! Auch wenn die rechtlichen Regelungen klar sind hätte ich mir doch ein Entgegenkommen und einen Modelltausch aus Kulanz gewünscht. Die Firma hätte mir ja meinetwegen eine Aufwandspauschale berechnen oder irgendeinen anderen Vorschlag machen können, damit mein Problem doch noch irgendwie gelöst wird. Aber sie hat sich entschieden, einfach mit den Paragraphen zu argumentieren und einen Kunden zu verlieren. Sowas habe ich tatsächlich noch nie erlebt. Ich werde nie wieder bei dieser Firma kaufen!

Wenn es ging null Sterne zu geben würde ich es tun . Es fühlt sich keiner für etwas verantwortlich . Keine Rückmeldung so einen schlechten Service hab ich noch nie erlebt !!!!!!!!

Habe am 9.2.26 mein Paket zurückgeschickt, der Erhalt wurde mir auch bestätigt, aber auf das Geld über 120€ warte ich immer noch. Keine Reaktion vom Kundenservice und auch bei Paypal keine Antwort.

Ich wollte schon lange meine Metallfettfilter wechseln, habe niergends passende gefunden. Bis jetzt!
Sehr schnelle Lieferung, alles passt! Sehr-sehr zufrieden!!! Danke nochmal!

Zwei Mal bestellt, zwei Mal eine Katastrophe. Bei der ersten Bestellung bekam ich erst durch DHL mit, dass die sendung beschädigt war und das Teil fehlt. Fixpart wusste bescheid, hat aber anscheinend gewartet, bis ich mich beschwere um mir die Bestellung zu ersetzen.

Zweite Bestellung verzögert sich um Wochen. Angeblich soll das Ersatzteil nun am 30.03. versendet werden. Auf der Website des Artikels veränderte sich die angebliche Lieferzeit seit meiner Bestellung auf 2 Wochen, 2 Tage, dann wieder zwei Wochen. Während ich also die Info bekomme, dass mein Ersatzteil frühestens am 30.03. verschickt werden kann, bewerben sie die aktuelle Lieferzeit bei neuer Bestellung mit 2 Wochen. Der Kundenservice antwortet zuerst nicht, dann sind die Antworten bei mehreren Nachfragen bestenfalls KI und gehen nicht aufs Thema ein.

Also mindestens ein unglaublich schlecht geführter Laden, wahrscheinlich eher Betrüger.

Ich kann leider keine positive Bewertung abgeben.

Ich habe nach einer Türdichtung, von einer Waschmaschine gesucht. Ich habe mich an das Typenschild gehalten und nach den Angaben von FixPart ist diese auch 100% die richtige. Ein Einbau war allerdings nicht möglich, weil die Dichtung ganze 3cm zu klein war und jetzt muss ich noch für den Rückversand aufkommen. Das ist ein sehr schlechter Service, wenn die Schuld klar beim Verkäufer liegt...

Drei Wochen Rückgaberecht für das Produkt. Kein Kontakt, keine Antwort auf E-Mails.
Keine zahlen Erstattung
Katastrophale
Ich empfehle es nicht.!!!!!

Die von mir bestellten Severin Backbleche kamen zwar schnell, doch beide beschädigt aus dem Retouren-Center in Innsbruck

Ich hab ein Ersatzteil bestellt, was binnen 1-2 Wochen lieferbar gewesen sein soll.

Dann gab es immer pünktlich kurz vor Liefertermin die Nachricht, dass es doch länger dauert, weil es Lieferschwierigkeiten gäbe.

Die Webseite wird dabei nicht upgedated, dort erscheint immer "lieferbar" binnen 1-2 Wochen. Man kann dann sogar per Aufpreis 2-3 Tage schnellere Lieferung buchen - bei Artikeln, die für Kunden, die bereits gezahlt haben(!), wochenlang nicht lieferbar sind.

Absolut unseriös! Und uns gehts überhaupt nicht um Geld, wir wollen einfach endlich unseren Kühlschrank repariert haben.

Finger weg!

Es wurde geliefert nachdem ich bezahlt habe. Musste das Paket ungeöffnet retournieren da die Waschmaschine irreparabel war. Paket wurde Retour genommen mit dem Hinweis dass alle Teile in einwandfreiem Zustand seien. Die Rückzahlung erfolgte nie!! Nur spärliche E-Mails über den Verbleib der Rückzahlung.