Ich bin wirklich glücklich, mich für firma.de entschieden zu haben. Von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss fühlte ich mich bestens unterstützt. In einer Zeit, in der Bürokratie oft ko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Gründungsservice wahr wirklich sehr gut. Das war alles total einfach und es wurden wirklich viele Dinge für einen vorbereitet. Man wusste immer ganz genau, bei welchem Schritt man gerade ist un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bin kein großer Schreiber von Bewertungen, aber hier ist es echt angebracht. Der UG Sevice von firma.de hat viel Stress und Arbeit gespart, man wurde gut informiert und alles wurde bestmöglich vorbere... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unsere UG-Gründung über firma.de lief von Anfang bis Ende reibungslos und extrem schnell. Die gesamte Abwicklung erfolgte kurzfristig, alle Termine wurden eingehalten – viele sogar deutlich früher er... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #12 der 35 besten Unternehmen in B2B-Dienstleistungen
- #12 der 16 besten Unternehmen in Rechtsdienstleistungen
Vom Unternehmen geschrieben
Um Gründern und Startups aller Branchen eine schnelle und bürokratielose Firmengründung zu ermöglichen, kombiniert firma.de individuelle Beratung mit einem digitalen One-Stop-Shop für alle Services vor, während und nach der Gründung. Als zentraler Ansprechpartner unterstützt firma.de bei allen administrativen Arbeitsabläufen abseits des Kerngeschäftes: Ob Firmengründung, Buchhaltung, Lohnabrechnung, Steuer-und Anwaltsberatung oder Markenanmeldung – Unternehmer buchen das passende Paket online und zu transparenten Preisen. Ein firma.de-Experte begleitet den Prozess und koordiniert den Papierkram sowie alle wichtigen Schritte. Kunden profitieren vom firma.de-Ökosystem aus Banken, Notaren, Anwälten, Gründer-und Steuerberatern sowie der Erfahrung aus mehr als 7.500 Firmengründungen.
Kontaktinformationen
Adolfstr. 1, 65185, Wiesbaden, Deutschland
- 0611172070
- service@firma.de
- firma.de
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Hervorragend
370 Bewertungen
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Problem beim Angebot, aber einwandfreie Rückabwicklung!
Ich habe auch nach Tagen kein Angebot eines Buchhalters oder Steuerberaters vorliegen. Eine eigene Recherche im Datev-Netzwerk und zwei Telefonate später hatte ich einen kompetenten und preiswerten Dienstleister vor Ort selbst gefunden. Das ist extrem ärgerlich, da ich ja zahlen muss, bevor firma.de überhaupt loslegt.
UPDATE: nach Abgabe meiner Bewertung hat sich kurze Zeit später jemand von firma.de telefonisch bei mir gemeldet und die Sache geklärt. Scheinbar wurde eine E-Mail verschickt, auf der ich einen Termin hätte ausmachen können, die ich aber nicht erhalten hatte (warum auch immer). Das bereits bezahlte Geld hatte ich ohne weiteres Zutun meinerseits nach zwei Tagen rückerstattet bekommen. Was auch immer schiefgelaufen ist, die Problembehandlung war einwandfrei, vielen Dank dafür!
6. Juni 2023
Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH
Hallo Herr Bauer,
es tut uns sehr leid, dass die Kommunikation mit unserem Partner deutlich langsamer anlief als üblich. Wir verstehen, dass das nicht der Service ist, den Sie erwartet haben. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen den Paketpreis zurück.
Alex von firma.de
Eine Bandbreite an Erfahrung von…
Eine Bandbreite an Erfahrung von grundsätzlich kompetenter und ausführlicher Hilfe, gewürzt mit hohen Hochs (kompetente Hilfe im der Formulierung des Geschäftsgegenstandes, u.a.) und tiefen Tiefs (Eine ladungsfähige Geschäftsadresse einer UG/GmbH ist nach meiner Erfahrung NICHT der steuerlich relevante Ort der Geschäftsführung - das hatte zu monatelangen Verzögerungen in der Beantragung der Steuernummer geführt).
Insgesamt für Neulinge wie mich zu empfehlen.
Die Erweiterungen Ladungsfähige Geschäftsadresse bei Bedarf vermutlich auch, die Buchführungspakete eher nicht (sehr unpersönlich).
29. Mai 2023
Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH
Lieber Herr B.,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Das wissen wir zu schätzen und nehmen uns alle Punkte zu Herzen. Für Ihr Unternehmen und Sie persönlich wünschen wir alles Gute.
Julia von firma.de
Super Service
Schneller, kompetenter und netter Kontakt. Kaum Wartezeiten bei Nachfragen und schnelle Antworten.
Definitiv empfehlenswert für Alle, die den Überblick durch die vielen Schritte bei der Gründung verlieren.
4. Mai 2023
Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH
Hallo Herr Scholz,
danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ich leite Ihr Feedback an unser Team weiter - eine bessere Motivation gibt es nicht. Alles Gute!
Julia von firma.de
Professionnelle Beratung
Professionnelle Beratung, schnelle Rückmeldungen und präzise Informationen. Bin sehr zufrieden, vielen Dank!
2. Mai 2023
Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH
Liebe Ekaterina,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir wissen sehr zu schätzen, dass du dir Zeit dafür genommen hast. Hoffentlich bis bald.
Julia von firma.de
Eine sehr geführte und einfache…
Eine sehr geführte und einfache Durchführung, danke für die Unterstützung!!
2. Mai 2023
Ich muss sagen das alles sehr schnell…
Ich muss sagen das alles sehr schnell und vor allem einfach von statten 😊👌
Auch der Service ist super mit passenden Angeboten !!
Lg
22. April 2023
Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH
Danke für Ihre Bewertung. Das tolle Feedback freut uns ganz besonders.
Julia von firma.de
Nicht mehr informationen als nach 5 Minuten googlen.
Ich habe anfang 2023 mit Firma.de gegründet. Leider muss ich im nachhinein sagen überzeugt mich die Organisation und Kompetenz von Firma.de nicht:
- Ich wurde parallel von mehreren Partnern kontaktiert, die bereits beantwortete Sachverhalte erneut nachfragten.
- Es scheint kaum Kompetenz in Sachen Unternehmensgründung vorhanden zu sein: Rechtlich (z.B. Stammkapital gleich voll einzahlen?) oder auch über die Zuständigkeitsbereiche der Handels- und Handwerkskammern
Kurz und knapp: Nach Gesprächen mit einem Berater habe ich betreffende Themen mangelns belastbarer Antworten selbst nachgelesen.
16. Januar 2023
Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH
Hallo Herr S. Danke für Ihr Feedback.
Leider ist Ihre Kritik für uns nicht ganz nachvollziehbar. Mit Stammkapital kennen wir uns sehr gut aus, das beweist unser umfangreicher Blog. Was wir nicht leisten (dürfen), ist eine Empfehlung zur Höhe des Stammkapitals und den Einzahlungsmodalitäten. Denn das wäre Rechtsberatung zu Ihrem Haftungsrisiko – und die darf in Deutschland nur von Jurist*innen durchgeführt werden.
Ob ein Unternehmen (Mischbetrieb) zur IHK und/oder HWK gehört, entscheiden die Kammern im Einzelfall selbständig. Neben groben Leitlinien sind die exakten Kriterien nicht öffentlich. Daher können wir dazu keine verbindliche Einschätzung abgeben.
Schade, dass Sie unsere Rechtstreue und Praxiserfahrung als fehlendes Wissen deuten. Wir finden nicht, dass unsere umfangreichen Dienstleistungen, die Sie hier allesamt nicht ansprechen, nur einen Stern wert waren.
Julia von firma.de
Kümmern sich um alles
Kümmern sich um alles. Sehr höflich. Mir wurde regelrecht alles aus der Hand genommen und wahrscheinlich besser erledigt als ich es in dem. Moment hätte tun können. Danke
27. März 2023
Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH
Danke für dein Feedback, Sascha. Das freut uns. Unser Team wünscht weiterhin viel Erfolg!
Sehr gute und kompetente Erstberatung…
Sehr gute und kompetente Erstberatung mit hilfreichen Tipps!
29. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zu lange Wartezeiten in der Kundenbetreuung
Man wird nicht ausreichend an die Hand genommen. Gerade am Anfang zum Einstieg.
Die erste Nachricht war tatsächlich ich soll firma.de bewerten. Und das auch wirklich mehrfach. Zu dem Zeitpunkt wusste ich noch gar nicht wie und was genutzt werden kann. Es ist viel nicht automatisiert und die Antworten und Rückmeldungen per Email dauern zu lange.
Die Kundenorientierung ist bislang nicht so gut. Mal abwarten wie es weiter geht.
14. März 2023
Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH
Hallo Frau W.,
vielen Dank für Ihr Feedback. In Ihrem Fall wurde tatsächlich eine Mail verzögert abgesendet, dafür bitten wir um Entschuldigung. Zwischenzeitlich konnten wir die Ursache für den Fehler identifizieren und sind dabei, sie zu beheben.
Ihr Hinweis hilft uns dabei, unsere Prozesse zu optimieren und den Service zu verbessern. Das wissen wir sehr zu schätzen!
Alex von firma.de
Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH
Vielen Dank, das freut uns!
Alex von firma.de
firma.de arbeitet wirklich mit guten…
firma.de arbeitet wirklich mit guten Kooperationspartnern zusammen, die wissen, wie man ein Systemgeschäft aufbaut. Vor allem kannst du sicher sein, dass die Prozesse für Startups entwickelt wurden. Schließlich möchtest du bestimmt keine Faxe verschicken oder Formulare mit dreifachem Durchschlagpapier ausfüllen. Etwas in der Art kann bei Dienstleistern der klassischen Industrie durchaus vorkommen ;-)
12. März 2023
Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Genau das ist unsere Mission - Prozesse für Unternehmen schnell, einfach und digital machen. Weiterhin alles Gute!
Julia von firma.de
Langsamer geht's nicht...
Nach nun genau 3 Wochen seit dem Erwerb des GmbH-Express Paket ist unsere Erfahrung einfach nur ernüchternd.
Zugute halten muss man, dass alle immer herzlich sind und bemüht wirken. Leider hört es da für uns momentan auch wieder auf.
Die Namensprüfung der IHK sollte laut Express Beschreibung nur zwei Tage in Anspruch nehmen, hat bei uns allerdings 7 Tage gedauert.
Der Erstkontakt ist nach Buchung erst 4 Tage später zu uns erfolgt. Die Suche von Notarterminen wurde so lustlos durchgeführt das nichts bei raumgekommen ist. Danach haben wir abgebrochen und innerhalb von zwei Tagen einen eigenen Termin ausgemacht.
Uns würde mitgeteilt das wir im Express Paket priorisiert antworten erhalten - davon ist in der Praxis nichts zu spüren. Hätten wir nicht jeden Tag zweimal angerufen hätten wir bis heute noch keinen Fortschritt gemacht. Selbst auf unsere "Kündigung" kam noch keine Rückmeldung.
Alles in allem sehr ernüchternd...
Update:
Wie firma.de richtiggestellt hat fand das erste Beratungsgespräch 2 Tage nach Buchung statt.
Auch wurde uns der volle Betrag ohne wenn und aber zurückerstattet, Vielen Dank dafür.
Den Kern meiner Kritik möchte ich trotzdem gerne so stehen lassen. Der Eindruck bevorzugter und Priorisierter Beratung konnten wir im Alltag leider nicht feststellen. Hier ist einfach ein zu großes Delta zwischen Anfragen und Rückmeldung von firma.de.
13. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH
Hallo Jan,
danke für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Genau aus diesem Grund haben wir Ihnen auch jenseits der Widerrufsfrist eine vollständige Rückerstattung gewährt. Unabhängig davon erstatten wir den Express-Zuschlag immer, wenn wir unser Versprechen nicht einhalten können.
Einige Punkte möchten wir jedoch so nicht stehen lassen: Ihr Beratungsgespräch fand 2 Tage nach Ihrer Bestellung statt, davor gab es bereits Kontakt via E-Mail. Auf die Geschwindigkeit der lokalen IHK haben wir keinen Einfluss. In Ihrem Fall war die Bearbeitungszeit leider deutlich langsamer als üblich. Einen Notartermin haben wir erfolgreich vereinbart, der wurde jedoch seitens des Notariats zurückgezogen. Auf einen weiteren Notartermin hat Ihr Mitgesellschafter daraufhin verzichtet. Wir haben uns mehrfach für diese Umstände entschuldigt, obwohl wir nicht der Verursacher waren. Schade, dass Sie uns trotzdem die Alleinschuld dafür zuschreiben. Wir finden nicht, dass unsere Bemühungen und Kulanz nur einem Stern entsprechen.
Julia von firma.de
Herumtelefonieren erspart
Sie haben mir das Herumtelefonieren erspart, um schnell einen Termin zu bekommen. Sie haben schnell und professionell korrespondiert. Ich bin voll zufrieden. Herzlichen Dank
14. März 2023
Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH
Vielen Dank, Andrea!
Alex von firma.de
Sehr freundlich und sehr interessiert…
Sehr freundlich und sehr interessiert an unserem Anliegen. Lösungsorientierte Beratung. Danke
28. Februar 2023
Antwort von firma.de Firmenbaukasten GmbH
Vielen Dank Herr Ucar,
wir wünschen Ihnen viel Erfolg!
Alex von firma.de
Sehr Gut Service.
14. Februar 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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