firma.de Firmenbaukasten GmbH Bewertungen 

370
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 33 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden betonen immer wieder in ihren Rückmeldungen, dass der angebotene Gründungsservice äußerst professionell, flexibel und absolut zuverlässig arbeitet, wodurch enorm viel Stress bei administrativen Aufgaben vermieden wird. Darüber hinaus loben viele Verbraucher die äußerst geduldige und kompetente Beratung sowie das starke Netzwerk an nützlichen Partnern für den erfolgreichen geschäftlichen Start. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit gelegentlichen Verzögerungen bei den vertraglich vereinbarten Zeitabläufen und den oft langsameren Reaktionszeiten des Kundensupports. Einige Personen erwähnten zudem, dass die Abwicklung manchmal deutlich länger dauern kann und deutlich mehr persönlicher Eigenaufwand als erwartet von den Kunden erfordert.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von service hervor und beschreiben die Kooperation als professionell,... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Team. Viele Verbraucher loben die schnelle, aufmerksame... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Kundenservice und loben das sehr hilfreiche Team... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu response time und loben, dass Anfragen unmittelbar beantwortet... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin wirklich glücklich, mich für firma.de entschieden zu haben. Von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss fühlte ich mich bestens unterstützt. In einer Zeit, in der Bürokratie oft ko... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Gründungsservice wahr wirklich sehr gut. Das war alles total einfach und es wurden wirklich viele Dinge für einen vorbereitet. Man wusste immer ganz genau, bei welchem Schritt man gerade ist un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin kein großer Schreiber von Bewertungen, aber hier ist es echt angebracht. Der UG Sevice von firma.de hat viel Stress und Arbeit gespart, man wurde gut informiert und alles wurde bestmöglich vorbere... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere UG-Gründung über firma.de lief von Anfang bis Ende reibungslos und extrem schnell. Die gesamte Abwicklung erfolgte kurzfristig, alle Termine wurden eingehalten – viele sogar deutlich früher er... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #12 der 35 besten Unternehmen in B2B-Dienstleistungen
  2. #12 der 16 besten Unternehmen in Rechtsdienstleistungen

Vom Unternehmen geschrieben

Um Gründern und Startups aller Branchen eine schnelle und bürokratielose Firmengründung zu ermöglichen, kombiniert firma.de individuelle Beratung mit einem digitalen One-Stop-Shop für alle Services vor, während und nach der Gründung. Als zentraler Ansprechpartner unterstützt firma.de bei allen administrativen Arbeitsabläufen abseits des Kerngeschäftes: Ob Firmengründung, Buchhaltung, Lohnabrechnung, Steuer-und Anwaltsberatung oder Markenanmeldung – Unternehmer buchen das passende Paket online und zu transparenten Preisen. Ein firma.de-Experte begleitet den Prozess und koordiniert den Papierkram sowie alle wichtigen Schritte. Kunden profitieren vom firma.de-Ökosystem aus Banken, Notaren, Anwälten, Gründer-und Steuerberatern sowie der Erfahrung aus mehr als 7.500 Firmengründungen.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

370 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(370)

31 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Früher waren sie sehr schnell aber nicht mehr

Früher waren sie sehr schnell und hilfsbereit, aber in den letzten Wochen scheinen sie sehr beschäftigt zu sein. Ich bin mir nicht sicher, ob es an einer höheren Nachfrage oder an den Sommerferien liegt, aber ich bin mit ihrem Service nicht mehr zufrieden.

26. August 2024
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Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH

Hallo Frau A.,
haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist Ihre Kundenberaterin erkrankt und somit haben sich die Reaktionszeiten etwas verlängert. Mittlerweile hat sich mein Kollege bei Ihnen gemeldet und konnte hoffentlich alle offenen Fragen klären. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für diese Verzögerung entschuldigen. Wie Sie selbst schreiben, entspricht dies nicht dem Standard unseres Kundenservice.

Julia von firma.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis jetzt

Bis jetzt - super

21. August 2024
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Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH

Hallo Herr P., vielen Dank für Ihre Bewertung 💐

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ist hilfreich mit der Bürokratie hier…

Ist hilfreich mit der Bürokratie hier brauchte aber einen Express Termin und letztendlich dauerte der Notartermin 6 Werktage (8 Tage) wobei das zu spät für mich war.

EDIT: Die Antwort dass "schlampige Vorarbeit" von meiner Seite geleistet wurde ist jetzt auch gar nicht nachvollziehbar. Ich brauchte lediglich einen Termin um als EK im Handelsregister registriert zu werden. 10 Tage dafür zu warten ist jetzt auch nicht nötig dafür. Ist auch nicht das Ende der Welt, aber Geld für einen Express Termin zu verlangen und dann doch keine Express Leistung anzubieten, hätte ich gerne kommuniziert gehabt, anstelle als Überraschung zu bekommen. Was ich einfach wollte war eine klare Kommunikation was ich wann erwarten kann, was nicht geschah.

10. August 2024
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Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH

Hallo Herr Q.,
danke für Ihre Rückmeldung. Bei Ihrem gebuchten Paket “Notartermin” war der Auftrag leider nicht ganz frei von Komplikationen, wie Sie selbst am besten wissen. Daher mussten wir einige Emails senden und Telefonate führen mit Ihnen und der Notarin, um den gesamten Sachverhalt und etwaige Fristen zu verstehen und eine intelligente Terminierung zu gewährleisten. Um Ihnen einen zuverlässigen Service zu bieten, mussten wir also etwas mehr Zeit investieren. Bei komplexen Rechtsgeschäften riskieren wir lieber, gründlich zu arbeiten und damit unsere Kunden zu verärgern, als einfach den nächstbesten Termin zu bestätigen. Genau so werden Kunden am Ende bitterlich enttäuscht, weil der Termin aufgrund schlampiger Vorarbeit doch nicht wie geplant stattfinden kann. Dennoch tut es uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht voll erfüllen konnten.

Antwort auf EDIT: Keinesfalls meinte ich mit dieser Aussage Ihre Vorbereitung, sondern die Vorarbeit eines Dienstleisters, der einen Notartermin arrangiert. Ich entschuldige mich für dieses Missverständnis.

Julia von firma.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert

Schnell, unkompliziert, gibt die nötigen Schritte exakt vor.

29. Juli 2024
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Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH

Hallo Herr Urbschat, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung 💐

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

"Express" würde ich das nicht…

"Express" würde ich das nicht bezeichnen. Im Endeffekt besorgen sie einem schnell den Termin beim Notar, that's it. Musterprotokolle kommen eh vom Notar, den restlichen Prozess, inkl. Nachforschen beim Notar, Gericht wenn irgendwas nicht 100% funktioniert, durfte ich alles selber machen

2. August 2024
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Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH

Hallo Herr Sommerfeld,
danke für Ihr wertvolles Feedback. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Beurkundung und die Anmeldung zum Handelsregister etwas holprig verlaufen sind. Leider hat die Zusammenarbeit mit dem Notar in diesem Fall nicht optimal funktioniert. Das entspricht absolut nicht unserem Standard. Daher möchten wir Ihnen den Express-Zuschlag zurückerstatten wie telefonisch besprochen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie im weiteren Verlauf Ihrer Gründung noch von unserem Service überzeugen können.

Julia von firma.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1+ sehr Gut

Bis Jetzt wurde uns alle fragen sowie unsere Wünsche sofort umgesetzt.

21. Juli 2024
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Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH

Hallo Herr A., was für ein tolles Kompliment! Schöner kann eine Woche nicht starten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit zum Bewerten genommen haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte vom Gründen keine Ahnung und…

Ich hatte vom Gründen keine Ahnung und habe mir viel Zeit durch die Organisation von Firma.de in der Gründung gespart. Man wird perfekt organisiert durchgeleitet und muss sich nur um das Wichtigste kümmern.

31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH

Hallo Tobias, dein Feedback macht uns absolut glücklich. Genau das ist unser höchstes Ziel. Vielen lieben Dank. Wir wünschen dir weiterhin viel Erfolg!
Julia von firma.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Super Beratung im Prozess der Unternehmensgründung

30. Juli 2024
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Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH

Das freut uns sehr! Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung hier teilen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

H&G.Solutions

Unkompliziert, Schnelle Lösungen!

17. Juni 2024
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Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH

Hallo Herr H., danke für Ihr Feedback. Genau das ist unser tägliches Ziel. Alles Gute!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassiger Support bei…

Erstklassiger Support bei Firmengründung.
Preis Leistung hervorragend.
Super freundlicher Support steht mit top Wissen und Ahnung jederzeit bereit zur Unterstützung bei der Gründung.
Kann ich jedem nur empfehlen!

15. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH

Hallo Jan-Marc,
wow, was für ein schönes Kompliment. Unser Team sagt von Herzen DANKE für die herzliche Weiterempfehlung und den fetten Motivationsschub. Wir alle wünschen viel Erfolg für Ihr neues Unternehmen!

Julia von firma.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller und zuverlässiger Service

Schneller und zuverlässiger Service, sehr professionell und eine echt Arbeitserleichterung. Von daher absolute Empfehlung für Gründer.

13. Juni 2024
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Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH

Hallo Herr B., wir sagen ganz lieben Dank für die netten Worte und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns, dass wir Sie scheinbar genau an der richtigen Stelle unterstützen konnten. Alles Gute weiterhin!
Julia von firma.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service, alles ging flott und ohne Probleme. Gerne wieder!

21. Juni 2024
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Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH

Vielen Dank für die Blumen, Yannik. Wir sind gerne in der Zukunft wieder für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

Hat alles wunderbar und reibungslos geklappt. Die Firmengründung würde ich definitiv empfehlen.
Großen Dank an Herrn Villarroel.

3. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH

Hallo Jupp, wir sind begeistert von Ihrem Feedback! Als kleines Unternehmen ist es unser oberstes Ziel, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.

Julia von firma.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Organisation ist top

Organisation ist top. Die gesparte Zeit ist es auf jeden Fall wert.

13. Juni 2024
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Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH

Danke für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie an der passenden Stelle unterstützen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super service

Super service. Toll erreichbar.

11. Juni 2024
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Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH

Genau so soll es sein! Herzlichen Dank für Ihr Feedback, Herr Suliga.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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