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Ich bin mit Finom sehr zufrieden. Die Kontoeröffnung war schnell und unkompliziert, und die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Besonders positiv finde ich, dass viele Funktionen rund ums G... Mehr ansehen
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Ich bin mit dem Kundenservice von Finom sehr zufrieden. Mein Anliegen wurde schnell, freundlich und kompetent bearbeitet. Besonders möchte ich mich bei Lori bedanken: Sie war sehr aufmerksam, hilfsbe... Mehr ansehen
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Banking for Business at its best! Kontoeröffnung und Kreditkarte innerhalb von kürzester Zeit, AI-gestützte Buchhaltung inklusive und das alles zu fairen Konditionen. So muss Banking für das Busine... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über finom.co
Vom Unternehmen geschrieben
Finom is a European financial platform built for entrepreneurs, freelancers, and SMEs.
With Finom, you can quickly open a local IBAN online, issue physical and unlimited virtual debit cards, and access invoicing and accounting tools, all in one place.
- Fully online: no queues or paperwork
- Free physical and unlimited virtual debit cards
- Up to 3% cashback on all business purchases
- Multibanking allows to manage accounts from multiple banks
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Kontaktinformationen
Niederlande
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Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Unfreundliche und respektlose Behandlung bei der Identitätsprüfung
Unfreundliche und respektlose Behandlung bei der Identitätsprüfung
Leider haben wir mit Finom eine äußerst enttäuschende Erfahrung gemacht.
Heute um 14:30 Uhr hatte meine Mutter ein Gespräch zur Identitätsprüfung. Bereits zu Beginn erklärte sie der Mitarbeiterin höflich, dass sie nicht besonders gut Deutsch spricht.
Statt darauf Rücksicht zu nehmen, reagierte die Mitarbeiterin sehr ungeduldig und in einem ausgesprochen dirigierenden Ton. Sie betonte, dass sie das Anliegen rasch abhandeln müsse, und forderte meine Mutter entsprechend hektisch auf, sich in einen Raum zu begeben, in dem sie alleine ist.
Besonders enttäuschend war, dass meine Mutter einen Satz nicht verstanden hatte und dies zweimal ausdrücklich mitteilte. Die Mitarbeiterin wiederholte daraufhin einfach denselben Satz, anstatt ihn langsamer oder mit anderen Worten zu erklären.
Es geht hier nicht darum, Sonderbehandlungen zu erwarten. Aber ein Mindestmaß an Geduld, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sollte selbstverständlich sein.
Nicht jeder Mensch spricht perfekt Deutsch. Das bedeutet aber nicht, dass man ihn ungeduldig oder respektlos behandeln darf.
Für uns war diese Erfahrung äußerst unangenehm und enttäuschend. Gerade bei einem Unternehmen, das Geschäftskonten anbietet, hätten wir deutlich mehr Professionalität und Kundenorientierung erwartet.
Aufgrund dieser Erfahrung können wir Finom leider nicht empfehlen.
11. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von finom.co
Hallo Kano,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Mutter eine derart negative Erfahrung mit unserem Verifizierungspartner gemacht hat. Wir legen großen Wert auf einen respektvollen, geduldigen und professionellen Umgang, und es bedauert uns sehr, dass dies in diesem Fall nicht gegeben war.
Um den Vorfall genau untersuchen zu können, bitten wir darum, dass sich Ihre Mutter direkt über unseren In-App-Chat oder alternativ per E-Mail unter hello@finom.co bei uns meldet. Sobald sie uns kontaktiert, haben wir die Möglichkeit, unseren Partner Sumsub aufzufordern, genau diese spezifische Verifizierungssitzung zu überprüfen.
Wir danken Ihnen für das ehrliche Feedback und hoffen, die Situation schnellstmöglich klären zu können.
Herzliche Grüße,
Das Finom Customer Care Team
einfach und schnell
23. September 2026
Antwort von finom.co
Vielen Dank für die Bewertung. Es ist stets unser Ziel, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu gewährleisten.
Antwort von finom.co
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, Christian!
Antwort von finom.co
Da haben Sie Recht, Aris, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Reibungsloser Service
Unser Unternehmen ist sehr erfreut endlich eine Bank gefunden zu haben mit solch einem reibungslosen Service.
28. Januar 2026
Antwort von finom.co
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind, Thomas, vielen Dank!
Super sehr gute app
28. September 2026
Antwort von finom.co
Vielen lieben Dank, Kurdo, wir freuen uns sehr, dass wir bei Ihnen so einen positiven Eindruck hinterlassen haben!
Bis jetzt sehr zufrieden
Bis jetzt sehr zufrieden. Übersichtlich und hilfreich bei der Sortierung der Ausgaben.
11. März 2026
Antwort von finom.co
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung gemacht haben!
Antwort von finom.co
Vielen Dank, Vitali, Ihre positive Bewertung bedeutet uns sehr viel!
Finom ist immer hilfsbereit
Bei finom kann ich mein Unternehmen führen, wie mit einer Hausbank.
25. Februar 2026
Antwort von finom.co
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Gedanken mit uns zu teilen, das erhellt wirklich unseren Tag.
Großartiger Service von Elsa 🙌
10. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von finom.co
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung gemacht haben!
Antwort von finom.co
Ich bedanke mich vielmals für die tolle Bewertung, Rene!
Antwort von finom.co
Wir wissen Ihr positives Feedback wirklich zu schätzen, vielen Dank, Raphael!
Ich habe noch nie so etwas in deutschen…
Ich habe noch nie so etwas in deutschen Banken gefunden, die sich um Kundenkomfort und einfache Kontoeröffnungsverfahren kümmern. Wenn ich eine 10-Sterne-Bewertung hätte, hätte ich das getan
20. September 2026
Antwort von finom.co
Es ist großartig zu wissen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, und wir freuen uns darauf, Ihre Bedürfnisse auch weiterhin zu erfüllen.
Es funktioniert alles sehr gut
Es funktioniert alles sehr gut, die Überweisungen gehen sehr flott von der Hand. Einzig mit dem Bezahlvorgang an Kassen habe ich Probleme, dass funktioniert nicht. Aber das könnte auch an mir liegen.
17. Juni 2026
Antwort von finom.co
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Die Zahlungen an der Kasse sollten eigentlich problemlos funktionieren. Könnten Sie uns bitte unter hello@finom.co oder im in-App Chat kontaktieren, damit wir uns das für Sie ansehen können? Vielen Dank im Voraus.
Antwort von finom.co
Vielen Dank für Ihre lieben Worte, Zeljko!
Sehr gute und bedienbare Oberfläche
Sehr gute und bedienbare Oberfläche. Super Handling. Best of Banking ever.
14. September 2026
Antwort von finom.co
Wir sind stets bemüht, das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und es ist wunderbar zu hören, dass wir bei Ihnen ins Schwarze getroffen haben.
Ich bin kein Techniker sondern…
Ich bin kein Techniker sondern Naturbursche.
Hat mich überrascht, dass ich bei der 1sten Übetweidung keinen Fehler gemacht habe.
2. Oktober 2026
Antwort von finom.co
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie selbst als "Naturbursche" so gut mit unserer App zurechtkommen, Klaus!
Antwort von finom.co
Wir wissen Ihre positiven Kommentare sehr zu schätzen! Vielen Dank noch einmal. Wir arbeiten stets daran, uns zu verbessern, und Ihr Feedback ist von unschätzbarem Wert.
Antwort von finom.co
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind! Vielen Dank für die Bewertung. Es ist stets unser Ziel, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu gewährleisten.
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